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1、复习知识点1. 人机交互的概念（是指关于设计、评估和实现供人们使用的交互 式计算系统，并围绕相关现象进行研究的学科。 ）2. 人机交互涉及的领域 （心理学、人机工程学和人为因素、 工程学、 设计学、符号学与品牌、 人种史、社会学、语言学和计算机科学）3. 人机交互研究的内容（人机交互界面表示模型与设计方法、可用 性分析与评估、多通道交互技术、认知与智能用户界面、虚拟环 境中的人机交互、 Web 交互设计、移动界面设计、群件）4. 人机交互发展的历史（语言命令交互阶段、图形用户界面（ GUI） 交互阶段、自然和谐的人机交互阶段）5. 图形用户界面的主要思想（桌面隐喻、所见即所得、直接操纵）6.
2、图形用户界面设计原则（界面要具有一致性、常用操作要有快捷 方式、提供必要的错误处理功能、 提供信息反馈、 允许操作可逆、 设计良好的联机帮助、合理划分并高效地使用显示屏幕）7. 用户的含义（简单的说，用户是使用某种产品的人，其包含两层 含义： 1）用户是人类的一部分； 2）用户是产品的使用者。产品 的设计只有以用户为中心，才能得到更多用户的青睐。 ）8. 用户体验的概念， 用户体验的四个元素 （品牌、使用性、功能性、 内容）9. 用户研究方法（背景调查类、观察类、访谈类）10. 以用户为中心设计的四个重要原则（及早以用户为中心；综合设 计；及早并持续性地进行测试；反复式设计）11. 交互概念（
3、交互是两个实体之间的事务，通常涉及信息的交换， 也可以包括实物与服务的交换。 ）12. 交互设计概念（交互设计是人工制品、环境和系统的行为，以及 传达这种行为的外观元素的设计和定义。 ）13. 交互设计类型（直接操控与间接操控；状态转化与行为序列）14. 交互设计方法（以用户为中心的设计；以活动为中心的设计；系 统设计；天才设计）15. 视觉设计概念（视觉设计是针对眼睛官能的主观形式的表现手段 和结果。）16. 视觉设计分类（标志设计；包装设计；字体设计；图像设计；书 籍设计；广告设计；装潢设计；界面设计）17. 基本视觉原则（对齐、 80/20 法则、容易使用、美观实用效应、功 能可见性、条
4、件反射、颜色、像素）18. 视觉关系原则（图形背景关系、一致性、强调、图像符合、干 扰效应、沉浸、重复、容易识别、映射）19. 视觉设计综合原则 （模拟、奥卡姆剃刀、图片优势、大草原偏爱、由上而下光源偏见）20. 原型概念（原型就是产品的原始模型，是将设计概念视觉化，变 成用户界面的结果，是整个产品面市之前的一个框架设计。 ）21. 原型类型（纸质原型、线框图、低保真原型和高保真原型）22. 原型设计流程（画草图、演示及评论、模型制作、测试）23. 原型设计指导原则（了解用户和意图、稍加规划 再做原型、 设定期望、可以画草图、是原型 不是蒙娜丽莎、如果做不出 原型，就用假的、只对需要的东西做原
5、型、减少风险，尽早开始 做原型，经常做原型）24. 可用性概念（指特定的用户在特定环境下使用产品并达到特定目 标的效力、效率和满意的程度。 ）25. 可用性的5个E （有效性、效率、吸引力、容错能力、易于学习）26. 增强可用性的好处（提高生产率；增加销售和利润；降低培训和 产品支持的成本；减少开发时间和开发成本；减少维护成本；增 加用户的满意度）27. 可用性工程的生命周期（了解用户、竞争性分析、设定可用性目 标、用户参与设计、迭代设计、产品发布后的工作）28. 支持可用性的原则（可学习性：可预见性、同步性、熟悉性、通 用性、一致性；灵活性：可定制性、对话主动性、多线程、可互换性、可替换性；鲁棒性：可观察性、可恢复性、响应性、任务 规范性）29. 可用性评估的方法（用户模型、启发式评估、认知性遍历、用户 测试、用户问卷调查）30. 启发式评估的 10 条原则（系统状态可见性； 系统与用户现实世界 相互匹配；用户控制与自由；一致性与标准；错误预防；识别而 不是回忆；使用的灵活性与效率；美观而精炼的设计；帮助用户 认识、诊断和修正错误；帮助和文档）
