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1、页眉.营运管理个人作业知识总结一概论（一）营运管理的含义营运管理所要研究的是怎样对制造产品或供给服务的过程进行组织计划实行和控制。（二）营运管理的任务和目标公司营运管理部门的主要任务是经过合理组织生产过程、有效利用生产资源，实现以下目标：1.为实现公司的经营目标，全面达成生产计划所规定的各项任务，包含达成产品的品种、质量、产量、成本和交货期等各项要求。最基本的目标2.不停降低营运成本，缩短生产周期，提升公司的经济效益。3.从机能上提升公司生产系统的核心竞争力，以适应竞争需求。（三）营运管理对公司及个人的作用1.公司的三个主要职能分别是营销、财务和生产。生产与营运管理是全部公司（制造业、服务业）
2、的三个主要职能之一。地位2.公司的生产与营运方面的花销在总成本中所占比率最高。3.营运管理的水平是影响公司竞争力的主要因素之一。4.营运管理是提升生产率的主要门路。5.营运管理供给诱人的事业发展时机。6.营运管理的观点和方法也被宽泛运用在任何单位其余职能领域。二生产过程与生产种类（一）营运资源：人力、工厂、零件、工艺以及计划控制系统。（二）大学的生产过程：行业加工对象投入生产过程产出大学学生教材、教室、教课用向学生解说知识、让学生参加实有知识有素质的1/12页眉.设备、教师验科研、写论文等活动特意人材（三）利特尔法例：均匀库存=均匀单位时间产出*均匀流程时间（四）生产过程先进性与合理性的主要标
3、记（组织生产过程的要求）：连续性、平行性、比率性、节奏性、适应性（五）生产过程的两种专业化的组织方式：1.工艺专业化：按同样工艺特色成立生产单位的原则，在按工艺专业化原则成立的生产单位中，集中了同样种类的设备和同样工种的工人，对不一样种类的工件进行同样工艺方式的加工。有益于工人技术水平的提升和设备的充分利用。当市场需求变化，该种生产单位的结构不会受影响，拥有较强适应性。生产过程连续性降低，进而使得生产周期延长，生产过程在制品增加，流动资本占用率上涨，流动资本周转率降落。2.对象专业化：按同样加工对象成立生产单位的原则称为对象专业化原则。连续性强，生产周期短，进而使得在制品库存减少，流动资本占用
4、率降落，加速了流动资本的周转。当市场需求发生变化时不可以很好的适应，柔性较差，不利于工人技术水平的提升和设备的充分利用。但当市场需求量大且稳准时，用这样的原则很适合。当以工艺专业化原则成立生产单位时，因为一个生产单位只好达成同类工艺加工，意味着加工对象在加工过程中要经过好多部门，这就不行防止地使得生产过程的连续性程度降低，从而使得生产周期延长，生产过程在制品增加，流动资本占用量上涨，而流动资本的周转率下降。可是，这类方法成立的生产单位有益于工人技术水平的提升和设备的充分利用。以工艺专业化的原则成立的生产单位能够对各样不一样对象进行同样工艺的加工，所以当市场需求变化，要生产的产品出现变化时，这类
5、生产单位的结构其实不会受影响，所以工艺专业化原则有将强的适应性，当市场需求多变时，采纳工艺专业化原则是适合的。与工艺专业化原则相反，以对象专业化原则成立的生产单位连续性强，生产周期短，但不利于工人技术水平的提升和设备的充分利用。可是在市场需求量大且较稳准时，用这样的原则来组织生产单位是适合的。（六）生产种类1.按行业类型分类：制造业营运管理、服务业营运管理2.生产过程的稳固性和重复性分类：大量生产：特色：生产品种少，每种品种生产数目好多，生产过程稳固性和重复性强设备：，用自动化程度很高的专用设备和专用工艺设备，保证效率和质量2/12页眉.组织专业化方式：对象专业化方式，采纳其最高形式流水线工艺
6、：设计特别详尽计划：经过整体优化得出详尽安排控制：对现场用自动化妆置对生产过程进行及时监控工人：要求不高，娴熟操作优弊端：生产效率高，经过规模效益降低成本，生产柔性差成批生产：特色：生产品种多，每个品种数目不及大量生产的多，有必定稳固性和重复性分类：大量（品种少，数目多）、中批（二者之间）、小批（品种多，数目少）大量+大量=大量量生产；单件+小批=单件小批生产设备：部分为高效专用设备（批量大），部分为通用设备（批量较小）组织专业化方式：批量大许多采纳对象专业化，部分采纳工艺专业化；批量小主要采纳工艺专业化，部分采纳对象专业化；批量中等兼有工艺：因生产批量减小而降低计划：生产计划优化程度因批量减
7、小而降低控制：现场控制难度提升工人：效率不及大量生产，技术水平要高单件生产：特色：品种众多，每个品种数目少，稳固性、重复性差设备：通用设备和通用工艺设备组织专业化方式：工艺专业化工艺：设计简单生产计划：较为大略控制：生产控制任务重工人：技术高3/12页眉.优弊端：柔性强，生产效率低下，生产成本高平行次序挪动混淆生产：总时间之和+（n-1）（总时间较大的-时间较小的）次序挪动成批生产：按次序，一项结束再进行下一项产品批量数总时间之和平行挪动单间生产：总时间之和+（n-1）最长单件工时三营运系统的战略决议（一）营运战略1.观点：依据选定的目标市场和产品特色来结构其营运系统时所依照的指导思想以及在这
8、样的指导思想下的一系列的有关决议的规划、内容和程序。其结果是对于公司怎样立足市场，并在营运管理领域获取竞争优势的战略性计划。2.营运系统功能目标的决议：定义变换用户需求公司竞争战产品功能营运系统的功能目标3.营运系统结构的决议：般配营运系统的功能目标营运系统结营运系统的结构化因素：工艺流程或工作流程、布局、生产能力、营运系统的集成营运系统的非结构化因素：人力资源及组织策略、生产计划策略、库存策略、质量管理策略。（二）核心竞争力的特色：价值的创建性、核心竞争力的可扩展性、难以模拟性、自学习惯。四设备的选址和部署（一）选址1.选址的原由新建公司追求扩大市场的空间知足市场需求的增添4/12页眉.找寻
9、新的原资料或资源供给地降低成本2.选址的流程：明确选址的优化目标，列出选址应当考虑的因素及相对要求，若干个不一样国家的方案，评论并确立国家，再此国范围内，选择若干个地域，评论并确立地域，再此地域范围选择几个社区及详细地址，评论并确立，结束。3.选址需要考虑的因素（定性剖析）经济因素：靠近顾客和市场，总成本，原料及供给条件，能源条件，运输条件，市场，人力资源，资本融通状况等。政治因素：当地政府的政策社会因素：社区基础设备条件，民俗习惯，环境和生态保护，科学技术环境等。自然环境：土地资源，天气资源，水资源及供给条件。4.选址定量剖析方法（定量剖析）因素评分法线性规划法：在生产能力、市场需求不变的状
10、况下，因为公司地址不一样而致使生产成本不一样，用线性规划法选出使成本最小的方案。依据题目所给条件，确立决议变量、目标函数和拘束条件。重心法：确立详细单个设备地址的一种方法，常用于选择销售中心、中间库房、配送中心的地点，使总运输成本最低来做出选择。CxdixviCydiyvivividix：第i地址的X坐标diy：第i地址的Y坐标vi：第i地址的运入或运出的物流量选址盈亏均衡剖析：经过对不一样选择地址的产量与成本的关系或产量与收益的关系进行经济剖析，进而确立所要选择的地点。适合于只生产一种产品的公司。TC=FC+VCQ5/12页眉.总收益=Q（R-VC）-FC盈亏均衡点=固定成本/（单位销售收入
11、-单位产品改动成本）先画出TC的一次函数图象，再依据Q的变化量选出最低的TC（二）物质系统的部署1.部署决议的依照生产系统的目标主要依照生产需求量的展望工艺要求建筑物的总数或场所的有效空间总数2.公司部门部署的基来源则切合生产过程的流程和要求充分利用现有的运输条件尽量提升建筑利用系数为扩建改建留有余地注意改良内部环境公司部署要与环境相协调柔性服务业更重要3.公司部门相对地点的部署方法流量法：统计出各部门之间物流量来往关系，依据总量大小排序。总无效率=不相邻部门流量总和/各部门流量总和*100%靠近性评级法：各部门关系没法用定量关系表示，依据部门之间关系的密切程度来决定相互之间的地点，画出公司各
12、部门之间的关系矩阵图。4.部门内部基本部署形式依照工作流程区分的部署形式产品部署：重复性生产的公司或部门，目的是使大量产品或顾客顺利且快速地经过系统。6/12页眉.工艺部署：用于工艺专业化部门，加工对象或供给服务的品种多、批量小。A.单行部署（从至表法）B.双行部署定位部署：产品的数目少，加工对象挪动困难。依据生产系统功能部署储存部署：在库房或储蓄室内安排物质系统的构成部分，目的是为了储藏销售部署：便于产品销售混淆部署五能力规划与设计（一）生产能力1.生产能力：公司生产系统能够达成的规定产品的最大产出率。2.一个公司生产运作能力取决于投入到公司生产系统之中的各样资源的数目、质量及组合方式。3.公司的生产运作能力是人员能力、设备能力、物料供给能力和管理能力等的综合反应。4.生产能力的决定因素：设备的质量和数目、计划期内的有效工作时间、产品的技术工艺特色、劳动组织与生产组织条件。（二）生产能力的胸怀与评论1.生产能力的表示方法2.生产能力的核算原理3.生产能力的评论（三）生产能力的规划与决议1.生产能力规划的步骤：展望、计算将来的
