2023年年度营销计划追踪的原则范文通用3篇

上传人:pu****.1 文档编号:561475867 上传时间:2022-08-15 格式:DOCX 页数:19 大小:40.38KB
返回 下载 相关 举报
2023年年度营销计划追踪的原则范文通用3篇_第1页
第1页 / 共19页
2023年年度营销计划追踪的原则范文通用3篇_第2页
第2页 / 共19页
2023年年度营销计划追踪的原则范文通用3篇_第3页
第3页 / 共19页
2023年年度营销计划追踪的原则范文通用3篇_第4页
第4页 / 共19页
2023年年度营销计划追踪的原则范文通用3篇_第5页
第5页 / 共19页
点击查看更多>>
资源描述

《2023年年度营销计划追踪的原则范文通用3篇》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年年度营销计划追踪的原则范文通用3篇(19页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、【营销计划】时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候开始写计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢。以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。下面是为大家整理的2023年年度营销计划追踪的原则范文(通用3篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。2023年年度营销计划追踪的原则1(一)市场布局要完善,原有市场要巩固加强,新开市场要加快开发。我们要找市场、主动出击,进机关、下乡镇,搜集有效信息,挖掘潜在客户,常态拜访、做好客情。只要脚踏实地,坚持不懈,就能在找市场的基础上占领市场,在竞争激烈的市场当中立于不败之地。(二)业务团队管理尤为关键。我旅行社

2、要制定一套完善的用人制度,确实能招到人、用好人、留住人,这就要靠公司的激励制度。在管理中,重结果的同时也要重过程,日常管理要制度化、规范化。只有严格管理、规范管理,才能锤炼出一支过硬的业务团队,才能在市场竞争中取得骄人的业绩。(三)业务人员的日常管理。公司的经营好坏取决于对业务人员的日常管理,在管理上要做到有章可循。业务员要量化管理的同时做到报表管理,每周要有周报表,内容包括每周工作内容、下周工作计划。日常工作中要对用车相关责任人了解清楚并建立良好的业务合作关系,对景区旅游、会议用车等需求信息及时掌握,通过当面拜访、制作名片、发放宣传单、电话联系等多种形式增进了解、做好客情。值得一提的是,对以

3、前合作过的客户要重点追踪,以建立良好的长期合作关系。并对工作成果奖罚分明,在旅行社内部形成良好的工作氛围。(四)旅行社营销工作应始终处在科学合理的状态中,各业务组的业务各有其侧重点,但同时其他业务也可兼做,并不矛盾。(五)售后服务必不可少。对售后服务的重视关系到旅行社的后续发展,不仅仅是要靠业务员做好售后,旅行社也要抓好售后,做到双管齐下、起事半功倍之效。这对旅行社保持已有客源和开拓新客源都至关重要,形式有打问候电话、意见征询单、问候性明信片等。在服务上要多样化、个性化,做到以服务取胜,实现企业发展目标。2023年年度营销计划追踪的原则2从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作,不管时

4、间的长短,电话客服都可以给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结:从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了,在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为XX银行电话客服中心的一员。在这里,我们每天早上召开班前小组会议,每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误,在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里,我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例,从一个个案例中发现我们的不足之处,强化我们的标准话术,让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里,我们每个组商讨各队

5、的板报设计,每位学员都积极参与到讨论中来,大家各抒己见,互相交流意见,齐心协力完成板报的设计到制作;在这里,我们每天下班之前会召开大组会议,楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬,对有进步的学员进行鼓励;在这里,每天都会发生许多好人好事,这些事虽小,但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行XX中心大家庭般的温暖;在这里,我们每天会记录下自己当天的工作感言,记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是,在这里,我们在XX企业文化的熏陶下,不断提高我们自身的综合素质,不断完善自我这紧张忙碌的气氛,使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我,使我轻松起来。听着老员工

6、们亲切熟练的话语,看着他们娴熟的操作,体味着他们在工作时的认真和笃定,青春的浮躁也与之褪去,多了一份成熟和稳重。从这几月的工作中总结出以下几点:一、立足本职,爱岗敬业作为客服人员,我始终坚持把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作;二、勤奋学习,与时俱进记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:选择了建行就是选择了不断学习。作为电话银行XX中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。这几个月以来

7、我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;2、注重克服思想上的惰性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬钉子精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用最好的

8、服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划:一、效完成外呼任务。在进行每天的外XX,学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进行XX地区的个贷催收时,一般在下午的时间拨打接触率比较高,所以对于XX的客户我们要多进行预约回拨;再例如XX行的客户他们理解能力和反映能力偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;二、加强自身学习,提高业务水平。熟练掌握一口清,在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的知识,做到准确完整的答复客

9、户的问题;三、增强主动服务意识,保持良好心态;四、不断完善自我,培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。2023年年度营销计划追踪的原则3其实我个人认为,每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一开始,我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里,需等完全了解的时候,就应该充分发挥其潜在的优势,如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力,我会对其进行相应的督导,我们相互学习,帮助完成公司下达的销售指标,从而来弥补其不足之处。【营销计划】销售营销计划方案7篇面对激烈的市场竞争,销售营销计划方案需要科学合理、有执行标准、有量化考核的主动销售。下面是

10、精心整理的销售营销计划方案【5篇】,仅供参考,大家一起来看看吧。一、活动目的:借中秋节促销,完成公司制定销售任务。二、活动主题:“迎中秋,送茶礼”三、活动时间:20_年9月18日20_年9月28日四、活动地点:公司直营店、卖场和全国各加盟店。五、销售目标:配货科400万;直营店300万。六、活动内容1、中秋礼品主要开发铁观音、大红袍、红茶、白茶和茶点,共5类11款礼品装,分别为:铁观音系列之“泓韵Mlo50(建议零售价1380元+盒)。“天籁之音M900”(建议零售价720元+盒);“九香”M850”(建议零售价560元十盒);“美丽之饮T25”(建议零售价350元十盒);大红袍系列之“福尊”

11、(建议零售价1200元+盒);“醉红袍”(建议零售价800元+盒)。红茶系列之“上品红”(建议零售价700元+盒);“罗马风情”(建议零售价460元+盒)。白茶系列之“白玫瑰”(建议零售价600元+盒);“月牙白”(建议零售价300元十盒)。“福贵大礼包”(以茶点为主,建议零售价180元)2、促销新品促销新品以现有库存茶具及茶点,按性价重新组配为主,共开发3款,分别为:“五虎送福”(建议零售价300-500元之间)“五福临门”(建议零售价100-300元之间)“福乐陶陶”(建议零售价100元以下)执行说明:(1)中秋节礼品装设计风格以红、金为主,突出视觉层次、艺术感知和节日喜庆。(2)促销新品

12、包装以普通材质为主,设计风格以中国传统节日喜庆为主。(3)中秋节礼品和促销新品成品务必于一年1月1日全部上架。(4)中秋节礼品和促销新品各店需设礼品专区和特价专区进行集中展示销售。(5)各相关部门务必合理掌握时间进度,圆满完成设计、制作、组装、配货等工作,以保证活动正常推进。(6)以上所有新产品订货时间从20_年X月初开始,X月X日结束。3、促销活动(1)礼品派送:活动期间每天前3名来店消费顾客均赠送“虎年小礼品”一个。数量有限,赠完为止。(2)亲情回馈:活动期间顾客全场一次性消费:a、满800元就送价值380元“古意赏悦”紫砂一件。b、满2500元就送价值800元“御壶茶韵”紫砂一件。c、满

13、5800元就送价值1600元“金御满堂”紫砂一件。d、满10000元就送价值2800元“御尊名壶”紫砂一件。执行说明:(1)以上所有赠品需印公司标识,外观精美,质感内涵,刺激顾客升级消费。(2) “虎年小礼品”和“古意赏悦”紫砂需制作虎年小布袋进行配装。(3) “御壶茶韵”和“御尊名壶”紫砂需配相应证书和手提袋组装。(4) “金御满堂”紫砂需设计相应包装盒。(5)非公司自主品牌成品消费者不享受以上赠品。4、加盟店支持(I)促销品支持:a、加盟店一次性订货满2万元配送促销品1套,满4万配2套,以2万为基数,以此类推。b、“虎年小礼品”每店配送50个,多出需要部分由加盟商向公司购买。(2)广宣品支

14、持:a、店内海报每店配送2张。b、吊旗每店配送20张。c、宣传折页每店配送200张。执行说明(1)加盟商订货所配送促销品1套包括4件,即“古意赏悦”、“御壶茶韵”、“金御满堂”、“御尊名壶”紫砂各1个。多出需要由加盟商向公司购买。(2)本次活动最终解释权归营运部所有。七、宣传方式1、平面宣传(1)以店内海报、挂旗和宣传折页为主。(2)海报印刷300张,吊旗印刷3000张,宣传折页印刷2万张。2、网络宣传(1)公司网站和网上商城设中秋节促销专区,上传促销活动内容及所有礼品充分展示。(2)公司网站和网上商城首页制作flash中秋节促销图片链接到促销专区。3、短信群发:活动期间利用网络公司进行中秋节

15、促销短信群发50万条,分3次发。八、活动执行1、各部门负责人收到方案后将涉及本部门工作具体实施计划和细则在两日内以简洁书面形式提交公司领导审核通过后执行。所有工作务必在20年X月X日前全部准备到位。无故拖延影响活动整体进程者,将按公司有关规定处理。2、活动期间所有店员服装整洁,精神饱满,笑脸迎客。3、活动期间各店每天进行茶艺表演、来客品尝、促销介绍、礼品推销、新品推荐。4、活动期间各店内悬挂中国结进行装点节日气氛。5、活动期间人事、行政部门做好各项后勤保障工作。6、财务部建立各项促销活动控制措施、专账汇总,为以后促销活动提供数据支持。7、活动期间各部门工作之间应积极配合,相互支持,全力以赴完成中秋节销售目标。一、茶叶在网络环境下营销的必要性中国是茶的故乡,也是茶文化的发祥地。茶的发现和利用,在中国已有四五千年历史,且长盛不衰,传遍全球。茶已成为全世界最大众化、最受欢迎、最有益于身心健康的绿色饮料。茶融天地人于一体,提倡“天下茶人是一家”。二、网络市场情况分析1、网络市场前景分析D综合型网络交易平台发展迅速2)茶企网站向综合型的电子商务网站转化3)茶叶行业门户网站的崛起国内电子商务经过十年多的发展,已经形成了一定规模,目前的网民数量位居世界第一。网络的便捷和生活的繁忙使得互联网应用深入人们的学习工作生活,网购被越来越多

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 办公文档 > 解决方案

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号