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物业管理经理工作职责描述1、全面负责领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力2、制定项目年度物业管理预算方案，完成项目年度经营管理目标;3、制定项目月度、季度、年度工作计划并监督执行;4、负责项目内员工的系统培训建设与人才需求梯队建设;5、协调、激励、指导各部门专业化工作，提高客户满意度;6、及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息，定期组织客户满意度调查并及时向上级领导汇报情况;7、执行各项法规及物业管理公约，与政府有关部门保持良好关系;8、妥善处理一切紧急及突发事件，妥善处理业主、租户、商户的投诉。物业管理经理工作职责描述（二）1.负责物业服务管理的全面工作，向总经理汇报工作;_对管辖项目内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，并提出处理建议;3.指导检查管辖项目内的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;4.负责前期与物业管理公司对接、大楼物业招租以及正式入驻后的大楼物业管理;5.上级安排的其他工作。第1页共1页
