用户上网日志查询方法

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1、用户认证信息查询及说明1 查询方式 进入亚信管理平台，菜单顺序如下：系统管理一在线监控9点击”用户监控”按钮9点击“用户接入信息”点击后出现以下界面：在“用户名”出填入要查询的用户名开始时间（X年x月x日x点x分，缺省为当前日0点0分） 结束时间（y年y月y日y点y分，缺省为下一日0点0分） 点击“查询”按钮即可。要求起止时间必须属于同一月。2 查询信息说明显示项说明：1) 用户名：查询的用户名2) 接入时间：用户认证的时间3) 包类型(分为四种类型)：认证成功、计费开始、计费结束、认证失 败和 NoResponse4) 认证结果：当用户正常认证，包类型为认证成功、计费开始和计费 结束时，此项

2、为空。当“认证失败”和“ NoResponse ”时，此项显 示错误原因。5) nas-ip： BAS 的 IP 地址6) NAS-PORT:接入 NASPORT值7) Frame_ip:用户获得的IP地址8) CALLER-ID:用户的MAC地址3错误原因说明。1)在指定时间段无结果显示错误原因：RADIUS未收到BAS送过来的用户认证包处理办法：建议在BAS上DEBUG信息，看用户是否有包送上来，用户端是 否正常。2) 认证结果为：用户加锁错误原因：用户为停机状态，不能被使用 处理办法：确认此用户是否应为停机3) 认证结果为：“服务器没相应”和18;User(a00testj) Check

3、ing LoginUser RBillServer, return OK, Request Deny by ctnt.ctc”错误原因：此用户在认证系统中不存在 处理办法：检查支撑系统中是否有此用户并竣工4) 认证结果为：“29;User(a00test)s Authen Attrib(Authen Attrib NAS-Port: NAS is 16782710, Radius is 16782711, Not match) Check Error, Request Deny by ctnt.ctc ”错误原因：(NAS-Port)不正确，认证系统中的NAS-PORT值与用户实际送上 来的不

4、符。其中NAS is 16782710为用户实际送上来的NASPORT值，Radius is 16782711为认证系统中的NASPORT值。处理办法：日志中的NAS-PORT为用户当前实际的NAS-Port值，确认是录 入有错，还是打线错误，并做修改。5) 认证结果为 “29;User(a00test)s Authen Attrib(ai-Service-Password: NAS is TbmT21.aAykU., Radius is TbXnDN42THNp6, not match) Check Error, Request Deny by ctnt.ctc”错误原因：用户的密码不正确处

5、理办法：告诉用户密码不正确，给用户初始化密码6) 认证结果为：“21;User(a00test) Checking LM, RADIUS thread (25150, 30235): a00test rejected, login limit 1 exceeded, Request Deny by ctnt.ctc”请做唯一在线认证的省份一定要注意此问题 错误原因：由于实现在线控制的机制与实现卡唯一性在线的机制相同，当用 户因某种原因非正常断线 RADIUS 未正常收到 BAS 发送的用户下网结束包时， 就会造成用户挂死现象，当用户再次认证上网时，就无法认证通过。处理办法：i)登陆管理界面-系

6、统管理-在线监控自选市场4节点X退出密码NAsiaiNFONAS盘挖操作 员组管理操作员管理日志管理 站在线监控帮助棗在蛭巌务综合管理计费套件AIDBS - 轧叩亡013 www uptu com 王苹-藥木阖开始| 0包雪IS| | $咱gj虫w| Qt.| fd.| Bd.|癒云刪戲 画d.|関Q 3旦醫岂套0包粼目S3卷20:48且UkJ -剧刈上丈W蠢壽蟲蟲莒豊規薄书签 &,网址:18000/ c gi / chk l o gi n. kt cl? opr 1 o gi n二 ai ob s6 sup er&s e s s i oni d二 13721 &s e s s i onke尸

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