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1、企业培训师培训教材（基础知识）上第一章 职业道德基本常识1道德的基本含义：道德是人们对自身所依存的社会关系的一种自觉反映形式，来调整人们之间相互关系的观念、原则、规范、准则等的总和。P42道德与一定的社会经济基础相适应。3社会主义道德的基本原则集体主义；核心是为人民服务。4社会主义道德显著标志是“五爱”（爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义）5社会主义道德的具体表现形式是:由社会公德、职业道德、和家庭美德，具体形式体现的。6职业道德是指从事一定职业的人，在职业活到中应遵循的行为准则。公民道德宣传日9月20日7职业道德与职业培训工作的关系： 5*a促进职业培训事业的发展。B调节人际关系和行
2、为。C赢得职业声誉。8职业态度是指从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现。9职业态度对职业培训工作的影响： 多选A端正职业态度是做好职业培训工作的前提。B端正职业态度可以促进职工培训工作能力的提高。10职业态度的形成与培养： 5*多选A加强自我修养意识，提高思想境界 B树立终身学习意识，增强创新C树立团队精神，增强合作意识11职业道德守则是从业人员在职业活到中必须遵守的职业道德规范和行为准则。12培训师职业道德守则的基本内容：3*爱岗敬业、格尽职守，遵纪守法、为人师表，勤于钻研、精益求精，以人为本、开拓创新，提高素质、促进发展。13职业道德守则对实际工作的作用：a可以提高培训师的职
3、业道德觉悟和修养。B提高培训师以法律和职业纪律对自身的约束力c增强培训师的事业心和责任感。D增强培训师的服务意识和创新意识，不断提高管理和教学水平。 5第二章 职业教育培训政策法规解读1宪法即全国人民代表大会制定、修改，并颁布实施。P202法律由全国人民代表大会及其常务委员会制定、修改，并颁布实施的强制约束性文件。3劳动法第三条：“劳动者享有接受职业技能培训的权利”第一次将职业培训作为一项重要内容列入其中，并首次明确提出“开发劳动者的职业技能”的概念。1996.9.1施行4职业教育法基本作用:是国家教育事业的重要组成部分，是促进经济、社会发展和劳动就业的重要途径。5职业教育法适用范围：适用于各
4、级各类职业学校教育和各种形式的职业培训。6职业教育法的意义：从职业教育本身的角度，规定了职业教育的作用、职责等，不仅丰富了职业培训的内涵而且细化了职业培训的形式，强化了职业培训的思想。7职业教育法明确了职业教育培训体系：a职业学校教育。b职业培训。c其他培训。8职业教育法中还明确了职业教育培训的经费、师资、设施条件等方面的保障措施。补充:2008年1月1日施行中华人民共和国就业促进法内容116510即: 确立了一个方针:自主择业,市场调节就业,政府促进就业的方针.树立一面旗帜:公平就业的旗帜,努力创造公平就业的环境,反对就业歧视.明确了政府六大责任:建立五项制度:指定了10大政策:劳动法第69
5、条:首次以法律形式对经费提取使用作出规定,首次以法律形式提出职业资格证书制度.9职业培训行政法规是由国务院根据宪法和法律的有关原则，制定颁布的各种职业培训方面的行政法规，其法律效力具有普遍性，是我国当前职业培训的重要依据。第六条规定:专职教师为骨干,兼职教师相结合,职工总数的千分之3-5的比例;职工工资的1.5%提取,企业成本中开支. 学历证书与职业资格证书并重的制度10关于进一步加强人才工作的决定2005年10月28日下发,提出了实施人才强国战略的基本要求：本着不唯学历、不唯资历、不唯身份、不唯职称的基本原则，以品德、知识、能力、业绩作为人才评价的根本标准。11职业资格证书是由政府认定的考核
6、鉴定机构，按照国家规定的职业技能标准或任职资格条件，对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的评价和鉴定的结果，是劳动者具有和达到某种职业所要求的知识和技能的凭证，是职业标准在社会劳动者身上的体现和定位。12关于进一步加强高技能人才工作的意见2006.4要从培养、选拔、评价、激励、使用、流动、交流、保障八个环节入手，完善高技能人才工作体系。13政府是主导，行业、企业是主体，要建立高技能人才校企合作培养制度。14职业资格证书是劳动者具有和达到某种职业所要求的知识和技能的凭证。15职业资格证书是职业标准在社会劳动者身上的体现和定位第三章经济学1所谓“市”指的是商品的交换过程，“场”则应理
7、解为场所。市场中的商品交换具有以下三个特点：买方、卖方、自身的价格和买卖的数量。2所谓市场，就是一种商品的买方和卖方相互作用，以决定其价格和数量的过程3所谓需求：就是消费者购买某种消费品的愿望和能力。4影响需求的因素（5个）：价格因素、收入因素、相关物品的价格、个人嗜好、消费者的未来预期。5供给是指商家提供某种消费物品的愿望和能力。6影响供给的因素（4）：价格因素、投入价格因素、技术因素、预期因素7市场机制所要解决的基本问题：A为谁生产。B生产什么。C如何生产。 上册P508市场经济与计划经济的关系：（1） 市场经济的优点A突出了自由竞争，通过优胜劣汰，使社会经济运行充满了活力，丰富多彩B资源
8、配制通过市场的选择与评价，较好的与供需变化重中的效用和效率相联系，可实现资源配制的较高和价值。C市场经济从本质上倡导自由、平等，提倡公平竞争，这种指导思想，有助于社会的健康发展。（2）计划经济手段是对市场经济不足的必要补充。P519市场经济的优点1突出自由竞争 2实现资源配置的较高效益和价值3市场经济从本质上倡导自由、平等提倡公平竞争。 资源配置的市场中心化规律10市场经济运行的11个基本规律：资源配置的市场中心化规律；反垄断的自由竞争规律；以契约为基础的信用经济规律；崇尚优势的优胜劣汰规律；机会均等的公平、公正规律；互利性的等价交换规律；资源主题的自主性规律；维系有序性的法制原则规律；以利益
9、为形式的市场经济道德规律；强调比较优势的开放规律；保障弱势群体的社会保障规律。 上册P5311在市场经济条件下，企业内部的培训活动也必须服从于企业生产发展和效益增长对员工的需求补充:市场经济对职业培训的影响A政府对职业培训的管理职能发生转变;B培训形式和内容向灵活多样转化;C市场竞争的经济发展规律引入培训工作;D宏观管理进一步强化;E企业行业在职业培训,技能人才培养工作中的主体地位得以强化;P5612劳动经济学研究的具体对象主要有以下四个方面：劳动力资源的稀缺性、效用最大化、资源利用方式的选择、劳动力市场13、劳动力的需求弹性是指劳动力需求量的增加对其工资水平变动的反映程度。14、劳动力的供给
10、弹性即劳动力供给量的增减对工资水平变动的反映程度15、培训市场竞争主要体现在培训内容和培训运行机制两方面。16、劳动力市场就是通过劳动力的供给与劳动力需求的运动，实现劳动力资源科学配置的机制和形式。17、劳动力的需求量大幅度增加和减少时，引起工资水平的大幅波动，这时就认为劳动力需求弹性较大。18、所谓失业是指劳动者与生产资料相分离的状态，即劳动者失去赖以维持生活的岗位19、经济学上将失业分成以下几类，摩擦性失业、结构性失业、周期性失业、季节性失业20、结构性失业，因社会产业结构调整，使一部分产业消失或缩减，导致从事这一产业的人失去工作21、失业者寻找时间已维持四周以上。22、非劳动人口如全日制
11、在校的学生。正在服役的军人，家务劳动者，退休人员等。23、“积极”的就业政策是相对于“消极”而言。“消极”的劳动力市场政策主要指，向失业者支付保险金、给失去工作的生活困难群众享受最低生活保障。积极的劳动力市场政策，是向失业者提供免费的公共就业服务，主要是就业培训。对参加培训或失业人员实行鼓励和补贴措施。培养失业者重新就业的能力。24、自然失业率视各国经济发展的实际状况，一般应控制在5%以内。充分就业是指在自然失业率范围内的就业水平其内涵包括数量和质量的充分就业。25、外部特性表现形式，为正外部性和负外部性两种类型26、解决信息不对称的方法一:建立产品质量的第三方质量监督及认证机制、二:政府以法
12、律手段加大对抵制低价产品的监管三:在人才招聘过程中，运用职业资格证书制度27、知识经济就是以知识为基础的经济28、知识经济具有以下主要特征一、在资源配置上以智力资源、无形资产为第一要素，在知识经济中，对智力资源的占有就显得尤为重要。二、人的地位空前提高；三、可持续发展的经济形态。第四章 教育培训基本常识1广义教育：凡是能够增进人的知识、技能，发展人的智力和体力，改善人的态度和品质的活动。狭义教育：学校教育。2教育的基本特点：永恒性、历史性、相对独立性3教育的永恒性源于两项基本的社会职能：一是传授生产活动的知识经验，使受教育者适应现存的生产力并符合发展现有的生产力的需要；二是传授社会生活规范和道
13、德准则，使受教育者适应现存的生产关系的要求。4现代教育培训的发展概括为：教育的终身化、法制化、民主化、国际化、现代化及支持社会持续发展的根本手段。5现代教育培训：教育培训的民主化向纵深发展，公共性日益突出、公正性和机会均等成为教育培训决策几其行为的基本准则。6国际上提出，新世纪教育培训必须围绕四种基本能力重新设计，教育培训的四大支柱：学知、学做、学会共同生活、学会生存。7素质教育培训促进人的综合能力为宗旨的全面发展的教育培训活动；育人目标是：坚持以创新能力和实践能力为培养重点，努力培养有理想、有道德、有文化、有纪律的全面发展的国家建设需要的新型劳动者。补充：素质教育的四个特点：5* A面向全体
14、学生和全体劳动者； B促进学生和劳动者全面发展C贯穿培训全过程渗透每个环节D培养创新精神，创新能力和实践能力为重点；8教育培训发展的基本规律：与生产力相互作用的规律、与生产关系相互作用的规律、与受教育培训者的相互制约的规律P75 3*9培训既是一种教育活动又是一种劳动实践活动补充：职业培训是按照职业岗位对劳动者的要求所进行的培养和训练，旨在把一般的人培养训练成具有一定政治文化和技术业务素质的合格劳动者，以适应岗位需要的一种活动。 3*10职业培训是以适应职业岗位的需要的一种活动11职业培训的特点：（1）为劳动就业服务的即时性（2）突出技能训练的操作性（3）同生产岗位结合的直接性（4）隶属于劳动
15、工作的专业性（5）侧重职业资格证书的非学历性。12职业培训体系8个方面内容：职业需求预测、职业分类和职业技能标准制定、职业技能培训、职业技能鉴定、职业资格证书、职业技能竞赛和表彰、职业指导与职业介绍、劳动监察。P7713就业前培训对新生劳动力和转岗再就业人员的岗前培训14教育与培训的区别，两者传授内容，以及传授内容的过程、方法、对象和投入等不同。15职业培训存在的误区一认为（1）培训是消费、（2）培训部门和培训工作者缺乏经济意识和相应手段措施造成无效或低效（3）培训课程和培训手段没有建立在对企业生产和管理规范精确分析的基础上（4）企业人力资源开发和员工培训模式缺乏创新没有做到与时俱进。516终身教育培训的基本理念，教育应当是一个从生到死的持续过程。17职业教育不再是终结教育18教育培训统计以现代教育学、心理学、经济学和统计学为基础，探求教育培训的规律，寻求解决问题途径的一种科学方法。319教育培训统计分为：描述统计
