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1、班委会例会制度一、学校校委会行成例会制度，每周一下午召开一次。二、校委会成员要认真履行职责，按时参加例会，积极参加决策，并对各自分管的工作提出合理化建议。三、例会上，各部门要对上周工作进行总结，对本周工作进行安排，同时对本周部门重大工作提交校委会讨论通过。召开例会前要把会议的内容和议题提前通知各校委会人员，以便会前作好充分的准备。四、学校的工作计划、教学计划、制定制度、种类量化方案等重大事宜，均须经校委会集体讨论决定。五、例会实行民主集制的原则，充分发扬民主，议而有决，决而有行，未宣布前，不得随意乱说，一旦行成会议精神，必须遵照执行。六、例会要有记录，并归档。班委会例会制度（二）为了完善寓委会
2、管理机构，加强组织性与纪律性，增强寓委会成员时间观念，提高工作效率，制定如下例会制度：一、准备工作：1.会前办公室通知各部门例会时间地点，若有请假情况，做好记录。2.会前由办公室征询主席团会议大概内容。二、会议流程：1.各部门通知出席的人员需提前5到_分钟到达，并按各部门指定位置就座，以方便考勤或传达信息以及纪律的组织。2.会议开始。3.由主席简要说明此次会议的内容。4.主席对负责的工作块进行总结，并对所负责的各部门工作作出评价，并告知下周（或下月）的工作安排。5.由各部门依次对近期工作做出总结，提出计划。6.会议结束前，各部门成员可进行自由发言，可提出问题，也可提出对学生工作的有关看法跟建议
3、，有助于寓委会工作的更好开展。（也可以书面形式呈上）7.办公室须认真做好会议记录，记录内容要真实扼要。三、关于例会的秩序1、不得无故缺席，如有事不能参加者需向各分管主席或副主席请假，未能及时请假者需事后解释缘由。不得迟到早退，因故迟到早退者，须经主持者默许由后门安静入出。迟到三次视为旷会一次，迟到早退达十分钟者，视为旷会，旷会一次者学期考评降一等级，旷会两次者警告一次，取消学期考评资格。警告达两次者视同自动退出寓委会。2、会议召开期间，与会者应积极发言。未经主持者允许，不得擅自离会，特殊情况说明后待批准方可离会。3、会议中，与会者有责任保持会场安静，无特殊情况应关闭一切通讯工具（手机静音，震动
4、）；不得打断他人发言。四、会议奖罚制度：1.每次会议，副部级别以上的成员必须参加。（部分例会需全体人员）2.若有事无法到者，需提前_小时请假，未请假而未到者，每人每次扣_分（干部_分）。3.迟到、早退、扰乱会议秩序的，扣_分（干部扣_分）4.会议发言极积者，提出建议并被主席团采纳的成员及部门，在考核中由主席团商议可着情加_至_分。5.干部参加例会表现情况作为干部考核的标准之一。注。本制度自颁布之日起执行。班委会例会制度（三）一、院委会成员按照卫生院的安排，每周星期一下午_点或晚上_点（如有特殊情况顺延）到小会议室参加工作会，不得无故缺席，不得迟到及早退。二、遵守会议纪律，认真作好记录，领会会议
5、精神，落实各项工作任务。三、开会前作好各分管工作的汇报准备。四、各成员要将工作中遇到的问题及时在会议上提出，并研究解决，必要时再向上级反映。五、卫生院对每次例会进行考勤，作为对其当月绩效考核和年终考核的重要依据。卫生院业务学习制度一、每月的_日晚_点定为职工集中学习时间，特殊情况由办公室通知顺延。二、学习内容为卫生法律法规、基本药物应用指南、急诊抢救、公共卫生、三基培训、传染病的防控等相关知识。三、学习内容和讲稿及主讲人由业务副院长负责安排。四、要严格遵守学习纪律，认真做好笔记，每月_日前必须交3000字的学习笔记并签字审阅，未按时上交一次扣基本工资_元，未达到规定字数扣_元。五、任何人不得无
6、故缺席，不得迟到早退，卫生院对每次的业务学习做好考勤记录，一次无故不参加扣基本工资_元，并纳入其当月的绩效考核。总值班及及查岗制度一、总值班人员按职责完成当日的值班工作，无特殊情况不得换班。二、卫生院当日应急事件由总值班人员协同各科主任及时进行处理，如处理不了或事情重大应及时上报院长和副院长进行处理。三、院长和副院长负责对全院各岗位进行每天不定时的查岗，对违反劳动规律和卫生院规章制度的人员进行详细纪录，作为卫生院每月进行的劳动纪律和医德医风考核的重要依据。四、各查岗人员要有高度的政治责任感认真履行职责，不得弄虚作假、包庇和不作为，做到公平、公开、公正，如在工作中遭遇打击报复，一经发现予以严惩。
7、五、各科室人员有权对违反劳动纪律和医德医风的行为和查岗人员的不做为进行监督举报，接举报后卫生院主要负责人要及时进行核实和查处。卫生院排班制度一、各科室负责人负责按卫生院规章制度做好该科室的排班工作。二、各科室于每周一前将科室的本周排班表上交卫生院办公室。未按时上交按扣科室当月绩效总分_分进行处罚。不交者扣_分。三、排班安排中必须包含休息安排，一周排一次班，如遇特殊情况报科主任负责进行换班和调整。四、各科室人员要严格服从科主任安排，要严格按排班表要求进行值班。五、卫生院业务人员每天最低保证有_名医生、_名护士、_名药剂、_名公卫人员在岗。柳山湖镇卫生院迎接湖北省实施国家基本药物制度督导检查工作领
8、导小组为了搞好我镇的湖北省实施国家基本药物制度督导检查工作，经院委会研究决定成立柳山湖镇卫生院迎接湖北省实施国家基本药物制度督导检查工作领导小组如下：组长：廖建军副组长：叶应虎成员：杨诚魏启超领导小组下设办公室，杨诚任办公室主任，要按要求组织相关人员进行督查工作培训学习，了解督查工作的内容和要求，组织相关人员在_月下旬全面开展自查工作，并在月底前上报自查报告，我镇督查工作包括各村卫生室。柳山湖镇卫生院认真开展“三好一满意”活动加强行业作风建设实施方案为认真贯彻赤壁市卫生局_全市卫生系统开展“三好一满意”活动加强行业作风建设实施方案_（赤卫发【_】_号）精神，推动我院不断提升服务水平，持续改进医
9、疗质量，大力弘扬高尚医德，争创人民满意医院，在全院深入开展“三好一满意”活动加强行业作风建设，制定具体方案如下。一、总体要求以_统领全局，以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为目标，以业务人员高素质、服务高质量、管理高效率为主线，强化教育培训，实施各类主题实践活动，促进全院的文明素质、服务能力和作风建设水平再提高，实现我院历史性的跨越发展。二、工作目标“三好一满意”既是对卫生行业自身的工作要求，也是对每一位医疗卫生工作者的基本要求，又是本次活动开展需要达到的目标。（一）服务好。推行便民惠民措施，改善群众看病就医体验；改进服务态度，实施优质服务，建立良好医患关系；实行公开透明服务，控制药品价格
10、，保障群众看病就医的知情权，减轻群众就医负担。（二）质量好。认真抓好医疗质量安全各项制度落实，增强医疗质量安全责任意识；严格规范诊疗服务行为，坚持持证上岗，推进合理治疗、合理用药、合理检查；大力推进临床路径，促进医疗质量科学管理；加强医疗技术和设备临床应用管理保证医疗质量安全和患者权益。（三）医德好。加大医德医风教育力度；加强制度建设，健全完善医德制度规范，严格落实医德医风考评制度；坚决查处医药购销和医疗服务中的不正之风，严肃行业纪律。改进作风，依法行医，真情服务，廉洁自律，务实高效，认真兑现社会服务承诺，为社会、为患者提供优质、高效、便捷、价廉的服务。不断提高干部职工思想素质和业务素质，培养
11、职工的责任感、事业心，真正做到医德高尚、廉洁行医、勤政为民。（四）群众满意。落实便民利民措施；认真做好患者满意度调查；全面开展民主评议医德医风让社会满意。实现各部门、各科室形象有新改善，患者感受有新变化，社会、患者满意度有较大幅度提高。三、活动内容（一）改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”“服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本，牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念，切实增强服务意识，改善服务态度，改进服务模式，优化服务流程，提升服务水平，努力为患者提供全程优质温馨服务。1、改进服务态度，改善群众看病就医感受。要继续坚持“以病人为中
12、心”的服务理念，把爱心温馨优质服务贯穿于医疗服务的全过程。要创建“人民满意窗口”，改善窗口服务，努力做到服务态度良好，积极倡导服务文明用语，坚决杜绝服务禁语，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。“把方便留给病人，把困难留给自己”，医务工作者要切实增强人文关怀意识，大力倡导人性化服务，处处体现人文关怀，努力提供温情的服务，提高服务技巧和效用。2、优化服务流程，方便群众看病就医。要重点抓好收费、药房、门诊等窗口，从制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手，设立住院处归口住院病人管理，优化服务流程，改善服务设施，美化服务环境，方便病人就医，缩短病人等候时间。3、实行公开透明服务，保障群众看病就
13、医知情权。加强医院信息化建设，通过多种途径和渠道为群众提供科室布局、在岗人员信息、诊疗流程等医疗服务信息，方便群众就医选择。公开医药费用信息，努力提高收费公开透明度，使群众看病就医明白消费。4、加强医患沟通，构建和谐医患关系。充分尊重和维护患者的知情权、选择权，对患者和家属关心的诊断、治疗、手术、用药等问题要耐心地解释说明，多与病人进行一些感情沟通，多给病人一些人文关爱，体恤患者的痛苦，同情患者的困难，尊重患者的想法，打消患者的顾虑，努力让患者获得身心的健康，真正做到尊重病人、关爱病人，为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。畅通投诉渠道，认真落实医疗投诉处理办法，实行首诉负责制，建立和完善医
14、患沟通制度，及时受理和处理病人投诉，定期收集病人对医院服务中的意见，及时改进。（二）加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”1、认真抓好医疗质量安全各项制度落实，增强医疗质量安全责任意识。以医疗质量为核心，切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理，继续强化临床专科能力建设和医务人员“三基三严”培训，注重质量检查和考核，狠抓医疗服务过程中重点环节、重点区域、重点人员管理，持续改进医疗质量。要严格执行各项诊疗、护理技术规范和常规，切实在实际的诊疗和护理行为中加以落实，发挥其应有的作用。2、严格规范诊疗服务行为，推进合理治疗、合理用药、合理检查。严格执行处方管理办法、按药品通用
15、名开具处方制度和处方点评、处方公示制度，坚持医院药品用量动态监测，加强对药品使用的管理和监督，严格规范医生处方行为，促进合理治疗、合理用药。3、大力推行临床路径，促进医疗质量科学管理。进一步统一思想，提高认识，全院选择2-_个病种试行，积极稳妥把临床路径管理工作抓实、抓细、抓好。促进医疗质量管理从粗放式的质量管理，进一步向科学化、规范化、专业化、精细化发展。（三）加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”1、继续加大医德医风教育力度。要坚持以正面教育为主，继续培养和树立一批先进典型，加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传表彰力度，充分发挥模范带头作用。通过多种形式，深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育，警示教育，利用身边事、身边人以案说法、以案说纪。2、加强制度建设，健全完善医德制度规范。要加大执业纪律制度建设力度，修订完善医务人员医德规范，建立医疗卫生机构从业人员行为准则，明确医、药、护、技各类从业人员行为规范。要继续认真抓好医德考评制度的落实，进一步细化工作指标和考核标准，及时研究解决在落实医德考评制度中遇到的共性问题，通过现场推进、监督检查等形式，促进医德考评标准更加科学、程序更
