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1、店面员工制度云南九派云生态农业发展有限公司保密文件，仅供内部使用专卖店员工管理制度（试行）第一章组织架构图第一条定义专卖店组织架构云南九派云生态农业发展有限公司保密文件，仅供内部使用第二章公司制度第一节工作职责第一条导购员工作职责一、职称：导购员二、基本职务功能：从事店内商品的销售活动三、各种关系：直属主管：店组长/店长四、职责：1.为顾客提供优良服务，努力完成公司销售目标；2.保持卖场清洁，维持现场整齐；3.主动出样并及时更换样品；4.5.参与收货进仓及验货；6.整理仓库，保持仓库整齐整洁；7.8.9.参加店内盘点工作；10.11.12.13.14.POS机、打印机、传真机的日常操作及清洁保
2、养工作，关店前关闭电脑；18.负责准确完成帐务、现金的交接工作；19.按公司要求播放音乐；20.及时提供补货信息；21.切实完成店长交办的事项；22.保持个人仪容仪表整洁，具有良好的精神面貌；云南九派云生态农业发展有限公司保密文件，仅供内部使用23.遵守营业员守则。第二条店长/店组长工作职责一、职称：店长二、基本职务功能：通过对店员的管理与监督，掌管专卖店的日常销售活动。三、各种关系：直属主管：督导直接下属：导购员、收银员四、职责：业务管理：1.以达成营业目标为最高责任，根据公司制定的销售目标，售计划明细表并追踪考核；2.3.4.5.6.监督检查价格牌的价格是否正确，物价局要求执行；7.8.准
3、时完成公司要求的各类报表；9.10.发票及销售凭单（小票）需求量的核算与领取；11.12.13.（月）报表，向直属主管汇报工作要点，产品卖向，促16.监督做好每日的现金盘点工作，收银员之收款金额要与营业员实际售货金额持平；17.负责安排落实每月店内盘点工作；18.收银员请假或不在店时代理收银员工作，收银员在岗时不得代收款；19.安排落实盘点工作；20.对店内销售情况进行分析，检核每天上柜货品之货源充足程度，据此向公司申请要货，并做好每日补货工作的追踪；云南九派云生态农业发展有限公司保密文件，仅供内部使用21.对进（退）店的货物，安排店员认真地清点验收（退），若发现差错必须及时与督导联系；22.
4、负责监督并检查商品是否按公司要求陈列整齐，确定商品组合与商品陈列，按时领取促销用品，组织店员及时布置；23.做好每班的清点货品工作，如有差异一定要有记录，并及时上报,按公司制度赔偿；24.妥善（按公司要求）处理售后服务。行政管理：1.主持早训、晚训，同时做好内容记录；_公司通知的公布及文件的保管与保密工作；3.每月人员排班及考勤记录与监督；4.监督管理下属的仪表仪容及服饰整洁工作；5.每月合理申请领取与控制日常用品及办公用品；6.监督与管理开店前及关店前的各项准备工作；7.8.工进行基本培训；9.合理控制各类费用。第一条头发必须保持整齐清洁，不允许夸张怪异的头发造型，不得染过于夸张的发色。第二
5、条第三条第四条2mm，修剪整齐干净。站姿导购员服务时必须保持站姿，站姿要端正，精神饱满，面带微笑，仪态自然大方。禁止抱胸、插兜、叉腰，不得靠货架、墙壁。第三章劳动条例第一节新进员工入职须知第一条员工入职须提交以下资料：云南九派云生态农业发展有限公司保密文件，仅供内部使用A.填写员工信息表格；B.近照_寸_张；C.身份证复印件及户籍证明复印件（外地户口_份）；D.学历证明复印件；E.技能证书复印件；F.健康证明书原件；G.劳动手册及劳动关系证明复印件（失业证、下岗证、协保书）等。第二节试用期规定第一条店员试用期一个月。第二条通知对方解除合同。第三条长不超过三个月。第四条试用期的工资为转正后薪资的
6、_%正第一条第二条必须交齐公司规定提交的相关证件方可转正。第三条第四节调职第一条第五节离职离职分为辞职、辞退、开除、停薪留职四项。第一条辞职流程本人向直属主管提出店面员工制度（二）店面员工管理规章制度为了创造一支以店面利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户，商店严格规章制度，望各位员工自觉遵守。一、值日生需提前到岗，7：50前卫生打扫完毕，卫生包括室内、卫生间、室外门脸玻璃，柜台由个人负责，保持清洁明亮。二、服从分配、服从管理，不得损毁店面形象，透露店面机密，精神饱满地进入工作状态，不得面带倦意，坐姿、立姿都要大方得体。三、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精
7、神做好本职工作。四、上班不得迟到早退、旷工；上班时间不得嬉笑、打闹、睡觉而影响本店面形象，迟到_分钟扣_元，_分钟后扣_元，当天未来者按旷工处理，早退人员扣_元，旷工一天扣除三天工资，旷工三天当自动离职处理，请假需提前一天申请，经过经理同意方可请假。五、工作时接听私人电话不得超过_分钟，不许用店面电话打私人电话，如有违反_次罚款_元，下次再犯则罚款_元。六、员工服务态度：（1）热情接待每位顾客（您好！金立手机专卖店）；微笑是每个销售人员的基本表情，面对顾客应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业、不准不理不睬。（2）了解各产品性能，向顾客合理的介绍，说话语气要轻。七、员工奖罚规定：（1）全勤奖力_
8、元，迟到、早退，每分钟扣罚_元；旷工一天扣罚_元，工作时间不允许请假，请假_分钟罚_元，请假一天扣除当日工资，未经批准按照旷工处理，周六日不得请假。八、卫生区域不清洁扣罚_元一次，卫生未整理干净者扣罚_元一次。九、上班时间接听私人电话不得超过_分钟，违者扣罚_元一次，工作时间不得玩微信、QQ等违者罚_元。十、辞职条件（1）员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资，合同期满后如继续续约者当次奖励_元。（2）如需离职者须提前_个月提呈，书写详细理由批准后方可离职，离职只发工资，不发提成。公司宗旨：敏锐观察和自我创新，以时尚品质、温馨、潮流为产品风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标！第6页共6页
