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1、药剂科个人工作总结篇1三个月的进修生活转瞬即逝。通过在医院药剂科三个月有 计划的学习与实践，使自己开阔了视眼，拓展了思路。现将学习 情况以及收获体会总结如下：一、学习情况介绍：1、加入药剂科调剂室，学习调剂室的管理、处方管理及 调剂管理等。同时参与调剂室的各项实际工作。2、在台医医药公司，学习药品采购供应管理及药品效期管 理，学习并实际操作（验收入库一入库上架一发货和出库复核一 调度配送一药品养护一销后退回一盘点）等系列流程。3、期间参观了制剂室及药检室，初步了解了制剂及药检的 过程。4、进入临床药学，学习电子药品目录的制作及临床药学的 工作，并同时编写了一本符合我院实际情况的药品目录。二、收
2、获与体会:药剂科应将工作重点由“药品供应为中心”转到“以病人为 中心”，安全、有效、经济、合理用药的轨道上来。通过广泛的 调查研究工作，收集门诊、住院患者用药情况的观察资料一包括 对医生开方的倾向性调查，患者的满意程度调查，同类药品不同 品种在有效性，经济性上的平行比较等。基于调查研究，可以获 得比较合理的医院药品采购计划，在具体采购过程中，要始终把 患者的利益放在第一位，充分体现出“以病人为中心”的宗旨， 坚持主渠道采购药品，切实保证用药安全。掌握药品的行业信息， 减少药品采购计划的盲目性，避免不合格生产企业的药品及近期 禁用、停用药品的购入。我们应面向社会，树立全新的服务理念， 实行处方药
3、于非处方药分类管理制度，在医院内部开设非处方药 药房，直接对病人的自我药疗过程进行指导，可不断提高药房的 社会效益和经济效益。总结这三个月的学习，台医给我留下深刻的印象。这里的工 作节奏快而有序，人员职责明确。学习气氛浓厚，从隔周一次的 科内业务学习，临床科室业务学习及各种培训，让我深刻体会到 台医人的好学精神。进修最终的目的是将这里所学成功的应用于以后的工作中， 希望能将所获得的知识应用于我院药剂科，为我院药剂科的发展 注入新的活力。以上这些都是我对这次进修学习的收获及相应的一些体会， 其中不乏由很多谬误和不周之处，望院领导予以匡正。药剂科个人工作总结篇220_年上半年工作即将结束，这一年是
4、我院不断深化改革， 加快发展，增进效益的一年，更是落实以病人为中心，以提高医 疗质量为主题的医院管理年。药剂科在院班子重视主管院长的正 确领导下，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”达标为契机， 全科同志团结协作，奋力拼搏，上下一心，积极备战我院“二甲” 达标相关工作，并在“二甲”达标中获得了专家组的肯定。较好 的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式有 了较大的改变，现将全年工作总结如下：一、经济方面：药品经济是药品管理的重要内容，历年来药 剂科在药品经济管理方面做出了卓越的成绩，帐物相符率超过 99.9%，报损率不断降低，为医院节约资金约?万兀左右。药品收 入?元，占医院总收
5、入?，为医院创利约?元。二、质量方面：药品质量问题重于泰山，是每个医疗机构兴 衰荣辱的关健，也是患者最关心的问题，我们时时刻刻把药品质 量问题放在第一位，在把握药品购进的货源安全稳定的同时，同 样重视药品在使用中的各个环节，确保了患者用药安全有效。并 且每月各个药房都进行效期药品的自查，将临近失效内的滞销药 品及时上报，药剂科根据具体情况采取措施，并将近效期三个月 内的药品退回公司，以减少药品的报损量，减低医院的损失。三、服务方面：树立“以病人为中心”的指导思想，端正服 务态度，不断提高服务质量，赢得了患者的信任与满意。四、学习方面：加强业务学习，提高科室人员业务素质。积 极参加医院举办的各类
6、学习培训，提高服务的能力和水平。积极 争取医院对药剂工作的支持和帮助，广泛开展各种学习交流，推 进全体科室人员业务素质有新的提高。并且分析现有人员在工作 中的主要差距，然后设定有针对性的学习计划，合理设置学习内 容，安排固定时间与临时学习相结合，不占用更多休息时间来进 行提高学习。我们还非常重视素质教育，养成高尚的品质，处理 业务能达到多面化，充实各岗位人员处理业务时应具备的知识。 药剂科每个人都深切体会到医院对社会所负的使命，都自觉充实 自己，不断向上。五、临床药学方面：加强了科室临床药学工作，从本质上真 正做到药学为临床服务，指导临床医生真正做到安全、经济、有 效的合理用药以及为临床医生提
7、供更新、更快的药学知识。并严 格监管、分析我院抗菌药物的临床应用情况。本年度共编制我院 药讯4期，进行处方点评12次，出处方点评通报12期。每周参 与3-4次临床科室早查房写查房记录，书与典型住院病人药历 52份，参与临床会诊11次。六、不良反应监测方面：加强了药品不良反应监测工作，较 好完成了我院不良反应上报情况。将药品不良反应的监测工作转 为主动服务的形式。在日常工作中，主动到临床收集药品使用后 的信息反馈。并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则， 督促临床主动填报不良反应报告，发现药品发生不良反应时，协 助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量 有关的，及时更换厂家，
8、以保证临床用药安全。事后我科及时 做好药品不良反应/事件的报工作，本年度共上报不良反应报告 57例，与上一年相比同期增长26.3%。七、其他方面：随着国家药政法规相继颁布，为适应药事管 理工作的要求，在认真总结管理经验的基础上，结合相关法规和 医院评审标准，对科内各项规章制度进行了补充，新增加了临床 科室小药柜管理制度，处方点评制度等，完善了制度，并且做到 以制度管人，以制度规范服务。今年因违反医院及科室规章制度 及相关管理规定共处理迟到、早退、差错?起，处罚金额共?元。工作中还存在许多不足之处，比如窗口服务的技能和态度， 有待进一步加强。还要加强药品质量管理力度和深度，进一步深 入开展临床药
9、学工作，加强与临床科室沟通。增强药剂科对其他 科室的支持能力和对患者的服务水平。增强科室锐意进取精神， 更要发扬以主人翁精神为患者服务。在医院的正确领导和统一部署下，药剂科全体人员，全力以 赴投入二甲复审准备工作。于年5月12日下午，迎来了“省 等级医院复审工作检查小组”。复审工作药剂组对我科进行了为 期一天的专项检查。检查组检查人员认真查看了西药库、中药饮 片库、中药房、门诊药房、住院药房以及煎药室的相关工作，并 从管理制度、药品管理等诸方面进行了细致地核查，最后给出了 “远超周边同等医院，比美苏北三甲医院”的高度评价。下面就 本次检查情况，及个人迎检、陪检心得总结汇报如下：一、检查组反馈汇
10、报情况1、领导重视，业务培训重点突出1.1、医院主要领导高度重视药剂工作，并成立了以院长为 主任委员，药剂科主任为副主任委员的药事管理委员会，成员结 构合理，能参与药品特别是抗感染药物的合理使用管理，通过查 看会议记录和对相关人员问卷调查，医院药事委员充分发挥了监 督指导本医院科学管理药品和合理使用药品的职能，对药品的采 购，新药的引进，和规范临床用药行为，建立了完整的制度和程 序。1.2、人员知识结构合理，业务素质较高。科室具有高级职 称1名，中级职称3名，执业药师5名，药学技术人员中具有本 科学历8名，人员知识结构成科学金字塔型。1.3、业务知识培训工作开展扎实有效。科室定期开展药学 技术
11、人员专业知识培训及考核，组织编写药物通讯，通讯 栏目丰富，具有一定专业水准;培训档案健全。2、业务技术工作扎实，质量管理科学规范。2.1、医院软件资料详实充分，药事管理工作规范，制度齐 全，记录完整。医院成立了院级领导任组长的“药品质量管理小 组”，由有具中级职称药学专业技术人员专职负责中药饮片的验 收和质量抽查检验，药剂科的专业部门设置及设施和场所符合并 能满足医疗、教学、等药事服务需求。专业部门及药学专业技术 人员配置合理，各级人员职责等基本建立并执行良好。2.2、药品管理方面;朱主任认为我院药品有定期查验制度并 执行严格。药品也按照要求进行存放，关于特殊药品及有效期药 品管理，认为我科室
12、管理规范，中药饮片质量优良，检查中没有 发现假、劣和过期药品。2.3、药品调剂方面，中西药房窗口流程合理，并有方便与 病人的交流，有复核制度并严格执行，药剂人员能对不合格处方， 和处方用药的适宜性进行审核把关，用药注意事项也能详细交代 病人;专业知识基础较好，有熟练的实际操作技能，中药煎药室 流程合理并有规范和制度，能充分保证特殊要求如先煎，后下等。3、药学服务形式丰富，临床药学研究初见成效3.1、药学服务方面，我院很好地开展了临床药师制，门诊 大厅有一站式药学服务并设有药师用药咨询，并有记录有评价。3.2、有兼职临床药师查房（根据软件自编）和合理用药监测 评估为临床用药提供用药警示和参考，同
13、时配合考核措施规范用 药行为。提升了药学服务内涵和价值。3.3、通过问卷调查，相关人员对药学部门服务满意度90% 以上，符合要求。4、特色工作亮点频出我院药剂科工作与其他医院相比，还有几个鲜明的特色和亮 占：八、4.1、科室建立了院内数字药剂科平台，为医、护、药的信 息沟通建立了一个很好的平台。4.2、药品不良反应报告制度的执行和上报工作完成地较好, 并多次获得地方药监的好评，在县级医院中不多。5、几点建议5.1、进一步加大药剂科各部门基础建设和工作场所的扩大 尽可能实行明显分区（如中西药房和中西库房，甚至药房与收 费），优化服务流程如中药煎药间和如住院药房等。5.2、进一步深入开展临床药师制
14、，充分发挥药学专业人员 作用，为临床安全，有效，经济的使用药品提供保障。5.3、进一步发挥药事委员会职能，完善会议制度，吸收院 感专家参与药事管理，如细菌耐药监测指导临床用药。二、心得与收获通过接待这次检查，我们得到了极大的收获。检查人员检查水平高超，经验丰富。他们曾经检查过”连云 港、盐城“等地的三甲医院，就在来我院复审前不久，还检查了 “省中医院、省中西医结合医院、南京市中医院”等多家不同层 次的医院，专家组清晰明了药剂管理工作的各个环节，并精准把 握各级医院药剂管理中存在的难点和弱点，所提出来的问题以及 现场考问的针对性、专业性都很强，有的貌视浅显，实则艰深； 在检查中给予的建议和意见也
15、是一针见血，切中要害。更可贵之处在于，检查人员与我们的互动，给我们很大的收 获。如带走了我们的新药管理规程、煎药室操作规范等 我院自主编撰的操作流程，通过检查组在以后的检查工作中的宣 传和推广，将提升我院的业务形象和知名度；留下的江苏省中 医院药剂科工作制度、职责汇编为我科今后资料的充实提供了 有益的帮助。根据检查组的建议，我们提出如下整改意见。1、因基础设施条件的限制，目前我院未开设中心药房；门诊 中、西药房暂不能做到合理布局;住院药房与收费处之间也无法 明显分隔；中、西药库，因场地、面积的限制，也无法满足药品 分类、温湿度控制、分库管理等基本要求。但是，在进入综合楼 时所有这些，我们将参考
16、其他三级医院的经验进行合理地布局， 科学分布。2、在目前几乎所有二级医院都未开展临床药师制的情况下， 我们科室已经在尝试性地做了一些工作，比如开展“用药咨询”、“处方点评”、“adr分析与上报”、“临床用药监控与警示” 等，由于受到人员素质和硬件条件的限制，暂没有深入开展治疗 药物监测、参与医师查房，指导临床医师制定个体化给药方案等 工作。但我们拟在综合楼投入使用后，逐步开展。近期我们拟开 展药师查房制度，参与临床查房，请领导们给予支持和帮助。3、进一步发挥药事委员会职能，完善会议制度，吸纳院感 专家参与药事管理并进行细菌耐药监测，指导临床用药工作。近 期我们将根据检查组的建议，提请院委会对药事管理委员会人员 组成进行调整，并对相关工作进行完善;关于细菌耐药监测，我 们建议医院组建细菌耐药
