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1、 . . . 大学本科学生毕业设计（论文）上邦国际社区物业管理系统设计与实现Graduation Design(Thesis) of ChongqingUniversityThe Design and Implement of the ShangBang International Community Management System.Undergraduate: Wang JiuchaoSupervisor: Prof. LuoJunMajor: Information Security MajorCollege of ComputerChongqingUniversityJune 201
2、2 / 摘要随着计算机技术的各个领域的不断发展和普与，它的作用越来越广泛的被人们所了解与利用。尤其是近年来Internet网络的出现和广泛普与，致使人们对 许多领域中现存的应用大为不满，迫切需要新技术对该领域的提高。随着智能化物业的发展、普与和网络技术的快速提升，计算机技术、网络技术将在未来的几年更广泛和深入地运用于物业管理行业，并和社区的智能化系统实现真正的无缝连接，完全做到集约化管理。小区物业管理系统是典型的管理信息系统，其开发主要包括数据库的设计和应用程序对数据库的调用。经过实际的需求分析，结合管理信息系统开发的概念、结构与系统开发的基本原理和方法，设计开发了小区物业管理系统。并对asp
3、.NET应用程序设计、数据库管理系统进行了较深入的学习和应用完成对小区物业管理系统的需求分析、功能模块划分、数据库模式分析。系统主要有公告管理、房产管理、住户管理、停车场管理、收费管理、住户报修、住户投诉这几大模块。从操作简便、界面美观、灵活实用的要求出发，设计开发的系统涵盖了小区物业管理的主要方面，基本能满足小区物业管理过程中的工作需要。关键词：物业管理，管理系统,数据库，asp.NETABSTRACTAlong with the computer technology of the various areas of the constant developmentand populariz
4、ation, the role of the more and more extensive by people understand and use. Especially in recent years, the emergence of the Internet network and popularization, cause people to many in the field of the existing application collar, urgently needed new technology in the field are improved. Along wit
5、h the development of the intelligent property, popularizing and network technology fast ascension, computer technology and network technology in the next few years will be more widely and deeply used in property management industry, and the community and intelligent system realize seamless connectio
6、n, completely do intensive management. Residential property management system is the typical information management system, its development mainly includes the database design and application of the database to call. After the actual demand analysis, combined with the development of management infor
7、mation system of the concept, structure and system development of the basic principle and method of designing and developing the residential property management system. And the application design, database management system were further study and application of residential property management syste
8、m to complete the requirement analysis, function module partition, database mode analysis. The system mainly announcement management, real estate management, household management, parking management, charge management, repair, residents complain about the residents of several major modules. From sim
9、ple operation, interface aesthetics, flexible practical requirement, design and development of the system covers residential property management of the major aspects, basic can satisfy the residential property management process to work.Keywords: The community management, Management System, Database
10、, asp.NET目录摘要ABSTRACT1 系统规划11.1 引言11.2 需求分析11.3可行性分析11.3.1 技术可行性11.3.2 经济可行性11.3.3 管理可行性21.3.4 开发方法的选择21.3.5 毕业设计研究的意义22 系统分析42.1 系统目标42.2系统功能结构图42.3业务流程图52.4系统预览62.5构架开发环境72.6数据库设计72.6.1数据库概念设计72.6.2 数据库逻辑结构设计113 系统设计123.1 公共类设计123.2 首页设计123.2.1 首页设计概述123.2.2首页技术分析133.2.3首页实现过程153.3 住户信息查询页183.3.1住
11、户信息查询页概述183.3.2欠费信息查询页技术分析183.3.3住户信息查询页实现过程203,4 住户账户信息查询页设计233.4.1住户账户信息查询页概述233.4.2住户账户信息查询页技术分析233.4.3住户账户信息查询页实现过程243.5 报修信息查询页设计253.5.1报修信息查询页概述253.5.2 报修信息查询页面分析263.5.3报修信息查询页实现过程263.6 车位信息管理页设计283.6.1 车位信息管理页概述283.6.2 车位信息管理页技术分析293.6.3 车位信息管理页实现过程293.7 业主投诉信息审核页313.7.1 业主投诉信息审核页概述313.7.2业主投
12、诉信息审核页技术分析323.7.3业主投诉信息审核页实现过程324.系统实施与维护364.1 系统设施的准备364.2 程序设计364.3系统维护365.系统的运行与评价385.1系统的运行385.2系统的评价386 设计心得397参考文献401 系统规划1.1 引言随着时代的进步，人们住房条件也得到了很到程度的提高。现在小区在城市的发展已到了很普与的地步，有关物业的数据也越来越繁琐，所以利用网络和计算机技术对数据进行处理成为了必然。而实际生活中，小区物业管理过程中的业主和物业管理公司的需求又是不一样的。比如以往对于业主，如果需要缴纳物业等费用，必须跑到物业公司缴纳。如果业主不方便缴纳的话就很
13、麻烦，而且如果要对每月应缴纳的水电费，管理费等进行查询必须等候物业管理公司工作人员翻阅历史记录，很费时间。同样，对于物业公司而言，如果要通知业主缴纳费用必须挨家挨户通知，或者出通告，但不能保证外出的业主能获取消息，而且对每个业主的记录必须用笔记本记录，非常麻烦，不仅浪费了很多资源效率还不高。对于以上需求，为了更好的提高服务质量，减轻员工劳动强度，提高工作效率，实现信息现代化，数据系统化管理，我们结合了上邦国际社区的实际情况，为小区开发了这个物业管理系统。1.2 需求分析在计算机信息技术不普与的过去，物业管理在工作程序上面非常麻烦和繁琐，需要大量的财力、物力、人力，这样很大程度上使小区资源被浪费
14、了。对于物业公司，不能与时了解到各业主的需要，提供更细致的服务；对于业主，不能方便的进行缴费，不能与时的获取相关的咨询等。随着科技的不断进步，物业管理已经成为一个新兴行业，涉与到社会的方方面面。而规模化、网络化的计算与综合管理技术在物业管理中就显得非常必要了。使物业管理化可以提升小区的管理水平，使小区的管理更加方便，同时获得更大的经济效益。将计算机技术的强大功能和现代化的物业管理思想结合，建立智能化的小区管理才是物业管理的发展方向和需要。1.3可行性分析1.3.1 技术可行性随着软件开发工具的发展,面向对象的、可视化的开发工具不断涌现,如 C# ,VB ,Delphi. 这些开发工具是在第3代
15、语言的基础上,能很大程度上帮助软件开发者提高软件开发的效率和质量,缩短开发周期，减轻开发的强度. 在硬件方面,目前的硬件已经很强大足以支撑系统的开发以与运行。 1.3.2 经济可行性从投资长远上看，用较少的投资满足住户和发展的需求，既要考虑安全、可靠、先进、成本，又要考虑经济适用便于升级扩展，易于上手操作，易于管理与维护。在完成系统目标的基础上，实现用最少投资获得最大收益。而且新系统运行后，不仅可以提高物业公司的管理水平、服务质量和客户满意度，还可以减轻管理人员的工作强度、工作效率使得公司的获益将远远高于系统开发的成本。1.3.3 管理可行性本系统的功能是对物业公司组织机构、组织机构、业务项目流程等做了一定的调查后，根据租住机构和管理职能来进行设置的。新的系统不会对组织机构有太大的变化，同时物业管理公司也迫切需要实现信息现代化管理和数据现代化管理。基于以上分析可知，开发社区物业管理系统是完全可行的。1.3.4 开发方法的选择我们知道在信息系统开发中，生命周期法是到目前为止最成熟、应用最广泛的一种工程方法。这种方法有严格的工作步骤和规化要求，使系统开发走上了科学化、工程化的
