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1、医院护理人员个人工作职责总结总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。 总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。以下是小编收集整理的医院 护理人员个人工作职责总结，下面就和大家分享，来欣赏一下吧。医院护理人员个人工作职责总结120_年护理部在院领导的关心、支持下，深化“以病人为中心” 的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，供给优质服 务，提高护理水平”的工作宗旨，努力开展工作，从根本上改善了护 理服务，提高护理质量，真正将基础护理落到实处，做到让患者满意、 社会满意、政府满意。在此期间，我们认真思考，总结经验，克服困 难，不断探索。现将一年来的工作总结如下。一、全力推进以
2、病人为中心的“优质护理服务”活动，为贯彻落 实中国护理事业发展规范纲要 (2020-2020)和贵州省卫生厅文件 精神，根据我院实际情景，全面推进优质护理服务活动。1、目前，我院已开展优质护理病房6 个，覆盖率为 60%;2、组织优质护理服务病房护士长及骨干外出参观学习，借鉴兄弟 医院好的做法，拓宽思路，为创立工作奠定基础。科室之间交叉参观 学习、经验交流，全面推进优质护理服务工作。二、加强管理，强化措施。1、每月进行优质护理服务住院病人满意度调查表，经过开展调查 分析，找出护理工作中存在的问题及薄弱环节，进取进行整改。2、完善基础护理质量考核评分标准，进一步细化和量化护理质量 考核指标，并将
3、考核结果与科室及护士的业绩挂钩。3、护理部每月对开展优质护理服务的病房进行检查，将优质护理 与护理质量有效结合，找出不足，及时按照检查标准的要求逐一完善 我院护理工作，并以此为契机全面提高我院护理水平，为患者供给 “优质、安全”的护理服务。4、合理调配人力资源，优先满足“护理示范病房”人力资源配置， 保障基础护理有效落实。三、突出重点，拓展内涵。1、创新模式，学习先进做法。动态调整绩效考核制度及分配方案， 将护士完成护理工作的数量、质量及住院患者满意度等考核结果纳入 绩效考核资料。2、明确工作职责，实施职责护理。实行职责护士包干制，人人都 是职责护士，做到人人有事做，事事有人管。3、改革排班模
4、式，实行弹性排班。实行无缝隙、全程职责护理。4、根据科室护理工作量及护理人力配置情景将护士职责分组，设 置职责组长、职责护士。5、简化护理文书，使用护理电子病历，缩短书写时间。制定各种 表格式护理记录单，统一制定书写模板，规范全院护理文件书写，将 时间还给护士，把护士还給病人。6、更新工作流程，实现职责追究。修订护理人员分层管理职责、 护理工作流程、护理质量考核标准，明确职责、落实岗位职责制。7、夯实基础护理，供给满意服务。将护理服务内涵、服务项目进 行公示，理解社会及广大患者的监督。四、协调职能部门，实施垂直管理。护理部进取协调总务科、药剂科、检验科等护理支持系统，为 “优质护理服务活动”有
5、效开展供给有力的后勤保障。五、加强培训，提高素质。1、每月开展基础护理操作技能培训，使基础护理操作更加规范、 专业。2、每月开展全院护理查房，邀请科主任参加现场指导，提高护士 主动学习能动性，培养护士自信心。3、认真实施护士的岗前培训及岗位培训，资料包括法律法规、护 理核心制度、护理专业知识、技能，并进行考核，合格者方能上岗， 有效降低了护理风险。4、护理部定期组织学术讲座、强化“三基”及专科技能的培训， 激发年轻护士努力学习，对全院在职护理人员进行分层培训、考核， 稳步提高各级护理人员技术本事，到达人人过关，熟练掌握、灵活运用，限度保障护理安全。5、进取推动护理科研管理及新业务、新技术的开展
6、，近两年已有 多项护理科研项目立项，填补了我院护理科研的空白，今年 5 月选派 两名护士长到重庆参加 PICC 技术培训，并将该技术应用到临床工作中， 取得良好效果，同时成立了静脉输液管理小组，规范输液流程。6、经过进取组织各种有意义的活动，如：品管圈活动、护士节纪 念活动、演讲比赛、技能演示等，增强了护理人员的凝聚力、向心力。 全面优化临床护理工作，改善护理服务，构建和谐医患关系 ;使护理工 作更加贴近患者，贴近临床，贴近社会。7、规范实习生带教管理，促进教学相长。六、加强监控，保障质量。1、护理部自制护理安全警示标识，提醒护理人员及患者规避风险。 完善毒、剧、麻、高危药品及急救物品、药品管
7、理制度。2、加强护理质量的重点、关键环节监控。对护理人员环节监控， 新护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。对病人环节进行监控， 新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重 点督促检查和监控。护理操作的环节监控，输液、输血、注射、各种 过敏试验等作为护理管理中监控的重点。3、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，提倡无处罚不良事件 的上报，发现问题，有效解决，并从护理流程、护理管理的角度进行 分析问题，吸取教训，总结经验，提出防范与改善措施。七、取得的成绩1、护理人员理念改变：以病人为中心，满足病人需求。2、工作模式改变：实行职责分组，所有护理工作落实到人，增加 了职责意识。3
8、、护理资料改变：治疗和基础护理逐渐等同化。4、护理排班模式改变：弹性排班，减少交接班次数，实施全程无 缝隙护理。5、护患关系改变：和谐了护患关系，构成良好的了护理工作氛围。6、病房环境改变：陪护减少了，病区环境安静、整洁有序。7、满意度的改变：护士关心病人，病人理解护士，提高了护理服 务满意度。八、存在问题1、医院部分职工转变观念不到位，缺乏对优质护理服务工作的理 解和支持。2、医院的支持系统需进一步完善。3、护理垂直管理不到位。4、护士还承担着部分护理工作以外的事情。20_年将全院铺开，稳步推进优质护理服务，力争提高医院整体 护理水平，以适应医院改革发展创新的需要。护理部将不断完善、不 懈探
9、索，努力将优质护理服务工作做实做细，让我们的服务到达“患 者满意、社会满意和政府满意”。医院护理人员个人工作职责总结2在院领导和护理部的正确领导下，本着以病人为服务中心的宗旨， 较好的完成了半年度的各项工作。在经济效益和社会效益上都取得了 较好的成果。现将我科工作情景总结如下：1、充分发挥护理质量控制小组作用。科内质控组每月对科内护理进质控，发现护理差错时，及时纠正、 讨论并提出相应的整改措施，使每个护士都能吸取教训，不断提高护 理质量，针对病房年轻护士多，处理突发纠纷事件经验不足，及法律 知识淡薄，加强对护士与患者沟通本事培养及法律知识学习。2、广泛征求意见，切实改善工作。每个月召开公休座谈
10、会加讨论，向患者及家属广泛征求意见提议， 了解患者的感受，及时解答，加强与患者的沟通。科室对质量好、服 务好的护理人员给予表扬和奖励，对服务遭到投诉的及时查处并进取 整改，不断的改善了工作，护士长坚持每一天数次不定期巡视病房， 了解病人的需要，意见及提议，及时改善工作。3、进取开展优质护理服务和职责制整体护理(1) 开展优质护理服务后，实现电子病历书写，减少了病例病历书 写时间，能够把时间还给病人，护理质量提高，患者感到十分满意。开展职责制整体护理后，职责护士能够了解本病区病人的病情，能及 时发现医疗工作中的不足并及时纠正，避免了差错的发生 ;认真将基础 护理做到位。(2) 加强病区安全管理：
11、消化内科，多数为中老年病人，入院宣教 时，就强调了安全的重要性，在科室病床都预防跌倒警示牌，指导患 者正确使用床栏及呼叫器的使用。使用暖水袋时，外面加上毛巾，以 免烫伤。护士及时巡视病房，发现患者需求并满足，指导患者正确使 用便器方法。对于能够活动自行入厕患者采取起床“三步法”，即躺 10 秒，坐10 秒，站10 秒，再行走，预防突然改变体位而起的头昏跌 倒。(3) 病人满意度较前有所提高，职责护士经常受到病人及家属的好 评，科室护士还收到了病人的表扬信三封。4、认真落实各项规章制度，尤其三查七对。来提高护理质量确保 护理安全。(1) 坚持查对制度，每一天午时职责护士查对当天医嘱，每周护士 长
12、大查对，每一天都检查医嘱执行情景并有记录 ;坚持重症患者床头交 接班，预防并发症发生，半年来没有发生大的护理差错。(2) 严格执行隔离消毒制度，护士们熟练掌握各种消毒液的配置， 体温计每一天消毒一次，紫外线灯管每一天照射治疗室 2 次。晨间护 理一床一巾一湿扫，出院病人进行终末消毒，对于医疗垃圾和生活垃 圾收回毁行，严格交接登记，半年内没有发生交叉感染病例，求及时 做好各种防范措施，半年没有出现院感事件发生，确保护理安全。(3) 室护士必须着装整齐上岗，不戴首饰。不穿高跟鞋，服务热情， 标准收费，及时为病人进行费用查询服务。5、加强健康教育宣传。 科室每个季度召集患者进行健康大讲堂，为患者讲解
13、专科疾病的 病因治疗以及相关护理预防知识，得到了患者及家属的进取响应参与， 同时也加强了患者、家属与医护之间更加深刻的沟通交流。科室的健 康宣传板报也在定期的向患者宣传疾病相关知识，指导患者有关的健 康小知识，养病窍门等。6、加强安全管理，强化质量意识。内六科护理人员深知医疗质量安全的重要性，努力加强护理安全 工作，抢救药械做到了完好率达 100%。对所有病人佩戴腕带以及病 房潜在的安全隐患进行标识、张贴、口头宣传、交待各种注意事项， 从而杜绝了各种不必要的安全隐患及医疗纠纷的发生。7、加强技术练兵，提高了服务水平。加强了基础知识及专科知识培训以及沟通技巧的培训，规范操作 行为，每月进行了操作
14、考试和业务讲座，使护理人员的理论水平和操 作技术水平得到进一步的提高，核心制度得到有效落实。8、虽然取得必须成绩，但还有不足。护士宣教及健康指导不到位、护士书写病例不规范，个别护士职 责心不强，病房管理不到位，科室管理本事有待进一步提高。总之，科室护理人员同心同德，克服困难，以医院大局为重，内 强素质，外塑形象，不断提高科室护理服务水平及护理质量，切实为 病人供给优质护理服务。医院护理人员个人工作职责总结320_年这一年来在院领导的高度重视和大力支持下，在各临床科 室主任、护士长和相关职能部门的紧密配合下，护理部严格按照年初 制订的工作目标计划，扎实工作，逐项完善，较好地完成了各项工作 任务，
15、现将工作总结如下：一、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动。 护理部认真贯彻落实卫生部的总体要求和院领导的工作部署，在 总结 20_年优质护理服务工作经验的基础上，继续深入推进此项工作1、护理部不断完善优质护理服务的考核工作，不定期不定时去病 房进行检查，规范落实等各方应对优质护理服务工作开展情景进行分 析评价，对存在的问题以督促追踪整改。2、护理部针对优护工作召开专题会议，对照优护核心条款逐项加 以落实。3、护理部为深化病房小组职责制工作模式，对科室如何根据护士 本事合理分组进行了指导，将危重患者分配给年资高、本事强的护士 负责，确保了患者安全。二、严格落实各项护理规章制度，确保护理质
16、量。 护理部一如既往地将护理质量作为护理工作的重中之重，做到警 钟长鸣、常抓不懈，今年未发生一例护理纠纷。1、今年护理部根据年终效验标准要求，结合我院实际情景及时修 订了各种规章制度、护理常规、职责、流程、应急预案、操作技能考 核标准、各护理岗位等使临床各项护理工作有章可依，有章可循。2、加强患者的风险防范。入院期间护理人员经常教育患者及家属 安全注意事项，患者及家属安全防范意识得到增强，无不良事件。3、加强了危重症病人、压疮病人、护理不良事件管理。4、护理质量稳步提高。护理部每月定期、不定期对照考核标准进 行全院性的护理质量督查，对各科室存在的问题提出了针对性的整改 意见，并进行质量追踪。5、不定时召开护理质量反馈会，对全院护理质量存在的问题进行
