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1、下半年工作计划参考模板1、接触工作资料越多，越暴露了本人专业知识不足的缺点。为及时补充本人文化知识，提高本人工作量变速度，继续将收集的当代工人、华夏能源报、华矿安全报、艺术与设计、_读本等书刊杂志看完，并且做好读书笔记与摘抄。透过不断学习积累，确保最大程度了解煤矿安全文化知识。2、由于对领导安排工作的拖沓，造成工作效率低下的恶性循环。从此刻开始，养成本人“今日事今日毕”的良好习惯，努力提高本人工作效率，改变本人被动工作现状。将本人每日工作按重要程度、急缓速度做有计划有目标的安排，以便充分利用工作时间，将工作有序完成。3、完成安全信息的奖罚通报，并落实。4、完成安全风险抵押金的本金收缴、上半年返
2、还等奖金表，并落实。5、将本人收集制作的漫画材料，整理出煤矿事故案例展。下半年工作计划参考模板（二）一、销售部办公室的日常工作：作为_公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料（刚刚开通）、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况
3、：在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单（包括：户口本、结婚证、身份证等证件）在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭给款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行给款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证？银行不给给款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分
4、。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭给款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭给款的逐步深入，我将做得更好、更完善!（我建议组织一次关于银行按揭给款的培训，这是我个人的想法。）三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：作为_公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报客户到期应收账款明细表是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才
5、能控制风险。四、今后努力的方向：半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，银行按揭给款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。下半年工作计划参考模板（三）一、业务发展方面：制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。今年上半年，市场部根据公司领导要求，在省公司下达的全年收入计划基础上，制定了
6、全市收入计划，并分解到各县区。根据县区市场发展潜力不同，分解了各项业务发展量计划。为确保业务收入和发展量计划顺利完成，市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月，每月统计完成情况，与县公司一起讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因，发现问题和困难，与县公司共同解决。截止_月份，全市共完成业务收入_万元，绝对值排名全省第_位，完成形象进度的_%。宽带终端新增_户，宽带专线新增_户，有人值守公话新增_户，普通电话新增_户。市场部还采取各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。_月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐。_月份根据市
7、场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。_月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参加省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广有很好的指导意义。二、基础管理方面：落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作，有效的避免了业务收入和成本的流失。从元月份开始，市场部按照内控流程要求，调整了原来对县区公司进行周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报，对不符合要求的做法通报批评，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收
8、应收进行稽核，起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况最好地市之一，没有因现金流差额影响考核收入。为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查，严格封堵每个漏洞。为清理长期欠费、控制当期欠费，市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于_%的考核目标。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下，到_月份系统内本年新增长期欠费清理完毕，当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额，从连续5个月调帐超过_万元，达到_月份的_元。为掌握资源情况，避免资源浪费，市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报，_月份又进
9、行了现场检查。今年市场部接手物料管理以来，在网络部的大力支持下改进了管理方式，把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照，使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端，严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行，有效控制了浪费现象。三、绩效考核方面：改进绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。自_月份省公司绩效考核办法草稿下发，市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况
10、下，市场部根据公司领导要求和本公司实际情况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视，通过每天逐户核查，基本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源，又提高了收入，另一方面节省了业务发展费用。四、存在的问题和困难1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理，在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱，造成对县区公司业务发展支持不够。2、由于省公司系统准备升级，我公司很多报表需求无法满足，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。下半年市场部拟从以下几方面进行改进和提高：一
11、、加强市场调研：定期到县区进行现场办公，与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场，了解用户使用情况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。二、加强营销策划和业务宣传：通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施，对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤，及时反馈和分析营销结果，适时调整营销思路，改变目前业务发展的低效状态。三、加强人员培训：定期进行营销、营业、装维、管理人员培训，将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工，提高骨干员工的传帮带作用，切实提高员工素质和工作效率。四、继续加强基础管理工作：继续加强欠费管理、营业稽核、
12、资源。管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研，与负责人进行沟通，发现不足并继续改进。下半年工作计划参考模板（四）本周工作总结_月_日：早上还是按照惯例做早操。早操结束后在办公室打扫卫生。_点左右参加部门晨会，内容：1、协议签订统计2、十一期间任务完成统计3、本月本部门任务数4、本月会议信息统计及补充5、做好大闸蟹的前期宣传准备6、圣诞节工作做准备7、控制部门成本下午_点左右发班车，到花园路上送工装修改。后去思念集团送东西。_月_日：早上准时到办公室，参加晨操。9：30参加部门晨会，晨会内容：1、十一期间任务完成数统计2、制定每月协议规定数量3、十一期间签到、签退情况，做出相
13、应的处罚晨会结束后带都市频道客人参观，参观地中海客房，给客人打分房表。参观葫芦岛与酒店领导谈会议细节。带客人去餐厅定菜单，到会场测量尺寸，布置会场的前期工作。晚上去多功能厅盯会议用餐，与餐厅做好用餐沟通，做好车辆的安排。会议_点结束把客人送回住处。_月_日：早上参加晨操，参加部门晨会，晨会内容：1、休假期间的上班的纪律规定2、每月、每周的协议签订说量会议结束后先给都市频道发园区地图、到酒店的地图、分房表。后带海尔客人参观场地：独栋别墅、多功能厅、综合运动馆，湖光大堂门口的布展场地的查看。下午在办公室下知会单、给客人发分房表，与海尔会议做细节沟通。_月_日：_点前到多功能厅于会议布置负责接触，查
14、看会场布置会场的前期安排。给会务安排车辆问题，需租用大巴车市区到酒店，机场到酒店。详细的租用时间与费用与会务沟通。确认会议定金的交定时间。_点40回部门参加晨会，会议内容：1、每月签订协议数量的原定基础增加一倍2、每周交定协议数量的规定3、每天下午开会时间_部门晨会结束后，参加接待部会议，内容：1、请假的规章制度2、在店接待会议的规章制度与纪律会议结束后到多功能厅与会议接触，做好细节性：餐厅的人数、标准、时间;用车的人数、价钱、时间。住房的人数、时间、追加的数量与预订部沟通。与餐厅沟通。下午带_日会议看会场，用餐地方、测量尺寸、布置场地。_月_日：准时办公室门口坐早操，准时参加部门晨会：1、_
15、点准时参加工程部总监培训。2、下午3：30开部门例会4、总结下个人计划5、每日把电瓶车停在销售部门口6、做好每个会议的接待工作7、强调早操纪律8、部门经理不在有事请示徐总_点参加工程部总监培训，酒店工程管理实务酒店工程管理研究主体、客体、酒店工程技术系统、日常生活中的一些小常识等。通过今天的培训使我对酒店的电、燃气等分布划分、配置有了进一步的了解，对于今后的工作中不会在现一窍不通的情况。下午3：30参加部门例会,内容：1、统计下周会议信息,本周及截止_日前任务完成情况2、下发知会单用餐、会议的具体时间3、每周、每月协议的规定任务4、接待会议提前汇报会议信息5、工作总计与计划、协议计划接待部会议：1、跟会后做好反馈记录2、下发任务必须完成3、早操吃到、仪容仪表不合格的处罚规定毕竟做了有几个月的接待了，跟会、跟销售经理确实能学到不少的东西。学会了遇事要多思考，遇事了先不要追究责任而是及时解决问题。学会了一些不用问销售经理就知道该去与那个部门协调、与谁打电话。我感觉这就有所成就，比我刚进部门要强了。有时候确实是必须经历了才
