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1、2023年物业管理员工作方案新的一年,新的起点,希望和困难同在,机遇与挫折并存,站领导提出每个人都要有新的工作思路,这是一个非常好的创意。在新的一年里,我要以新的思想相貌对待工作中的方方面面,也力争在大家的帮助下工作中有新的进步。一、努力学习,加强自身修养,不断进步个人素质在日常生活和工作中,我要努力学习别人的好思想和好作风,不断加强自身修养、进步个人素质。要时常坚持做到“工作要向高标准看齐,生活要向低标准看齐,艰辛奋斗、助人为乐”,继续发扬“三老四严”的作风。我虽还不是一个党员,但要以一个党员的标准来要求自己,不断进步个人的思想觉悟程度。在此期间,还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把
2、各项工作做到位。与此同时,我还要结合站上的工作安排和本队实际情况,积极协助队长带着全队员工认真学习处、站各项会议精神和上级的文件精神,上传下达贯彻执行上级的各项工作要求,始终把综合队的效劳理念“效劳追求完美,住户享受幸福”贯彻落实到各自的实际工作中去。二、工作中的学习要求1、作为物业管理人员,今后要多学习一些物业管理知识,向书本钻研、向区长和楼长学习,不耻下问,增加知识面,力争学以致用。多理解一些社区知识,把小区当成自己的家。要时常学习钻研物业效劳标准标准,对一些内容要多理解,对一些重点局部要时刻牢记在心,大胆理论。2、技能管理的学习要有目的,有方案的学习一些经营管理知识,抓紧时机多向有关专业
3、人员学习,同时有方案地看看有关的书,联络自己的工作理论,以求能活学活用。三、牢记自己的岗位职责,做好队长的好助手2、做好队长的好助手,时刻以人为善,以队长和站长为典范,多理解人、关心人,必要时要胸怀大局,多做自我批评,坚持以人为本的原那么,在安排工作时要时常来鼓励人,激发人们的自尊心和上进心,让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神,努力把上级安排的工作做好,且为下一步工作的顺利进展打下根底。三、详细工作措施1、勤奋工作,在重点工作之余抓紧时间把队上的各种资料理顺,及时写完好。2、抓紧时间及时写出消息通讯,把遇见的好人好事进一步发扬光大。3、做好各部门的好后勤,让他们在轻松愉快中做好工作。不怕吃苦
4、,也不怕吃亏,一切为了集体的利益,个人受点委曲没有什么,相信吃亏是福。4、在生活和工作中谦虚慎重、注意细节,多锻炼,经风雨、见世面,多和人交流,不断创新工作方法。共2页,当前第1页12以后不管安排到什么岗位,都要向赵队那样干一行、爱一行、专一行,不必斤斤计较,从大处着手,力所能及地做好工作,让工作成为自己的责任,让工作的过程成为自己对生命的享受过程,多积累生命的亮点,让个人平淡的生命也有自己的亮度。共2页,当前第2页122023年物业管理员工作方案篇一:202_年物业管理员个人工作方案202_年物业管理员个人工作方案作为一个物业管理员,为居民创造良好的小区环境,带着居民把自己的家园建立好是我的
5、责任。以往的工作中我带着全体工作人员顺利将工作展开,并在小区居民的配合下有效施行了各项业务工作:一、三个小区公共事务方面1、全面推行租赁经营效劳工作,召开全体工作人员总发动会,明确租赁效劳意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。2、为进步费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进展学习各种费用追缴工作流程。3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习案例通报管理制度、案例通报操作流程图及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面进步管理效劳质量,这也是202_年工作方案中
6、的重中之重。4、制定保安器材管理规定,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认队真贯彻施行,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。5、回忆三个小区从去年7月份以来各方面情况,以比照分析p 、寻找差距,为下一步工作进步作出更可行的详细措施。二、xx华庭工程1、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。2、催促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并催促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。3、继续跟进26-29幢绿化种植工作。4、催促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。5
7、、催促工程部做好30-35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保工程工作正常运行。7、拟定xx华庭首届业主委员会成立方案及筹备会一系列工作措施,为创立市优工作打好根底。三、xx居工程1、对第三期局部摩托车不配合管理工作进展加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。3、与财务协调,及时做好坏帐处理。4、催促全面检测该工程红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和
8、正常运行。5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚发动撤除,以免影响整体观容。6、催促完善该工程小区商铺的资料管理。7、催促做好第一期、第二期局部楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。8、催促做好第五期共7幢对讲机故障检修。四、xx工程1、催促整理好第12-15幢(共36户,已收楼32户)房屋档案资料。2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。3、制定平安警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,防止作业忽略。4、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票出售、泳池水质处理等。5、催促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层
9、车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。6、跟进做好小区健身器材的安装。7、催促做好各种费用的追收。8、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。9、跟进局部绿化植物的补种和改造等(如:大门入口处即将枯死的大叶油棕树3棵,应该更换)。五、其它事项1、xx士多招商登记等工作配合。2、按公司议事日程要求开展各项日常工作。3、协调相关部门完成好各项工作任务。篇二:202_年物业工作方案202_年物业工作方案为了xxx物业公司顺利的运作开展,为业主和租户提供高效优质的效劳,完成业主委托的各项物业管理及经济指标,发挥物业最大的功能,使得xxx物业通
10、过对xxx大楼及基地、家属院实行的物业管理,不断总结管理经历,提升物业灌木里程度,积极努力地参与市场竞争,拓展业务管理规模,最终走向市场完全转化为经营性物业管理,到达最正确的经济效益,制定今年的工作方案。一、 定编定岗及培训方案今年是xxx物业公司运行的第一年,实行二块牌子1.xxx物业管理公司 2.曼哈顿管理中心一套人马,在保存原曼哈顿中心的功能根底上,通过xxx物业的运作,最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排,方案全公司定编37人,其中管理人员7人,按照厂里的培训安排参加培训。二、 代租、代收方案按照厂里的物业管理委托要求,对曼哈顿大楼及将要成的其它物业大楼进展代为租赁,方案完成曼哈
11、顿大楼委托租赁的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于149万元,按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作,保证所辖物业的正常运作。三、 收入方案物业管理费、代租、代办费今年完成物业管理费77.26万元,代租、代办费29.80万元14920%,一共为107.06万元。其中曼哈顿大楼物业费及代租代办费合计为98.40万元,其它收入8.66万元。四、 费用支出控制方案今年其费用支出控制在112万元之内不包括3000元以上的修理费用,其中:1.人员工资包括三金总额为:82.56万元按现48人计算2.自担水电费:15.60万元。3.税金:8.80万元。4.其它5.04万元。五、 拓展业务、创收方案
12、1.方案2月底前所属良友家政效劳公司开场正式挂牌运作,年创收不少于2万元。2.组织成立对外扩大管理规模攻关组,派专人负责,争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米,实现盈利。六、 综合治理、消防平安工作方案1.保持天山区综合治理先进单位称号,争取先进卫生单位称号。2.每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进展全面的“四防”大检查,发现隐患及时整改,做到最大限度地消灭各种事故的发生。3.完成消防部门及综合办要求,完成的各项工作。4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用,并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传,消防宣传等,每年不少于三次。5.保证所辖物业的
13、治安、消防平安、不发生大的治安事故,杜绝一切火灾的发生。七、大楼维修、设施设备维修方案根据大楼拆迁时间待定1. 大楼沿街外墙的清洗、粉刷、改造。2. 大楼内部的维修、粉刷。3. 楼内中央空调系统的清洗、维修、保养。4. 消防报警系统的维护、清洗、调试。5. 管路系统的更换。篇三:202_年物业管理工作方案202_年物业管理工作方案202_年物业管理工作方案一、202_年工作方案的指导思想与工作目的xx年是后勤产业集团公司深化改革和开展的关键一年。物业效劳中心作为后勤公司一体两翼开展战略的一个重要部门,担负着改革和开展的重任。根据后勤公司三年开展规划和xx年工作要点 ,物业效劳中心xx年度工作的
14、根本指导思想是:坚持开展就是硬道理的根本原那么,以人为本、强化管理,进步效劳质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和开展,做到市场有新的开展,管理效劳程度有新的进步,经济效益有新的打破,中心相貌有新的变化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。二、202_年工作方案的根本工作思路今年我们中心面临的主要任务:一是要深化进展体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资,努力做强做大。 因此,年度工作方案的重点是物业效劳中心,一是要加强内部的管理,建立起一整套比拟科学、标准、完好的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件 ,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业
15、做强做大的目的。三、202_年工作方案的详细施行方法一进一步加强内部管理和制度建立1、对现有的制度进展整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间,以及各物业管理站内部的标准管理形式和制度,建立标准化的工作质量标准,逐步向iso9000质量标准体系接轨。2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级的考核细那么和考核方法,落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。标准明确各站的工作范围、工作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。 4、进一步加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建立等费用核算到站,实行包干使用、节约奖励、超支自理的鼓励机制,努力降低运行本钱。5、加强队伍建立,进步综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等方法,进步现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰相结合的方法,继续引进高素质管理人员,改善队伍构造,进步文化层次。逐步建立一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。6、争创文明公寓。根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创文明公寓活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专