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1、招待所安全管理制度一、为加强对学院招待所的安全管理，特制定如下制度：勤检查、防隐患、以防为主、防范未然。认真落实“谁主管、谁负责；谁当班、谁负责”的岗位安全工作职责。坚决执行安全、防火制度，确实做好防火、防盗、确保宾客、招待所安全。1.落实招待所治安管理制度和治安防范措施，发现不安全隐患及时进行整改；_组织招待所工作人员接受治安防范知识和技能培训，定期组织应对突发公共事件演练；3.客房区域设专人全天值班巡查，服务台、设专人全天值守。4.对住宿人员遗留的财物妥善保管，无法归还的，送交公安机关处理。5.凡住宿人员必须持本人有效证件办理住宿登记手续，接待人员应认真执行验证、登记制度，不得留住无证人员
2、，发现身份不明或可疑人员及时报告保卫处。6.住宿人员不得携带易燃、易爆、剧毒物品入住；要爱护招待所、内的各类公共设施，严禁擅自动用消防器材，破坏消防设施。7.禁止在电源附近堆积杂物，禁止封堵进出的路口及消防疏散通道。发生火灾时，招待所管理人员要及时疏散入住人员，认真组织扑救，及时报告学院保卫处并视火灾情况可直接拨打火警电话。8.招待所、公寓应做到安全用电，室内用电量不得超过额定负荷，允许使用的用电设施、器具必须是出自正规厂家生产的，有质量合格证明，规范用电，严禁私拉乱接电源，必须做到人走后切断一切电源，提高节能意识，杜绝不安全因素。9.招待所、公寓内的照明设施及电源线路发生故障时，住宿人员不得
3、随意拆装修理，应及时通知管理人员报学院总务处维修，如有违反，造成人身伤亡的，后果自负。10.住宿人员随身携带的现金、贵重物品要妥善保管，住宿人员不得在床上吸烟，禁止在室内燃烧废物，以免引起火灾。11.招待所、管理人员要认真履行职责，严格管理，文明待客，保障安全。客房钥匙应指定专人保管，禁止将钥匙交给非本部门人员保管。若发现门窗损坏，要及时汇报。12.招待所管理人员要提高安全防范以及处理突发事件的能力，懂得正确使用消防器材，每天进行安全巡视检查，发现可疑人员及情况要及时上报主管部门及保卫处。招待所安全管理制度（二）一、凡公司来人来客住宿，凭后勤科或办公室出具的证明安排住房。凡未经批准不能开房，擅
4、自开房住宿的，经查实，对工作人员给予_元罚款。二、要做好住宿费的统计和清缴工作。每月_日下午_点前将上月的住宿情况准确进行统计（一式二份），报后勤管理科和财务部各一份；每月_日前将各单位住宿欠款清理完毕并上缴公司财务部，超过_日仍不能收回住宿欠款的，对负责人罚款_元。三、要以“服务第一、宾客至上”为宗旨，以热情、有礼、诚实、殷勤的态度做好本职工作。四、招待所工作人员必须坚守工作岗位，负责对客房清洁卫生进行打扫，做到室内设施摆放有序，床单、被套干净、整洁，并定期消毒。后勤科对招待所实现不定期检查制度，发现有卫生不到位或有脱岗现象者，每次对负责人罚款_元。五、搞好防火、防毒、防盗工作，保证所内财产
5、完好无损，保证客人住宿安全。六、客人在住所期间，不准_，不准吸毒，不准留宿他人。七、严禁客人携带危险品进入客房，要善于观察客人包裹有无危险品。八、要讲究职业道德，客人在与不在，不准私自和乱翻衣柜、抽屉等。九、招待所服务员应根据本制度制订相应的招待所物品及卫生管理制度，并有义务提醒告知住宿人员。对违反招待所相关制度，造成物品损害等情况发生的，应要求住宿人员按价赔偿。十、住宿人员退房时，管理员须验收住房、物品，办妥退房手续后方能离开，后勤科应及时将退房情况核消。十一、临时住宿者要交纳住宿费用，具体如下：二楼单人间：_元双人间：_元三楼单人间：_元双人间：_元四楼单人间：_元双人间：_元十二、本制度
6、自_年_月_日起执行。招待所安全管理制度（三）第一条招待所防火安全管理实行所长全面负责制度及职工岗位防火责任制。第二条客房内的所有装饰材料应采用阻燃性材料。第三条招待所区域内禁止动用明火，如因需要必须动用时，应经有关部门批准，采取可靠安全措施后，方可动用。对固定火点如烧水炉等，应设专人负责，保证安全使用。第四条禁止随地乱扔烟头，会客室、接待大厅和客房内应备有烟灰缸，提示吸烟人员应将火柴杆，烟蒂放进烟灰缸内。提示住宿旅客不得卧床吸烟。第五条电气线路、设备应符合有关电气安全规定。并经常检查维修，保持完好，不准乱拉乱接电气线路和随意增设耗电设备，客房除设置电器外，不准使用电热器具、办公用电器设备及生
7、活用电器器具，如客人必须使用时，应经所在单位保卫科批准，正式_使用。第六条电气线路、设备要定期检查、维修，保持完好，日常使用的电气设备、灯具用后要及时关闭。第七条招待所内不得存放易燃_危险物品，客人携带的应由本所设专门房间代为管理，退宿后取回。第八条要按有关规定设置消防设施和消防器材，并指定人员管理，定期检查维修，保证好用有效，客房应张贴疏散引导图，火灾事故照明，疏散指示标志要完好，疏散通道、安全出口应保持畅通。第九条营业期间应每_小时进行一次巡查，并做好记录。第十条管理人员与服务人员要经过专业培训，每个人都应达到三懂、三会，发生火灾事故时能及时疏散旅客，扑救初起火灾。招待所安全管理制度（四）
8、一、凡亚星、银地、郑煤公司来人来客住宿，凭单位办公室出具的证明安排住房；董事长的客人住宿，以董事长电话通知为准进行安排住房。凡未经批准不能开房，擅自开房住宿的，经查实按每晚_元一个床位收费，并扣招待服务员人_天的工资。二、要做好住宿费的统计和清缴工作。每月_日下午_点前将上月的住宿情况准确进行统计（一式二份），报董事长和总公司财务部各一份；每月_日前将各单位住宿欠款清理完毕并上缴总公司财务部，超过_日仍不能收回住宿欠款的，对负责人罚款_元。三、要以“服务第一、宾客至上”为宗旨，以热情、有礼、诚实、殷勤的态度做好本职工作。四、招待所工作人员必须坚守工作岗位，经常对客房进行清理打扫，做到室内设施摆
9、放有序，床单、被套干净、整洁，并定期消毒。总公司对招待所实现不定期检查制度，发现有卫生不到位或有脱岗现象者，每次对负责人罚款_元。五、搞好防火、防毒、防盗工作，保证所内财产完好无损，保证旅客住宿安全。六、旅客在住所期间，不准_，不准吸毒，不准留宿他人。七、严禁旅客携带危险品进入客房，要善于观察旅客包裹有无危险品。八、要讲究职业道德，客户在与不在，不准私自和乱翻衣柜、抽屉等。九、招待所服务员应根据本制度制订相应的招待所物品及卫生管理制度，并有义务提醒告知住宿人员。对违反招待所相关制度，造成物品损害等情况发生的，应要求住宿人员按价赔偿。十、本制度自_年_月_日起执行。招待所安全管理制度（五）为了热
10、情周到的给住宿客人提供一切方便，特制定招待所管理制度如下。一、凡是住宿人员一律凭有效证件登记住宿，并按照规定收取抵押金。客人走前检查住所用品是否齐全无损坏。如有损坏照价赔偿，结清住宿费，清点完物品后退还押金。二、严禁烟火，搞好安全防火、防毒、防盗工作，保证室内财产完好无损，客人安全住宿。三、住宿人员应服从管理，严禁携带易燃_、有毒及管制类器具等危险品进入客房。四、住宿人员在住宿期间不准_、_、吸毒，不准留宿他人。五、住宿人员携带的行李、文件及贵重物品应自行保管，若有丢失，本招待所概不负责。六、严禁在客房内使用电炉、大功率电器等具有火灾危险性的器具，不得搬动、损坏、改装东西，如有损坏或丢失的另计
11、赔偿。七、请节约用水、电，不浪费招待所资源。在离开招待所时，请自觉关闭所有设备，如电器、水龙头等。服务员岗位职责一、热爱本职工作，遵守各项规章制度，积极参加各项活动。二、遵守劳动纪律，热情待客，服务周到，服务员要经常对客房清理打扫，做到室内设施摆放有序，床单、被罩干净整洁，并定期消毒。三、随时检查，清洁客房，遇到有客人遗失的钱、物要及时上缴，并寻找失主。四、坚守工作岗位，不得私自留宿人员住宿。招待所安全管理制度（六）一、以“服务第一、宾客至上”为宗旨，以热情、有礼、诚实、殷勤的态度做好本职工作。二、必须坚守工作岗位，经常对客房进行清理打扫，做到室内设施摆放有序，床单、被套干净、整洁，并定期对客
12、房水杯、卫生洁具等进行消毒，及时补充客人所需的各类物品。三、客人入住退房后及时换洗床单、被套等，若入住三天以上的，每三天换洗一次。四、讲究职业道德，客人在与不在，都不准私自乱翻、拿走客人私人物品，拾到遗失的物品要交公。五、有义务将招待所物品及卫生管理制度提醒和告知住宿人员。对违反招待所相关制度，造成物品损害等情况发生的，应要求住宿人员按价赔偿。六、做好设施的使用和日常保养，正确掌握各类电器的使用方法，对客房的设备运转、电源开关、照明灯具等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理。七、搞好防火、防毒、防盗工作，保证所内财产完好无损，保证宾客住宿安全。八、本制度自_年_月_日起执行。招待所安全管理
13、制度（七）第一章总则第一条为了加强招待所的消防安全管理，保护招待所、员工和公共财产安全，以预防为主，杜绝重、特大火灾事故的发生。做好应付各种_的准备，减少火灾损失，根据有关法律、法规和公司消防安全管理制度，结合招待所实际，特制订本制度。第二章消防_机构第二条招待所成立消防领导小组。成员如下。组长：物业公司总经理副组长：项目经理成员：安全主管及其他各部门领班第三条消防领导小组主要职责：1.贯彻执行消防法、机关、团体、企业、事业单位消防安全规定，落实“预防为主，防消结合”的方针和上级的有关规定。2._制定消防安全规章制度和灭火预案。3._落实消防安全责任制和消防安全岗位责任制。4.立足自防自救，对
14、员工进行防火安全教育，领导义务消防队，_消防演习。5.布置、检查、总结消防工作，定期向消防部门报告消防工作。6.定期_防火检查，及时消除各种隐患，保证疏散通道畅通和消防设施处于完好状态。第四条根据公司规定，招待所组建义务消防分队，由项目经理任队长，队员从在岗职工中选取。第五条义务消防分队主要职责：1.贯彻执行招待所消防工作要求，负责消防知识的普及。2.按规定进行防火检查，消除火险隐患。3.了解本单位的重点防火部位和灭火方法。了解建筑物的结构、消防水源及消防设施和灭火器材的配备分布情况。4.火灾初起时要积极_人员疏散和实施灭火，并及时报告公司领导。5.熟悉火灾应急处置预案，火情严重时立即拨打火警
15、“119”电话报警。6.做到“三懂”、“三会”和“四能”（“三懂”即：懂本岗位的火灾危险性，懂得火灾的预防措施，懂得火灾的扑救方法；“三会”即：会报火警，会使用灭火器材，会扑救初起火灾；“四能”即：能宣传，能检查，能及时发现整改隐患，能有效扑救初起火灾）。第三章消防安全负责制第六条招待所消防安全实行逐级负责、分工负责、专业负责、岗位负责。第七条公司总经理安全岗位职责：1.负责领导本部门的消防安全工作，具体落实防火工作有关规定和要求。_把防火工作纳入本部门工作的议事日程，布置检查消防工作，及时处理和整改隐患。3.落实辖区内，消防设施和器材的管理责任。4.一旦发生火灾时，要迅速_人员疏散宾客至指定地点，搞好善后工作。第八条消防安全主管（即项目经理）主要职责：1.在总经理的领导下，全面负责招待所内部的消防工作。2.认真传达、贯彻消防工作方针政策，完善招待所的消防管理制度。3.建立健全义务消防_，有计划开
