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1、目录一、执行总结61)公司的背景62)公司的概述73)公司的现状和未来发展84)经济状况和赚钱能力预测8二、项目内容91)服务对象：102)合作对象：103)合作方式：104)服务产品：105)清洁剂产品服务：106)家电清洁设备：11三、市场调研191）市场问卷调查分析192）目的市场24四、市场现状25）政府政策支持，宣传无忧26）市场需求巨大，钱景无忧26五、市场预测281.1全面推广家电下乡政策出台背景281.2全面推广家电下乡政策带来的效益29六、市场分析301.1 SWOT分析30）优势（STRENGTHS）30）劣势（WEAKNESSES）31）机会（OPPORTUNITIES）
2、32）威胁（THREATS）341.2营销策略351.2.1初期策略：351.2.2中期策略：351.2.3后期策略：35七、市场操作：36方案一社区直销：36方案二销售+服务：36方案三针对家电工厂或家电维修商：37方案四授权和出租清洗权37方案五家庭整体服务38八、服务定价：381.1效益分析381.2产品定价391）服务价格表402）技术人员成本计算4013家电服务人员的资质41九、投资策划：41十、公司战略421.1 公司概述421.2 总体战略431.2.1 公司使命431.2.2 公司宗旨431.2.3 公司文化431.3公司发展战略441.3.1 初期(1-3年)441.3.2
3、中期(4-6年)451.3.3 长期(7-2023)45）纵向延伸：45）横向延伸：45十一、公司管理体系451)公司性质452)公司组织形式463)公司目前组织结构图464)部门职责465)公司管理47.管理队伍47.董事会48十二、财务分析491)政策性收费492)固定资产493)预计年营业期间费用514)利润表525)资产负债表527)*财务报表附注55十三、公司风险分析551 行业分析55）家电行业的内部需求空间仍然广阔55）扶持政策将助推家电业的连续发展56）家电公司抗风险能力有所提高57）家电公司要做好攻坚克难的长期准备572 公司风险58十四、风险资本退出591)风险资本退出的意
4、义592)退出渠道风险603)风险资本退出的风险管理策略614)风险分散策略615)风险转移策略626)结论62十五、附录63附录1：“家电保洁”市场调查问卷”63）数据分析与报告66附录2：“公司章程”81第一章 总 则81第二章 注册资本、认缴出资额、实缴出资额82第三章 公司的机构及高级管理人员的资格和义务84第四章 财务、会计85第五章 附 则86附录三、大学生创业贷款政策87一、国家出台政策87二、税收优惠政策：88三、公司运营管理：89附录四、保时洁公司消费者协议90附录五、参考文献90一、 执行总结1) 公司的背景在经济不断发展，科技不断创新的今天，各种各样的家电走进百姓家，给人
5、们带来很多方便与乐趣。但同时也给人们带来了烦恼，人们烦恼这些家电该怎么清洁保养而又环保？据相关数据记录，在过去的五年里我国经济发展又好又快，居民收入和全国财政收入都保持了较快增长，电器的销售额以每年5%到10%的速度递增：全国使用空调达3.5亿台，电脑使用达成1.6亿台，城市普及率已达70%，电视机使用量达成4.3亿台，家庭油烟机1.2亿台，城市普及率达98%，饮水机使用量2.7亿台，家庭普及率85%，办公单位接近99%。随着国家推行家电下乡活动，家电销售市场不仅仅局限于城市，真正走进了乡镇，农村，每一个寻常老百姓家。专家预测2023年我国家电总销售市场规模将突破10000亿元，其中城市占65
6、%，农村占35%。有如此庞大销售量市场做支撑，家电的衍生服务业将同时引来消费高峰！而面对这个宝贵的机会，我们公司有了自己的想法，为人们解决这个后顾之忧，不再为家电的清洁而发愁。因此我们创办了保时洁有限公司，针对家电清洁环保的问题，保时洁公司秉承以“技术服务，追求环保”的使命从事家电保洁服务。开始我们的创业之路，为我们的家电保洁开创一条崭新的道路，融通客户，满足客户的需求，减少电器产品污染的危害，也减少因保养方法不妥而毁坏或引发的各类事故。让消费者放心享受我们所带来的服务，生活在一个健康环保的环境下。保时洁公司的性质是有限公司，初期组织结构是直线型管理，重要是为了方便管理，有效了解公司的运营。公
7、司所有权与经营权分离，实行总经理负责制。总经理下设有营销部经理，技术开发部经理，财务部经理，公关部经理和生产运营部经理。结合公司的管理体系和战略，充足运用机遇，大力发展和扩展公司的市场。2) 公司的概述在我们公司调查小组进行市场调研下，发现家电的专业清洗服务已迫在眉睫，而家电保洁市场目前还是一片空白，没有真正是以专业技术保洁为核心运营的公司，据我们的调查和查阅相关数据，现今家电售后服务重要分品牌售后服务点、品牌外包服务及个体家电维修部和“游击”形式的清洁服务的四种形式，其经营范围涉及检测、维修、零件更换。而作为最常见的家政服务，其涉及的范围则是家庭护理、家宴服务、保洁服务、维修服务等均不包含专
8、业家电清洗！所以这对于我们保时洁公司来说可以是一个千载难逢的好时机，只要我们牢牢抓住这个机会，我们公司发展的前程是可观的。由于我们的竞争对手还是寥寥无几，像海南格科这样的生产家电清洁剂为主的公司，他们是不做家电清洗这块市场的，并且他们规定的并非得有专业技术，才可以加盟他们的产品从事家电保洁工作，这是我们询问过格科的负责人王先生他对我们的回答。所以我们不列格科为我们的竞争对手，山东的绿之源等其他有关的公司，从长远看来他们是我们的竞争对手，但是由于我们目前做的不是全国的市场，所以对我们影响不大。由此看来我们的市场是巨大的。初期公司打算引进国外的风管清洁设备，相结合国内生产家电清洁剂的合作公司，培训
9、一批专业的技术人员，做到有本公司独特的专业技术，走一条特色家电保洁道路。研发我们专有的核心技术，所以公司的追求就是发展成为一家真正以技术和环保结合的家电清洁公司，由此可见公司有远大的发展前程！3) 公司的现状和未来发展保时洁公司是一个刚刚起步的家电保洁服务业，公司除了管理队伍外，还要招聘一批专业的技术人员，重点培养，争取早日研发出保时洁公司独有的专业技术。我们以专业对口的形式招聘，保证我们队伍的专业技术质量。公司目前重要是以家电保洁为主，维修为辅。往后对清洁剂和清洁设备的研发计划列为重点项目。在我们家电保洁的基础上，创新发展，以环保的思想发展自己！公司每个员工都要具有这种思想，坚定我们的理念！
10、这样我们公司的未来是有活力，有生机的。我们公司是保洁和维修两者的结合体，所以在家电清洁过程中，我们技术人员可以提供家电维修，站在消费者的角度看问题，“以人为本”激发团队的创新能力和热情。促进团队的发展，互相和谐合作，团结一致。4) 经济状况和赚钱能力预测我们资金的来源重要有：风险投资者的投资，银行贷款，及其他的借款和管理者的投资。资金是充足的，只要公司运营顺利，几年内我们可以不久就可以回收成本并实现利润的增长。但是为了减少节省资金，公司会寻求相关保洁产品开发商合作。争取得到他们的信任，乐意与我们合作，并为我们提供很多平台。当然我们是站在共赢的基础上寻求合作的，假设相关家电保洁产品和设备的商家乐
11、意和我们合作，并让我们以“按租形式”交付产品和设备的费用，这是一个对双方都有利的合作方式，“按租形式”不仅减轻我们的资金问题还可以有助于我们的发展，当然对我们合作的商家也是有利，他们可以得到丰厚的利息。公司的赚钱能力是很可观的，只要我们有特色，有市场，我们就可以实现每年利润增长，并且是以翻增长。据建设部相关负责人介绍，目前我国家庭数量已达3.5亿多个，并以每年1300万的速度递增，由此家电清洗的市场需求已经达成每年几百亿的市场份额，我们的市场份额占总份额的多少，不想可知了。同时“十一五”期间，我国着力推广节能降耗，为贯彻贯彻中央、国务院关于做好能源工作和建设节约型社会的科学发展观，一批批新能源
12、建设项目，节能降耗措施，在全国各地相继登台，这对我们来说就是市场，我们符合时代的潮流，迎合国家的政策，我们的市场，我们的赚钱能力是多么的可观。二、 项目内容家电清洗是近几年来刚刚兴起的一个新行业，重要是由于我们身边的家用电器种类越来越多，生活也越来越方便，可是另一个方面，由于没有清洗保养这个概念，很多家电用久了之后成了我们生活中健康和安全的隐患！有的甚至严重危害了我们的健康！所以家电清洗行业就应运而生了！健康，环保是21世界最热门的关键词，家电清洗以健康，环保为目的，适应社会的发展和需求，必将成为新世纪新的热门行业，而现在在国内整个家电清洗市场处在刚刚起步，尚留有很大的市场空间阶段，因此为创业
13、的我们提供了机遇，先人一步，才干占得先机，成就事业！为了促进我国家电清洁行业，我们公司提供以下服务内容：1) 服务对象：大厦、写字楼、社区、酒店、商场、超市、银行、证券、工厂、净化间、医院、建筑群等综合性家电清洁服务及管理。2) 合作对象：美的、TCL、苏泊尔、奥克斯、格力、海尔、皇明、安吉尔、科龙、奔腾、老板、国美、苏宁、永乐等都是我们想要争取的合作对象。3) 合作方式：根据商家售后服务成本高，我们提供了“我服务，你收费”的形式进行五五分摊来合作，即我们提供服务，他们只需提供服务产品和购买产品者信息，这不仅减少他们的售后服务费用，还可以得到不需成本的利润。第二是以“承包电器公司售后服务权”的
14、形式来与电器公司的合作。第三是以按租形式，即我们出租我们的服务技术，服务人员等。4) 服务产品：电脑、冰箱、电视、空调、风扇、洗衣机、DVD、油烟机、太阳能、饮水机、麦克风、大型家电如中央空调等家电5) 清洁剂产品服务：饮水机消毒剂；饮水机除垢剂；汽车水箱除垢剂；油烟机清洗剂；洗衣机清洁剂；不锈钢清洁粉；太阳能热水器除垢剂；冰箱消毒剂；空调清洗剂；烟机净、锅炉除垢剂、电热水器除垢剂、壁挂炉除垢剂、地暖管道除垢剂、麦克风电话机消毒剂、液晶屏清洁套装等。 产品可用于美的、TCL、苏泊尔、奥克斯、格力、海尔、皇明、安吉尔、科龙、奔腾、老板等大型家电厂商的指定家电清洁保养产品。6) 家电清洁设备： 三、 市场调研1）市场问卷调查分析在我们本次的调查中，多部分人属于城市人口，月收入在千元左右，或者更高，关于家电清洁公司，61.25%的人听说过，但是并未接受过服务。对于家电的清洁，41.25%的人认为价格太贵，40.25%的人认为清洁太麻烦，我们创建家电清洁公司的宗旨就是为顾客提供优质便捷的服务，服务社会，发展自己。对于所居住的城市有无家电保洁公司，60%的人表达不清楚。所以，加大宣传力度，是我们公司发展的方案之一。电视广告、传单、海报是人们常见的宣传工具之一，我们要在这方面上大展，并让人们认知到家电清洁公司的重要性。52.75%的人有亲自清洗过家电的经历，但只是清洁表面的灰尘等
