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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.提升企业竞争力之路 从投资导向迈向创新导向本文刊载于于台湾湾电检中中心十五五周年纪纪念特刊刊作者：张忠朴朴- 1.竞争争力的危危机与转转机 依据行行政院主主计处的的资料，台台湾的失失业率在在19996年8月创下下了3.19%的新纪纪录。 依据IIMD的的资料，台台湾的国国际竞争争力排名名由19995年年的全球球第144名遽降降至19997年年的全球球第233名。(注1) 这些警警讯岂能能让我们们不关心心台湾的的前途？ 其实，台台湾的国国民所得得远高于于亚洲新
2、新兴四小小龙及中中国大陆陆，因此此当他们们侵入了了我们传传统工业业的领域域时，我我们能不不让出江江山吗？我们还还有机会会保持传传统的优优势吗？ 所以，竞竞争力下下降与其其说是一一个坏消消息，不不如说是是台湾必必须改弦弦更张的的另一契契机。 -2.成功的的回顾与与前瞻 回顾台台湾的经经济成长长记录，我我们曾经经有过辉辉煌的成成功，在在巅峰时时刻台湾湾曾被誉誉为亚洲洲四小龙龙的龙头头，竞争争力大师师哈佛大大学的波波特教授授也曾经经将台湾湾列为投投资导向向阶段的的典范之之一、这这些客观观事实证证明我们们曾经拥拥有傲人人的成就就。 但是曾曾几何时时，台湾湾却江河河日下，造造成此一一逆转的的根本原原因是
3、什什么呢？这诚然然是一个个见人见见智的问问题,但是若若回到国家竞竞争力的理论论架构，那那我们就就不难明明白这是是转型中中不可避避免的阵阵痛,是蜕变变中必然然伴存的的脆弱。 人有有悲欢离离合,月有阴阴晴圆缺缺，这这种交错错更迭其其实自古古难全，国国家的盛盛衰亦然然，只是是以往是是归诸于于无可奈奈何的宿宿命，今今日则成成为脉络络清晰的的因果，当当台湾过过去200年勤奋奋努力迈迈向成功功之后，台台湾的国国民所得得与社会会成本（如如全民健健保、环环保等)也日益益水涨船船高，暮暮然回首首台湾居居然从外外劳输出出国（如如30年前前往科威威特及沙沙特阿拉拉伯）变变成了众众外劳争争相向往往的外劳劳输入国国，这
4、充充分说明明台湾传传统的竞竞争优势势（人力力成本低低）早已已在繁荣荣中悄然然流失，如如果硬要要恋栈过过去，那那么竞争争力下降降也就不不足为奇奇了。当当务之急急我们就就必须改改弦更张张，忍受受阵痛积积极转型型，义无无反顾地地挥别投资导导向阶阶段中我我们所熟熟悉的玩玩法，而而积极向向创新新导向阶段锐锐变（注注2），以以便开创创另一个个成功的的契机。 -3.创新的的认识与与准备 高国民民所得国国家若要要和低国国民所得得国家在在同一领领域竞争争，那么么必将难难逃江山山易手的的命运，例例如台湾湾近几年年拱手让让出一般般运动鞋鞋及大众众类成衣衣等的江江山都是是鲜明的的例子，因因此波特特教授才才指出创新是高
5、国国民所得得国家持持续繁荣荣的另一一康庄大大道。 创新的的字面意意义很浅浅显，创创新能摆摆脱追随随者纠缠缠的道理理也很清清楚，因因此今后后要靠创新提升企企业竞争争力已经经不是懂懂不懂的的问题，而而是该如如何做才才容易成成功的课课题。 要在创创新之路路上成功功就必须须要作调调整与准准备，119955年欧洲洲生产力力中心罗罗马会议议中，即即强调竞争力力是一种种心态，它它是在现现实中持持续追求求不断进进步的态态度，它它是一种种坚定的的信仰，相相信明天天会比今今天更好好(注3)，因因此创新新之前其其中最重重要的是是要能割割舍过去去成功时时相沿成成习的作作法，毅毅然进行行策略转转换(注4)，将将现有的的
6、资源重重新布局局，以激激发出新新的使命命感与营营造新的的经营系系统，使使公司有有能力因因应瞬息息万变的的外在挑挑战。 -4.新经营营系统的的构建 观察台台湾工业业界过去去的经营营系统，不不难发现现它是一一个以强强化量产产能力为为中心的的制造系系统，以以个人计计算机为为例，台台湾过去去曾经是是OEMM重镇，几几乎世界界各大名名牌都将将他们设设计的产产品交给给台湾代代工，为为人作嫁嫁的结果果，台湾湾只赚到到辛苦的的代工钱钱，而国国外厂商商反而轻轻松享受受到技术术与行销销的诱人人利润，这这种天壤壤之别的的对比实实在令人人痛心。 因此有有前瞻性性的公司司纷纷积积极在策策略上转转型，充充实研发发的人才才
7、与能力力，渐渐渐脱离OOEM的的宿命进进而踏入入ODMM的乐园园，享受受到发挥挥脑力代代替劳力力之后更更甜美的的创新利利润，譬譬如近年年来华硕硕计算机机就是这这种ODDM新赢赢家中的的佼佼者者。 由此可可见台湾湾未来的的经营体体系应该该转换成成以创创新为为主轴的的新经营营体系，一一方面充充分运用用全球华华人中充充沛的科科技人才才，设计计出领先先群伦的的优良产产品，除除了在母母公司生生产外，另另一方面面亦可充充分运用用亚洲其其它工资资低廉的的国家作作为OEEM的后后援力量量，使此此一新经经营体系系能够帮帮助我们们在世界界上开创创更强的的优势竞竞争地位位。 -5.企业创创新与教教育训练练 既然创新
8、是台湾湾企业今今后提升升竞争力力的不二二法门，那那么教育育训练在在创新过过程中也也必然将将扮演日日益重要要的角色色，因为为创新面面对的是是不可知知的未来来，并无无法依恃恃过去成成功的经经验，所所以就更更需要依依靠有效效的教育育训练来来弥补对对创新知知易行难难之间的的差距。 但是若若要让教教育训练练确实可可以成为为创新的的动力，那那么教育育训练的的传统作作法也必必须先予予创新，综综观以往往企业的的教育训训练多少少有重教教导轻应应用之沈沈痾，以以致于教教育训练练往往沦沦为昙花花一现的的热闹，而而无法成成为生生生不息的的回收，因因此近年年来许多多专攻组组织学习习理论的的专家们们，莫不不强调学学习不是
9、是目的，行行为模式式与做事事方法的的改变才才是教育育训练的的真正目目的。而而为了让让行为与与做事方方法真正正改变，加速度度组织这本书书的两位位作者特特别强调调教育训训练必须须依循： 1. 知识识的传递递。2. 知识识的运用用。3. 知识识的领悟悟。4. 知识识的创新新。四大流程来来逐步推推动展开开（注55），直直到青出出于蓝胜胜于蓝的的创新境境界出现现，教育育训练才才算完成成，该书书作者这这种全新新的教育育训练观观可以图图示方式式说明如如下： 由此可见，在在创新时时代教育育训练必必须先澈澈底改变变，充分分掌握乐学?勤习?切磋?传薪的四大大关键因因素，先先改变人人的旧工工作习惯惯，再改改善人的的
10、做事品品质，当当人力资资源改善善之后，竞竞争力提提升就自自然会水水到渠成成了。 -6.自我突突破再创创巅峰 台湾已已到了盛盛衰的关关键时刻刻，提升升竞争力力已是振振衰起蔽蔽的当务务之急，但但是谁才才是提升升竞争力力的主角角呢？总总统吗？行政院院长吗？经济部部长吗？还是每每家公司司的董事事长与总总经理呢呢？这些些都是最最直接也也最容易易被想到到的答案案，但是是，竞争争力大师师波特教教授却有有与众不不同的看看法，它它指出在竞争争优势中中，最重重要的部部分并不不是静态态的效率率，而是是企业充充沛的活活力（注注6），因因此除非非一家公公司先有有活力充充沛斗志志昂然的的员工，这这家公司司其实是是难以创创
11、新求胜胜的。 这种看看法与国父孙孙中山先先生在以以寡击众众推翻满满清过程程中的信信念是相相当近似似的，国国父为什什么能完完成创建建民国的的大业呢呢？因为为他坚信信国者者人之积积，人者者心之器器的道道理，只只要人开开始有理理想，人人就会有有活力，而而一群有有活力的的人凝聚聚起来，提提升竞争争力岂不不是就易易如反掌掌了吗？ -注1：请参参考瑞士士洛桑国国际管理理学院（IMD，International Institute For Management Development）之全球竞争力年报（Annual World Competitiveness Yearbook） 注2：请参参考天下下杂志119977年5月号什么是是竞争力力？（P50P54） 注3：请参参考天下下文化出出版之竞争力力手册 注4：请参参考大块块文化出出版之十倍速速时代 注5：请参参考华人人戴明学学院出版版之加加速度组组织 注6：请参参考天下下文化出出版之国家竞竞争优势势 Coppyriightt 19998 Eurrekaa Coonsuultaant Corrp. Alll Riightts RReseerveed.
