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1、需要反复培养锻炼的十五种能力成功人士的身上都有独特的个人能力和人格魅力，这或许正是一 般的人所缺乏的，他们的成功决不能简单地归结为机遇好，这些能力 可概括为以下15点。1、解决问题时的逆向思维能力。面对工作中遇到的新问题，一时又 找不到解决方法。而且，上司可能也没有什么锦囊妙计时，他们擅长 用逆向思维办法去探索解决问题的途径。他们清楚具体业务执行者比 上司更容易找出问题的结点，是人为的，还是客观的；是技术问题， 还是管理漏洞。采用逆向思维找寻问题的解决方法，会更容易从问题 中解脱出来。2、考虑问题时的换位思考能力。在考虑解决问题的方案时，常人通 常站在自己职责范围处理。而他们却总会自觉地站在公
2、司或老板的立 场去考虑解决问题的方案。作为公司或老板，解决问题的出发点首先 考虑的是如何避免类似问题的重复出现，而不是头疼医头，脚疼医脚 的就事论事方案。能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的 方案，逐渐地他们便成为可以信赖的人。3、强于他人的总结能力。他们具备的对问题的分析、归纳、总结能 力比常人强。总能找出规律性的东西，并驾驭事物，从而达到事半功 倍的效果。人们常说苦干不如巧干，但是如何巧干，不是人人都知道 的。常人一天忙到晚都来不及；而他们却整天很潇洒。4、简洁的文书编写能力。老板通常都没时间阅读冗长的文书。因此， 学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。即 便是
3、再复杂的问题，他们也能将其浓缩阐述在一页A4纸上。有必要 详细说明的问题，再用附件形式附在报告或表格后面。让老板仅仅浏 览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。如其对此事感兴趣或认为 重要，可以通过阅读附件里的资料来了解详情。5、信息资料收集能力。他们很在意收集各类信息资料，包括各种政 策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法 等。尤其重视竞争对手的信息。因为任何成熟的业务流程本身就是很 多经验和教训的积累，遇到用时，就可以信手拈来。这在任何教科书 上是无法找到的，也不是那个老师能够传授的。6、解决问题的方案制定能力。遇到问题，他们不会让领导做“问答 题”而是做“选择题”。常
4、人遇到问题，首先是向领导汇报、请示解 决办法。带着耳朵听领导告知具体操作步骤。这就叫让领导做“问答 题”。而他们常带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定 夺。这就是常说的给领导出“选择题”。领导显然更喜欢做的是“选 择题”。7、目标调整能力。当个人目标在一个组织里无法实现，且又暂时不 能摆脱这一环境时，他们住往会调整短期目标，并且将该目标与公司 的发展目标有机地结合起来。这样，大家的观点就容易接近，或取得 一致，就会有共同语言，就会干的快乐。反过来，别人也就会乐于接 受他们。8、超强的自我安慰能力。遇到失败、挫折和打击，他们常能自我安 慰和解脱。还会迅速总结经验教训，而坚信情况会发生变
5、化。他们信 条是：塞翁失马，安知非福，或上帝在为你关上一扇门的同时，一 定会为你打开一扇窗。9、书面沟通能力。当发现与老板面对面的沟通效果不佳时，他们会 采用迁回的办法，如电子邮件，或书面信函、报告的形式尝试沟通一 番。因为，书面沟通有时可以达到面对面语言沟通所无法达到的效果。 可以较为全面地阐述想要表达的观点、建议和方法。达到让老板听你 把话讲完，而不是打断你的讲话，或被其他的电话打断你的思路。也 可方便地让老板选择一个其认为空闲的时候来“聆听”你的“唠叨”。10、企业文化的适应能力。他们对新组织的企业文化都会有很强的 适应能力。换个新企业犹如换个办公地点，照样能如鱼得水般地干得 欢畅并被委
6、以重用。11、岗位变化的承受能力。竞争的加剧，经营风险的加大，企业的 成败可在一朝一夕之间发生。对他们来讲，岗位的变化，甚至于饭碗 的丢失都无所畏惧。因此，他们承受岗位变化的能力也是常人所无法 比拟的。在他们看来，这不仅是个人发展的问题，更是一种生存能力 的问题。12、客观对待忠诚。从他们身上你会发现对组织的忠诚。他们清楚 地意识到忠诚并不仅仅有益于组织和老板，最大的受益者是自己，因 为，责任感和对组织的忠诚习惯一旦养成，会使他有了成为一个值得 信赖的人，可以被委以重任的人。他们更清楚投资忠诚得到的回报率 其实是很高的。13、积极寻求培训和实践的机会。他们很看重培训的机会，往往在 招聘时就会询
7、问公司是否有提供培训的机会。善于抓住任何培训机 会。一个企业，如果它的薪酬福利暂时没有达到满意的程度，但却有 许多培训和实践的机会，们也会一试。毕竞，有些经验不是用钱所能 买回来的。14、勇于接受分外之事。任何一次锻炼的机会他们都不轻言放弃， 而把它看成是难得的机会。并意识到今天的分外，或许就是明天的分 内之事。常看见他们勇干接受别人不愿接的分外之事，并努力寻求一 个圆满的结果。15、职业精神。他们身上有一种高效、敬业和忠诚的职业精神。主 要表现为：思维方式现代化，拥有先进的管理理念并能将其运用于经 营实践中。言行举止无私心,在公司的业务活动中从不搀杂个人私心。 这样，就敢于直言不讳，敢干纠正
8、其他员工的错误行为，敢于吹毛求 疵般地挑剔供应商的质量缺陷。因为，只有无私才能无畏。待人接物 规范化，这也是行为职业化的一种要求。有了这种职业精神的人，到 任何组织都是受欢迎的，而且，迟早会取得成功。我的几点感受：1 能力需要有意识地培养，反复总结，尝试。2 不同环境需要不同的能力，上述能力是不同身份人群通用的。3 可以将以上能力举一反三，衍生出更多的实践方式。4 需要牢记的最重要的一条：所有能力都建立在扎实的基础知识上。成功者的习惯：1 微笑2 背后说别人好话3听某人说别人坏话时只微笑 4过去的事不全让别人知道5尊敬不喜欢你的人6多做自我批评7对事无情，对人有情8为别人喝彩9感恩10 学会聆听11说话时常用“我们”开头12少说话13 喜欢自己
