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1、酒店抱歉信15篇酒店抱歉信15篇酒店抱歉信1尊敬的顾客：您好!4月3日我知悉飞机城论坛上您发的帖子，随即紧急召开了总经理睬议，成立调查小组，对整个事件进展了详细的调查。发生这样不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!对不起了!您的批评，我会作为警示永远铭刻。我的员工犯错，更是领导者的错,因为是我没有教育好他们!没有让他们深化明白顾客是上帝，是我们的衣食父母，顾客的满意是我们效劳的宗旨! 事情已经发生了，我知道再多的解释都是无用的，我们绝不逃避。对于所有的相关责任人酒店已经做了批评教育、留岗查看和经济处分。对您及您的家人造成的伤害，我再次表示诚挚的歉意，请您原谅!今后我们一定会用
2、万分的责任心对待工作，严抓每一个环节!现今我们已全面展开对于员工素质教育培训及专业知识培训的工作。请_的改变吧!在此，也深深的感谢所有关注此事的朋友们!其实，在我得知此次事件以后，除了感到无比惭愧和歉意以外，更多的是感动，感谢您们一直对于汇川寄予的厚望!汇川由西服店转行为西餐厅，历经_年的风风雨雨，陪同了一代孩子们，共同成长起来，我们早已经是熟悉的一家人，因此我更能理解您们不允许我们犯错的心情。您的批评，是希望汇川可以做得更好!步子走得更稳!孩子在成长的过程中，难免会摔跤，会犯错，这时家长一定会扶一把，悉心教育他。现今的汇川，突然由一个小店开展成为大店，以我的经历来说仍然还很浅薄，新酒店就像一
3、个刚开场起步的孩子，需要象家长的您们扶一把，帮一下，帮助我们茁壮的成长起来!感谢所有关注汇川的朋友们!总之，不管怎样，是因为我们的工作失误给您带来了不愉快，我们希望彼此都能用真诚的心来化解这次矛盾。我用无比诚恳的心再次向您以及您的家人表示最诚挚的歉意，也希望您能宽容，原谅!并再次光临汇川，汇川全体员工将以最优质的效劳和最诚恳的态度欢送您的到来。此致敬礼!xx20xx年x月x日酒店抱歉信2尊敬的郭小姐，您好!我意外得知您在我们酒店的不愉快经历，对此感到非常的震惊。我已经和我们的管理人员对此进展了深化的讨论，正在关注和调查此事。我们作为一个国际品牌的酒店，非常注重本地客，深谙以客为尊的品牌理念。也
4、正是您的评论，让我们看到了效劳质量上的疏漏，再次谢谢您的意见，我们也会在将来的管理培训中进步并加强相应的业务流程。在此，请承受我诚挚的抱歉，借此时机，真诚的邀请您和您的家人、朋友来我们酒店用餐或聚会，给我们一个充分展示上海金茂君悦大酒店一贯效劳标准的时机，我的办公室直线是021-XXXXXX(此处隐去 号码)，欢送您的批评指正，衷心期待着您的再次莅临。同时祝愿您和您的家人身体安康，万事顺意。此致敬礼某某某(此处隐去真实署名)总经理酒店抱歉信3尊敬的*先生小姐您本月*日在我酒店就餐，本店对此表示非常的感谢，由于本酒店工作的*给您带来了不便，表示歉意，我们会认真的检讨，并对您提出的要求予以开会研究
5、，我们会在第一时间给您一个满意的答复，也希望您能配合我们和谅解我们。再一次向您表示最诚挚的歉意。此致敬礼!xxx20xx年x月x日酒店抱歉信4尊敬的*先生小姐您本月xx日在我酒店就餐，本店对此表示非常的感谢，由于本酒店工作给您带来了不便，表示歉意，我们会认真的检讨，并对您提出的要求予以开会研究，我们会在第一时间给您一个满意的答复，也希望您能配合我们和谅解我们。再一次向您表示最诚挚的歉意。某某某此处隐去真实署名时间：酒店抱歉信5尊敬的合作伙伴-xxx国际旅行社首先，我仅代表xx酒店就xx月xx日团队投诉表示深深歉意。感谢印象旅行社对我酒店的大力支持，酒店自开业以来就和印象旅行社建立深沉合作关系，
6、对此我深表感谢，并希望我们的合作将在互相信任的根底上更加严密。xx月xx日我酒店由于供电局区域电压不稳定，客人一次性用电集中，在当晚23：38分出现了变电器电缆断电的事故，给各位在住的客人带来了很大的不便和不好的住宿体验。对此，我代表航林酒店再次向贵旅行社抱歉，由于我酒店的不可抗力的事故给贵旅行社带来的费事，我酒店也需要自我检讨，及早排查隐患，防止类似事情。对此，非常抱歉!当晚，酒店也迅速作出了反响，酒店总经理带着全体管理层和员工奋战一晚，最终在凌晨5:40恢复正常用电，保证在客人醒来一切正常，最终把事情的损失降低到了最低。发生此次事件之后，我代表酒店及时向贵社说明情况，并亲自对贵社当面抱歉并
7、争取到三张免费住房券。当然，我认为我们之间的合作是长远的，所以我又为贵旅行社争取了一些更长久的补偿，并在此承诺_年5月31日前所有贵社的团队在我酒店可以享受到同比市场价再低10元的优惠政策，仅此来表示我酒店期待与您更长久合作的诚意!此致敬礼！抱歉人：xxx20xx年x月x日酒店抱歉信6尊敬的顾客：您好！4月3日我知悉飞机城论坛上您发的帖子，随即紧急召开了总经理睬议，成立调查小组，对整个事件进展了详细的调查。发生这样不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意！对不起了！您的批评，我会作为警示永远铭刻。我的员工犯错，更是领导者的错，因为是我没有教育好他们！没有让他们深化明白顾客是上帝，
8、是我们的衣食父母，顾客的满意是我们效劳的宗旨！ 事情已经发生了，我知道再多的解释都是无用的，我们绝不逃避。对于所有的相关责任人酒店已经做了批评教育、留岗查看和经济处分。对您及您的家人造成的伤害，我再次表示诚挚的歉意，请您原谅！今后我们一定会用万分的责任心对待工作，严抓每一个环节！现今我们已全面展开对于员工素质教育培训及专业知识培训的工作。请_的改变吧！在此，也深深的感谢所有关注此事的朋友们！其实，在我得知此次事件以后，除了感到无比惭愧和歉意以外，更多的是感动，感谢您们一直对于汇川寄予的厚望！汇川由西服店转行为西餐厅，历经_年的风风雨雨，陪同了一代孩子们，共同成长起来，我们早已经是熟悉的一家人，
9、因此我更能理解您们不允许我们犯错的心情。您的批评，是希望汇川可以做得更好！步子走得更稳！孩子在成长的过程中，难免会摔跤，会犯错，这时家长一定会扶一把，悉心教育他。现今的汇川，突然由一个小店开展成为大店，以我的经历来说仍然还很浅薄，新酒店就像一个刚开场起步的孩子，需要象家长的您们扶一把，帮一下，帮助我们茁壮的成长起来！感谢所有关注汇川的朋友们！总之，不管怎样，是因为我们的工作失误给您带来了不愉快，我们希望彼此都能用真诚的心来化解这次矛盾。我用无比诚恳的心再次向您以及您的家人表示最诚挚的歉意，也希望您能宽容，原谅！并再次光临汇川，汇川全体员工将以最优质的效劳和最诚恳的态度欢送您的到来。此致酒店抱歉
10、信7尊敬的王总：欢送您入住某某大酒店，您的到来令酒店全体员工倍感荣幸!您一直是酒店的贵宾，对您的接待和效劳酒店都力求做到最好，希望能给您每次的入住都留下一个美妙的回忆。对于此次忘记给您配送早餐券的事情，我们万分愧疚。给您这样的贵宾带来如此大的不便，是酒店效劳工作的不细致，感谢您对我们的批评指正，使我们改良以便继续为您提供更完美的效劳。XX酒店是省内著名的五星级酒店，并荣获了中国饭店业的最高奖项“金星奖”，遍布全国的连锁店，使您在哪里都有XX人的效劳陪伴身边。能为您这样尊贵的客人提供效劳是我们的无上荣耀，您的舒心是我们最大的工作目的!酒店已经加强员工对VIP客人的认知工作，以后您到西餐厅用餐时，
11、只要报上您的名字，效劳员就会领您到预留好的座位用餐。如有任何效劳需求，请您随时联络大堂副理(内线：25)，我们随时恭候您的吩咐!祝您及家人：身体安康万事如意XX酒店二OXX年九月二日酒店抱歉信8XXX：我们很遗憾地通知您，明天凌晨工程部将对供水管道进展维护，以下时间暂时停顿自来水供给。日期和时间： XXX年3月18日 02：0006：00供水回复后，如有黄水出现，请先放一段时间再使用。给您带来了不便，我们表示诚挚的歉意。假如您需要任何帮助，请您拨打前台 0。感谢您的理解和支持。此致敬礼！抱歉人：xxx20xx年xx月xxr日酒店抱歉信9尊敬的康总/尊敬的前厅兄弟姐妹们/尊敬的厨房兄弟姐妹们，您
12、们好。在这里，因为这次冲突事件，我检讨自己对工作的渎职、疏于监管不当的愧疚与自责。首先我作为一名经理，我的职责就是贯彻思想教育/维护酒店财产及兄弟姐妹的人生平安。对于我在管理上的监视渎职，很大程度上是由于我的主观方面忽略，没有很好的履行职责所致。我这样的工作错误，给企业以及整个集体的工作形象上抹黑，造成对企业，对团队有不良的影响。总而言之，工作的错误已成事实，我并不想找理由来掩盖我的过错。此次事件的发生，充分地说明我在思想上、平安意识上存在严重欠缺，在监管方面存在严重忽略，在工作意识上存在严重怠慢。在此，我向领导同事表示深深地歉意。并郑重地向大家说一句：非常抱歉，我错了！酒店抱歉信10尊敬的孙
13、女士：您好!首先非常感谢您入住中信井冈山会议中心酒店，同时我们也对5月10日早上发生的事情感到万分地抱歉!此次的问题，我们酒店很重视，酒店总经理与相关部门和当事的员工进展了谈话，要求培训到位。在此因为我们工作的失误给您带来的不便向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工沟通不到位，使您有了非常不愉快的入住经历，我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。当然，我们也希望在您方便的时候，再次入住我们酒店，我非常希望能当面对您表达歉意。此致，敬礼!祝您身体安康!万事如意!此致敬礼cnfla日期：20xx年XX月XX日酒店抱歉信11酒店给客户的致歉信：亲爱的客人：您好！首先请允许
14、我对您遇到的预定没有房间的问题给您带来的不便致以真诚的抱歉。由于近来客人较多，客房紧张，导致有些客人无法入住，我们深感抱歉。我们可以介绍您去与我们同等档次的酒店，还有不知您方不方便把您的姓名和联络方式留下，假如有了房间我们会在第一时间通知您并免费接您回来，为了表示我们的歉意，我们决定在您入住时给你一定折扣折并免费提供早餐。祝您过得愉快！此致敬礼！抱歉人：客户部皮皮日期：20xx年xx月xx日酒店抱歉信12XX先生(女士)，您好:我是XX酒店的经理(或其他职务)，首先感谢您能入住我酒店并对我们工作人员作出的信任，您分开时因酒店临时停电，导致不能及时给你开据发票，随件寄上您所要的发票并再次表示歉意
15、! 如有问题，可再联络。欢送下次再次光临，我将竭诚为您效劳。顺祝商祺!抱歉人：XXX时间：XXXX年XX月XX日酒店抱歉信13尊敬的顾客：您好!4月3日我知悉飞机城论坛上您发的帖子，随即紧急召开了总经理睬议，成立调查小组，对整个事件进展了详细的调查。发生这样不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!对不起了!您的批评，我会作为警示永远铭刻。我的员工犯错，更是领导者的错,因为是我没有教育好他们!没有让他们深化明白“顾客是上帝，是我们的衣食父母，顾客的满意是我们效劳的宗旨”!事情已经发生了，我知道再多的解释都是无用的，我们绝不逃避。对于所有的相关责任人酒店已经做了批评教育、留岗查看和经济处分。对您及您的家人造成的伤害，我再次表示诚挚的歉意，请您原谅!今后我们一定会用万分的责任心对待工作，严抓每一个环节!现今我们已全面展开对于员工素质教育培训及专业知识培训的工作。请_的改变吧!在此，也深深的感谢所有关注此事的朋友们!其实，在我得知此次事件以后，除了感到无比惭愧和歉意以外，更多的是感动，感谢您们一直对于汇川寄予的厚望!汇川由西服店转行为西餐厅，历经20xx年的风风雨雨，陪同了一代孩子们，共同成长起来，我们早已经是熟悉
