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1、市场部绩效考核指标市场部经理绩效考察指标1、市场部经理KPI指标表指标编 号KPIKPI说明权重(100%)运算方法信息来源考察目标1季度工作评判季度工作完成情形，包含数量、质量、效力、后果等方面的综合评判30季度绩效考察表本岗亭提交申报对筹划工作的总结与分析，对下时期工作的假想与筹划2筹划完成率完成数与筹划数的比率25筹划完成率*权重发卖统计信息包管筹划的完成3部分内部治理评判高低级沟通、部分内部协作、部分工作效力25季度绩效考察表部分内部反馈进步部分工作效力4内部知足度见部分知足度查询拜望表和子公司知足度查询拜望表20相干部分评判，人力资本部汇总人力资本部进步内部办事质量，加强内部信息沟通
2、与协作2、市场部经理才能/立场要求列表项目才能类型权重(100%)得分加权得分核心才能市场分析才能30营销策划才能25筹划组织才能15沟通才能15阻碍才能15合计100项目立场类型所需立场是否存眷公司长远的成长偏向及经久目标的实施25是否重视协作，发挥团队精力20经营筹划的立案、实施是否有充分的预备20是否要求本身以身作则20是否勇于承担义务15合计100市场部内务主任绩效考察指标1、市场部内务主任KPI指标表指标编 号KPIKPI说明权重(100%)运算方法信息来源考察目标1内勤治理程度报表保送,客户投诉处理,公司表里调和30季度绩效考察表部分表里反馈信息规范内勤工作，包管报表报送、处理客诉
3、和公司表里部的调和等工作的效力2市场信息工作质量市场信息收集、处理及时、精确和完全25季度绩效考察表工作申报及时跟踪行业及竞争厂家动态，包管材料来源真实、完美、靠得住，具有参考价值3客户办事质量应答客户、突发事宜处理、对重要客户的回访，客户投诉记录25季度绩效考察表客户反馈信息礼貌应答，处理及时、有效，并作好处理挂号记录，关于重要的客户投诉和需求应有回访4内部知足度见部分知足度查询拜望表和子公司知足度查询拜望表20相干部分评判，人力资本部汇总人力资本部进步内部办事质量，加强内部信息沟通与协作2、市场部内务主任才能/立场要求列表项目才能类型权重(100%)得分加权得分核心才能筹划和组织才能30团
4、队合作20客户治理20成长导向才能15进修才能15合计100项目立场类型所需立场处理问题是否周全严密25干事效力是否高25是否有义务感承担15高低沟通联络20是否要求本身以身作则15合计100市场部文员绩效考察指标1、市场部文员KPI指标表指标编 号KPIKPI说明权重(100%)运算方法信息来源考察目标1报表处理质量处理的及时、反馈的及时和规范性30季度绩效考察表报表进步报表处理的效力和质量2客户怨诉处理处理问题的及时性、立场方法和后果35季度绩效考察表报表进步客户怨诉处理的才能和程度3日常文档处理文档处理的主动性、立场 方法和后果20季度绩效考察表文档材料进步文档处理的效力和质量，为部分工
5、作供给支撑4内部知足度见部分知足度查询拜望表和子公司知足度查询拜望表15相干部分评判，人力资本部汇总人力资本部进步内部办事质量，加强内部信息沟通与协作2、市场部文员才能/立场要求列表项目才能类型权重(100%)得分加权得分核心才能效力30沟通才能20团队合作30进修才能20合计100项目立场类型所需立场是否定真完成义务25干事效力是否高20团队精力20是否有义务感，情愿承担更多的义务15是否虚心好学、要求长进20合计100市场部副经理绩效考察指标1、市场部副经理KPI指标表指标编 号KPIKPI说明权重(100%)运算方法信息来源考察目标1季度工作评判季度工作完成情形，包含数量、质量、效力、后
6、果等方面的综合评判40季度绩效考察表本岗亭提交申报对筹划工作的总结与分析，对下时期工作的假想与筹划2筹划完成率完成量与筹划数的比率20筹划完成率*权重发卖统计信息包管筹划的完成3部分内部治理程度工作效力、沟通调和20季度绩效考察表上级引导进步部分内部治理程度，进步部分工作效力4内部知足度见部分知足度查询拜望表和子公司知足度查询拜望表20相干部分评判，人力资本部汇总人力资本部进步内部办事质量，加强内部信息沟通与协作2、市场部副经理才能/立场要求列表项目才能类型权重(100%)得分加权得分核心才能市场分析才能30营销策划才能25筹划组织才能15沟通才能15阻碍才能15合计100项目立场类型所需立场
7、是否存眷公司长远的成长偏向及经久目标的实施25是否重视协作，发挥团队精力20经营筹划的立案、实施是否有充分的预备20是否要求本身以身作则20是否勇于承担义务15合计100市场部技巧办事绩效考察指标1、市场部技巧办事KPI指标表指标编 号KPIKPI说明权重(100%)运算方法信息来源考察目标1技巧咨询办事工作质量子公司、养殖户对技巧处理的投诉情形50季度绩效考察表分、子公司用户反馈包管对分、子公司及用户的技巧需求的快速而有效的支撑2技巧材料处理评判技巧材料的收集、整编、汇编30季度绩效考察表技巧出版材料包管技巧材料及时更新，赞助用户解决问题3内部知足度见部分知足度查询拜望表和子公司知足度查询拜望表20相干部分评判，人力资本部汇总人力资本部进步内部办事质量，加强内部信息沟通与协作2、市场部技巧办事才能/立场要求列表项目才能类型权重(100%)得分加权得分核心才能明白得客户要求20解决问题的才能30口头沟通10倾听10应变才能30合计100项目立场类型所需立场干事效力是否高25是否有义务感，情愿承担更多的义务20是否精确向上级报告请示工作25是否遵守上级指导10处理问题是否周全严密20合计100
