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1、用户运营专员工作职责具体范文1.负责以用户为中心的用户运营体系建立;2.运营用户平台、用户群,提高群内活跃度,增加用户粘性;3.针对公司产品战略定位、预期目标及产品市场特点,进行营销策划,并实施,提高用户转化;4.监控、分析用户运营数据,建立针对不同属性用户的运营与维护策略,给出可执行的解决方案,快速基于数据表现调整,达到转化效果最优化;5.根据平台及用户数据、用户反馈、竞品分析调研等,提出产品、业务流程等优化需求,协助产品部门优化产品,完善日常运营管理;用户运营专员工作职责具体范文(二)1、全面负责社群的运营,建立有活力的有粘性的高质量社群;2、配合主讲老师参与课程直播;3、负责教育产品的用
2、户运营、社群运营工作,持续提高产品的用户拉新和用户活跃度,有一定的内容制作能力;4、对用户进行分层管理,制定不同层级用户的维护策略和活动,提升用户活跃度和忠诚度;5、负责学员的维护与答疑,挖掘客户需求,提升学员满意度;6、通过各种方式和渠道拓展新用户,管理和优化内外部渠道策略,不断优化用户拉新、活跃、运营变现、留存等机制;7、做好各项续费转化服务工作用户运营专员工作职责具体范文(三)_分析用户相关的数据,并提出优化调整策略及方案;2.充分调动城市站运营资源,跨部门沟通协调工作,推动用户运营方案的落地,并跟踪及复盘总结;3.熟悉用户运营模型,如AARRR模型及RFM模型,用户拉新、留存、活跃及提频策略,推动城市站运营工作;4.熟悉转化率、客单价提升策略,保障GMV稳步提升;5.了解用户需求及变动,发掘并提炼产品优化需求,不断推动产品迭代升级用户运营专员工作职责具体范文(四)通过各种渠道(网站、微信社群、电邮、短信等)与平台供应商用户保持良好的沟通,提高用户对平台的认知与粘性;帮助供应商用户完善商铺内容,挖掘产品卖点,并制作推广图文/视频;为供应商筛选匹配合适的买家,满足其推广和销售需求;参与策划用户裂变活动,制定活动流程,设定活动KPI,并执行开展活动;制作供应商用户数据报告,供管理层参考制定运营策略。第1页共1页