商场销售个人工作总结_2.doc

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1、商场销售个人工作总结商场销售个人工作总结商场销售个人工作总结1 作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作经历,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。详细归纳为以下几点:1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,理解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。3、通过各

2、种渠道理解同业信息,理解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而防止因此而带来的不必要的损失。4、以身作那么,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。5、靠周到而细致的效劳去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带着员工在以下几方面做好本职工作。如今,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,纯熟的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开场了,成绩只能代表过去。我将

3、以更精湛纯熟的业务治理好我们华东店。面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:1.加强日常管理,特别是抓好根底工作的管理;2.对内加大员工的培训力度,全面进步员工的整体素质;3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。商场销售个人工作总结2 俗话说,光阴似箭,日月如梭,一晃XX年就过去了一半,回忆这半年的工作历程,我们老黄商超市人,无不感到心慰,因为我们这个店

4、是在公司的大力支持下、事业部的正确领导下、精心筹划及全面指挥下,于元月26日精彩开业的。众所周知,黄州商场位于老城区,近几年随着经济快速开展,城区东移,有限商圈的人口分布越来越稀少,这对我们超市每一笔销售,每递增一个百分点,确实是举步为煎。困难吓不倒黄商人,人是第一因素,元月26日,我们依托超市事业部这个坚强后盾,创造了黄州商场开超市以来的历史纪录。开业过后疲惫的脚步还未得到恢复,春节备货,促销紧锣密鼓的又敲响了,为了确保新开业销售势头,抢占商机,我们通过例会、跟主管个别谈心、共同讨论、出谋划策,力求三个臭皮匠顶个朱葛亮。就在超市事业部下达的腊月xx到正月xx的销售目的后,我们针对各组的销售情

5、况及潜力将目的逐级分解,使各级向着自己的目的去攀登。春节过后,总结分享时已经说过了虽然与目的有些间隔 ,但与我们去年同期比上升了35万,递增幅度为23。5%,尤其是日化组比去年同期整整上升了50%,生鲜上升61%。商品构造是魂,只要有合理的商品构造,才能赢得更多的顾客,从而才能实现销售利润最大化。因刚刚开业有些匆忙,我们店的商品构造有些背离当地的销费程度和习惯,很多顾客报怨买不到他们需要的、实用的商品,那时真是看在眼里急在心里,简直是不知所措,于是立即组织各主管将缺货按类别分别记在本子上,对所缺的货是代销、联营还是自采,是哪个供给商,逐个催促到位,使商品的单品数有了较大的填充,超市才有比拟合理

6、的商品构造。三月八日“世界因你而美丽”、“清明回乡忆故里”、“五月一日黄金周”、“六月一日儿童节”及中国传统节日端午节等,给了我们无限的商机。此期间,我和我的团队,一手抓商品构造、商品分类、商品阵列;一手抓商品平安及促销,每一次促销活动力求优中选优。通过我们的万般努力,今年的五一黄金周,按7天计算,上升幅度为35%;今年的六一儿童节,按当天的销售比去年同期上升73%;端午节从初一到初五比去年同期上升26%。特别是生鲜区今年粽子上柜较早、品种相对来说较多,散皮蛋、盐蛋市场价格上涨,造成行情不稳,供给商不愿提供大量货,并且摆手表示不跟我们供货,原因是去年退货太多。当务之急,我们勤看市场,并寻求新的

7、供给商,保证了货,使散皮蛋、咸蛋不但走势好,而且没有库存积压,还与供给商建立了结实的合作关系,但礼盒盐蛋、皮蛋备货缺乏,造成团购时,开出的提货单顾客提不到货,结果东挪西凑。正因为有大家的共同努力,所以上半年的总销售上升幅度为27.4%,完成全年销售任务的49.29%,完成利润指标占全年方案的22.36%。这里要说明一点就是,今年整个商场全年按定税交纳,去年超市全年承当10万元定税,今年5个月就扣去了10万元的税,这样我们超市不仅背负了超大的折旧费的包袱,而且还双倍承当了税费,另外4月份还额外增加销售本钱13420元,这意味着减少利润13420元,所以造成利润没完成好。目前时间过半,任务过半的是

8、日化组、酒饮组,未完成的是针纺组。针纺组进超市以来,虽然给我们增添了品类,因为针纺地段在附楼位置较偏,加上孙秀荣的老库存在门口甩卖,所以在销售上没有什么奉献力,反而相对的拖了我们的后腿。以上分析p 的这些数据,跟公司下达的目的任务比不算成绩,但自己跟自己的同期比,成绩是显而易见的,半年的成绩不算成绩,它只完成了全年任务的49。29%,余下半年的目的还任重而道远,所以我们建议在座的各位,今年的.目的任务尚未完成,同志们仍需努力。商场销售个人工作总结3 不知不觉间,四月的也已经走到了尾声。在先前的这几个月来,我们商场的收益遭受了莫大的打击!商品的销售额几乎全部都被粮油以及家居用品占去,这让我们其他

9、区域的销售人员处境异常困难。但是,随着四月的到来,我们的工作终于开场出现了转机。而我们也开场通过自己的努力争取在四月的时候改变我们的情况。在四月里,最初的开场,我们就迎来了愚人节和清明节。而在商场的活动支持下,我们更好的通过销售活动获得了不错的成绩!以下,是我对这个月的工作总结:一、平安的保证尽管四月的情况已经转好,但是危机并没有完全完毕。商场照旧保持着量体温、戴口罩的根本要求。而我们作为销售员,在这个特殊的期间,除了给顾客们介绍商品以外,也担当着平安监视员的责任。对待在商场中如:摘口罩、人群聚集等等情况,我们都必须及时阻止,并时刻准备好消毒水等用具进展卫生处理。尽管这对我们来说是额外的工作,

10、但是我们所有的同事都非常乐于在这个特殊的时期执行这项任务。这不仅仅是我们的任务,更是我们的责任!二、四月的节日活动四月一日的愚人节活动我们仅仅只有局部区域进展的活动很简单,也仅仅只有局部销售区参与了活动。但这并不是真正的目的,前期的优惠活动仅仅是为了后面的清明节活动炒热气氛。当短暂的愚人节活动完毕后,我们立马开场着手准备清明节的活动。从商场的根本装饰到优惠的价风格整,一切都在有条不许的进展着。而在在此期间,我们的宣传工作也在不断的进展,不仅提早发出了活动优惠券,还积极的宣传了赠品和局部特价热销品。这大大的刺激了消费者的购物心理,并给这次的活动带来了热潮。此次的活动中,我们严格的把控了活动时间,并努力控制了入场的顾客聚集情况,防止出现平安方面的问题。同时作为销售者,我也积极向客户们宣传自己负责的商品,在活动期间获得了不错的成绩。三、个人感受随着大家活动的回复,商场的人流也越发的增加。我们在工作上也渐渐找回了感觉。尽管比起过去的工作情况还是有不少的限制,但是如今的我们就像度过了寒冬一样,正在渐渐的回暖。相信在将来,我们很亏就能恢复成长的工作情况,商场也一样会回到往日的热闹!第 页 共 页

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