公司物流数据部工作手册.doc

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1、公司物流部工作职能第一章组织定位与职能一、组织定位二、物流部职能第二章组织结构与岗位描述一、物流部组织结构二、物流部岗位职责描述1、物流部经理岗位职责2、数据统计专员岗位职责3、仓储岗位职责第三章物流业务流程一、订单处理流程图专卖店二、订单处理流程图经销商第一章组织定位与职能1、组织定位营销中心物流部是公司实现商品、包装物、宣传促销品等实物资源向销售终端合理配送的功能性、服务性部门。2、物流部职能1)保持物流系统运作的高效率,与营销中心各部门紧密协同,对直营终端销售一线提供货物配送服务与监控。2)科学合理地进行商品物资的调配、储存、运输,不断降低运营成本,减少货损。3)组织好商品售后退回工作,

2、协助售后服务。协同销售部做好要货计划管理工作,提高要货计划的预见性和准确性。第二章组织结构与岗位描述一、物流部组织结构营销中心物流部销售计划部发货单处理储运业务公司事处各地物流商直供经销商二、物流部岗位职责描述1、物流部经理工作职责1)负责物流部管理工作计划的制定、实施、监督考核。协助行政部完善部门的各项管理制度。2)公司物流系统的设计、调整,协助销售部终端店面的货物储存、运输、调拨等工作进行管理。3)保证物流部所属两个部门正常运作的准确无误与高效率,对相关业务信息进行统计分析及时向总经办、营运中心、研发中心、销售部、财务部进行反馈。4)组织对订单的分解、处理工作,办理好销售部确认的退换货业务

3、。5)协助销售部对各店铺物流储运工作进行指导与检查。6)掌握发货与库存的动态变化,协助销售部做好要货计划,增强生产部门的预见性,以利于及时安排生产作业计划。7)负责本部门的员工管理与考核工作。8)对成品库管理与提货、发运业务单元的工作承担全面管理、领导责任。9)指导仓库主管与仓管员做好仓库管理工作,做到出、入库准确高效,日清日结。保证货物的安全与记录的正确清晰。10)指导发货司机的日常工作,与物流公司保持良好的沟通,不断降低发货运输成本。11)做好动态性库存安全定额,及时预报库存情况。12)负责整个公司仓库的安全保卫工作,做到四防“防火”、“防盗”、“防潮”、“防破损”,定期检查仓库的照明、通

4、风设备等用电设施的使用安全和防火设备使用实效。13)带领下属员工及时完成公司安排的临时性、阶段性的其它事项。2、数据统计专员岗位职责1)根据货物收发的实际数据登记入账2)货物的入、出库等流程中票据的开具、传递、装订、存档、保管。3)次品的接收、处理。4)与财务部、直营店铺核对进出库数量,确保手工账与电脑系统账一致。5)组织对订单的分解、处理工作,办理好品牌运营中心确认的退、换、补货业务。6)协助财务部做好对物流部费、旧物资的统计、处理。 7)监督直营店每月货品进、销、存报表的审核和对帐的及时性和准确性 8)监督全国自营店的销售小票审核情况,与相关部门沟通解决存在的问题 9)督促检查货品入库时间

5、及进度,协调做好直营店面之间的货品分配。 10)月末、年底对各仓库和商场柜台进行统计及盘存,并出具盘存报表;对库存商品账、物存在的差异,协助物流部经理查明原因,并提出相应处理意见。 11)检查制度和流程的执行落实情况,定期对库存管理进行分析。 12)负责对销售业绩进行统计,定期提交商品销售分析报告(年、季、月、周、天),通过数据分析得出结论并提出改善性建议;不断尝试新的数据分析方法,建立及完善公司的数据分析及报表管理体系。13)协调管理统计信息系统,维护和更新统计数据平台,配合营销部数据反馈统计查询工作;14)协助完成仓存商品配送分析核查的工作15)做好统计资料的保密和归档。3、仓管员岗位职责

6、1、按公司制度做好仓库的各项管理工作。成品入、出库的记录准确及时。对出入库单据、成品严格审验。2、根据发货单组织、完成备货工作,认真核对出库单与实际备货的品种、数量以及包装情况。及时纠正单、实不符的问题,确保装运过程中无差错。3、做好仓储帐目管理,及时掌握动态数据,每日反馈达到或低于安全库存量的成品品种及实际数量。4、做好仓库的日常管理,杜绝仓储损耗和任何严重事故,对储存货品负责。5、出入库日清日结,每月定期盘点。根据流量情况及时向物流部经理提出储存结构与数量的调整建议。6、根据发货工作的要求,做好车辆班次计划与调度工作。保持送货工作的高效率,发运手续及单据应保证无差错。7、与运输部门(单位)

7、保持良好通畅的联系,及时解决工作中出现的问题。对货运单位的服务状况应及时向上级及公司报告。保持车辆 状况的良好,降低维修成本。8、及时进行库存货品的整理、归置工作,熟知物品存放的布局,确保货品堆码整齐,利于清点、选配。9、协助数据统计员进行数量核对工作,在货品的出入库流程中对货品的数量进行清点。10、协助完成物流部经理交付的其他工作事项。第1页第四章物流业务流程订单处理流程图专卖店订货储 运 (发货中心)销售计划部审核财务盖章确认留存客户联装车、发运转 单复核后,开具出库单是库存齐全吗?开具发货单备货、验货、编号否输 单订单处理情况分单、待处理 留存财务联留存仓库联留存业务联发运凭单订单处理流程图经销商自提储 运(发货中心)客 户调整订单转 单留存客户联客户装车否复核后,签署发货单单货物齐全吗货款收讫财务盖章确认输单备货、验货、编号是确认库存情况开具发货单留存业务联留存仓库联留存财务联

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