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1、深圳汇洁集团股份有限公司中南区域公司2011 年度年末绩效考核管理办法第一条 考核目的和原则（一）目的1. 及时、合理、有效地评价员工 2011 年全年的工作业绩和素质能力，进一步统一思想， 坚定信心，加快有效发展。2. 帮助员工提高工作绩效和工作胜任力，促进组织绩效的不断提高，建立适应企业发展 的人力资源队伍。3. 促进管理者与员工之间的沟通与交流，形成积极参与、上下沟通的企业文化，增加企 业的凝聚力。4. 管理人员年末奖金、职位调整、培训安排及我职业生涯规划等提供科学依据。（二）原则 业绩导向原则、公平公正公开原则、沟通改进原则1、考核不是了制造员工的差距，而是实事求是地发现员工工作能力的
2、长处和不足，帮助员 工在工作中扬长避短，提高工作能力和工作效率2、考核者应把年末考核作为一项管理工具或管理手段，指导、约束、帮助与激励被考核者 做好工作。3、考核者必须关心、关注被考核者的工作，在双向沟通的基础上展开考核工作。4、被考核者有权知道年末考核的依据与结果，有权越级向上级主管及人力行政部申辩和反 诉。第二条 考核范围 本年末考核对象为试用期满的所有在岗员工，调入新岗位未满 3 个月的员工采用原岗位指 标进行我绩效考核，试用（见习）期的新员工不参与本次考核。第三条 考核组织（一）由区域人事行政部组织成立中南区域公司年末绩效考核小组 小组成员：待定（建议由区域公司经理级（含）以上管理人员
3、组成） 安徽地区及湖南地 区可由办事处根据实际情况自行成立绩效考核小组。（二） 年末绩效考核在中南区域公司绩效考核小组的指导下，由区域人事行政部组织各部门 实施。（三）各部门应按照文件的要求，及时部署并开展考核工作，在时限要求之内完成 2011 年年 末考核工作并提交考核汇汇总报告果给区域公司人事行政部。第四条考核内容与形式中高层管理人员1、考核内容分：业绩考核（ 70%）、工作态度考核（ 10%）及工作能力考核（ 20%）。 （考 核表见附件 1）业绩考核：是指季度考核汇总 /4 个季度 *权重 70%。 工作态度考核：年度工作态度考核分数 * 权重 10%（年末举行一次） 工作能力考核：年
4、度工作能力考核（采用 360 度考核方式进行考核）分上级、平级、下 级，合计得分二上级平均分x40% +同级平均分x 30 % +下属平均分x 30%再乘以权得20%（年末举行一次） 例: 年末绩效考核得分核算：业绩考核满分 100 分,如某位经理人员 2011 年全年绩效分为：一季度考核得分为 98 分，二季度为 97分，三季度为 96 分，四季度为 95分, 最终得分为（ 98+97+96+95） /4* 年末权重占比 70%=67.55 工作态度考核满分 100分：实际得分为 98分，那么最终得分为 98*10%=9.8分 工作能力考核：满分 100 分， 如上级评分 98*40%+同级
5、评分 95*30%+下级评分 97*30%=96.8*20%=19.36该经理人员最终得分为： 96.71 分2、考核形式业绩考核按年度实际考核周期汇总核算，工作态度考核由直接上级根据考核者全年实际工 作态度来评定分数，首先由被考核者进行自评，交直接上级进行考评。得出最终得分。工作 能力考核，由区域公司人事行政部组织， 360 度全方位不记名考核，上级、同级、下级各级 别不得少于 2 人对被考核者进行评分。二、 基层管理人员：1、考核内容：业绩考核（ 70%）、工作态度考核（ 10%）及工作能力考核（ 20%） 业绩考核：按月度考核得分汇总 /实际考核月数 *70%权重工作态度考核 : 年末实
6、际得分 * 权重 20% 工作能力考核：基层管理人员不存在下级评分项，故按上级评分*70%+同级评分 *30%来核算工作能力得分。2、考核形式：除工作能力考核不存在 360 度全方位考核外，其他考核方法跟高层管理人员 考核形式相同。第五条 考核时间2012年 1月15日第六条 考核结果运用1 、考核结束，由区域人事行政部汇总各部门、各办管理人员考核表和中高层干部考核 表，实行百分制，根据相关考核系数进行加权平均，得出最终考核成绩。2 、考核结果应用：主要应用于员工年末奖金分配和未来的职位、薪酬调整。3 、考核成绩不及格或不称职（60分以下）者，将给予降薪、降职或解除劳动合同中止劳绩效分 105
7、V 105 100V 100 95V 95 90V 90 85V 85 80V 80 75V 75 70V 70 60V 60年度绩效奖系数1.11.0510.950.90.850.80.650.50升降职、调薪 评先等级优秀良好合格基本合格不合格动关系第七条考核汇总报告1、区域公司人事行政负责根据考核成绩及考核表填写情况，完成年末绩效考核汇总报告工 作。2、区域公司人事行政部负责将各年末考核文件统一归档保存。第八条 本办法经公司职工代表大会审议通过后实施，并报集团公司备案。深圳汇洁集团股份有限公司中南区域公司O年-一月七日附表工作能力评估表序号能力名称标准分能力指标要求上级评分同级评分下属评
8、分15.1-2010.1-15.1-101-515.1-2010.1-155.1-K1-515.1-200.1-155.1-101-511知识技能20分胜任本职工作，熟悉部门、本岗工作内容和性质，具备工作所需的知识、技能和工作职位需要的工作实践经验。2创新能力20分有较强的创新思想，能够根据单位部门工作的实际情况，提岀切合实际的新观点、 新方法，如管理创新、技术创新、合理建 议等。83人际沟有良好的沟通技巧和倾听技巧，善于协调通能力20分和处理上下级和同事的关系，人际关系融 洽。4管理能力20分在本单位、部门能有效的行使管理职能（计划、组织、领导、协调、控制），领导单位、部门工作团队高效、优质
9、完成工 作任务5自我认知能力20分对我的职业发展有明确的计划，善于汇总 报告，扬长避短，努力进行自我学习和自我提高。6协作能力20分有全局观念，想问题、办事情以单位的整 体利益为岀发点，有协作思想、积极支持 和配合相关部门工作。7工作作风20分有严谨务实的工作态度，快速高效的工作 作风。8部属培养20分关心部属的发展，能提倡部属对我职业发展进行规划。9职业士辛 素养10分能以身作则、行为举止符合公司的规章制 度和公认的经理人标准，处理事务以事实为依据，客观为标准。10团队建设能力20分能协调单位部门内部的员工关系，倡导符合公司要求和部门定位的部门文化。8评分说明：1、每项能力表现分为很强（好）
10、、较强（较好）、一般、较差四档，各档标准分为15.1-20分、10.1-15 分、5.1-10 分、1-5 分。2 、上级评估1、2、3、4、5项能力。同级评估1、2、3、6、7项能力。下属评估 1、2、8、9、10项能力。3 、合计得分=上级平均分X40% +同级平均分X 30% +下属平均分X 30%工作态度评分标准表考核人姓名部门岗位指标项目标准分评分事项自评分直接领导评分评分说明1、遵守公司管理制度20违反公司制度受到公司查处的每次扣15分。迟到、早退每次扣1分，旷工每次扣 5分2、积极主动接受工作、任劳任怨履行职责20推诿本职工作、推卸应负责任每次扣2分3、积极参加技能培训、努力学习
11、业务知识10旷培训课、业务考试考核不及格每次扣2分4、工作认真负责、追求完美10工作马虎出差错，每次扣 1 2分5、诚信协作，团结互助顾大局10为了我或部门利益，损害他人或公司利益，每次扣 2分6、着装规范、仪容整洁、礼貌待人10违规每次扣1分，因工作态度问题造成投诉每次扣 2分7、遵守工作流程、交接沟通及时准确10因不守流程、交接沟通失误，影响工作，每次扣 2分8保守公司商业机密10不慎泄露秘密，每次扣5分考核得分被考核人考核人我年度绩效备案表姓名单位职务考核期20年月份工作业绩得分工作态度得分工作能力得分合计得分年末绩效薪酬系数1例 67.559.819.3696.711年度绩效月/季度绩效总分季度386月/季度绩效折算分工作能力折算分工作态度得分权重得分权重得分权重得分7096.52096.8109.8被考核人签字绩效主管部门负责人签字公司领导签字制表:人事行政部:总经理:深圳汇洁集团股份有限公司中南区域公司我绩效年度汇总表序号姓名部门职务月度绩效得分月/降度绩效总得分年度绩效得分123456789101112月/季度绩效折算分工作能力得分工作态度得分合计 得 分123456789101112131415
