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1、鸿坤地产编号：HK-GC-ZY01版号：V1.0页码：第2页 共6页三级控制管理运营体系文件工程竣工验收作业指引编制日期审核日期审核日期批准日期修订记录日期修订状态修订内容修订人审核人批准人1. 作业指引要素1.1. 作业指引目标：科学有效地安排项目竣工阶段各专业验收指引，确保报验工作满足竣工备案及交付条件。1.2. 作业指引主导部门：集团工程采购中心工程管理部1.3. 作业指引关键业绩指标（KPI）：作业指引KPI责任部门/岗位数据来源1.4. 作业指引关键点（CP）：作业指引关键点关键点说明备注竣工验收5.1专项验收5.2内部验收5.31.5. 作业指引输入输出关系：信息输入要求信息输出成
2、果备注竣工资料竣工验收（预验）申请表工程验收整改意见表2. 适用范围2.1. 适用于公司项目竣工验收工作。3. 术语定义3.1. 竣工备案：是指建设单位在建设工程竣工验收后，将建设工程竣工验收报告和规划、公安消防、环保等部门出具的认可文件或者准许使用文件报建设行政主管部门审核的行为。取得建设工程竣工验收备案表是商品房交付使用的必要条件。4. 职责权限4.1. 项目公司工程部4.1.1. 负责对各项工程验收过程进行计划、组织、协调、监督管理；4.1.2. 负责组织分户验收等专项方案；4.1.3. 负责组织对公安消防、环保卫生及其它专业结构的验收检测工作；4.1.4. 负责工程竣工验收备案手续办理
3、，取得竣工备案表；4.1.5. 负责组织物业接管验收；4.1.6. 负责组织责任单位就各项验收提出得问题进行整改；4.1.7. 负责工程竣工资料的收集、归档；4.1.8. 负责向城建档案馆移交竣工资料。4.2. 区域工程采购部4.2.1. 编制工程质量标准验收计划及方案；4.2.2. 组织质量标准验收，编制工程质量验收报告；4.2.3. 协助项目工程部进行分户验收；4.2.4. 判断工程质量是否符合验收标准，是否具备业主入住条件。4.3. 项目前期部4.3.1. 负责组织对规划部门的验收工作；4.3.2. 负责楼门牌证明信的办理工作；4.3.3. 负责面积实测报告的办理。4.4. 区域研发设计
4、部4.4.1. 参与四方验收及竣工验收；4.4.2. 对各类验收中的设计问题进行总结及后评估。4.5. 区域（项目）客户服务部4.5.1. 编制客户预验收入住工作计划及方案；4.5.2. 组织开展销售合同履约验收、客户预验收；4.5.3. 组织产品风险检查工作，提交产品风险检查评估报告和客户体验评估报告；4.5.4. 与区域工程部共同判断是否具备入住条件。4.5.5. 发送入住通知书，组织入住工作。4.6. 物业公司4.6.1. 编制物业接管验收专项计划及方案；4.6.2. 协助项目工程部进行分户验收；4.6.3. 进行物业接管验收，并与项目工程部办理接管手续；4.6.4. 办理通邮手续。4.
5、7. 区域公司管理层4.7.1. 对是否延期入住进行决策，并报董事长批准。5. 关键活动5.1. 单体竣工验收5.1.1. 在单体工程完工后，施工单位收集竣工验收资料，提交监理单位、项目公司工程部审核，并申请初步验收；工程竣工资料包括：a） 工程项目开工报告；b） 工程项目竣工报告；c） 设计变更通知单；d） 工程联系单；e） 工程质量事故发生后调查和处理资料；f） 水准点位置、定位测量记录、沉降及位移观测记录；g） 材料、设备、构件的质量合格证明资料；h） 试验、检验报告；i） 基础工程验收记录（包括验槽记录、各种桩基施工记录及桩基测试报告）；j） 结构工程中间验收记录；k） 隐蔽工程验收记
6、录及施工日记；l） 竣工图；m） 质量检验评定资料；n） 工程竣工验收及资料。5.1.2. 竣工初步验收a） 项目公司工程部对竣工资料审核后，组织区域工程部、区域（项目）设计部、设计单位、监理单位等单位对单体工程进行初验；b） 在验收过程中发现的问题，填写工程验收整改意见表，责令施工单位整改，项目公司工程部组织复验，直至合格为止。5.1.3. 竣工验收的依据a） 竣工的项目必须符合政府主管部门批准的设计批复、设计文件、施工图纸和说明书、设备技术说明书、招标投标文件和工程合同、图纸会审记录、设计修改签证、技术核定单、现行的施工技术验收标准及规范，以及施工单位提供的有关质量文件和技术资料等。工程项
7、目的规模、工艺流程、工艺管线、设备，土地使用、建筑结构、建筑面积、质量标准等必须与上述文件合同所规定的内容一致。b） 从国外引进的新技术或进口设备的项目，必须按照签订的合同和国外提供的设计文件等资料进行验收。5.1.4. 竣工验收的标准a） 土建工程验收标准，按照设计施工图纸、技术说明书验收规范进行验收，工程质量必须符合各项要求，在工程内容上按规定全部施工完毕，建筑物、构筑物周围2米以内场地平整，障碍物清除，道路及下水道畅通。b） 安装工程验收标准，必须按照设计要求的施工项目内容、技术质量要求及验收规范的规定，各道工序保质保量，施工完毕，。c） 排水管道必须做好通球试验和管道冲洗，给水管完成打
8、压试验和清洗消毒等工作。各项设备、电气、空调、消防、通讯、有线电视、监控、可视对讲、电子门控等工程项目应全部安装结束符合安装技术质量要求。d） 人防、消防、电梯等专业工程，验收前，需满足有关政府主管部门的验收条件和标准。5.1.5. 单体工程正式验收a） 初验合格之后，项目公司工程部组织勘察单位、设计单位、监理单位、施工单位、质监部门、区域工程部、区域（项目）设计部等对单体工程进行复验；在验收过程中发现的问题，责令施工单位整改，直至合格为止。b） 单体验收合格之后，取得单体竣工验收证明。5.2. 专项工程验收5.2.1. 单体工程初验之后，项目公司工程部组织市政给排水、电信、燃气、电力等专项验
9、收；5.2.2. 单体验收合格之后，项目公司前期部组织规划等相关政府部门进行规划验收，项目公司工程部配合； 5.2.3. 项目公司工程部组织相关政府部门对相关专项工程（卫生防疫、消防、人防、绿化、环保等）进行验收；5.2.4. 规划验收完成之后，项目前期部组织房屋面积竣工实测。实测完成之后，项目公司设计部进行复核，销售部(客服条线)进行商品房初始登记相关准备工作。5.2.5. 项目公司工程部组织工程竣工资料档案馆预验收。5.2.6. 档案馆验收合格之后，项目工程部申请竣工验收备案，办理竣工验收备案证明。5.3. 内部验收及物业移交5.3.1. 一般在集中入住前3个月，由项目总经理组织项目工程部
10、、客户服务部（区域、项目）、营销部（客服）、物业公司召开竣工验收入住准备会，各条线分别制定各自的验收计划及相应验收方案。5.3.2. 集中入住前两个月，物业公司成立验房小组，人员到位。，协助项目工程部进行分户验收，做好接管准备。5.3.3. 集中入住前一个月，物业公司复查第一次验收整改情况，开始对公共部位进行验收；客服部和营销服务组织合同履约验收和客户预验收工作，区域工程部组织工程质量标准验收，提交入住风险检查报告，判断是否具备入住条件。5.3.4. 若满足集中入住条件，客服牵头，组织物业公司进行接管验收，项目工程部全程配合，并及时对物业和客户服务部提出的整改意见督促施工单位进行整改。若不满足入住条件，报管理层批准，制定延期交付计划。6. 流程接口6.1. 项目工程管理程序6.2. 产品交付管理作业指引7. 记录文件7.1. 工程验收整改意见表
