旅馆值班巡查制度

《旅馆值班巡查制度》由会员分享，可在线阅读，更多相关《旅馆值班巡查制度（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、旅馆值班巡查制度 旅馆值班巡查制度11.酒店每日值班分为经理值班、保安值班，经理值班名单每月1日前下发各部门。 2.酒店值班由部门经理担任，代表酒店总经理行使职权，负责督查各部门对酒店消防安全管理制度的执行情况,督查保安值班巡逻情况。 .酒店值班经理负责处理各部门的不安全因素，遇火灾事故必须报告值班总经理，并按火警火灾处置程序组织指挥和扑救，迅速疏散宾客，使火灾消灭在萌芽状态。4.消控中心每天二十四小时保证二人值班，做好必要的值班记录。 5发生火灾时，消控中心必须按火警火灾处置程序正确及时处理。6.值班巡查人员负责对酒店内的违章情况，火险隐患进行纠正和处理,发现不能纠正的火险必须立即向酒店总值

2、班报告。 值班巡查人员每2小时按巡查指定路线巡查，并认真作好巡查记录。 旅馆值班巡查制度21、当天晚上1点至次日8:点,值班经理不定时查岗，各部夜班期间有需要解决的事项,及时报当日值班经理 、忠于职守,在值班时对宾馆的各营业场所进行巡视检查，积极认真、迅速准确地处理各种问题,在遇到重大或紧急情况时及时报告总经理。 、值班经理在值班前和值班期间，禁止饮用含酒精类饮料，也不要因工作外的事接待亲朋好友;否则扣20-50元 4、值班经理在值班期间,不得无故离店外出,如有特殊情况确需离店外出时,需经上级批准;否则扣50元 5、值班经理必须按值班顺序值班，不得随意调换,如有特殊情况需与他人调班的须在值班前

3、落实并告知总经理;否则双方扣20元。 6、值班经理在巡视各个区域时，带上值班日记本让各岗位员工在该本上签字，以示巡视过这些区域。（凌晨0-2点间至少巡视记录1次,按指纹次,否则按考勤制度处理) 7、巡视检查。对宾馆各要害部位以及设施设备情况,如各楼层、厨房、锅炉房、空调机房、总服务台、前门外、院内及餐厅包房等加强巡视检查,会同保安人员切实做好营业场所的安全保卫工作,注意防火防盗工作。8、值班经理在值班期间，必须按要求巡视宾馆各区域，督导各部门按宾馆的规章制度、工作程序工作及节能降耗情况(按时开关灯及其它设备），对不规范的服务或服务质量问题，应及时要求有关部门当班管理人员予以纠正、改进，并将这些

4、问题或现象记录在值班本上。 、值班经理须协助各部门当班管理人员处理重大投诉事件,对涉及权限金额以内的免赔,罚款可根据情 况作出处理。并把事情经过和处理结果记录在值班本上。10、值班期间酒店出现的问题值班经理负主要责任 11、值班经理房指定为维修房，当房间入住75间以上时,当日不再开经理房,经理在当晚2:00以后方可领取钥匙，次日9时前必须退房。旅馆值班巡查制度3为了保障酒店所有客人及员工的财产和人身安全，特拟订值班巡逻制度： 1、根据酒店内部结构和日常管理需要，制定三种以上巡逻方案(定时定线、定时不定线、 定线不定时),对客房区域和重点区域的巡逻频率不低于每小时一次，值班巡逻保安员要求每2小时至少对整个酒店区域内巡查一遍。 、应设置巡逻工作记录簿，记录内容保存时间不得少于两个月。 、检查治安、防火、防盗、浸水等情况,发现问题,立即处理,并做好相关记录以备查, 上报经理。、对消防器材、消防通道、标记、防火门要经常检查,确保设施完好。、如遇突发事件，酌情处理并及时上报。 6、每天晚上23：30后，要区域查询来访客人情况,并做好登记备查处理。 7、巡逻时必须携带必备的通讯器材,确联络畅通。第 1 页 共 1 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。