中层经理管理技能培训.doc

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1、感谢你的观看百经典课程培训【主办单位】BCG【收费标准】¥2500/人(包含资料费、午饭及上下午茶点等)【参训对象】公司副总、各部门经理、主管、各级中高层管理人员等【报名电话】【温馨提示】本课程可为公司供给上门内训服务,欢迎来电咨询!课程背景:CourseBackground作为中层干部,您能否有以下诱惑:手下主动不足,责任心不够,管不得,说不得,留不住!手下老是不可以胜任工作,教了说了,还是老样子,帮不上手!自己身上责任重,压力大,时间紧!不知道如何有效跟上级交流!平行部门各自为营,大家站在自己立场,各说各话,难交流,难协调,!很多时候不得不花大批时间办理异样,救火!只管悉心全力,辛辛苦苦,

2、还是难于获得认可,见效不好,业绩达不到预期!总之,忙,乱,累,烦!原由安在:没有系统的思路和方法是重要原由!头痛医头,脚痛医脚,缺少系统见解,没有掌握系统的方法和手段!很多中层干部其实不是管理出身,而是因工作优异,由业务或技术骨干提携到管理岗位上来,所以经常沿袭做职工时的思想模式和做事方法。关于管理,依赖的是零落的经验和本能的直觉,没有掌握有效的方法和技术,更没有进行系统化地思虑和梳理。如何改变现状:系统梳理中国公司做管理的思路,搭建管理的框架,掌握管人管事的线索。线索包含思路,系统,方法,工具等。思路是指导思想,系统是管理系统,方法是操作手段,工具是动作举措,这根线索根源于我们在数百家公司管

3、理指导咨询实践,是实证的结果!有了这根线索,经过实践不停累积自己的管理经验,达到既把事管好,又把人管好,同时还相对轻松的目的!课程利润:Trainingincome感谢赏析感谢你的观看抛弃理论化地平常而谈,实战角度,实操动作,实质见效!从系统上认识如何做管理的框架和线索明确中层干部的角色定位和心态定位掌握管事的思路,系统,方法和工具掌握管人带队伍的思路,系统,方法和举措掌握构造化分解工作技术(WBS)掌握人材鉴识,培养手下,管理手下和团队,激励手下的方法和技巧课程纲领:CurriculumIntroduction模块一、消除中层管理的诱惑1. 管理者有哪些诱惑老是感觉忙,乱,累,烦?累而无效,

4、业绩还是原地踏步?人员愈来愈难管难留?上级不满意,同级不合作,下级快乐?2. 如何走出诱惑-做个称职而轻松的中层管理者?管理者如何正确认识公司的要求?管理者如何正确立位自己的多重角色?掌握管理的内在逻辑和规律-管理的方法战胜对管理的片面化,复杂化,表面化认识实践是管理能力提高的必由之路模块二、有效计划与目标管理1. 计划与目标管理的重要性早先计划防范盲目行动的危害掌握方向-做对的事情先于把事情做对如何做决议?如何对两难问题做决议?计划的步骤与方法2. 目标设定如何设定目标?SMART原则目标量化的方法如何将公司目标向下分解?制定实现目标的方案有哪些方法?【实战练习】:依据公司目标设计部门目标感

5、谢赏析感谢你的观看目标设定的过程和方法目标设定的三种方式目标形成的互动过程3. 目标交流如何制定实现目标的行动计划?对目标和计划进行交流对目标事项的双向许诺模块三、如何控制才能提高履行力?1.好的履行力需要如何的管理系统?中国多半公司的管理处于什么阶段-粗放规范优异优异?为何说多半公司还处于系统建设时期?组织设计为何会对管理产生这样巨大影响?如何选择合理的组织构造?【事例】:华为的组织构造特色如何分而治之-管理三权做管分别与兼顾控制为何说制度化管事还是公司面对的挑战?制度化管事的流程设计特色如何实现制度系统走向制度文化?2. 简单适用的履行控制方法什么是分段控制法?分段控制法有哪些利处?分段控

6、制的管理实质是什么?什么是三因素控制法?是什么造成了工作的失控?【事例】:某公司的三因素控制管理【实战练习】:针对详细问题进行三因素动作设计什么是稽核控制法?稽核控制有哪些利处?稽核控制法的根本目的是什么?【事例】如何对稽核进行看守?结果核查控制法比绩效核查应用更灵巧的数据闭环核查法总结:如何才能把事管好,把问题解决抓住要点感谢赏析感谢你的观看管理三度-更细化,更屡次,更深入3. 实行改革如何让改变真的发生?创新和改革是管理永久的主题中层干部应如何面对改革?中层管理如何推进改革?改革为何会碰到抗争?除去改革抗争的策略与方法?模块四、管理者如何有效发挥领导力?1. 什么是领导力?2. 领导者与管

7、理者的差别3. 领导力对管理者为何重要?4. 优异领导力的5大行为表现5. 优异领导者有哪些个性特色?6. 优异领导者有哪些质量特色?7. 中层管理者如何发挥领导力?应从哪些方面注意个人形象?从哪些方面锻炼自己的能力素质?从关怀帮助手下中博得认可和相信自我拘束超越【事例】领导者行为手册模块五、管人的根本如何任人唯贤?1. 识人影响工作绩效的因素有哪些?为何个性选择远重要于个性改造?如何认识一个人的个性特色?如何判断一个人的工作能力和经验?如何鉴识岗位要求的要点因素?让适合的人上车适合的人要点观察点是哪些?让不适合的人下车成立赛马系统2. 受权为何说管理者不受权就会让自己成为公司发展的瓶颈?管理

8、者不受权的原由管理者受权的意义管理者受权的方法工作权限商定感谢赏析感谢你的观看分解受权受权需要教育工作需要监控监控不是不相信【事例讨论】:如何安排工作?3. 用人如何把适合的人放在适合的岗位上?总有一块土壤适合它-每个人都有才华和短缺如何发现手下能否适合工作岗位?如何办理不适合岗位的职工?理解管理的实质让平庸人做不平庸事【讨论】:是弱兵强将好还是弱将强兵好?松下的70%原则客观公正用人成立合理的核查和荣膺系统【事例】海尔的三工变换与晋聘制度4. 育人是使用空降兵战略还是使用内部培养战略?从内部培养人材有哪些利处?中层管理者如何帮助手下制定学习发展计划?如何提高手下的工作能力?如何成立培训系统和

9、培训文化?模块六、团队建设实战方法1. 团队气氛创办成立共同的愿景和目标宣传工作对公司的重要意义表此刻哪些方面?公司应宣传什么?公司可以有哪些宣传手段?我们应成立什么样的团队气氛?如何创办良性的团队气氛?2. 团队交流团队交流有哪些手段和平台?抓好会议管理可以发挥哪些作用?如何抓好会议管理?如何认识职工怨言和诉苦?如何成立职工申述系统?感谢赏析感谢你的观看如何办理职工诉苦?3. 团队矛盾解决面对矛盾合理矛盾的客观性和必需性如何解决工作矛盾?如何对待性格差别矛盾?模块七、如何才能有效激发职工的工作热忱?1. 激励理论马斯洛的需求理论对管理的启迪赫茨伯格双因素理论对管理的启迪公正理论对管理的启迪2

10、. 物质酬劳激励如何设计核查讨论制度?【事例】:某公司的四项核查法如何设计薪酬奖赏制度?【事例】:某公司的薪酬构造设计3. 工作激励如何设计工作让工作更有兴趣和挑战性?如何供给支持使职工工作更顺畅?如何反应认可使职工工作更有成就感?4. 感情谢励为何关怀职工生活这样重要?如何让职工无后顾之忧帮助解决衣食住行做的困难帮助解决职工的后方问题职场,职业,心理,婚恋,家庭等【事例】:某公司EAP指导热线让领导方式发挥激励作用【讨论】:领导与手下互动的举措模块八、做快乐的管理者如何对待压力?如何管理不良情绪?授课老师介绍:TeacherIntroduction曹礼明(Michael):【资历背景】中山大

11、学MBA,中国首批PMP认证资格人员,中山大学经理教授研究会会员。曹老师有近20年公司管理经验,先后分别在国企、合资、外资、民企担当研发经理、部门经理、人力资源总监、感谢赏析感谢你的观看生产及运营总监、常务副总等职,从事公司咨询管理顾问数年。曹老师曾多次在美国参加和主导大型项目工作,交融中西方管理理念和方法,善于公司经运营作规划、工厂管理控制系统设计与实行、公司流程改良与标准化、公司管理改革、公司干部训练与团队打造、公司文化活动实操指导、薪酬管理与绩效核查系统设计、公司人材梯队建设设计与实行、职工素质模型设计、公司培训系统设计等。曹老师曾为数百家公司供给管理咨询和培训工作,并被多家公司聘为管理

12、咨询顾问和干部训练总教练。曹老师主持和参加了多家公司的管理咨询指导,使公司从管理纷乱失控、业绩阻滞不前、人员自由松弛的状态,逐渐改变成制度规范、流程控制有效、公司业绩明显提高、公司凝聚力明显加强的崭新场面。在为多家公司担当干部训练总教练的过程中,曹老师善于针对公司人员的详细特色,制定适应性的人力资源改良政策,设计个性化的指导方案,在干部管理工作实践中不停操作和改良,获得了特别好的见效。除管理改革咨询和干部训练指导外,曹老师还善于企业管理实战培训,曹老师素来把培训和指导的适用性和实效性放在第一位,依据学员的实诘问题,进行互动分析和现场解答指导,学员带着问题来,带着解决方案走,曹老师的培训被公司称

13、为咨询教练式培训。【主授课程】MTP中层管理干部核心工作技术提高训练、新任经理全面管理技术提高训练、公司管理系统成立与提高实战训练、从设计到履行-工厂兼顾控制系统打造、如何选、育、用、留人材、履行力提高实战方法与工具训练、公司如何改造人等课程。【咨询培训客户】神威药业、海信公司、云南驰宏锌锗公司、鑫苑(中国)置业公司、重庆协信公司、奇瑞轿车、浙江中瑞、壮士维公司、彩丽文仪耗材、深圳大族激光科技股份、香港辉耀国际、诺亚光电(香港)、深圳旭升制衣、广州七星苹果衣饰、华南理工经贸电子商务研究中心、鸿利达国际、创基工程、佛山唯艺金属制品、深圳亮景科技、郴州高斯贝尔数码科技、得盛搪瓷、宁夏塞外香面粉、哈里通实业、浙江宏倍斯实业、聚芳永茶叶、深圳永合科技化工、高劲电子、钿航电子科技、聚创办电子电器、特灵通数码通信发展、深圳创科机械设施、中山新野村电器、深圳科思特光电、启

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