收银员个人工作总结标准样本(7篇).doc

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1、收银员个人工作总结标准样本_年,我司认真_高层领导的指示精神和具体要求,不断发扬创业时的艰苦奋斗精神,加强团队建设,坚持营销,确保安全质量,节约开源,增加收入,大胆开拓,取得良好成绩。作为刚进入社会的我,我知道自己有很多要学的东西,以后的工作单位有很多未知和神秘,在这种矛盾的心理的催促下,我会有自信和期待的去迎接。在工作中,我只是一个普通的重要收银员。在这期间的工作中,无论工作忙还是闲,都不要因工作比例的大小发牢骚,而要以积极的态度完成我们所有的工作。抱怨是没有用的。我们应该做的更多的是,不要太考虑事情,每天都要坚持有心的团队。因为快乐的心情会招致我们不知道的工作的疲劳和无聊。一、_公司的经营

2、概况今年,我们部门将牢牢围绕“规范管理、形象塑造、强大营销、增收”工作指导方针,以市场为导向,树立“三种意识”全员营销意识、全方位成本意识、全过程质量意识,实施“三化”程序、规范化、数字化管理,实现酒店全员工的以下是我这一年的工作总结二、_工作总结(1)安全稳定;。酒店通过制定“安全第一、质量为主”等安全预案,实现了日常防火、防盗等“六防”,年间几乎没有发生事故。在酒店总经理的关注下,店级领导每天召开部门总经理反馈会,通报情况并提出要求。保安部派遣干部职员延长时,在巡逻中设置工作岗位,严格管理。在有关部门的协助下,群防群控,确保了各项活动万全、宾馆繁忙、不混乱的安全稳定。(2)实行品牌管理,酒

3、店主要负责八大工作。以利润为目标,坚持销售工作,以改革为动力,坚持饮食工作,以客户为重点,坚持房地产工作,以质量为前提,坚持客房工作,以“六防”为内容,坚持警卫工作,以消耗为核心,坚持保养工作,坚持工作,做好工作,做好工作(3)员工是酒店的主导。为了全面了解酒店市场状况,多次组织营销会议,根据当前客户来酒店的消费情况进行调查,分析客户的消费等级,设立abc客户,追踪服务形象和仪表,热情周到,最大限度地满足客户的要求。我们在管理费方面管理得很严。行政人员多数是身份和数职。业务招待费是以用小金钱、珍惜、工作、做事实为原则的。采取一切措施避免不必要的开支。应该改变对传统员工的态度。人是管理的主体,这

4、是所有管理者都小,应该把握。管理中的上下关系是劳动的分工,不是支配和支配的关系,相反,现代的管理理念是管理是特殊的服务,管理者为部下提供服务,帮助部下在工作中取得优异的成绩,管理者自己有管理的业绩。三、总结旅馆缺乏集中人心的精神旅馆文化。一个民族有自己的民族文化,一个饭店也要有自己的饭店文化。酒店文化建设不是必不可少的,酒店生存发展必不可少。酒店面临各种挑战时,酒店的所有人都需要团结一致,共同度过难关。_成为过去,过去的成功和失败成为过去。我们不应该炫耀他们或为此感到悲伤,应该调整自己的心情迎接未来的挑战,面对的难题。人生有很多值得学习的知识,我们现在学的还不够。准备下一阶段的实习,做好有目标

5、的出发,取得努力的成果,播种,没有勤劳的栽培和耕作,我们就会丰收。以上是我这次工作的感觉和想法,感觉上主观的痕迹可能很多,但是只有员工能够实际感受到这一点,所以管理者在做决策之前,不仅要站在酒店的利益上思考,还要多为员工着想,只有这样的决策才能得到更多员工的支持最后,感谢酒店能提供这样的工作机会,感谢领导的帮助,在这里祝酒店一切顺利,一年比一年赚得多。收银员个人工作总结标准样本(二)转眼间我进_电器已经_了,这一年里我在我的部门领导、同事们的关心和帮助下满的完成了各项工作,并且在思想觉悟方面有了更进一步的提高。收银岗位作为_电器财务部门的重要岗位,管理好日常日常工作中现金存放、现金交接、风险防

6、范等工作为收银岗位的重要职责。因为刚来我们公司一个年,工作总结谈不上“总结”,所以我现在就我谈一下个人今后将如何工作、如何克服工作中存在的不足:一、端正思想,迎难而上,时刻保持高效工作状态,工作中严格要求自己。人们常说:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”来到电器电器工作之后更能感到这句话的意义。每天都在同一个收银台工作几个小时,面对的是来来往往的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。虽然现在我的自身素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我相信我一定能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,也一定能踏实、认真地做好本职工作,为_电器的发展作出了自己

7、应有的贡献三、严格履行财务上的“三铁”(铁制度、铁算盘、贴账本)制度,时刻保持账目心中有数,不长短款。始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,通过自己不懈的努力,为自己今后的人生交上一份满意的答卷。今后我一定会更加以一颗饱满的心来对待我的工作,把_电器今后的

8、发展当作自己毕生的事业来做!相信在众多同事和我的共同努力下,电器的明天一定会更加美好!也相信在全国千万名电器人的共同努力下电器电器集团也一定会更加辉煌!相信我国在推进社会主义现代化建设中今后电器电器一定会做出它更加不可磨灭的贡献!让我们团结一心,众志成城共同为打造世界上的电器零售品牌而努力奋。收银员个人工作总结标准样本(三)整个上半年的收银工作就结束了,在餐厅的工作,在这半年里,是对我的挑战,也对是对我的一个锻炼,我该庆幸的是我完成了这上半年的工作,面对这样的情况,也对自己收银的工作做总结。餐厅在上半年所接待的顾客比以往还要多,因为上半年的节假日比较多,所以很多人都会来餐厅办小酒席聚餐庆祝,因

9、此我的收银工作也就很繁忙,不仅要监督顾客付款,还要注意顾客的订单上有无添加新的吃食,整个餐厅的收银就呈现一种复杂的状况,我也忙的焦头烂额,但是总体的收银还是不错的,一天的生意成交是满的。有时候还会有大订单,这时候我就更忙了,作为前台一个收银员,我不仅要去帮助顾客写订单,还要去计算订单总账,这其实是比较有难度的,因为一旦出了错,就有可能会损失很大,那餐厅其实是不能去承受的,因此我这时候的责任就很大了。上半年里这种订单将近有_单,我在完成这些工作的同时,还要去安排每一个订单要去负责的人,从接待到最后结账,我一人承担,所幸都没有出大问题,这也算是好的结果了。有了这上半年的工作体验,我在下半年的工作,

10、我应该能做的更好,而且下半年的工作也就中秋、国庆假忙一些,以及年底忙一些,其他时间都相对比较轻松了。我会去吸取在上半年出现的教训,把错误矫正,帮助我们餐厅更好的收银,结算好每一笔订单的账,也做好每个月的月账和总账。我会让自己的工作有更好的成绩,让餐厅的领导对我工作更满意,然后更加信任我。收银员个人工作总结标准样本(四)一、明确职责,认真履职。二、努力学习,提升能力。有学习才会有进步,有进步才会有发展,当今社会竞争激烈,要在激烈的竞争中有一席之地,学习至关重要,对企业、对个人都是如此。只有不停的学习,你才能更好、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展。作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的

11、业务水平高了,精通了,才能赢得同事们的敬佩和支持,也才能够带好、管好所辖的人员。在从事收银员工作中,虽然取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,只有通过学习,练就本领,才能更好地为企业服务。三、大胆管理,提高效率。古人云:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。领班或许算不上领导,但也管着一群人,我知道:是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁违反了公司规定,对事不对人,决不姑息迁就。并时刻牢记:你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多人都不愿将一些事交给下属去做,他们认为交给下属做,要跟他讲,讲

12、的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但问题的关键是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。好的领班是让下属会做事,能做事。一个团队的强弱,不是个别人能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀,相信他们,充分激发他们的潜能,竭力搞好本职工作。正所谓:“人心齐,泰山移”。四、注重沟通,搞好协调做为一个领班,细节决定成败,从实际入手,从细节抓起,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对超市里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。该年度,虽然工作取得了一定的成绩,但还有很

13、多提升的空间,我坚信:“上下同欲者必胜”,只要我和我们收银员协力奋斗,一定会把工作做得更好!收银员个人工作总结标准样本(五)_即将过去,为了以后更好地工作,现将_工作总结如下:一、在收银工作中学习,不断提高自己的业务水平作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好,管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。二、做好了员工的管理,指导工作领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才

14、让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工。工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。(1)、专业能力作为一个领班,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面:1.是从书本中

15、来。2.是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。不耻下问是每一个主管所应具备的态度。(2)工作判断能力所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现。(3)沟通能力所谓沟通,是指疏通彼此

16、的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。(4)培养下属的能力作为一个领班,培养下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白

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