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1、销售管理年终工作总结开拓市场，对内狠抓消费管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结：一、20_年销售情况20_年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资等专业杂志推广后，我公司的_牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和理解。20_年度老板给销售部定下_万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额_万元，产销率_%，货款回收率_%。二、加强业务培训，进步综合素质产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的
2、销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着进步销售人员综合业务素质这一目的，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步进步。今年公司添用了网络版速达_财务管理软件，销售和财务管理可以明晰的及时性反映出来。我们销售人员是在_市_科技的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的，希望加强对我们员工的监视、批评和专业指导，让我们销售人员学习的专业知识，提升技术职能和自我增值。2022年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我
3、们公司消费管理中充分理论，其显示效果是满意的。三、构建营销网络，培育销售典型麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的上下。一年来，产品销售部坚持稳固老市尝培育新市尝开展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌度带动产品销售，建成了以_本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。四、关注行业动态，把握市场信息随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争场面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部亲密关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的搜集、分析p 、整理工作制度化、标准化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、
4、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，亲密关注行业开展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好根底信息的搜集；要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。五、再接再厉，迎接新的挑战回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作获得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望将来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在20_年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好20_年度的销售工作，要深化理解电子行业动态，要进一步开拓和稳固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。祝我
5、们_科技在20_年的销售业绩更上一层楼，走在电子行业的尖端，向我们的理想靠拢。本年度是我公司快速开展的一年，也是我学习、管理的销售工作获得重大进展的一年。在公司领导英明指导下，在兄弟部门大力配合支持下，紧紧围绕销售工作，我带着销售部全体员工，奋力拼搏，开拓进取，真抓实干，勤勤恳恳做事，兢兢业业工作，较好完成了各项工作。现作如下述职。一、加强学习，领会精神，进步执行力随着公司业务的急剧开展，公司完成建筑面积由_万平方米增加到zz万平米，这对我和所有销售团队成员都是一个宏大考验。为此，我组织团队成员，认真学习每次会议的精神和公司下发的文件，深化领会公司领导的指示与意图，进步执行力。通过深化学习，使
6、销售团队统一了思想认识：公司的经营管理是公司快速、安康、可持续开展的生命线，是公司获得良好经济效益的根本保证，“不以规律，不成方圆”，没有严格的管理制度和科学的经营思路，就不会有公司的正常运转；销售工作是公司经营管理的重要组成局部，是实现公司资金良性周转的重要一环，实现效益，树立公司品牌的重要途经。成功的销售，可以不仅可以为公司创造良好的经济效益，而且有利于进步公司的知名度和美誉度，带动企业业务的开展，实现资金的快速回笼，推动公司良性运转。因此，我注意引导部门员工树立责任意识、危机意识、品牌意识和大局观念、效益观念，坚决贯彻执行公司各项指示精神和要求。二、尽职尽责，率先垂范，努力做好销售本职工
7、作上半年，我带头努力，处处以身作那么，较好地开展了各项工作。我坚持经常深化一线，冒着高温天气，督察广告投放情况；奔波繁忙，与销售代理公司沟通，与外部相关部门协调，帮助销售公司制定销售方案，全面监视市场运作情况。在我的带着下，团队成员工作积极，较好开展了各项销售活动。经过精心筹备，_月_日，_销售部正式启用，三维动画、沙盘模型、现场讲解多位一体向市民传达工程信息，使人们理解了_的全貌；_月_日，四季新城工程正式开工，工程由虚拟的想象向将来可摸可看的真实迈出重要一步；_月_日，精心组织的工程品鉴会客户联谊会成立仪式举办，帮助现实客户和潜力客户多方解读_之于_的重要性以及产品的优越性。经过大量艰辛的
8、工作，从一月底销售部开张到目前，除去销售员回访时已购置人员，目前积累客_余组，这些客有如此高的粘度，说明客户对于工程的位置已经规划有较高的认同感，为一期房的顺利开盘做好了良好铺垫。加大内部外部沟通与协调，积极为销售部门营造良好的开展空间是销售经理的重要职责，工作中我特别注意了与其他部门沟通与协作。我积极与工程部沟通信息，及时理解楼盘施工进度与相关情况，适时安排广告宣传工作；全力配合财务部工作，及时沟通财务信息，随时向业主追要购房款项，确保账目明细；认真与物业公司协作，向业主宣传物业管理的要求与特色，引导业务遵从物业管理规定。同时我带着员工加强了与业主的交流，售前积极进展上门拜访活动，引领业主深
9、化楼盘现场考察，现场宣传；售中屡次带着业主奔波于银行、房管局等部门之间，竭力为业主的购房排忧解难；售后，及时进展 回访，理解业主的要求与意见，引导业主多介绍新的客户。此外，屡次深化城管局与其领导交流，申请大型屋外广告牌，争取其支持；与银行信贷部门、按揭中介、房产交易中心等相关部门建立了长期合作合作关系，既为他们提供业务支持，也寻求他们的帮助，使售楼过程畅行无阻，快速便捷。三、强化管理，注重团结，带好销售团队工作中，我可以摆正自己的位置，站在中层干部的角度和促进公司开展的大局对待问题，坚决贯彻执行领导的意图，经常教育员工“有条件要上，没有条件创造条件也要上”，引导员工端正态度，做到“只为成功找理
10、由，不为失败找借口”，并且经常组织员工学习领导指示与公司文件，确保进步执行力；我还经常深化代理公司检查监视，及时传达上级指示精神，发现问题及时提醒，帮助其制定销售方案，改良销售思路，辅助其安康开展。同时，在公司领导的帮助下，结合销售部实际，我进一步健全了部门管理制度，制定了规章制度，明确了部门员工的岗位责任，完善了责任制度和鼓励机制，落实奖罚政策，强化了对部门成员的管理，调动了员工的积极性和主动性。同时，我坚持以人为本，尊重员工的意见，采纳合理化建议；关心员工的生活，关注青年员工的成长，无论个人生活还是工作，都为他们提供力所能及的帮助，竭力营造团结一致、互相帮助、互相协作、携手共进的气氛，充分
11、发挥团队合力开展工作，打造爱岗敬业、朝气蓬勃的销售团队。四、正视缺乏，改良工作，超越自我一年来，虽然获得了一定的成绩，但公司领导要求相比还有一定差距，主要表如今：一创新才能不强，由于忙于详细事务，往往忽略对一些问题的研究，以致于工作思路不够开阔；二是方案不够细致，工作中往往注重大事的方案，忽略日常小事的方案，一定程度上影响了效率。对这些问题，我将在今后的工作中认真加以解决，改良工作，超越自我。五、总结经历，明确今后的工作思路与措施1、拼搏奋进，下半年力争完成以下目的。一期一批及二批销售均到达_%以上为目的；一期一批共_套，销售面积_，预计可完成总销套数的_%，即_平方米，共_套；自行车库销售金
12、额约为_万元。回笼资金预计可达万元；一期二批；共_套，销售面积，预计可完成总销套数的_%，即平方米，共_套；自行车库销售金额为_万元。回笼资金预计可达_万元。2、合理搭配，科学制定广告方案。户外、中邮、直投、短信报纸等几种广告应该合理搭配，错开发行时间，掌握宣传时机，限度进步宣传效果，争取以同样的广告费用投入，换取的经济效益。_大桥以_路在开盘前_天更换内容，公布开盘信息；_广告适当在市区投放，更多地针对老城区；短信效果明显，应在开盘前一周进展，注意与_广告错开时间；报纸在开盘前三天和后三天宣传，也要与中邮错开时间段，将辅助性宣传的的短信与报纸与其他主渠道宣传合理搭配。3、完善制度，进步管理程
13、度。为进一步进步销售管理程度，需要完善规章制度，标准部门运作。一是制定案场管理制度，加强对案场销售以及纪律管理，逐步改变对代理公司依赖性过强的场面，学会“两条腿”走路，提升公司形象与销售业绩；二是建立健全合同管理与签约制度，实行专人管理，健全客户档案，防止意外纠纷，确保公司利益。感谢公司给我搭建了述职的平台，我将把这次述职作为认识自我和自我批评的一次极好契机，进一步总结经历，发扬优点，克制缺乏，以更加饱满的工作热情，团结并带着同志们按照上级工作要求，开拓进取，求真务实，为销售工作尽力尽为，为公司开展做出积极奉献！20_年转瞬即逝，回首今年的工作，即有遇到困难和挫折时的惆怅，也有硕果累累的喜悦。
14、在公司领导的正确带着下，在同事们的大力帮助下，个人较好的完成了各项工作任务，现将本年度详细工作完成情况总结如下：一、全年销售完成情况二、详细工作开展情况一强化，进步素养随着社会的快速开展，要适应现代养殖业的快速开展，必需要不断的进步自我的素养，这样才能跟得上时代开展的需求，本年度，本人重点通过多种形式，不断进步自我的思想素养，一方面，通过多形式，多渠道，不断提升自我的理论修养，品质修养，另一方面，积极学习现代畜牧养殖业业务知识，通过学习，理解现代养殖业的各种新知识，新技术，为将来工作更好的开展夯实了根底。此外，还重点学习了销售学等新的专业知识，通过各种有效的学习活动，极大的进步了自我的知识储藏
15、，提升了自我的综合素养。二遵章守纪，团结同事今年来，在工作中，我严格遵守各项工作制度，做到不迟到不早退；在工作，但凡同事遇到的困难，我都可以积极的去帮助别人，不计较个人得失，如：下半年，公司司机辞职后，新司机招聘未果，根据领导工作安排，我积极完成好本来由司机承当的送货任务，确保可以把公司的各种饲料兽药按时送到各猪场等客户手中，从不计较，自己工作的得失多少。三做好销售，热心效劳为圆满本年度的销售目的任务，我积极主动的做好公司各种新产品的推广工作，通过各种形式渠道，加强与猪场等客户群体的交流沟通，真实理解他们的消费需求，积极宣传我司新推产品，为全年销售任务的顺利完成夯实了根底；此外，除去做好新产品
16、的推广外，我还积极做好各项效劳工作，当新产品第一次被客户采纳使用时，为了理解产品效力，解答实际使用过程中的各种难题，我甚至一天连续跑同一客户家几次，为的就是真实掌握情况，理解实情，通过我的热心效劳，真心效劳，客户的满意度极大的得到了进步，全年无任何投诉。三、明年方案一加大学习力度，不断进步自我掌握新知识的程度，储藏新知识，迎接新挑战。二围绕着年度销售任务方案，做好方案安排，确保销售任务圆满顺利完成。三进一步强化效劳意识，用真诚的效劳，耐心的效劳，稳固老客户，力争通过老客户的口碑开拓更多新的客户，同时，自己我积极主动，通过多形式不断开拓更多的新客户。光阴飞逝，充满希望的20_年就伴随着新年伊始即
