质量管理体系常见8大问题及解决办法

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1、ISO 质量管理体系为公司增值的作用根据ISO国际标准和其他规则进行审核与评估,可以积极地影响一个公司的财务价值 和主观价值。主要体现在十个方面,一起来看看。当谈到人们对-家公司的看法时,我们可以举出与公司价值和财富相关的数据,也可以谈 论客户对公司业务价值的感知,即客户认为这一业务能为他的生活或社会大众增加的价 值。这两个指标都可以衡量一家公司业务的成功程度,不论我们是否愿意承认,这两个指标在 某种程度上是相互依存的。对于-个制造企业来说,高额的投资、利润和现金储备意味着员工的工资更高、工作环境 更好,也意味着投资者的回报更优厚。心情更好的员工能生产出更好的产品,其直接结果 就是客户从生活水

2、平提高和休闲时间增加中获益。如果-家公司可以证明自己的业务是持 续一致、运行良好、值得信赖、符合 伦理道德的,甚至可以让世界变得更美好,那么这家 公司会吸引那些挑剔的客户,获得更多业务。根据ISO国际标准和其他规则进行审核与评估,可以积极地影响-个公司的财务价值和主 观价值。标准认证为公司增值的十个作用是:1. 对业务运营方式和持续改进意图进行正式认可,可吸引更多的投资者任何投资人都希望自己的投资是安全的。他们希望自己投资的企业可以发展壮大,获得成 功。对于投资人来说,ISO标准认证所提供的认可是-个很好的指标,说明你的企业认真 负责、专业性强,并在不断寻求改进企业的方法,这将使你的企业成为更

3、好的投资对象。ISO 质量管理体系为公司增值的作用2. 正式的系统认证可帮助你减少浪费、降低成本,进而增加现金流在制造过程中,如果员工没有可以依循的程序,那么出现错误的风险就会增加,进而造成 时间和材料的浪费。此外,生产并未处于最佳运营水平,可能导致产品质量参差不齐。如 果你的企业可以始终如一地制造产品,你不仅可以更好地管理自己的资源,还可以减少成 本不菲的退货或返工。3. ISO标准认证可让你获得增加收入的机会无论你的产品多么优质、你的服务多么出色,如果你的企业没有通过ISO标准认证,那么 很多组织将不会与你合作。没有认证,许多蓝筹公司、政府部门的商业关系将基本与你无 缘。通过认证意味着你可

4、以投标更大的项目,这可能就是-个良好财年和一个出色财年之 间的区别。4. 如果你在市场上没有知名度,那么ISO认证将给予你一定的诚信资本新兴企业或首次进入新地域市场的成熟企业在市场上完全没有信誉可言。你的潜在客户对 你一无所知,你还要应对那些已经有了明显品牌知名度的竞争对手。通过ISO标准认证有 助于建立信任,这意味着潜在的客户很可能给你一个机会,因为显然你正在进行专业运营。公司已经有了正规流程,你也愿意接受独立第三方 的审核。这证明了你的品格,有助于打造积极的、不断进取的品牌形象。5. 认同核心价值观,增加合作的机会你的客户很可能希望与你达成的交易是符合伦理道德的和负责任的,如果客户感觉到你

5、认 同他们的核心价值观,更有可能考虑与你合作。更多的客户意味着更多的收入。媒体经常 报道那些表面符合道德标准、但不择手段只为赢得合同的公司。很多人对外表形象持怀疑 态度,这也是可以理解的。聘用符合伦理道德的员工或进行环境审计,这些做法可以令公 司贯彻自己的价值观。更重要的是,可以贯彻客户对自己的期望价值。6. I SO标准认证为你产品的完整性提供支持,CE标志和产品审核活动可以增加产品的曝光度我们都知道,合规需要耗费时间和金钱。但通过IS09001认证,公司不仅可以满足诸多 欧盟指令的要求,拥有自己产品的工厂生产控制(记录在案的制造过程和运营政策),还 可以使用自己的ISO9001认证为全部产

6、品申请审批。ISO9001认证有助于提高产品的内 在价值,因为它从根本上支持持续的合规。7. 长期维持一项有利可图的业务需要客户对产品、服务和经营者的信赖聘请独立的第三方审核机构,以国际公认的质量、健康和安全、道德或环境标准为标杆, 对比公司的运营,这一做法表明你愿意让自己的业务接受审核。客户希望自己的供应商是 透明的,他们希望供应商对自己的业务模式负责,不会在自己业务的重要方面进行暗箱操作。信任带来忠诚,而忠诚则带来长期客户。8. 一个有效和定期审核的质量管理体系可以培养更多的专业员工 为岗位提供信息、流程和行政支持,由此能建立一个框架,让员工了解自己在组织的位置, 知道如何正确地工作。知道

7、自己负责的流程会被审核,这可以让员工更加勤奋、更注重细 节。9. ISO标准认证可以带来市场的尊重通过认证表明组织进行了真正独立的评估。有些审核机构是国家部门认可的,如英国的英 国皇家认可委员会;有些则不是。非认可的机构往往提供一些服务,帮助公司符合某一标 准的要求,有时候甚至帮助公司打造流程。经认可的认证机构不允许以这种方式提供咨询。 他们必须使用ISO标准衡量一个企业,保证绝对公正。只有这种公正才能在市场上带来信 任。10. ISO标准认证驱动你持续不断地改进自己的业务无论你是在用行业质量或职业健康安全的最佳实践来对照自己的业务,还是证明你为不同 地区的工人提供了最低生活工资并予以尊重,由

8、此满足了客户预期,ISO认证过程的动力 都是让你的未来比现在更好。起点无关紧要,只要你愿意做出改进自己业务的承诺,因为 改进可以增加组织的财富和价值。任何想增加自己公司财富和价值的人都应当探索各种现有的ISO标准。以下是几个可供参 考的主要标准: 问世近30年,2015年9月发布了新的版本。到目前为止,全球有超过120万个组织通 过了 ISO9001认证。虽然这一标准依然适用于所有规模和产业的组织,但此次更新使标 准与时俱进,考虑到了工作场所的新技术进步,更加注重面向客户的产出质量。ISO14001帮助组织确定和系统地减少业务对环境造成的任何有害影响。更新 的标准将更 好地帮助小中型企业控制供应链的环境影响,增加利益相关方的参与度,对外宣传环境管 理系统的工作。保证员工的工作安全是至关重要的。职业健康和安全管理体系(OHSMS)是对安全计划进 行规划和管理的最有效方法之一。新的标准ISO45001职业健康和安全管理体系在2016 年取代了 OHSAS18001。新标准的设计宗旨是帮助世界各地的组织确保其员工的健康和 安全ISO45001可以容易地与其他ISO管理体系标准整合。

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