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1、202X年综合工作总结篇 工作总结范文 当新年的脚步悄然而至，我在x建筑有限公司的*年工作也告已段落。工作这一年来，在公司领导、部门经理及同事们的悉心关心和帮助下，我认真学习领会公司企业文化精神,牢记公司宗旨和使命，以企业理念为指导,服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责,较好的完成领导安排的各项工作任务。现将这一年的思想及工作情况以及今后的努力方向汇报如下： 一、*年工作情况的汇报 怀着对理想的追求，对建筑事业的热爱，*年0月份,我来到X县区xx建筑有限公司进入综合管理部工作。在这一年工作期间我从事公司工程项目投标、文档的收发、职称申报及公司内部档案整理工作。先后参入公司xx卫生院门诊楼改
2、造工程、xxxx综合教学楼、xxxx维修改造工程、xxx工程、x廉租房工程、xx工程等二十多个大小工程项目投标的制作及装订。 与此同时,对上级主管部门下发的各类文件及时接收，报总经理、董事长签审批。并对审批后的有关文件精神及通知及时的下达各个项目部,同时对下发的文件都进行登记在册。积极响应上级下发申报助理工程师文件的通知，组织公司内部人员积极申报，此次申报助理工程师人数23人。为进一步提高公司内部管理要求，针对公司内部档案资料进行从新规范管理。组建公司档案室,对公司内部资料按不同年份，不同工程项目分别登记归档并记录在册，为公司内部管理目标提升一个层次。 二、积极上进,端正工作态度,认真学习领会
3、公司企业文化,认真对待每一次学习培训。 认真学习领会公司企业文化，认真学习公司有关管理制度规程和文件，学习公司有关会议精神、领导讲话。通过学习，理解了公司对做好建筑质量、安全生产、开展经营管理、进行队伍建设等方方面面都提出了非常简练而又精辟的要求。明确了公司今后的发展思路和现阶段的重点工作及要求。把整个公司企业文化的思想和思路自觉地、主动地贯彻到实际工作中去,指导我们更好的完成每一项任务。 为进一步树立正确的人生观和价值观，提高自身修养和觉悟，积极加入公司工委会，学习了解党和国家的各种路线、方针、政策并递交了入党申请书。 认真对待公司组织的每一次培训学习,公司以人为本，注重人的发展,关爱员工，
4、我感同身受,公司花费大量的人力、物力和财力,频繁组织各种培训,培养员工。在这一年的时间里，我有幸参加建筑工程造价员学习培训，巩固了我的理论知识，也学到了工作中的业务技能，在实际工作中也得到了检验,这将使我受用不尽。 三、加强多方面专业知识学习，努力提高自身各方面专业知识水平。 社会不断地发展,公司不断地进步,我们所学的仅有知识以远远满足不了公司对我们的要求。对此我利用业务时间来学习建筑造价经济管理、建筑法律法规、建筑施工合同管理规范等多方面专业知识，来提高自己专业知识水平和业务技术能力，为公司的发展做铺垫。 四、正确认识自己,找出差距和不足。 在这工作时间一年里,我的思想认识和觉悟及工作能力还
5、有待进一步提高，在某些问题的认识和理解上存在片面性,不够客观,导致在工作和生活上产生一些消极思想，今后我将加强学习,提高思想认识,积极乐观面对工作和生活。 在工作方面,思路不够清晰,存在想做好事情而又做不好的现象。对自己所在岗位所需的知识、应该从事的业务认识不够深刻，遇到有些问题不能较全面的去考虑,有时候对事情存在片面性看法和做法，导致工作出现怠后的现象。对公司规章制度的学习不够全面，理解不够透彻，还不能较好的把公司规章制度体现在自己工作的每一个细节中去。要进一步加强对公司规章制度的再学习、再认识、再领会。 在学习方面,学习过的知识没有得到有效的巩固。对学习和培训后没有立即运用和操作,导致今天
6、学明天忘得现象。今后我将对学习的知识点内容，按记忆周期进行在学习，在巩固。 五、在今后不断提升自身综合素质,为公司发展作出贡献。 随着公司的快速发展，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需要掌握的知识更广更深。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高思想文化素质和业务水平技能，为公司的发展做出应有的贡献。 工作总结范文 时间流逝，很快的*年就这样结束了,在*年的工作中，我们得到了更大的发展，我们医院乔迁新址,我们医院的发展得到了质的飞跃,同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果。总结*年的工作,特写出一下*年的工作年终总结: 一、定期检查考核，
7、提高护理质量 质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，护理部在总结以往工作经验的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则,每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查，共检查近00次,合格率5以上。在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用,能够根据护理部的工作安排做到月有计划,周有安排，日有重点,月底有小结。 在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查,对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理
8、人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。 在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与规范性。xxxxx病历书写规范，内涵质量较高,被评为优秀护理病历。 在安全管理方面和消毒隔离方面,内科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关，从点滴做起,全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国,无差错事故发生。 全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到10%，在急诊药品管理中,各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态,完好率达到100%，全年无差错事故发生,工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出,通过组织学习讨论
9、,落实改进措施，将不安全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。 二、加强思想教育营造“务实高效,团结奋进”的工作氛围 在思想教育形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室进行学习，强化职工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来,涌现出一大批先进人物和典型事迹。xxxxxx两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工，数十年如一日忘我工作，视病人如亲人,用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。xxxxxx一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中，xxxx
10、等能严格要求自己，以其优良的工作作风,顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务,用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务，成绩是肯定的。门诊服务台的xxx二位主管，工作严谨，服务态度意识强,她们把真诚的微笑送给患者，多次亲自送病人到病区，帮助病人取药，测血压无数,为病人提供简洁的就医程序，她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象服务树立了楷模。 我们充分感受到护士们的温情服务,面对病人的恐慌，她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化，对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。 三、以病人为中心，提倡人性化服务
11、，加强护患沟通 为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。 提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务,以尊重病人,服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。首先,责任护士要热情接待病人,并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍
12、病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡,了解病人入院后的心理状态与需求。其次,交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间,安慰鼓励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三,提供规范化服服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化服务。 综合事业部销售工作总结202X综合工作总结(2）返回目录的第三季度已经过去了，在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获，快临近年终和今年最后一个季度,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己,以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今年的最
13、后一个季度的工作做的更好。下面我对第三季度的工作进行简要的总结。 我是今年四月份到公司工作的，五月份开始组建综合事业部，在没有负责综合事业部工作以前，我负责了一个月的商务部。在来公司之前本人在家休息了一年多，为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对XX市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,
14、准确的把握客户的需要，指导同事和客户进行良好的沟通，所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训，指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。 部门工作总结 在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识，同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是综合事业部第三季度的销售情
15、况: 月总业绩:1600 月总业绩:41800 9月总业绩:2500 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在X市场上，虽然网络公司众多,但思科一直处于垄断地位。那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在: 1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是今年五月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为6个，三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数上看我们基本的客户拜访工作没有做好。 2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度， 3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。 4）市场的开拓能力不够,业绩增长小，
