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1、质量体系管理职责范文一、实行护理部-科护士长-科室护士长及质控小组三级质量管理体系。1.护理部质量控制层面包括护理部季度护理质量检查及每月对手术室等重点科室的护理质量检查，临床护理质量、医院内感染控制、急救管理等质量管理委员会专项检查，护理督导组针对问题进行在评价等。2.科护士长质量控制层面分管科护士长每月对手术室的质量进行质控。3.科室质量控制小组层面科室质控小组每月分项目定期、不定期进行检查，发现问题，提出解决方案，体现持续质量改进。二、手术室质量管理组织及职责（一）质量管理组织科室成立由护士长与科室护理骨干组成的质控小组，负责科室整体质量的督导检查及改进。（二）质量控制制度1.科室质量控
2、制小组分工细致，职责明确。2.每周根据质控工作的重点，对各项工作依据工作标准，定期不定期检查，并做好记录。3.每月召开质量分析会议一次，汇总检查情况，对工作质量进行评价反馈，同时提出整改措施。4.对存在的问题经过认真分析讨论过后，如确因责任心不强，思想不重视或屡教不改者严格质控。5.引用管理机制，实行持续质量改进，以科学务实的态度对待每项工作.工作环节或程序方面存在的问题及时与相关部门协调解决，建立便捷、科学的工作流程，努力提高工作质量。（三）质控小组的职责.负责手术室全方位护理质量控制及管理工作。.制定年度质控工作计划。按照计划及科室月质控工作重点，逐步逐项进行检查和落实，增加每月夜查房制度
3、。.负责及时修订、完善、补充手术质量控制检查标准。.每周对所分管的项目定期不定期检查考核，做到及时汇总、分析评价存在的问题并提出整改措施。每月召开质控小组会议一次，分析评价护理工作质量方面存在的问题，并通报检查结果。.及时听取各手术科室的意见，每季度满意度调查一次，对存在的问题或个人，实事求是进行评价和分析，与护士或手术医师共同协商解决，并将解决措施及时反馈给手术科室。质量体系管理职责范文（二）5.1管理承诺集团公司总经理通过以下活动对建立和实施房地产的开发和销售质量管理体系以及持续改进保持质量管理体系有效性做出的承诺提供证据：5.1.1本公司通过会议、培训、内部沟通的各种形式向员工传达满足顾
4、客要求和法律法规要求的重要性（质量手册5.25.5.37.2条款）；5.1.2制定本公司质量方针和质量目标（质量手册5.35.4.1条款）；5.1.3进行管理评审，使本公司质量管理体系持续改进（质量手册5.6条款）；_人力资源、设备设施和环境充分满足房地产开发管理和销售、租赁服务的需求，确保开发产品和服务质量达到顾客要求（质量手册6.1-6.4条款）。5.2以顾客为关注的焦点5.2.1集团公司以增强顾客满意度为目标，确保顾客的要求得到确认并予以满足。包括顾客提出的要求和顾客虽未明示，但已知预期用途所必须满足的要求。相关法律、法规的要求都应确认和满足。5.2.2定期收集和分析顾客对本公司房地产开
5、发产品和服务是否满意的信息，测量顾客满意的程度，采取相应的措施，及时解决顾客反馈的意见和问题，确保达到顾客满意，并不断提高顾客满意度。5.2.3与以顾客为关注的焦点相关的程序文件：1）商品房销售管理程序（_/程序-07）2）存量房产租售管理程序（_/程序-08）3）顾客满意度监控程序（_/程序-14）5.3质量方针5.3.1总经理通过本质量手册1.0章1.1发布本公司的质量方针：追求卓越，服务社会。5.3.2质量方针与本公司的经营宗旨相一致；5.3.3质量方针包括了满足顾客和法律法规要求以及持续改进质量管理体系有效性的承诺；5.3.4质量方针为制定和评审质量目标提供框架；5.3.5质量方针应使
6、全体员工理解，并贯彻执行；5.3.6总经理定期组织质量方针适宜性的评审。5.4策划5.4.1质量目标5.4.1.1总经理通过本质量手册1.0章1.2发布本公司的质量总目标。5.4.1.2参与本公司房地产开发活动的各部门都应建立可测量的质量分目标，质量分目标应体现和烘托房地产开发产品和服务质量总目标的内容，并确保与质量方针相一致。各部门质量分目标载于各部门质量目标作业文件，经管理者代表审核和总经理批准后执行。5.4.1.3总经理定期组织质量目标评审和修订，体现持续改进的宗旨。5.4.2质量管理体系策划5.4.2.1为实现公司的质量方针和质量目标及本公司质量手册4.1质量管理体系有关要求，对本公司
7、房地产的开发和销售质量管理体系的过程和持续改进进行策划，确保各项工作落实到各部门或全体人员并确保完成。质量管理体系策划工作至少每年进行一次。5.4.2.2总经理或管理者代表主持公司的质量管理体系策划，建立和定期修订质量目标。各部门参与质量管理体系策划，房地产事业部做好策划会议记录。具体的策划结果要纳入质量管理体系文件，并发布执行。5.4.2.3各部门负责集团公司质量总目标和部门质量分目标的实施，按月统计质量目标完成情况，统计数据报送房地产事业部。房地产事业部汇总公司质量总目标和各部门质量分目标完成情况，每季度报告管理者代表和总经理。5.4.2.4管理者代表协调质量目标的修订和完善。对质量管理体
8、系的变更进行策划和实施时，应保持质量管理体系的完整性。5.5职责、权限和沟通5.5.1各部门职责和权限5._公司总经理通过本质量手册2.0质量管理体系组织结构和职责确定公司的组织结构，并赋予各部门职责和权限，明确部门之间相互关系。5.5.1.2各部门按其职权办理日常工作，并与相关部门配合。各部门主要业务工作流程的顺序和接口，以及管理信息输入、输出的要求，在本质量手册和相关的程序文件中作了规定。5.5.1.3各部门制定本部门员工的岗位职责，并由人力资源部修订确认汇总为岗位职责及资质要求（_/作业5.5-01）文件，经管理者代表审核、总经理批准后执行。5.5.2管理者代表职责和权限公司总经理通过本
9、质量手册0.2管理者代表任命书任命管理者代表，并赋予管理者代表建立与保持质量管理体系的职责。5.5.3内部沟通5._公司总经理每月通过例会或根据需要即时召开办公会议，下达工作指令，听取各部门工作汇报，对公司当前的主要任务进展情况以及所遇到的问题进行讨论。各部门每月编写月报，总结本月工作情况，上报集团公司领导审阅。5._项目部针对工程项目进度和质量情况，适时召开“工程协调会”，除项目部成员参加外，根据需要也可通知施工单位、监理公司等有关人员参加，协调解决影响工程进度和质量存在的问题，确保工程顺利进行。5.5.3.3售楼中心和房地产事业部以及各部门收集到的顾客投诉和反馈，应及时反馈到项目部，项目部
10、要及时予以分析解决。5.5.3.4各部门应针对相关供方存在的问题进行沟通，涉及到工程施工的问题反映到项目部后，项目部及时向有关供方反馈。5.5.3.5各部每月进行统计质量目标完成情况，报房地产事业部汇总。5.5.3.6各部门内部、部门之间及部门与上级领导之间针对日常工作，可使用碰头会、看板、书面简报、工作报表等方式做到及时沟通。应广泛使用包括互联网、电子邮件在内的各种联系方式，快速传递信息。5.6管理评审_公司总经理每年主持召开公司的管理评审会议，以确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。如遇公司的组织机构有较大变化或外部因素要求时可适时召开。管理评审应包括评价质量方针和质量目标的内容。
11、5.6.2管理者代表负责组织管理评审的准备工作，各部门提供所需的管理评审资料以及提出改进建议，评价公司质量管理体系改进的需要。管理评审应执行管理评审程序。5.6.3管理评审的输入包括：5.6.3.1内部审核结果；5.6.3.2顾客的反馈意见；5.6.3.3过程的业绩和产品的符合性；包括项目总体计划的实施情况；5.6.3.4预防和纠正措施的落实情况；5.6.3.5以往管理评审提出问题的跟踪措施；5.6.3.6可能影响质量管理体系的变更；5.6.3.7持续改进的建议。5.6.4管理评审的输出包括：5.6.4.1保持质量管理体系及其过程有效性的改进措施；5.6.4.2与顾客要求有关的产品改进措施；5
12、.6.4.3实施改进所需的资源要求。5.6.5房地产事业部负责“管理评审记录”，编写“管理评审报告”，经管理者代表审核，总经理批准后下发执行。质量体系管理职责范文（三）本工程质量第一负责人，全面负责本工程的质量管理工作，对本工程的施工质量负终身责任；建立质量管理机构，组织制定各类人员的质量责任制，制定奖罚措施，完善质量管理机制；组织施工中所需资源的配置和管理，正确处理进度、质量、安全和效益之间的关系，使本工程质量始终处于受控状态；定期召开质量领导小组和质量工作会议，针对施工中存在或出现的问题，及时采取纠正和预防措施，确保工程质量受控。2、总工程师职责全面负责本工程的技术和计量工作，对本工程的技
13、术管理和技术保障负直接责任；组织落实本工程经批准的质量计划，主管本工程的技术、质量、测量部门的质量管理工作；组织编制并审查本工程的施工方案、作业指导书，并进行实施。对施工过程中出现或需要的新技术、新工艺、新材料和新设备，定期召开技术研讨会，攻克技术难关；负责技术文件的控制管理，组织内部质量检查和验收工作，以及竣工资料的整理、汇编和移交工作。3、质检科负责人职责1）负责宣传并贯彻执行上级部门的管理规定及监督检查其执行情况；2）依据工程实际情况，组织制定检测方案，督促按合同条款、技术文件、规程、规范、标准等进行质量检查、验收，作好一次验收合格率的统计上报工作，把好质量、安全关；3）对检查中发现中的
14、不合格进行评审，对重大不合格协助上级进行评审，提出处置方案或建议，并监督执行；4）督促检查项目质量计划，检验、试验的实施的有效性；5）负责检查项目经理部的检验、测量、计量等设备的使用，维护工作，保证不确定度已知，督促按期送检；6）负责对分包工程质量、环境、职业健康安全管理进行监督、检查，作好分包工程分阶段签证工作；7）参与质量、环境、职业健康安全事故的调查处理，按时按规定完成质量、环境、职业健康安全报表的上报工作；8）工作人员对出据的检测数据和报告的真实性负直接责任，质量负责人进行监督检查，并对质量记录的真实性负领导责任；9）督促、检查质检技术资料、质量记录的整理、归档、移交及保存等管理工作。
15、4、测量队负责人职责1）在项目总工的领导下负责本部门的工作；2）负责测量队管理制度的制定和落实；3）负责施工图纸及相关测量放线资料的审核,保证其正确性；4）按照贯标的要求对测量队工作进行经常性的对照和检查；5）组织测量队做好工程测量放样，控制测量,竣工测量等工作。5、技术科负责人职责1）负责编制施工组织设计，协助总工程师，牵头编制项目质量计划；2）负责施工前的图纸会审和技术交底工作，协调解决与图纸、规范、说明书等技术文件相矛盾的技术指标；3）按图纸、规范等标准施工，对现场施工技术负技术指导责任；4）负责作好新工艺、新技术、新设备、新产品的应用指导工作（编制作业指导书，施工措施）；5）对工程施工中出现的不合格品，提出技术处理方案，制订纠正和预防措施或计划，参与质量、环境、职业健康安全事故的调查处理；6）组织制定重大设备搬运的技术方案，工程竣工交付前的防护方案等；7）参与隐蔽工程的验收、阶段性工程的验收、交付工作；8）督促检查工程技术类资料，质量记录的整理、移交、归档及保管等。6、物资设备科负责人职责1）负责为工程提供合格的原材料、设备及构配件，保证施工机具设备的配置和维护，能满足生产过程需要；2）负责编制本项目
