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1、1 仪容仪表上班时间按规定着装佩戴帽子领带工牌，服装要干净整洁不能抄手将手插入衣袋，上班期间不能串岗聊天，员工在上班期间和上班强不能串岗聊天，喝酒抽烟看报纸玩手机等与工作无关的事。2 执行文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人说话不带脏字，要团结互助禁止闹纠纷，不能做不利于团结的事。3 员工必须服从公司统一管理，应遵守公司规定，对于不服从安排的，不尊重领导的要重罚或辞退。4 下班以后的员工不能做在岗亭和工作人员长时间聊天，这会影响工作，带来不好的影响，对下班员工近大厦吃饭的要穿工装，不能穿便装。5双板员工不能把纸箱等杂物堆积存放在岗亭周围，要随时保持清洁无垃圾。6对进出车辆应及时引导放在指定
2、的位置上并登记，员工要随时检查车辆的车况，发现漏油未上锁，车辆遗留物品等情况应及时处理，并通知车主时应在记录本做好记录，上班人员要勤巡逻多观察，随时注意进入停车场的车辆情况，对空出的空车位要及时报告给1好岗，做到心中有数。对于进入小区的每一辆外来的车辆外来的人员收发件等都要登记得清清楚楚。7 遵守规章制度，按时上下班认真做好交接手续，不擅离职守要提前十分钟到岗对于有特殊情况的要提前给交班人打电话，争取对方谅解，交班队员在接班队员未到达前不准自行下岗本班出现的问题和未办完的问题要移交给下一班并在交接记录本上注明。所有保安物品非自然原因埙坏，由使用赔偿，如双方在交接班记录不明时，接班员工上班后发现
3、物品寻坏的由双方负责人赔偿。8工装问题，对于i员工干了不到半年的扣百分之六十，半年以上的扣百分之三十，干满一年的免费。9对于有事的员工要提前请假并写请假条否则按旷工处理，按公司规定旷一天，罚三天的工资，对于想辞职不干的要提前半月，否则按公司规定扣一星期工资。济钢总医院项目部2012年7月25号项目部执行力度太差，落实不到位，落实问题没回音，管理松散混乱，谈不上管理。2012、7、26号外科新大楼开荒突击，全体员工非常辛苦，老赵确实管理不了，员工不服气，想挑别的理由，逃避干活，在我的严格管理下，责任到人，才算顺利进行把工作完成，护士长这人不行，事挺多，到明天再扫尾继续。不过今天感觉好像越来越喜欢
4、这工作了。老赵这人不靠谱，趁着机会多用耗材，哈哈哈认为我还不知道，真无知。2012、7、27号突击外科楼早上安排工作执行力差，最后给员工思想做工作还不行，最后强制执行才安排下去。无奈甲方对我不满，看来卢总已经犹豫了。因为物业的原因得罪甲方。2012、7、28你好卢总，看到你内心的犹豫，我也很纠结，没想到我刚下决心在这个项目好好干下去，工作才刚开始进行，却遭到甲方的质疑，我理解排斥我的原因在哪里，为了不影响到公司的前途，我听你安排或等你的新项目，临时在家待岗，不过目前的项目确实有问题需要整改。7、30 号今天在家休息，整理家里卫生情况，还不错，完成老婆下达的任务。2012、7、31号下雨，感觉真
5、烦，真无聊，没劲，玩两天在上班，找工作，不过先玩个够再说，哈哈哈哈。保持有个好心情。2012、8、2号感觉好无聊，不行再这样下去，就完了，得有目标，调整心态，准备上班，要不行的话，就从基层做起，从头再来，准备好了，再去应聘经理，得，就这样做，找到自己的不足，做到最好，从细节和流程中吸取经验，有很强的说服力和执行力，就这样吧，加小区物业保洁方案具体是怎么样的？来源：本站 日期：2010-8-5 10:02:35保洁管理方案l 清洁管理无盲点；l 管理服务范围保持环境整洁，生活垃圾日产日清；l 合理调整果壳箱或者垃圾桶，每日清运2次；l 保洁人员应统一着装，佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄；l 为业户、
6、访客提供一个清洁、舒适的生活和工作环境；l 操作规范化、管理科学化；l 适时、及时、准时进行保洁服务，包括虫害灭杀；l 爱护物业各项设施及财物；l 及时处理垃圾、废弃物分类按指定地点安放；l 节约用电、用水；服务标准【电梯厅】l 地面干净无污渍、灰尘、痰迹。每天巡回保洁l 墙面、天顶干净无污迹、浮尘。每月3次保洁l 照明外壳无积灰、污迹。每天1次保洁l 金属件干净、光亮无污迹，不变色。每天1次保洁l 沙发、茶几无灰尘、污迹，光亮整洁。每天【客梯】l 轿厢干净无垃圾杂物，镜面（不锈钢面）无手印迹，门表面光亮。 每天巡回保洁l 轿厢门面无灰尘，显示屏干净无灰尘。每天1次保洁l 轿厢内壁、门槽、顶部
7、无积灰。每天1次保洁【走廊、过道】l 地面、梯级无垃圾杂物、污迹、泥土。每天3次保洁l 墙面干净无脏污，天顶无积灰、蜘蛛网。每月2次保洁l 扶手、栏杆干净。每天1次保洁l 目视灯具、灯管无灰尘，灯具内无蚊虫，灯罩、灯盖无积灰。 每月1次保洁l 门、窗干净无污渍、浮尘。每周1次保洁l 牛奶箱表面无积灰。每天1次保洁【会所】l 游乐设施表面干净、光亮无污迹。每天1次保洁l 玻璃、镜面光亮无水迹、手印迹。每周2次保洁l 墙面、天顶干净无浮尘。 每月1次保洁l 金属件光亮、无脏污。每天1次保洁【监控探头】l 探头镜头干净无积灰、浮尘。每周1次保洁巡回保洁油加加油哦加油哈哈哈哈哈哈。地下室、地下车库】l
8、 目视标识、指示牌无灰尘。每周1次保洁l 目视墙面、管道无灰尘。每月2次保洁l 下水道畅通无堵塞。每天1次保洁【道路】l 目视地面无垃圾杂物、污渍、积水、泥沙。每天巡回保洁l 人行路面无杂物、烟蒂、垃圾和痰迹。每天巡回保洁【绿化带】l 花园内无瓜果皮壳、枯叶、饮料盒、纸屑、碎石等杂物。每天巡回保洁【垃圾桶、垃圾房】l 地面干净、干燥无异味。每天2次保洁l 墙面无污迹、粘附物。每天2次保洁l 垃圾桶表面无积灰、污迹，冲洗空桶内壁无异味。每天2次保洁【小溪水景】l 目视水池清澈见底，池底无沉淀物、杂物，水面无漂浮物、枯树叶。 每天巡回保洁l 池底、边壁无锈斑、污迹、青苔。换水时保洁l 池内喷水管、
9、照明灯外表无污迹。换水时保洁l 池边地面无垃圾、杂物、积水。每天巡回保洁【其他设施】l 烟感器、指示灯、消防栓、消防箱内外无积灰，出风口无灰尘、污迹。 每周1次保洁【天台、平台】l 无垃圾杂物，排水口畅通。每周1次保洁【照明设施】l 绿地矮灯干净无积灰。每周1次保洁l 灯杆无脏污、粘附物，灯罩无积灰。每周1次保洁【保安岗亭】l 室内地面干净无杂物。每天1次保洁l 墙面四周无污迹，顶部无蜘蛛【绿化带】l 花园内无瓜果皮壳、枯叶、饮料盒、纸屑、碎石等杂物。每天巡回保洁【垃圾桶、垃圾房】l 地面干净、干燥无异味。每天2次保洁l 墙面无污迹、粘附物。每天2次保洁l 垃圾桶表面无积灰、污迹，冲洗空桶内壁
10、无异味。每天2次保洁【小溪水景】l 目视水池清澈见底，池底无沉淀物、杂物，水面无漂浮物、枯树叶。 每天巡回保洁l 池底、边壁无锈斑、污迹、青苔。换水时保洁l 池内喷水管、照明灯外表无污迹。换水时保洁l 池边地面无垃圾、杂物、积水。每天巡回保洁专家解惑根据不同的服务等级和标准来评判在本报前不久刊登的关于澄清五大物业误区的报道中，我们曾经说过，评判物业服务企业日常服务是否到位的唯一依据就是双方的合同约定，物业服务企业应按照合同约定的服务内容、服务标准为业主提供质价相符的服务，业主应该按照合同约定的内容和标准来衡量企业服务是否到位，并自觉按时交纳物业费。针对物业保洁服务是否到位的问题，市国土房管局物
11、业处、市物业管理协会的专家表示，业主还应该根据自己所在小区的物业服务等级和收费标准来判断，不能只交纳四级标准的物业费却要求享受一级标准的物业服务，这样就容易造成误解和纠纷。天津市对物业服务收费的管理实行政府指导价和市场调节价两种方式。对于普通商品住宅小区，实行的是政府指导价，划分为4个服务等级，分别是一、二、三、四级，对应的物业服务费标准中准指导价格为1.00元/、0.75元/、0.50元/、0.35元/，开发商或业主大会可以根据物业管理服务成本等因素在此基础上上下浮动20%来确定物业费标准。就保洁服务而言，一、二、三、四级的相关服务内容和标准分别如下(摘取重点)：一级：小区内公共区域（硬化地
12、面、主次干道）每天清扫2次；室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭2次；公共楼道每天清扫2次；扶手每天擦洗2次；按楼栋口、楼层收集垃圾，每天2次；垃圾设施每天清洁2次；公共区域玻璃每周擦洗1次等服务。二级：小区内公共区域（硬化地面、主次干道）每天清扫1次；室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭1次；公共楼道每天清扫1次；扶手每天擦洗1次；按楼栋口收集垃圾，每天2次；垃圾设施每天清洁1次；公共区域玻璃每月擦洗2次等服务。三级：小区内公共区域（硬化地面、主次干道）每天清扫1次；室外标识、宣传栏、信报箱等每半个月擦拭1次；公共楼道每天清扫1次；扶手每周擦洗2次；按楼栋口收集垃圾，每天1次；垃圾设施每周清洁2次；公共区域玻璃每月擦洗1次等服务
