《新经济时代的企业再造.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《新经济时代的企业再造.doc（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、新经济时代的企业再造-新经济时代，转型是全球企业共同面临的课题。无论传统企业还是高科技公司，都不可避免地需要通过转型，来适应不同时期市场竞争和企业自身发展进化的需要。管理理论创新、信息技术创新、实践应用创新是当前企业实现成功转型必然借助的三种基本力量，缺一不可。究其本质，它们都是技术性的和知识化的。我们把创造性的、系统的转型称之为企业再造。 -企业实现转型一般分为两种方式。一些企业主要依靠自身努力，而另一些企业则更多地借助咨询公司的帮助实现这一过程。以创造性构思和远见为指导，旁征博引、由外而内地实现转型正在成为当前企业转型的主流趋势。在一个虚拟化的总体框架之中，高效地整合或疏散传统上认为的内力
2、和外力资源，并让这些相关联的结构性要素发挥市场价值，是那些有机会实现成功转型和引领市场发展方向的企业们的共同特征。公司转型的通常手段包括：重组、兼并、收购、战略联盟等。事实上，由于规模、实力、时期、竞争环境、战略的差异，不同企业转型借用到的手段可能是单一手段，也可能是组合手段。凯创网络（Enterasys Networks）公司更倾向于用再造-涵意明确，也更系统的转型，来描述自身的变革思路和实践。 1. 公司管理战略 -纵观近期全球企业变革大潮，凯创堪称其中的佼佼者。2000年2月，原世界三大网络设备制造商之一，Cabletron System公司实施了战略再造工程。由此孕化而生的四家战略单元
3、子公司分别针对企业级市场、网络运营商市场、网络管理软件市场和专业IT咨询市场独立经营。技术评论最近把面向企业级市场的凯创列为世界技术革新企业十强之一。在技术力量、专利数目和技术周期时间等评估指标方面，凯创与诺基亚、摩托罗拉和高通等工业领袖并列跻身世界十强。今年初，著名的CIO杂志还将凯创举荐为2001年视点公司。另外，凯创还在今年夏季在纽约股票交易市场成功上市。总得来看，凯创在独立于母公司运营后，能够顺利发展和保持健康的运营态势，并获得权威舆论的一致认可，均得益于公司在管理变革中表现出的卓越前瞻意识和果断创新实践。 -凯创认为，新经济时代的成功管理战略应该是以人才战略、知识管理为支撑的企业虚拟
4、化运营战略。凯创自身的管理战略分两个阶段。第一阶段，母公司向中央虚拟运作模式转化，并实现分公司自主经营。此阶段的市场目标是通过对公司业务的重新定义和划分，使客户更易于识别公司可能为之提供的专业化服务类型。第二阶段，逐步使分公司也向虚拟运营方向转化，知识型员工更自主地开展面向客户的工作。此阶段市场目标是使客户便于获得个性化服务内容和迅速的服务响应。贯穿全程，实现最佳人力资源管理是公司自身建设的核心目标。最终，凯创希望实现全面面向客户的企业组织架构和公司文化转型。 - 来自Gartner的报告称，凯创在用于评价公司价值的运营能力和愿景规划两个重要方面都体现出了令人醒目的变化。另外，曾对Cablet
5、ron持批评态度的Magic Quadrant知名作家马克.法比近日发表评论：在过去的6个月里，凯创正在显示出战略性商务架构提供商先锋的姿态。31%的年利润增长率，在我们所有的公司评价指标上取得长足进展，现在的凯创已成为我们的重点推荐对象，并堪称是当今唯一的挑战者级企业。 2. 技术及营销策略 -在确定管理战略以实现组织结构优化的同时，进行合理的技术及营销策略规划被凯创认为是科技企业巩固专家团队、赢取市场成功、确定未来竞争优势的另一关键。对于如何制订技术及营销策略，凯创的决策着眼点来源于对产业、市场趋势的观察预测，以及对自身内外环境的持续评估。 -在产业方面，做好网络和用好网络是IT产业市场价
6、值链的两大组成部分。其中，做好网络的努力目标是构造浑然一体、无懈可击的网络架构，为各类组织开展网络化协作和运营提供良好的基础设施支持和保障。而用好网络的理想景象则是利用恰当的技术手段实现组织协作和管理的虚拟化。 -在市场方面，产业价值链每个环节上发生的激烈竞争导致了有趣的、相互作用的双重结果。对于产品技术提供商来说，激烈的竞争导致了利润压缩。同时股市也变得更加动荡和挑剔；另一方面，这些在供应链上的竞争为消费者提供了越来越多的选择。因此，消费忠诚极难获得和保持。综合两方面因素，借助不断创新所带来的技术整合优势，和以品牌为核心的综合营销优势，拉大利润空间、缩减成本、增强对需求链的预测、激励和适应性
7、，正在成为企业制订策略时的基本思路。 -从公司角度看，获取竞争力的策略来自于两个方面。第一，企业要时刻注意内部信息系统建设。确保自身永远可以与新的商业模式衔接和在必要时向之过渡。第二，分析自身在价值链中所处的位置，获得在本领域中的技术领先优势，并与价值链其它环节的专家结成联合，获得最大化的技术方案完整性和整合营销优势，向用户市场提供服务，将是所有公司都需要考虑的外向发展策略。 -通观以上三方面因素，凯创对公司发展策略进行了得力的部署。 -就核心业务来说，凯创的产业定位属于做好网络范畴。凯创的主业是向企业级客户提供有线、无线网络两大领域的完整解决方案。相关方案在性能、安全性、可用性、灵活性和整体
8、造价方面的综合优势使凯创在同业中处于领先地位。DellOro Group最新统计数据显示，在企业安全、高可用性网络市场，如第三层交换机市场，凯创上季度的世界市场占有率近35%，至此，市场排名首位已连续保持了10个季度，是毫无争议的市场领导者。 -另外，正如凯创公司首席财务官罗伯特.格拉里斯所说：当前的趋势在于，企业客户和他们的员工们正在试图扩展和增强企业全球网络，以改善信息流通模式和促进全球化经营能力。凯创从自身建设到用户服务都始终不渝地围绕着企业网络建设展开。 -作为一项意义重大的技术、营销合作举措。凯创近日与微软展开了共建未来企业级市场的示范性合作，并成为微软公司Windows XP合作伙
9、伴计划的首选网络系统公司成员。作为初期合作项目和为进一步计划所做的基本准备，凯创对公司内部近2700套电脑进行了向Windows XP和Office XP的全面升级，并在升级过程中对新产品的应用效能进行了详细试用和评估。此外，凯创已开始向全球客户大力推荐配置Windows XP的联网方案，并将其作为新一代电脑操作系统性能及可靠性标准。新用户拓展的主要对象为：有线和无线联网用户、移动作业用户、远程分支机构及远程办公用户。 3. 缔造实时企业 -微软Windows XP/Office XP为企业用好网络提供了迄今为止最为完整和强大的用户端支持。其扩展型用户界面相比于之前的Windows系统，操作效
10、能更高，出错率减少，并支持即插即用操作，更方便的系统更新和升级任务操作。另外，它还为Web用户的VPN应用提供支持。它对数字设备的支持能力大幅拓展，为用户开展无线互联等新型网络应用，以及实时通讯（RTC）提供了更大的方便性和应用效能。远程协助、通过 Windows Messenger 或电子邮件邀请帮手、提供网络安全性和控制权设置、改进的帮助和支持服务、系统还原技术、设备驱动程序回滚、Windows Update 改进，所有这些新技术特性使用户尽可以把时间和精力集中在工作而不是计算机上。同时，这也为网络管理员维护系统并向最终用户提供实事服务提供了极大的便利和保障。 -凯创与微软的合作，以及向W
11、indows XP/Office XP升级的意义体现在三个层次。 -首先，升级行动使凯创实现了公司内部IT系统向实时化应用的更新，并为无线通信提供了更理想的平台。应用Windows XP和Office XP意味着凯创更高水平协同工作环境的诞生和员工办公虚拟化程度的提高。升级后，凯创的全员协作方式正在发生积极变化。Office XP中新的协作工具提高了团队成员文稿创建、审阅与共享联网协作的效率。实时通信则对公司建设更开放、统一的企业文化环境提供了不可估量的帮助。 -其次，在确认和掌握了新PC操作系统的技术特征之后，将之推广到合作伙伴和客户系统中，将十分有利于凯创与多方进行更高效的商务沟通，巩固公
12、司与外部客户、合作伙伴之间的亲密关系。凯创公司总裁兼首席执行官Mr. Henry Fiallo认为，Windows XP有助于凯创各销售组织及合作伙伴在业务扩张导致销售管理难度增加时，能够更合理地分配内部IT资源，并迅速响应新客户要求，为他们提供更简洁、高成本收益和整齐划一的服务。 -再者，客户群体一致、具有强烈技术互补性且品牌效应强大的合作，将使凯创和微软协力完成部分艰巨的客户服务工作，并共处企业级市场未来之路的光辉起点。 -如前所述，凯创以构造好的网络为己任。凯创联网产品先进的体系结构为VPN、视频会议、VoIP等先进应用提供了强大的技术支撑。不仅如此，凯创还拥有两大秘密武器：将安全策略和
13、技术解决方案融为一体的伞式安全体系Secure Harbour，以及用户个性化网络UPN。这些至关重要的网络技术使凯创很接近激发市场需求的临界值。另外，在率先推出万兆以太网计划时，凯创就曾向人们勾勒了可视化互联应用（UTOPIA）的动人前景。所有这些网络技术优势与微软在客户端的杰出技术成就遥相呼应，大有一拍即合之势。 -另外，凯创一直把无线联网视为未来移动应用的基础。Windows XP在远程接入、电源管理、通用界面、无线应用、在线支持方面有许多新功能和优化特性。这些进步恰好与凯创及合作伙伴们利用移动有线-无线一体化网络，支持移动办公，开展虚拟经营的需要和目标相契合。 -作为深度合作内容，微软
14、、凯创下一阶段合作将集中在对VPN功能，以及诸如IPsec、L2TP、EAP、802.1x等网络安全协议的互用性测试方面。两公司还将对相关领域进行调查，寻求潜在协作伙伴，以确保更高水平的协议集成度和完成标准化协议的最后定案。其中，关键评估领域包括：无线网络、基于策略的网络管理，以及实时通信环境对QoS（数据有效传输，即服务质量保证）的需求等几个方面。 -凯创公司首席信息官Mr. Len Couture表示，与微软的合作从内容到方式都为未来企业基于信息技术的组织变革提供了有益的启示。Windows XP所代表的应用趋势是凯创关于全球化IT应用之预测中的重要组成部分。在带给企业雇员及其外部成员崭新和令人兴奋的数字化体验方面，Windows XP拥有足够宽厚的能力。作为面向广泛的企业级用户需求的网络解决方案供应商，凯创对有线和无线网络的独立部署及混同架构有深刻而具体的研究和实践经验。刚刚上市的Windows XP将使凯创可以更直接而迅速地部署高一致性的，语音、影像、数据实时传输就绪的用户化网络。同时，这也有助于微软向一些传统上的非Windows用户能够使用Windows XP。
