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1、 就协时讯就 业 协 会2009年10月第1期目 录2第一篇 职场新手必须修炼的五大能力.1第二篇 求职面试的“十大必考题”.3第三篇 给2009应届毕业生：求职六大步骤.6第四篇 如何写出得体的简历.9第五篇 应届毕业生了解有关就业信息的五大渠道. .11第六篇 与同事交往“十大忌”.13第七篇 职场新人打动老板18个高招.16第八篇 职场减压八大招. .19职场新手必须修炼的五大能力每个人都面临严酷的职场竞争力大考验，企业在员工淘汰上不再留情，新人的“阵亡率”不断攀高，作为一个职场新人你该怎么做？ 简单来说，一个人没有专长很难成功，但除了转业技能之外，成功还需要很多配合条件，这些条件就是你
2、的“竞争力”。 不同的生涯阶段，需要不同的竞争力。在每个生涯阶段，你应该建立一张竞争力的清单，随时做好自我盘点，一方面补强自己的弱项，另一方面将强项发挥出来。以踏入社会的新人来说，应该在25岁前积极强化下列五种竞争力：一、学历：所谓学历，包括学校、科系、学位。若本身学历不好，一个补救方法是出国留学或报考国内硕士班，用最高学历“勾销”先前较差的学历。尤其现在国内研究院所广开大门，从“硕士在职班”到“产业硕士班”，想要拿个好学校热门科系的硕士学位，各种渠道多元畅通。另一个补救方法是选择学历门坎较宽的工作，例如部分服务业、成熟期的科技公司或西北的地方企业，由于在人才竞争上处于劣势，对学历也不敢要求太
3、高，不妨先在这类工作累积一定的资历，因为“资历”要比“学历”更管用。二、证照：除了法律、会计、医疗等行业要有证照才能执业，目前包括金融业、信息业、房地产业、美容业、餐饮业、健身业这7个行业，以及制造业的环卫部门，也都逐渐走向“证照化”。如果你的学历条件较差，专业证照可弥补学历的不足。三、专业技能：在校期间所培养的专业，只是你踏上专业之路的第一步，许多行业所特有的专业技能，学校无法提供，只能在工作实践中学习。所以，在最初的“学徒期”，薪水待遇是其次，学习机会才最重要，要把工作当成学校的延伸，把主管和资深同事当成良师，像海绵般虚心学习，专业技术的“马步”才扎得稳。过去所谓“一技之长”，现在成了“一
4、技之短”，因为单一技能的人才过剩，如果能跨领域培养多重专长，将可拉开你的领先距离。 四、听说读写算：在日本，教导上班族如何培养“作文力”、“语学力”、“算术力”的书籍，这几年大行其道；而传授上班族“得体的话术”、以及教你使用敬语和打电话的书籍，也成为畅销书。甚至搭地铁时，也可看到上班族埋头在读一些类似儿童智力测验的图册，据说有助于大脑活性化，可提升逻辑思考力与数字运算力。 听说读写算，是每个人从小就要培养的基础能力，从生活到工作都离不开这5种能力，但新生代这方面却有“退化”的现象。很多主管抱怨新进员工的电子邮件词不达意、不知所云；行销主管也发现年轻一代虽然创意十足，但连象样的文案都写不出来。此
5、外，做事情“无厘头”没有逻辑，谈吐应对粗俗无礼，也让主管为之傻眼。五、办公室文书软件的运用：除了传统的听说读写算，办公室文书软件的运用，也成为新的基础能力要求。很多企业以为新生代是计算机时代，征才条件通常不会注明要熟悉办公软件，等到录用后才发现不懂Powerpoint、Excel的新人，竟然为数还不少，有人甚至用Word绘制简单的图表都不会。分团委 就协经管分会 2009年10月求职面试的“十大必考题”面试时，有几个问题是公司面试人员常常会提出的，针对这些问题好好准备，在面试时也就不会哑口无言，无言以对了，下面就面试十大必考题做出分析：(1)为什么想进本公司？ 这通常是面试官最先问到的问题。此
6、时面试官就开始评断录用与否了，建议大家先判断自己去应征的工作性质，是专业能力导向呢，或是需要沟通能力，其实现在市场多以服务为方向，所以口才被视为基本能力之一，所以在此时就要好好表现自己的口才，而口才较差者就务必表现出自己的专业能力即诚意，弥补口才不足的部帧？回答这个问题时，一定要积极正面，如想要使自己能有更好的发展空间，希望能在相关领域中有所发展，希望能在公司多多学习等等？此时可以稍稍夸一下面试公司，但切记一定要诚恳，不然可是会画蛇添足，得不偿失哦！对于社会新鲜人的建议则是，由于之前没有工作经验，所以建议你可以坦承的说出自己的动机，不过用语还是要思考一下。(2)喜欢这份工作的哪一点？相信其实大
7、家心中一定都有答案了吧！每个人的价值观不同，自然评断的标准也会不同，但是，在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来，尤其是薪资方面的问题，不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑，如交通方便，工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案，不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大加分。(3)自己的优缺点为何？有许多面试官都喜欢问这个问题，目的是在于检视人才是否适当，求职者的诚恳度等等，在这之前应该好好分析自己，将自己的优点与缺点列张单子，在其中挑选亦是缺点亦是优点的部分，在回答问题时，以优点作为主要诉求，强调可以为公司带来利益的优点，如积极，肯学习是
8、最普遍的回答，而缺点部分则建议选择一些无伤大雅的小缺点，或是上述那些模嶙两可的优缺点作为回答，这样才不会使面试官太过针对缺点做发挥，造成面试上的困难。(4)对公司的了解有多少？这时准备的功夫就派上用场，将你之前所吸收的信息发挥出来吧！至少也要知道公司的产品是哪些，提供哪些服务等等，不然面试官一问当场傻在那儿就糗大了，所以一定要事前准备！(5)对工作的期望与目标何在？这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快，对于新工作自然较容易进入状况，这时建议你，最好针对工作的性质找出一个确实的答案，如业务员的工作可以这样回答：“我的
9、目标是能成为一个超级业务员，将公司的产品广泛的推销出去，达到最好的业绩成效；为了达到这个目标，我一定会努力学习，而我相信以我认真负责的态度，一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照，只要在目标方面稍微修改一下就可以了？(6)为什么要离职？回答这个问题时一定要小心，就算在前一个工作受到在大的委屈，对公司有多少的怨言，都千万不要表现出来，尤其要避免对公司本身主管的批评，避免面试官的负面情绪及印象；建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上，例如觉得工作没有学习发展的空间，自己想在面试工作的相关产业中多加学习，或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等，回答的答案最好是积极正面的。(7)选择这份
10、工作的原因为何？这是面试官用来测试应聘者对工作理解度的问题，藉以了解求职者只是基于对工作的憧憬或是确实的兴趣来应征这份工作，此时之前所强调的事先研究功夫又再度派上用场，建议你的回答应以个人的兴趣配合工作内容特质，表现出高度的诚意，这样才可以为自己铺下迈向成功之路。(8)你认为相关产业的发展为何？这也是事前准备的功夫，多阅读一些相关的报章杂志，做一些思考，表现出自己对此相关产业的的认识，如果是同业转职者，可强调以自己的经验为基础所做的个人见解，但若是初次接触此一行业，建议采取较为保守的方式，以目前资讯所提供的资料为主作答，表现出高度兴趣及诚意为最高指导原则。(9)你希望的待遇为多少？这是一个非常
11、敏感的问题，其实在目前，一般大型企业在招聘时就会事先说明基本底薪等等薪资待遇为何，而一般中小型企业有许多仍以个人能力，面试评价做作为议薪的标准，所以建议求职者可以利用现在网络科技查询薪资定位的相关资料，配合个人的价值观，经验，能力等等条件，做出最基本的薪资底限，这时建议无工作经验者应采取保守的态度为准，以客观资料作为最主要考量重点，“依公司规定”的回答是不被建议的，这样不但表示出自己对于工作的自信程度不高，在薪资无法符合个人要求时更会造成许多困扰。(10)在工作中学习到了些什么？这是针对转职者提出的问题，建议此时可以配合面试工作的特点作为主要依据来回答，如业务工作需要与人沟通，便可举出之前工作
12、与人沟通的例子，经历了哪些困难，学习到哪些经验，把握这些要点做陈述，就可以轻易过关了。分团委 就协经管分会 2009年10月给2009应届毕业生：求职六大步骤金三银十，又是校园招聘时节，毕业生也开始为即将到来的毕业求职做准备。鉴于应届毕业生大多没有求职经历，面对网上众多技巧经验可能眼花缭乱一时不知求职到底该从哪里开始，笔者特撰文简要介绍一下求职流程。一般而言，求职有以下几个步骤： 第一步：职业的选择和定位 职业定位是什么 与职业生涯规划相关，即根据自己所学专业、实习经历、兴趣爱好、性格能力倾向等因素，进行行业和职位的选择。 你需要知道哪些信息 关于自己：我想做什么？我适合做什么？我具备那些优势
13、？ 关于职业：这个职业的主要工作内容是什么？通常招聘哪些专业的学生？我是否具备相应的能力？ 如何获取这些信息 自己思考；长辈学长，听听他们的经验和建议，尤其是可以了解到相同专业的学长都从事什么工作；网络搜索一些职业测评资料，通过简单的职业测评了解自己的性格能力倾向；专业的职业规划机构，在职业规划师的帮助下确定自己的职业发展路线。 第二步：了解求职途径、搜索招聘信息 确定自己的求职方向后，你可以通过各种渠道收集招聘信息。 哪里能获得招聘信息 招聘网站 企业自己网站的人才招聘栏目 名企校园宣讲会 本地招聘会 本校就业辅导中心 向亲戚朋友打听 向该公司员工打听（很多企业有内部推荐制度） 报刊杂志上的
14、招聘信息 需要注意的几点 筛选信息 互联网和招聘会上的信息良莠不齐，存在很多虚假信息和招聘陷阱，所以一定注意筛选信息； 选择权威专业的招聘网 网上发布简历存在一定的危险性，个人信息可能会泄露，因此求职时应尽量选择权威、专业的招聘网。 第三步：根据招聘要求撰写简历和求职信关于简历的撰写，本专题中已有多篇文章介绍，因此不再赘述。 一份完整的简历应该包括： 中文简历 求职信 等级能力证书复印件 获奖证书复印件 实习鉴定 英文简历则可视情况而定 去哪里投递简历 招聘网或企业网 招聘信息中一般都有Email联系方式，可用邮件形式投递 招聘会 招聘会上可当面递交简历 托人转交 一定要可信任的人，确保简历送达 电话联系约定 直接找HR 注意事项 根据要求写简历 先浏览企业招聘信息，再根据招聘要求来撰写修改简历，着重强调自己的经验能力都符合招聘要求，这样能提高获得
