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1、物业管理主管岗位的职责1、物业及其配套设施的维护和保养。对物业来说，机电设备、空调系统、供水供电系统、电讯系统、公用设施等，都必须处于良好的工作状态，才能保障物业的正常、安全使用，不能等发生故障后再去修理。经常进行维护和保养，可以延长物业的使用寿命，为业主和租户提供基本的使用保证。2、加强保安和消防管理，向业主和租户提供生活和办公的安全保障。必须认真做好治安管理工作，承担起大楼和小区范围内的安全、保卫、警戒等，甚至还包括排除各种干扰，保持居住区的安静。不管是住宅区还是其他类型的物业，只有具有良好的治安保卫环境才能确保业主和住户的生命财产的安全，并消除他们的后顾之忧。要搞好消防设备的养护工作，确
2、保消防设备百分之百地处于良好使用状态。要建立和执行消防制度，加强消防队伍的管理等。3、搞好物业及周围环境的清洁，包括垃圾、各种废物、污水、雨水的排泄清除等，以求保持一个清洁卫生的环境，向业主或租户提供一个整洁舒适的居住、办公环境。干净整洁的环境给人们以视觉上的美感和心理上的舒适感。4、做好物业管理区范围内的绿化建设和保养，以提供良好的生态环境。尤其是草地绿化和花木养护工作对营造一个优美宜人的环境是非常重要的。5、做好园区内的交通管理。内容包括小区内的平行交通和大楼内的垂直交通（电梯和人行扶梯）的管理，也包括通道、屋顶等空间的清洁、路灯的保养等。6、加强车辆管理，防止车辆丢失、损坏或酿成事故，要
3、求小区、大厦行车路线有明显标志，车辆限速行驶，统一物业辖区内的车辆停放，保持物业辖区的道路、过道的畅通。7、及时办理物业及附属设备的财产保险，避免由于自然灾害给业主造成巨大的财产损失。8、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。9、建立物业档案，随时掌握产权变动情况，维护物业的完整和统一管理。物业管理主管岗位的职责（二）1.负责项目物业服务管理的全面工作，向项目负责人负责;2.根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;3.拟定年度工作（含财务预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本项目的经
4、营管理状况负责;4.负责制定管辖项目各类规章制度和防范措施，指导保安处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;5.对管辖项目内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，并提出处理建议;6.指导检查管辖项目内的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;7.每天对所管理的物业进行巡视，以便全面检查服务工作质量情况;对管辖项目的安全负责;8.上级安排的其他工作。物业管理主管岗位的职责（三）1.配合上级主管具体落实本专业（清洁卫生、绿化绿植、虫控消杀等）日常服务管理工作。_具体制订本专业相关制度、表格、预算、方案，并报上级批准后实施。3.制定本专业年
5、度清洁工作计划（消杀、石材养护、地毯清洗、高空清洁等）并督导执行;4.制定本专业年度消杀工作计划（蚊蝇消杀、鼠患控制）并督导执行;5.制定本专业年度绿化养护工作计划（绿化养护、绿植租摆）并督导执行;6.制定本专业年度管井清掏工作计划（隔油池、化粪池、污水井、管网）并督导执行;7.负责与外包公司的日常沟通协调，具体负责培训和服务监督工作。8.每日巡查不少于两次，检查管辖范围内的环境厂商服务质量，发现问题及时解决问题。9.制定年度预算，严格管理，控制成本。10.熟知所在岗位的相关安全规程、规定并严格执行。每月一次对项目在用保洁机器设备进行安全检查;11.严格遵守公司各项规章制度，认真履行工作职责。
6、每月一次将环境管理各项记录上交工程助理归档。12.完成上级交办的其它事宜。物业管理主管岗位的职责（四）职责：1、协助管理和监督商家消防、食品安全、整体仪表形象等工作;2、熟悉各班组作业流程、工作环境等情况，应对突发事件并妥善处理3、关注项目安全管理：包括安全教育培训与宣传、应急预案、安全月、不定期巡检等工作，发现危险源，解决危险源，做到防患于未然;4、收集客户投诉与意见，并对有效客户抱怨、投诉问题处理及进行有效性验证;5、具有较强的沟通能力和协调能力，有极强的工作动力，对工作细心负责，具有具有突发事件的处理能力;6、负责完成上级交办的其他事宜任职要求：1、身体健康，年龄_岁，具有_年物业公司相
7、关工作经验，_佳;2、学历要求：大专及以上学历;3、熟练使用office办公软件，可独立完成管理处相关工作报告;4、熟悉地方相关法律法规，能承受较大工作压力，有较强的沟通协调能力和技巧;5、责任心强，良好的敬业精神和职业道德操守，有较强的感召力和凝聚力物业管理主管岗位的职责（五）职责：1、熟悉物业管理法律法规、管理规定，熟悉本物业及客户的基本情况。2、负责客户档案管理，核实、掌握客户情况，建立健全客户资料，办理客户出租、撤场清理等相关手续，处理本物业日常事务。3、对本厂区域进行巡查监督，对所发现问题记录后及时通知相关人员及时处理。4、掌握当月各项应收款项的具体情况，月结月清。5、负责管理本厂区物业清洁、绿化、安全、维修、回访等项服务工作。6、完成公司领导交办的其它工作。任职要求：1、身体健康，年龄28-_岁;2、大专以上学历，物业管理专业优先考虑;3、三年以上商场或厂房物业工作经历，精通物业服务各项工作的具体内容、标准、程序。有相关厂房清场工作经验;4、工作主动、认真、有责任心，具有良好的沟通协调能力，能承担繁重的工作任务。第2页共2页
