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1、3.1 职3.1.1 最高管理者 总经理a) 主持本公司生产经营管理工作, 对本企业生产经营活动负全面 责任;b) 对本企业产品的安全质量 (即“特种设备的安全性能” )负责;c) 具体主管本企业产品的营销工作和物资的采购供应工作;d) 负责组织以下活动来实现建立、 实施和改进质量保证体系的承 诺:向全体员工宣贯保证产品安全性能及满足顾客要求的重 要性;制定质量方针与质量目标,确保质量目标的实现;定期主持管理评审; 确保可获得必要的资源。e) 决定公司组织架构及规定各职能部门和高层管理人员的职责、 权限及其相互关系, 建立在不同的层次和职能之间、 以及就质量保证 体系的过程有效性的沟通渠道与确
2、保其畅通;f) 组织建立和批准企业重要的规章制度和财务管理制度;g) 负责直接领导生产副总经理、 质量保证工程师或总工程师和各 部门部长的工作以及企业财务运作; 决定主要管理及技术人员的聘用 与辞退。3.1.2 质量保证工程师(管理者代表)a) 负责组织 建立、实施 和完善质量保证体系, 主持编制 质量保 证手册,审批质量保证体系程序文件和重要作业指导书,组织贯彻 实施公司质量方针和质量目标, 保持 质量保证体系的有效运行;b) 向总经理报告质保体系运行业绩、 确定与实施体系必须 改进 的 措施;c) 按期组织与主持内部质量审核, 包括负责策划内审工作所需资 源,选择审核员, 任命审核组长,向
3、公司管理评审会议报告质保体系 运行情况;d) 代表公司接受许可资质审核机构或质量体系认证机构审核;e) 对公司所属各部门实施质量保证体系情况有监督和奖罚审批 权;f) 负责就企业质量保证体系有关事宜与各部门的联络工作。 说明:后述各部门负责人均为“各质量控制系统责任人员”。 具体见 任命书。3.1.3 总工程师( 企业技术负责人 )a) 在总经理领导下, 完善公司技术管理, 保证产品质量、 特别是 确保 其安全性能;b) 负责贯彻执行国家相关法规与技术标准; 组织编写、 审查企业 有关技术、工艺标准和管理制度;c) 负责从硬件与软件方面牵头完善企业的相关许可资质条件;d) 在企业的发展中, 组
4、织编制公司的新产品总体开发方案、 负责 编制技术改造规划以及组织工艺技术准备工作, 包括组织其经济与技 术可行性分析;e) 积极组织开发和推广新技术、新工艺;f) 协调解决产品设计与生产过程中的技术问题。3.1.4 生产副总经理(生产副厂长)a) 在总经理领导下,分工负责生产管理工作,具体主持与协调企 业生产系统、主要是生产、技术、采购(包括)仓库等部门的日常事 务与运作;b) 负责编制、分解公司年度生产计划、 实施季度或月度生产计划, 包括下达生产指令,检查并督促各部门的实施并按期完成等,必要时 负责作调整;c) 分管与指导生产部的工作,确保其优质、高效与均衡生产;努 力提高劳动生产率,降低
5、生产成本;d) 配合质量工程师(管理者代表)组织并开展全公司范围内的质 量保证及质量保证工作;e) 完成总经理委托之其它工作。3.1.5 助理总经理a) 配合公司总经理、 总工程师与生产副总经理, 具体主持企业的 新产品开发;包括组织编制企业新产品开发计划并指导、督促实施; 组织解决产品设计和试制过程中有关技术问题; 以及确保已投产产品 的技术资料、包括图纸、工艺文件等的正确与配套齐全等;b) 组织与督促技术部门处理并解决生产过程中出现的相关技术 问题。c) 从整体角度指导与组织开展企业的技术管理工作, 逐步做到产 品的系列化、配套零部件的通用化以及产品设计的标准化;d) 具体组织推广与使用新
6、技术、 新工艺,提高企业的劳动生产率;e) 完成总经理委托之其它工作。3.1.6 安全委员会与安全主任 安全委员会是确保企业安全生产的专门机构,由安全主任、各部门负责人组成,简称“安委会”。安委会主任日常行使安委会的职责 与权限:a) 负责质量保证手册的安全管理章节、 相关安全管理程序的编定 与实施。确定安全工作目标,建立企业安全管理体系并实施与保持;b) 配齐安全体系所需的资源,组织与指导各部门开展安全活动。 提高并保持全体员工的“安全第一”、包括产品“安全性能第 一”的意识;c) 识别及评估本企业生产过程存在的危险源, 确定与采取有效防 患措施,消除安全隐患;d) 制定安全检查计划并组织检
7、查, 提交检查报告;督促对安全“不 符合”的纠正与预防措施的落实;e) 负责检查、督促合同的工程分包方执行国家的相关法律法规及 企业的安全管理制度, 保证安全施工及交付用户的产品安全性 能;f) 定期或不定期评价安全体系与安全目标的实施与达标情况, 向 最高管理者汇报该体系的运行状况并为体系的保持与改进提 供依据;g) 负责就有关安全管理事宜与政府安全管理部门及相关机构的 联络。3.1.7 质检部 在总经理与质量保证工程师领导下、 负责企业的全面质量管理 工作; 负责生产全过程的质量检验与试验工作, 对其检验与试验结果 及出厂产品质量负责,具体包括:a) 负责生产用全部材料、零配件进货检验与试
8、验工作。签发进 货检验报告,严格控制进厂原 (辅)材料、零配件、外协件的质 量;b) 负责产品生产过程中各工序半成品的检验与试验,发出检验 报告,指导生产班组在生产过程中的质量控制活动;c) 负责成品入仓及出厂检验与试验,签发出厂检验报告及合格 证;d) 负责产品安装过程检验(厂检),协助与配合政府质检部门 的监督检验,以及协助安装的竣工验收;e) 负责检验与试验过程中所发现不合格品的处理;f) 负责各类检验记录的收集、分类、整理与归档; 有制止不合格原 (辅 )材料、零配件投产,不合格半成品转序, 不合格成品出厂的职责与权力; 负责对原材料、半成品、成品进行标识和可追溯性控制; 负责测量和监
9、控装置的使用、 检定、计量管理工作。 编制有关 设备仪器操作规程, 并指导监督正确使用, 负责建立监测设备管理档 案; 负责对本部门与全公司人员的质量管理与必要的检验技术培 训; 完成总经理布置的其它工作。3.1.8 经营部a) 在总经理领导下负责本公司的产品销售、包括合同货款的及 时回收;b) 编制、分解与执行公司各时期的销售计划,c) 负责销售合同及订单的评审,以及跟踪检查合同和订单完成 情况;d) 负责与客户的沟通,包括组织用户访问及市场调查、向用户 提供技术咨询服务、以及对顾客满意度的测量评价工作;e) 管理与指导分支机构的维护保养服务工作,协调分支机构或 分公司之间的工作关系, 组织
10、对分支机构与分公司的安装、 维保人员 的技术培训;f) 牵头组织与配合质检部、以及相关部门做好用户的售后服务 工作;g) 完成总经理布置的其他工作。3.1.9 生产部a) 在厂长的领导下,负责企业的生产与计划调度管理、负责生 产过程的安全管理,确保生产任务的按质、按时与按量完成。b) 负责按工艺文件组织车间生产,确保产品质量,并协助质检 部完成产品的交收检验工作;c) 协调和指挥生产班组正常运作,处理生产现场的工艺、技术 问题;d) 负责车间生产成本的监控,包括工时、生产用料的控制与核 算等;e) 在技术部的指导下, 按规定完成对生产设备的日常维护保养、 以及维修工作;f) 负责车间的现场管理
11、,做到文明生产;g) 负责生产车间全体员工的考勤、纪律与劳资管理等。3.1.10 技术部a) 在公司主管领导与总工程师领导下,负责本企业的全面技术 管理;b) 负责新产品的开发;包括参与编制企业新产品开发计划并负 责设计实施,编写产品设计任务书等,以及负责随后的新产品试制、包括其整套技术文件、主要有图纸、加工工艺等的绘(编)制,以及 试产与确认等;c)解决产品设计和试制过程中有关设计方面的技术问题,包括 解决新产品在试产过程中所出现的技术问题, 并同时修改、 完善相关 技术文件;d)除了负责编制本厂产品的生产工艺文件、以及安装工艺文件 外,负责原(辅)材料采购规范与原(辅)材料、半成品、成品检
12、验 规范的制订;e)负责日常生产的补充出图,协助生产部解决生产中的相关技 术问题;f)参与特殊合同的评审工作,在符合国家标准的前提下随时按 客户要求进行特殊产品的设计, 并确定相关特殊工艺、 以满足特殊合同的要 求;g)根据企业(包括行政办公室)安排、负责基层生产人员的技 术培训;h)负责企业生产设备的全面管理工作;包括建立全公司的生产 设备台帐、 全面掌握生产设备的技术状况、 组织新设备试车和鉴定验 收、收集设备技术资料并建立设备档案, 编制设备操作规程并监督设 备使用人员遵守相关规程,负责提出并实施设备改进措施等。供应部a) 在总经理直接领导下、负责本公司各类物资的采购供应与管 理,确保生
13、产需要;b) 协助生产及技术部门制定本公司生产物资采购及外协计划、 负责 实施并控制采购成本;c) 负责组织原材料、零配件的供方评价与选择合格供方;d) 负责公司原材料、半成品及成品的仓储与交付工作,除了完 成各类物资库存、进出仓等数据管理,确保其准确外,要从标识、搬 运、包装、贮存和保护等各个环节做好产品及其各类有关物资的防护;3.1.12 工程部a) 在总经理领导下,负责公司产品的安装、维保以及客户电梯 的维修保养与改造、 以及相关过程的安全管理工作; 亦承担安装与维 修保养业务的拓展工作;b) 负责按时完成公司下达的产品安装工作指令。为产品的安装 质量负责,严格执行技术部门制定的产品安装
14、工艺和产品安装安全操 作规程,确保交付用户的产品、 特别是其安全性能达到国家有关标准 的规定;c) 根据国家法规及本公司的有关规定,在维修保养服务中制定 必要的日常维保计划, 严格执行技术部门颁发的有关维修保养的作业 指导书和安全操作规程,做到按时、按项与保质地实施保养服务,并 重点确保服务对象的安全性能;d) 负责本部门施工设备与工具的管理与维护保养;e) 及时记录、收集、整理工程资料,保证其真实性并交行政办 存档;f) 积极奉行“以顾客为关注焦点”的经营思想、做好售后服务, 及时、主动处理用户反映的各种质量问题;g) 负责对本部门的安装与维保人员的上岗培训与持证管理;h) 完成总经理布置的
15、其他工作。3.1.13 行政办公室a) 在公司领导与管理者代表领导下,具体组织编制与发布质量 保证体系文件,开展全公司范围内的质量管理和质量保证工作;b) 协助管理者与管理者代表完成体系的内部审核及管理评审工 作;c) 负责质量保证手册的宣贯及员工质量保证(管理)意识 的培训与考核工作;d) 负责本公司各类重要的质量信息与质量数据之收集、组织分 析与处理、以及归档工作;e) 负责本公司质量保证体系文件的发放、更改、归档与回收, 以及作废文件的销毁等管理工作; 负责公司级行政文件的起草、 发放 与回收;f) 负责处理本企业来往文件、 传真、信函和本企业文件的打印、 文件资料信息的收集、整理工作;g) 负责公司人力资源的管理,包括员工的招聘、建档、工资、 考核、晋升、奖罚与辞退等人事与劳资方面工作内容;h) 负责制定并组织或督促各部门实施本公司的员工培训与考核 计划,负责培训与考核工作的记录与归档;i) 负责本公司产品安装前后的报装报检工作;j) 完成企业领导安排的其它的工作。3.1.14 财务部a) 在总经理的领导下,负责公司财务工作;b) 负责公司出纳、会计管理工作;c) 负责按时完成财务统计报表;d) 严格执行财务和财经纪律,正确安排各项费用和管理;