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1、DSLAM端口速率达标率分析袁奕峰（中国电信广州市分公司 广州 510080）摘要 首先对DSLAM端口速率达标率的指标定义及检测内容、方法和步骤进行了较为详细的介绍，然后分析了从局端和用户端全程测试的情况，最后提出了整改意见。关键词DSLAM端口速率；达标率；局端；用户端1引言宽带业务是中国电信的一项战略性业务，随着网络规模和用户数量的扩增，宽带质量问题日益凸显，其中网速慢是目前用户反映比较强烈的问题。网速慢，除了骨干网和业务站点的原因外，还有一个主要原因就是接入层的DSLAM端口速率不达标。所谓DSLAM端口速率不达标是指用户Modem和DSLAM的同步速率低于用户申请的业务速率。为了改善
2、用户可感知的网络质量，贯彻落实中国电信集团公司、省公司提出的宽带质量提升综合整治工作，确保完成省公司下达的端口速率达标率的考核指标（指标要求DSLAM端口速率达标率超过96，目前端口速率达标率为92%），笔者负责制定了整治工作流程以及不达标端口检测方法和流程，同时采集了全广州ADSL端口速率不达标情况，并对相关数据进行分析、分类，联同各电信分局开展DSLAM端口达标整治工作。2DSLAM端口速率达标率指标的定义如果DSLAM端口的上行和下行同步速率均不小于配置速率，则认为该端口的速率达标。DSLAM端口速率达标的端口数占用户占用的总端口数（即本地网ADSL用户总数）的百分比就是端口速率达标率，
3、用公式表示如下：3DSLAM端口速率达标的检测3.1检测内容根据从网管系统提取的不达标端口所在的机楼、板卡、端口以及对应的电话号码等信息，重点检测上行及下行最大激活速率、上行及下行速率、上行及下行当前噪声余度、上行及下行当前线路衰减等，将测试结果与网管直接通过用户同步获取的数值进行比较和分析，找出影响DSLAM端口速率的关键因素。3.2检测方法使用测试仪、笔记本电脑、宽带信息查询工具等进行测试，通过分段测试定位同步速率不达标的故障点，即通过MDF端口、外线和用户三个测试点的测试结果来定位，要求在用户端测试Modem同步速率不小于端口的配置速率（目前广州所有ADSL端口速率均配置为上行512 k
4、bit/s，下行2 048 kbit/s），然后有针对性地进行处理。3.3检测步骤（1）在局端对用户的同步速率进行复核，如果可以达到网管配置的端口速率，则认为该端口正常，无需做进一步检测；如果不正常，则开始下一步的检测。（2）在MDF端口进行测试，如果测试结果达标，则开始下一步检测；如测试结果不正常，则定位为端口故障，可进行步骤（4）的测试。（3）进行外线测试，如果测试结果达标，则定位为用户端设备或室内线故障，需要到用户端做相应处理；如果不达标，则定位为外线故障，需要对外线进行检修。（4）由于可能存在局端设备问题，因此测试人员应致电宽带网管部门确认参数、模板配置是否正常。如经网管处理后在MDF
5、端口测试仍然不达标，则应在网管配合下更换端口，之后再进行相应测试，确认用户是否恢复正常。4局端测试情况分析以2007年3月在局端测试的情况为例进行分析。当月在局端测试DSLAM不达标端口共计2 790个，其中局端不达标端口为161个，占本次测试的不达标端口数的5.8%。本次测试的DSLAM不达标端口是选取一张板卡上不达标端口数大于等于5个的节点进行，此类不达标端口数约占全网不达标端口数的1/6，而全网不达标端口数约占全网端口数的8%（根据2007年3月的统计报表）。由此推算，本次测试中局端不达标端口仅占全网端口数的0.077%（8%1/65.8%）。这个数据说明DSLAM不达标端口故障点不是在
6、局端，而是在外线或者用户端。在整治过程中，笔者通过统计分析，发现华为DSLAM设备MA5100端口速率达标率只有90%左右，离96%的指标差距比较大，于是联同厂商人员到部署了该设备的太和机楼和隆康花园进行现场测试。经过测试发现，线路质量较好的，综合长度在3 km以内的用户线路衰减往往不会出现异常，通过更改模板中的目标信噪比（设为6 dB）可以提高线路的激活速率，模板中参数的设置如下：上述方法可以大大提高线路速率，但是线路的稳定性是否会下降，掉线率是否会提高很多，需要进一步测试才能够得到验证。5用户端全程测试情况分析5.1测试情况2007年4月开展了全程的端到端测试，目的在于找出引发端口速率不达
7、标的关键因素。从局端、外线交接箱、用户线入户处、用户端（含用户设备）逐段进行测试，除记录上行及下行最大激活速率、上行及下行速率、上行及下行当前噪声余度、上行及下行当前线路衰减等参数外，还记录了线路的对地电阻、线间电阻、对地电容、线间电容、线径、阻抗等线路参数。表1是全程测试不达标端口初步统计结果。5.2原因分析从表1来看，52.63的不达标端口的速率实际上测试是符合达标要求的。出现这种情况的原因是：邮科院提供的采集程序在进行端口数据采集时可能存在问题，导致数据有误差；程序采集可能没有考虑到线路附近有时会出现干扰源，从而影响到测试结果；程序采集目前是取某一时刻的采样值，该值在某时刻不达标不等同于
8、在其他时刻不达标，存在一定的偏差。局端端口不达标的情况为0，符合本局以上关于局端不达标端口测试的分析。主干和配线问题占15.79%，说明外线的线路质量（ADSL线路传输质量与线路长度成非线性关系，线路长度一过临界值，线路传输质量下降极快）是导致端口速率不达标的主要原因之一，在下一步整改工作中需要给予关注。本次测试中发现外线方面主要存在以下问题： 在主干电缆中，邻近的ADSL线对，一对ADSL线对长度较短（小于1 km），另一对ADSL线对长度较长（大于2 km），这时较短线对会干扰较长线对。这种情况主要存在于从主干电缆到不同交接箱电缆的电缆相邻线对。 线路传送过程中有强干扰源（如靠近高压配电房
9、、与电源线一起走线等），容易在线路中串入干扰，引起线路误码，积累一段时间后去激活，导致线路不稳定，线路速率明显降低。 从交接箱到用户家这一段线，质量不好，接触不好，采用架空明线拉线，采用长距离的平行线缆等，引起线路质量下降。用户问题占42.11%，说明用户室内问题（如用户分机没有安装语音分离器，或者用户室内线存在问题等）是导致端口速率不达标的重要因素，应在下一步整改工作中给予充分关注。用户室内问题主要包括：用户端有桥接抽头；绝大部分用户家中使用的都是平行线对，而不是双绞线对，平行线对的线路衰减比双绞线对大得多；用户室内线与电源线、音箱线并排走，或者附近有音箱、空调压缩机、冰箱等；分离器的外线口
10、上并接了电话分机、传真机、IP拨号器等。6整治建议根据以上局端和用户端全程测试结果，建议采取以下措施进行整治。 针对邮科院开发的DSLAM端口速率达标统计程序存在的问题，向省公司相关部门和邮科院进行反映，建议研究院继续修改完善程序，以更有效地指导宽带质量提升综合整治工作。 针对目前网上在用的华为DSLAM设备MA5100端口速率达标率较低情况，联合邮科院和厂商对模板做进一步测试，将优化后的模板首先在线路质量稳定的节点（主要指线路衰减在44.0/24.0 dB之内，可以将模板中的目标信噪比设为 6 dB来提高线路的激活速率）试用，以进一步确认模板的有效性，待试用完成后再逐步在全网范围修改。 根据以上全程测试的原因统计分析，可以初步得出：大部分速率不达标端口的故障原因主要是在用户端，包括用户分机没有安装语音分离器，用户加装了不合格的电子设备，或者用户室内线存在问题等。针对这种情况，建议各电信分局在整治时加强对用户的指导，建议用户在分机前加装分离器，拆除不合格的电子设备以及整改存在问题的室内线等。对于新装用户，建议做好装机前的线路测试工作，同时对用户进行必要的上网培训工作。 对于线路超长或线路质量差导致端口速率不达标的情况，建议通过更换线路主干方式解决。通过实施以上整改措施，DSLAM端口达标率已从88%提高到了96.5%，整改效果较显著。
