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1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_关于银行大堂经理竞聘演讲稿范文集合六篇 关于银行大堂经理竞聘演讲稿范文集合六篇 演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。在现实社会中,我们使用上演讲稿的情况与日俱增,相信写演讲稿是一个让许多人都头痛的问题,下面是我收集整理的银行大堂经理竞聘演讲稿6篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。 银行大堂经理竞聘演讲稿 篇1 各位领导、各位评委、各位同事:大家好! 能参与今天的竞聘,我深感荣幸。我要感谢各位领导和同事们多年以来对我的亲切关怀和热情帮助，正是因为你们的支持和鼓励,才使我有能力、有信心站在今天这个讲台上竞争
2、个人信贷部经理的职务。 工作成绩的取得是各位领导以及同事们指导、帮助和关心、支持的结果。在此,我衷心说声谢谢。 今天,我竞聘的是个人信贷部经理职务，该职务负责该部的全面工作，对外拓展业务,维护上级行对口部门关系,搞好支行本部各部门之间关系，风险控制等等，对提高我行的竞争力等等起着重要的作用。多年的工作经历告诉我,要做好该职务的工作需要多方面的综合能力和高标准的业务水平，但我觉得我能胜任这个岗位,因为我具备做好该职务的工作能力: 一、具有强烈的事业心和工作责任感。在日常生活和工作中，我办事稳妥,处世严谨，以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,能努力完成领导安排的一切工作任务。无论哪个工作的环节
3、，都要反复调查,及时解决问题;并善于分析总结得失,提高自己的工作能力。 二、具有多年的在本部门工作经历和工作能力。我在本部门工作年时间,从事了几乎所有岗位工作,熟悉业务，包括一手房按揭,二手房按揭,汽车贷款，个人消费贷款和个人助业贷款。多年的工作成绩证明我具有较好的组织才能、业务能力以及沟通技巧。个人信贷部属于业务性很强的部门,具有过硬的业务能力才能顺利完成各项工作。 三、具有精益求精，学无止境、刻苦钻研的品质。从大学非金融专业本科毕业参加工作至今，取得了助理经济师职称，在建行的工作中，养成了刻苦钻研习惯。 假如这次我能够竞聘成功，我将履行职责，在上级的领导下，全力做好本职的工作,使工作有新的
4、突破，再上新台阶。我的工作思路如下： 一、尽快进入角色做好工作。从客户经理到个人信贷部经理,不是一个简单的职务提拔,而是一个工作从局部到全局的过程，是一个自我超越的过程,工作方法、思维方式都将发生了质的变化。作为个人信贷部经理,我将做好个人信贷工作，在任职之初，深入了解个人信贷部工作的情况，正确地分析问题，从全局的角度提出正确的工作思路,“不谋全局者不足以谋一隅”，要从大处着眼，小处着手，为提高我行的竞争力出谋献策。二、团结协作,锐意进取。我会珍惜能够和大家为一个共同工作目标走到一起的缘分,做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做,多为他人着想,多换位思考,充分发挥好纽带作用。进一步加强个人
5、信贷业务工作管理，大力发展个人消费贷款和个人助业贷款,挖掘网点我行存量客户需求，特别是对小企业主，个体工商户这种客户，充分利用我行新推出的一个“小快贷”、一个“美家贷”两个产品,提高客户的忠诚度，努力把他的全部业务做完,其他行的存款这些都挖过来。三、在日常的工作中，多干事,多思考和总结。认真做好本职负责的工作,充分利用上级行目前面临业务转型，要发展“一个中心,多个网点”的经营模式。积极做好个人贷款部的工作，遇到棘手的问题，不上推下卸,勇于承担责任,勇于解决矛盾和问题,深度挖掘目前建行存量客户的需求和资源。从原来的“接受领导安排，不懂就问，干完工作汇报”的思维方式向“为领导决策提供准确信息,领导
6、决策怎样去办，怎样办好”的方式转变；坚决服从领导工作安排,积极将个人信贷部的各项工作落到实处。 四、强化廉洁自律的意识。强化廉洁意识,做到严格自律，为我行工作提出合理化建议和贡献自己的力量! “千里之行,始于足下”。各位领导、各位评委,各位同事。竞争就有上有下，有进有退,上固可喜，下也无悔，一如既往。我都将以此为新的起点，更加努力工作，勤奋学习,做最好的自己！ 我的演讲完毕。谢谢大家！ 银行大堂经理竞聘演讲稿 篇2尊敬的各位领导、各位评委:大家好！今天很高兴,能有机会在这里和大家一起探讨一下我对我行设置大堂经理这一岗位的一些认识和理解。我的演讲题目是：以“螺丝钉”精神，做一名优秀的大堂经理。
7、前几天的时候,我和朋友去民生银行杨家坪支行办理五行通业务，给我留下深刻印象不是他们整洁的环境和办理业务的速度，而是在我坐下等候朋友办理业务的时候,银行的保安主动送上了一杯热开水。因为平时常听说五行通办理时经常出现线路问题，我有些担心，手捧着这杯热水的时候，心里倒逐渐安定下来。后来在解放碑的工行中心储蓄所办理业务,人就很多,两个披着寿带的女引导员不停的在人群中穿来穿去,笑脸相迎的把客户指引到不同的柜台办理业务,很热情。我倒觉得不太习惯,于是有意避开她们,感觉大厅里像是刚开盘的某个热销楼盘的现场,热热闹闹,很多人怀着希望，也带着问题而来。 这时候我就在想，这些人是不是大堂经理,他们是不是正在做着大
8、堂经理的工作。虽然我自己也是干银行工作的，不过我到其他银行办理业务的机会还真得很少。其实在当时,作为一名客户，我发现好像我在服务方面的要求已经得到了满足。 后来我才意识到，其实这无关大堂经理的事。客户对银行的感觉有时候很复杂的，有时候又是很朴素的。 作为一名行龄超过四年的员工,我不知道在重庆深发展的员工队伍里称不称得是“老员工”，四年多的一线柜台工作的经历，使我既掌握了丰富的业务和理论知识,也同样在客户服务方面积累了一定的经验。20X年5月成立的杨家坪支行是重庆分行第一家拥有开放式柜台的支行。尽管当时,我们曾对这种开放式柜台的设计存有疑义,但在今天,我非常荣幸而坚定的告诉大家这样一个事实:开放
9、式柜台服务，既造就了我们过硬的业务素质,也成为了我们提升服务质量的秘密武器。没有防弹玻璃的阻碍,从容的坐下来,与客户面对面交流,这样的感觉的确跟以往是不一样的。所以有时候我们同事之间开玩笑说,其实杨家坪支行根本不需要大堂经理了，因为我们个个都是大堂经理。 当然这只是说笑而已，而事实是，在这种开放式的综合岗位上,我已经工作接近了一年半的时间。可以并不夸张的说,如果说在重庆分行还有谁能对大堂经理这个岗位的有所心得的话，那应该算是我们支行的几位同事了。 但不得不说,在最近的一段时间里,在工作中我感觉到有一些力不从心。随着支行业务量的不断增加，客户群不断扩大，更多的零售和理财产品在下半年相继推出，都使
10、得我们的柜台工作量日趋饱和。无论是柜台外还是柜台里的同事，他们手里面都有更多的工作需要处理。说实话，在我为前一为客户办理业务的时候，是很难分心为后一位甚至是第三位客户进行服务的。但开放式的柜台又决定了很难将客户约束到一个先来后到的顺序中去。因此，在这样的时候,我们又都不是大堂经理了，首先埋头把自己手上的工作先做完才是最重要的。 于是我就想，我们的确需要一名专职的大堂经理才行。对于一个只有7个甚至6个人的柜台来说,如果合理使用的话,一个大堂经理能够发挥的作用实在是太大了。那么,设置大堂经理的必要性究竟在哪里，请让我首先分析一下我行目前的服务现状。 目前我行对外的服务终端主要有个方面,一是柜台,二
11、是客户经理，三是产品经理。柜台能够办理的业务最多,但是是一种被动服务,质量跟效率有待提高，特别难以满足客户咨询类的服务要求;客户经理是主动服务，但我行客户经理的素质良莠不齐，缺少统一的规范和标准进行约束。大部分客户经理对公司业务较熟悉,对其他的产品就不太了解了;产品经理也是分行刚设立的岗位，目前的零售产品经理仍然是一种被动服务，等客户,只对相关零售产品和销售业绩负责。从销售产品的角度看，这三个服务终端的服务范围可以说几乎没有交叉，但却并没有涵盖营销服务中的所有环节。相反,仔细分析一下就会发现这样两个问题。其一,所有的服务都想对集中于最后的销售环节。三者的服务重点皆是在为客户办理某一项业务而忽略
12、了为客户选择产品的过程。其二,我行还有很多的金融产品是这三种销售方式遗漏掉的。譬如大量的中间业务产品就没有一个正式的渠道对我们的客户进行营销,事实上客户的需要是永远存在的，造成这种局面并不是功能上的缺失，并不是我们的销售终端不能办理这样的业务，而是由其销售模式的各自为政决定的，这也说明我行的销售渠道出了问题。 因此我认为，我行在营销和服务环节上这些缺失和空白，完全可以通过设立大堂经理这一岗位来进行针对性的弥补。通过大堂经理的工作来解决长期存在于我行的关于服务不到位,产品宣传没有专人跟进,营业厅秩序没有专人维护，客户经理同柜台联系不通畅的尴尬局面,我想这些问题的存在，就是设立大堂经理的最重要的原
13、因了。行情不一样,大堂经理的性质也不完全一样,这里我认为我们不用跟其它行比较,总之大堂经理不是花架子,一旦设立，就有很多工作等着去做。 因此，鉴于工作的重要性和挑战性，应聘大堂经理,也自然成为了我职业生涯中一个必然的选择。下面我谈一下应聘成功后我的一些工作思路和计划。一共五点,这里面包含我一些成熟和不成熟的观点,也请大家指教。1、我将对网点周边的社会经济发展状况即客户的基本面状况进行详细分析,并依据我行现有产品的特点,尽量为更多的产品寻找当地的目标客户市场。产品前期的市场调查分两个阶段,首先是目标市场定位,其次是为产品寻找市场。而对于金融产品来说,市场定位阶段从设计时就开始了,现在需要做的工作
14、是针对不同情况的市场寻找目标客户。这个工作随着我行各项新业务及金融产品的出现，将会一直延续在我的工作计划里面。2、在产品宣传中,大力拓展我行的新业务新产品。近一年多以来，随着我行整体营销战略倾向零售业务的转移，一系列创新型个贷和理财产品的推出,使我行即赢得了市场声誉,又取得了良好的经济效益。很多客户往往就是从报纸网络上得到产品的相关信息慕名而来,这样，坐在大厅核心位置的大堂经理，理所当然的应该肩负起推广宣传产品的责任。一句话,乘热打铁,事半功倍。 3、我将运用大堂经理相对灵活的工作方式，建立以大堂经理为中心,联系客户经理、产品经理，会计柜台的一个良性互补群体。这个群体的最终目标是形成一个完整的
15、营销服务体系，以实现对客户的最优化服务。这一点我需要重点谈一下。之前我曾谈到大堂经理会在很大程度上弥补我行在服务环节中存在着空白及薄弱环节。但这仍然是我的基础工作而已。接下来，我会仔细了解银行内部客户经理,柜台人员他们需要什么，所谓的后台为前台服务，全员面向市场，到我这里，我就要思考,作为一个新的岗位大堂经理能为在一线的同事带来怎样的切实帮助?那么，简单的说，对客户经理及产品经理来说，我会共享我的客户资源，将高端客户,一些需要特殊服务的客户全部落实到相应的客户经理人头上去，同时依靠我对各项业务比较熟悉的优势,帮助客户经理实现业务拓展及不同类型产品之间的联动销售。对柜台，除了分担所有的咨询类业务
16、以外，一些比较费时间低柜业务，如代理基金及理财产品销售等也可以由我来办理，从而最大程度提高柜台的工作效率。同时,客户经理同会计柜台如果出现任何问题，我将尽可能的协调解决。这样，我相信，在这种协同效应的影响下,网点的服务水平一定会迈上一个新的台阶。 4、我将会全面负责以往财富经理的工作，加强对我行贵宾客户的发掘和管理。20%的高端客户创造了银行80%的利润，在我行,因此,高端客户理所当然应该享受到差异化的服务，这一点从我做起。 5、接受客户的投诉及建议，及时解决问题,反馈到位。定期归纳整理客户意见,并将其报送支行行长及会计经理，以作为网点相关决策的依据。其实,说了以上这么多,我对大堂经理这个岗位最大的感觉是：它对客户的服务是没有止境的！在重庆分行各项业务蓬勃发展的今天，坐在大堂中央的
