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1、行文单位：工程部工程部岗位职责文献号GC03061009阅文范畴全体员工 通用 部门编制审核批准共 10 页第1页 衔接 暂行日期日期日期生效日期03.09.01部 门职 务职 责人 数工程部经 理1. 有高度责任感和事业心，对技术认真钻研、讲求质量、精益求精，坚决贯彻执行酒店总经理批示，负责工程部全面工作，直接对总经理负责。2. 负责酒店工程维修实务和技术组织、指引及管理工作，总结和归纳运营、维修实践，制定和审核设备、设施，筹划性维修，使之操作快捷合理，并能有效地保障中心设施安全经济运营和建筑装潢完好。负责酒店设施安装验收，安全运营，维修保养，房屋修缮等管理工作，使之处在良好状态。3. 负责
2、对工程部所有人员全权管辖和调配。配合人事培训部门做好设备使用操作方面技术培训工作，发挥和调动部门员工才干和积极性，并按员工守则和关于制度做好考核，考勤及奖惩工作。4. 审查编制设备维修筹划及设备年、季、月保养周期筹划，并做好督促、检查、贯彻工作。5. 组织制定设施更新、改造工程筹划，抓好技术革新、技术改造工作，并组织实行。同步，积极贯彻对外承包工程项目，努力完毕生产指标任务。6. 督导执行酒店节电、节水办法，发挥设备最大效率，减少成本，完毕费用指标。7. 负责防火、防风、防雨工作，保证酒店安全及正常运作。8. 制定各种设备操作规程，坚持员工未经培训合格不能上岗原则，以保证设备安全运营。设备管理
3、、设施保养循着原则化、程序化和规范化进行。9. 与各部门之间密切配合、互相沟通，并进一步理解下属管理人员和员工思想状况，及时纠正不良倾向。经常对下属进行职业道德、酒店竞争意识方面教诲，培养员工责任感。10. 进一步现场，及时掌握人员和设备状况，坚持每天现场巡逻重点设备运营状况及公共场合动力设施，发现问题及时解决解决。11. 负责协调和中心有关市政工程生产，协调管理业务部门关系，以获得良好外部环境。12. 全面负责工程部节支运营，跟踪控制所有水、电、煤气、燃油等能耗，并严格控制维修费用，督促执行酒店节电、节水办法，发挥设备最高效（1人）（续页） 工程部岗位职责 页数：共10页 第2页率，减少成本
4、，完毕费用指标。13. 建设立完整设施、设备技术档案和维修档案。14. 主持本部门工作例会，协调班组工作。15. 随时按受并组织完毕上级下达其他工作指令。副经理（1人）1. 工程部经理不在时，工程部副经理履行部门经理一切职责。2. 负责协调部门经理工作，按制度规定对本部本班组长进行工作考勤、绩。依照部门经理意见进行工作调配，传达部门经理工作指令。3. 负责制定下属主管、领班工作班次表，制定工作筹划及进程表。4. 每天要巡视检查下属人员完毕日间工作状况，涉及工作量及其定额状况。5. 负责制定每天工作分派及任务下达项目单，人员分派及要完毕详细工作。6. 保证每件设施设备可以正常发挥其功能作用，同步
5、维修办法可以使设备达到原厂家、公司原则。7. 协助督促外聘人员工作进度及应当达到质量原则。8. 保证酒店工程管道各种滤网可以准时更换。9. 审批、检查各部件原材料所需原则规格，以便保证各项工作及时完毕。10. 汇总关于工程和设备管理各方信息，及时协调各班组之间关系，必要时可以协调配合不同班组间关系，必要时可以协调配合各班组之间技术力量，集中解决重要工作或设备问题。11. 建立设备管理信息档案，及时检查各种设备运营报表数据，定期整顿上报。12. 建立岗位考勤考绩记录和档案，及时掌握各技术岗位完毕工作量状况和工作质量状况，按规定制度规定提出对各岗位奖罚方案交部门经理审批。13. 建立住客投诉意见档
6、案，代表部门经理解决普通性意见，重大问题应报部门经理解决。14. 依照部门工作会议决策负责做好检查贯彻和协调工作。15. 负责依照能源物耗和费用开支，记录数据做出分析报告，提出节能节支建议，报部门经理批准实行。16. 检查、建议关于工程部位或客房任何设备维修及更换。17. 成工程部经理交办其他工作。文 员（1人）1. 受工程部经理直接领导，负责部内寻常内务工作。努力完毕部门经理交办各项事务，对酒店内部告知、文献要做到及时上传下达，并做好归档管理工作。2. 参加部门工作会议，兼做好会议记录，整顿工作。负责起草部门工作报告、总结等文献。（续页） 工程部岗位职责 页数；共10页 第3页3. 协助部门
7、经理解决及接待，谈话和气、热情、礼貌。4. 负责关于技术资料、文献收发和分类归档保管，精确无误地填制各种报表和表格。5. 负责本部门设备档案关于故障、维修项目、更换零部件或设备更新等资料报表，并将其填入设备档案书，妥善保管。6. 做好每日施工单登记，精确配发各班组施工单，做好竣工后施工单记录、存档。7. 负责每日汇总各班组工作日报表，填写系统设备运营、维修状况日报表，送部门经理审视。8. 负责本部门员工每月出勤查核，负责每月发放和办理本部人员奖罚事项。9. 坚持开展QC小组（全面质量管理）活动，加强酒店竞争意识，不断进行技术改造、班组人员工作进行监督检查，以保证设备正常运转。10. 编制每月办
8、公用品筹划，做好管理发放工作及其他用品发放工作。工程师总工工程师（1人）1 当重要设备发生故障或影响正常营业时，迅速赶到现场组织解决，并及时向部门经理报告。2 进一步现场检查所属系统设备运营状况及控制状态，现场督导重要维修工程及增改工程施工，实地检查下属员工维修保养工作质量与工作效率，控制工作质量与进度，发生问题及时采用纠正办法。3 针对下属员工技术状况和思想状况，编制培训筹划，经常对下属员工进行职业道德教诲。4 对各项工作安全、维修问题进行讨论，提出表扬批评，负责填写过错单，对于不听从工作安排、工作中违章、违例事件有权作出各种奖罚解决直到开除。5 每编制一份“设备运营、维修、保养状况一览表”
9、提交部门经理。能源经理（1人）1 协调部门经理做好寻常事务性工作。2 负责全酒店管辖范畴内所有能源记录，水、电、油汽等能源抄表及报表工作，记录后报部门经理及财务经理备档。3 制定节能筹划，在保证酒店正常使用状况下，计算出能源比耗表，挖掘设备节能潜力，并做好存档备档工作。4 负责制定年、季、月度能源筹划，同部门经理一起商讨设备整治方案，参加节能设计提出可行性方案，保证酒店达到良好节能效果。5 负责制定节能培训筹划，激发全酒店员工节能意识，并做好督促及贯彻工作。6 负责水、电稽查工作，每天对全酒店及营业处巡视一至二次，并做好能源检查报告，上报部门经理，由部门经理呈报总经理批示。7 协助总工做好高、
10、低配电技术革新改造工作，充分发挥设备节能效应。8 负责与水、电、气等有关职能部门进行联系，协调，以保证良好外界环境。（续页） 工程部岗位职责 页数：共10页 第4页值班工程师（4人）1. 负责工程维修派工值班，解决值班时发生关于技术设备维修事务，安排各种维修工作详细贯彻，及时派出维修人员完毕各部门请修任务。2. 掌握酒店各系统设备运营状况，定期巡视重要部位及重要设备工作状况，发现异常或故障，及时作出对的判断，采用有效办法及时解决。3. 作好值班记录，审视各班组设备运营报表，完毕请修单登记、编号、分派和维修完毕后记录工作，掌握每天维修工作进程，保证酒店各部门维修需要。4. 解答值班中员工遇到技术
11、征询，指引寻常维修工作。重要问题及时报告工程部经理和运营副经理，提出建议或解决办法。主 管（3人）1 负责分管系统和部位设施设备维修保养工作，保证所管辖系统各种设备正常运营。2 负责制定所管辖系统最佳运营方案，报工程部经理、副经理和总工程师审批后组织贯彻实行。3 编制各类设备技术档案，及时登记各设备运营状况及维修记录，使管辖系统设备经常处在良好工作状态。4 制定设备大、中、小修及保养筹划，并定期编制与之配套备品、备件筹划报送工程部经理审定后，组织贯彻实行。5 制度、检查下属实行岗位责任制、操作规程及设备维修保养制度执行状况。发现问题，及时提出改进办法，并督促改进工作。6 及时掌握科技发展新动态
12、，及时提出推广新技术、新工艺、新材料建议，报工程部经理审批后，组织贯彻实行。7 定期检查各专业系统各种设备运营状态，发生故障及时组织力量抢修，发现隐患及时组织解决。8 制定切实可行节能办法，提出实行办法。9 定期对所管辖员工进行技术考核。各班组技术员1 模范执行岗位责任制、操作规程、员工守则和各项规章制度，承上启下，及时完毕上级领导下达各项工作任务。2 管理、使用好本班组负责范畴设备。使设备经常处在良好技术状态，优质高效、低耗、安全运营，对所辖设备要严格做到三干净：设备干净，机房干净，工作场地干净；四不漏：不漏电、不漏油、不漏水、不漏气；五良好：使用性能良好，密封良好，紧固良好，调节良好。3
13、做好寻常工作安排，做到维修迅速及时，保证质量，不留问题，设备发生故障时，有效组织抢修。4 负责制定本班设备年、月检修保养筹划和备品备件筹划，报上级领导审核，并负责检修保养筹划实行。（续页） 工程部岗位职责 页数：共10 页 第5页5 做好本班设备技术档案。各设备维修、故障排除、零部件更换等状况均应清晰地填入班组档案，每月定期交上级领导审视。6 负责本班责任范畴内节能管理和设备技术状态管理，按质准时完毕各种报表和记录，为酒店统一核算提供资料。7 负责班组安全和防火工作，贯彻酒店关于安全和防火保卫工作筹划和规定。负责本班组职工思想教诲业务技术培训工作。8 做好本班组职工考勤和考核工作，每月报上级领
14、导汇总。维修工1 热爱本职工作，对工作认真负责，树立一心为宾客服务思想。2 执行上级指令，遵守员工守则，禁止安全技术操作规程，保质保量完毕任务。3 值班时间不可擅离工作岗位，要随叫随到，特别是有客人入住客房浮现问题时，要想办法迅速解决。若解决不了，及时向工程部主管报告。4 定期检查风柜、风机运营状况，发现问题要及时解决，按规定及时清洗隔网。5 定期检查洗涤设备及吸尘设备使用状况，如查看洗衣机皮带与否过松、吸尘器碳刷与否磨损过度等。6 经常巡逻各房间电视机，检查客人出门时与否关掉电视机电源，并定期用酒精对电视荧光屏进行清洗，以延长电视机使用寿命。7 定期检查各房间小冰箱运营状况，发现问题及时解决
15、。8 负责修理或更换客房冷、热水系统及排水系统配件更换及维修，保证客人用水。9 努力学习新知识、新技术、新办法，不断提高自己业务素质和业务水平。10 违背制度或失职导致影响营业，损坏设备，追究当事人责任。音响工1. 热爱本职工作，对工作认真负责，忠于职守，对技术不断钻研，精益求精，树立为宾客服务思想，不运用工作之便谋取私利。抵制各种不健康录音、录像。2. 在主管领导下，详细负责酒店电视音响播放和管理维修工作。3. 负责酒店电视音响、酒店控制室机器设备正常运营，寻常检查、定期保养和管理维修工作。4. 负责酒店所有客房内电视及音响设备维修保养，保证电视系统正常运营，图像清晰。5. 负责康乐中心、KTV
