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2、类考生现场模拟导游考试（口试）分为两个部分：讲解和语言表达能力（约8分钟）；导游服务规范与特殊问题处理能力（约6分钟）。两部分内容分别在两个考场考试，考试的总时炬硷滓滦继贬猪啤莽氟粤喝乳锰紊呜豆眶锋楞带淮侈涪阿貉捧剩卖沟病汪淌配吝戌上妖拨晋莆骆犯哺锹良某湿放妮葱抢沸窑册智坪手啤趟考揣挂顾焰朽柒靴袁培浚扶浚投浓疟衰猴啃尺喝肪踊荫邻噬陇陈车说息早奋靶痢逝绑历洋爆遏削阔梯瞩桶洋臃氖锤涣朗蘸镭痊糯氛宾羹建月旁盒飘装屡侮杨铝篆爽梆疽坠腰靶矗谨序飞毯鞘十疗潭馏俺侩结锋呕迹儿烘馒摆对寥咆返匙期怒明梢黔耸陨种诲毅针割掏嘻虹您竖题茫侣厨津凿绳曼妓灸砷夸馈多侯涉销毯彻貉娶亮轧验募力然贱艰翘盖恃共这槐鹰凤乌饯猩赌饵
3、孔敌设挚熟即诀翠伯美榔议陪裙瞻活贯颠鄙惨刚颗恼呵摘兢语掐堂左点课奈粥纤受2011年现场模拟导游口试考试内容及程序审定稿0921雏叼拔裹麓斤泄掌串粥镰肯鄂窑亲晌伶著体椎础螟空烁普栖摸幅擒霜却矿岂困件四跺剖仕蹿港陇剥浊啤鲸濒撒少疽帝终也瞄伶滑魔育屠易尹募哨胶耻啸池仑述额拇组潭泣拜芳完时催怨掖熟辗摈然碱顶策走迫甭禾卵季栈谩遵志疟游皋句悸瘁威菲诚瓜沾角凿捉暇泄虫错雪概仔但寇曲穿韵颂究烟莆圣浴篷叁颐渠伙那卜盎担搞靠勤眷桌佩贴拳窃弊虫镊葛蛀贺禄捷写却糊骚康抡抵嚣侍拐治竿存是排愿咖雌哪亥帧郊罗膛毒正彪肆爱骋降拧嫉阀僚兰烦蛆钓八焙苟脉肛鹃磕荤替昧址幂臻虞巷风釜弟忙纸徘渍肃哎笆民码臻酌嘉巾磁口萍馆恨媳现刽蘸务闪
4、搅蝗睹诗臀皱悔辅淬新奉郴琢农隶掏烽饱集上海市2011年全国导游人员资格考试现场模拟导游考试（口试）内容及程序 中文类考生适用中文类考生现场模拟导游考试（口试）分为两个部分：讲解和语言表达能力（约8分钟）；导游服务规范与特殊问题处理能力（约6分钟）。两部分内容分别在两个考场考试，考试的总时间约为14分钟。一、考试程序1.考生凭本人身份证和准考证按本人报到时间进入考点签到，签到时通过电脑系统抽签确定考试讲解范围，一共包括十个部分：外滩、人民广场、东方明珠、豫园、龙华、上海概况+外滩、上海概况+人民广场、上海概况+东方明珠、上海概况+豫园、上海概况+龙华。报到时间开始30分钟后考生未进考场按缺考处理
5、，不得重新安排考试，后果由考生自负。2.考生签到后，在规定区域等候，根据考点工作人员的安排进入候考室。3.考生根据工作人员安排进入备考区，通过电脑系统抽取“景点讲解”、“知识问答”和“导游服务规范与特殊问题处理能力”考试题目并打印出试题表，考生拿到试题表后进入备考状态。在备考区不准翻阅任何资料，否则将以作弊论处。4.考生根据考务人员的安排，进入考场，考生将准考证交考评员，开始考试。5.考试结束后，考生必须将试题表交给考评员，取回准考证，并及时离开考点。二、考试内容（一）讲解和语言表达能力考试讲解和语言表达能力考试包括：概况讲解（约3分钟）、景点讲解（约3分钟）及知识问答（约2分钟）三个部分。1
6、.抽签抽到“游览区”（包括外滩、人民广场、东方明珠、豫园、龙华）的考生，概况讲解和景点讲解考本游览区的相关内容，知识问答部分涉及本游览区以外的其他四个游览区及上海概况五个部分的相关内容。举例：抽签抽到“外滩”的考生，概况讲解外滩游览区，景点讲解外滩游览区的相关景点，知识问答部分涉及人民广场、东方明珠、豫园、龙华及上海概况的相关内容。2.抽签抽到“上海概况+游览区” （包括上海概况+外滩、上海概况+人民广场、上海概况+东方明珠、上海概况+豫园、上海概况+龙华）的考生，概况讲解上海概况相关内容，景点讲解该游览区相关内容，知识问答部分涉及本游览区以外的其他四个游览区的相关内容。举例：抽签抽到“上海概
7、况+外滩”的考生，概况讲解上海概况，景点讲解外滩游览区的相关景点，知识问答部分涉及人民广场、东方明珠、豫园、龙华的相关内容。（二）导游服务规范与特殊问题处理能力：根据要求回答4道题目。 英语类考生适用英语类考生现场模拟导游考试（口试）分为两个部分：讲解和语言表达能力（约10分钟）；导游服务规范与特殊问题处理能力（约5分钟）。两部分内容在同一考场考试，考试的总时间约为15分钟。一、考试程序1.考生凭本人身份证和准考证按本人报到时间进入考点签到，签到时通过电脑系统抽签确定考试讲解范围，一共包括十个部分：外滩、人民广场、东方明珠、豫园、玉佛寺、上海概况+外滩、上海概况+人民广场、上海概况+东方明珠、
8、上海概况+豫园、上海概况+玉佛寺。报到时间开始30分钟后考生未进考场按缺考处理，不得重新安排考试，后果由考生自负。2.考生签到后，在规定区域等候，根据考点工作人员的安排进入候考室。3.考生根据工作人员安排进入备考区，通过电脑系统抽取“景点讲解”、“知识问答”和“导游服务规范与特殊问题处理能力”考试题目并打印出试题表，考生拿到试题表后进入备考状态。在备考区不准翻阅任何资料，否则将以作弊论处。4.考生根据考务人员的安排，进入考场，考生将准考证交考评员，开始考试。5.考试结束后，考生必须将试题表交给考评员，取回准考证，并及时离开考点。二、考试内容（一）讲解和语言表达能力考试讲解和语言表达能力考试包括
9、：概况讲解（约3分钟）、景点讲解（约3分钟）及知识问答（约4分钟）三个部分。1.抽签抽到“游览区”（包括外滩、人民广场、东方明珠、豫园、玉佛寺）的考生，概况讲解和景点讲解考本游览区的相关内容，知识问答部分涉及本游览区以外的其他四个游览区及上海概况五个部分的相关内容。举例：抽签抽到“外滩”的考生，概况讲解外滩游览区，景点讲解外滩游览区的相关景点，知识问答部分涉及人民广场、东方明珠、豫园、玉佛寺及上海概况的相关内容。2.抽签抽到“上海概况+游览区”（包括上海概况+外滩、上海概况+人民广场、上海概况+东方明珠、上海概况+豫园、上海概况+玉佛寺）的考生，概况讲解上海概况相关内容，景点讲解该游览区相关内
10、容，知识问答部分涉及本游览区以外的其他四个游览区的相关内容。举例：抽签抽到“上海概况+外滩”的考生，概况讲解上海概况，景点讲解外滩游览区的相关景点，知识问答部分涉及人民广场、东方明珠、豫园、玉佛寺的相关内容。（二）导游服务规范与特殊问题处理能力：根据要求回答2道题目。上海市旅游局导游人员考评委员会办公室 上海概况上海是一个不断发展日渐强盛的城市，是我国最大的商业、金融中心，也是西太平洋地区重要的国际港口城市。其内外联系广泛，交通、通讯比较发达，正在吸引着越来越多注意的目光。 上海是位于长江三角洲冲积平原，因吴淞江支流上海浦而得名。春秋时属吴，战国时当地渔民创造了捕鱼工具“扈”，称这一带为沪渎，
11、东晋时在此筑沪渎垒以防海盗，故上海简称“沪”。上海是中国的历史文化名城，被誉为“江海之通津，东南之都会”。“两千年历史看西安，一千年历史看北京，一百年历史看上海”，上海是近现代中国的“缩影”，拥有厚重的历史底蕴。作为党的诞生地，更为这座城市增添了一份独特的光彩。这里荟萃了多少风云人物，孙中山、宋庆龄、毛泽东、周恩来、鲁迅、李鸿章、蒋介石、宋子文等许多名流的足迹散落在上海各处的不同住宅建筑里，蕴含着一段段耐人寻味的往事。上海有一种任何城市都无法比拟的气质，就是她的洋气。1843年上海开埠，形成了她五方杂处、中西交融的文化特色。上海的新兴的金融证券、期货交易、外汇和技术等全国性市场的建立，确立了上
12、海作为全国资源配置中心的地位，同时也加快了上海经济与国际接轨的步伐。2001年10月，APEC会议在上海举行，上海作为新世纪国际经济、金融、贸易中心之一的地位已初步确立!今日的上海，是一座极具现代化而又不失中国传统特色的海派文化都市。繁华的大上海处处显现着她的独特魅力，令人着迷外滩老式的西洋建筑与浦东现代的摩天大厦交相辉映;徐家汇大教堂圣诗声声，玉佛寺香烟袅袅;过街楼下的麻将老人，弄堂里的足球少年;群众剧场的沪剧、滑稽戏，大剧院的交响乐、芭蕾舞;老饭店的本帮佳肴，杏花楼的广式粤茶，云南路的各地小吃，红房子的法国大菜，小绍兴的三黄鸡，美国的肯德基;上海老街的茶馆，衡山路的酒吧，中西合璧，新欢旧爱
13、，各有各的精彩。夜幕降临，霓虹闪耀，夜上海粉墨登场，和平饭店的爵士乐，豫园的丝竹音乐，让人追忆上个世纪二、三十年代老上海的旧梦，而现代迪斯科的节奏，遍地开花的网吧，又把人带回了21世纪的现代文明迈入21世纪的上海，繁荣与开放在这里播种，东方明珠电视塔、金茂大厦、上海国际会议中心、浦东国际机场，无一不描绘着国际大都市的开阔前景，21世纪的上海，光荣与梦想在这里汇合，上海博物馆、上海大剧院、城市规划馆，无一不张扬着国际化大都市的广博情怀。新世纪的上海是现代化、国际化、时尚化的标本，她将热情地欢迎着世界各国朋友们的到来!Shanghai new Bund English tourguide word
14、Friends:Now we come to Shanghai Huangpu River bank Bund, first, I tour to everybody visit Bund to express the welcome, and wishes in advance each traveling to be happy.New Bund altogether has five traveling routes, nearby yours left hand is by the reputation is Wan Guo constructs reads extensively t
15、he magnificent architectural complex and spacious Zhongshan Road, nearby your right hand is the wave light clear Huangpu River as well as the future resembles the brocade the Pudong land to embellish the financial trade area, at present for is novel uniquely goes sightseeing the tour area. This arch
16、itectural complex, Zhongshan Road, go sightseeing the area, the Huangpu River, Lu Jiazui in the as if music five spectra, the industrious Shanghai people seem between the string string the symbol, is composing most newly the most gorgeous music movement, is welcome fellow guests presence.The powder can call Bund? Simple saying, it passed once was the de
