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1、全质量手册目录模板文件编号：XX/QEM-01页数：100页版本：A/0发布日期：2010.01.10编制：审核：批准：质量手册目录发布实施 令. 1管理者代表授权书. 2顾客代表授权书. 30.1企业概况. 40.2 范围. 50.3 质量方针、质量目标. 60.4公司组织机构. 70.5各部门职责权限.8-140.6质量手册的管理. 15-161.目的与范围. 171.1范围. 171.2 应用. 172. 规范性引用文件. 183. 术语和定义. 19-204质量管理体系. 214.1 总要求. 224.1.1 过程的定义及识别. 224.1.2 过程关系矩阵图. 234.1.3 过程关
2、系流程图. 244.1.4外包过程. 244.2 文件要求. 254.2.1 总则. 254.2.2 质量手册. 264.2.3 文件控制. 264.2.4 质量记录控制. 275 管理职责. 285.1 管理承诺. 285.1.1 过程效率. 285.2 以顾客为关注焦点. 285.3 质量方针. 285.3.1质量方针的内容. 295.3.2 对质量方针的说明. 295.4 策划. 305.4.1质量目标. 305.4.2 质量管理体系策划. 305.5 职责、权限和沟通. 315.5.1 职责和权限. 315.5.2 管理者代表、客户代表. 315.5.3 内部沟通. 315.6 管理评审. 315.6.1 总则.
