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1、项目后评估报告_年_月目 录项目后评估报告1目 录11.项目基本情况 （运营管理部门主导编制）32.项目运营后评估 （运营管理部门主导编制，相关部门提供数据支持）33.项目研发后评估 （设计管理部门主导编制，营销/工程/前期参与）44.项目工程后评估 （工程管理部门主导编制，营销/工程/前期参与）55.项目营销后评估 （营销管理部门主导编制）66.项目成本后评估 （成本管理部门主导编制）77.项目客服后评估 （客服管理部门主导编制，工程/物业参与）108.其他101. 项目基本情况 （运营管理部门主导编制）1.1. 项目名称1.2. 项目区位1.3. 项目规模1.4. 项目产品组合1.5. 项
2、目建设单位1.6. 项目总包单位1.7. 项目监理单位1.8. 其他2. 项目运营后评估 （运营管理部门主导编制，相关部门提供数据支持）2.1. 项目运营总体回顾2.1.1. 项目结果对公司战略发展的奉献2.1.2. 项目结果对可研报告的验证情况2.1.3. 项目结果对运营目的书的验证情况2.1.4. 项目结果对公司整体财务状况的影响2.1.5. 项目成功标尺回顾 a) 销售净利润率b) 项目内部收益率IRRc) 一次性交房成功率d) 推盘计划及年度签约额e) 项目一级计划达成率2.1.6. 项目管理成功标尺回顾2.2. 拿地到项目开工、开盘工期a) 成本偏差率（与目的成本基准版比较）b) 向
3、公司其他项目团队输送人才数c) 项目运作模板使用说明2.2.1. 公司成功标尺回顾a) 项目品牌知名度增长情况b) 单项目年度销售额区域排名2.3. 项目运营要点回顾2.3.1. 项目运营大事记 （根据实际情况填写）a) 获取土地时间b) 开工时间c) 样板区开放时间d) 开盘时间e) 销售回款达 _%f) 交付时间g) 项目主体清盘时间h) 车库/车位开盘时间i) 其他（注：项目获得区域/省级/国家级奖项的情况，应逐项具体列入）2.3.2. 项目运营指标对比2.3.3. 项目运营成功点分析2.3.4. 项目运营局限性点分析2.3.5. 项目运营局限性点分析2.4. 提高建议3. 项目研发后评
4、估 （设计管理部门主导编制，营销/工程/前期参与）3.1. 项目定位回顾3.2. 价值点挖掘3.3. 客户敏感点分析3.4. 设计管理 （应包含设计及时性分析、设计单位评价等）a) 主体概念设计b) 主体方案设计c) 主体扩初设计d) 主体施工图设计e) 景观设计f) 装饰装修设计g) 二次深化设计h) 其他3.5. 设计效果把控 a) 设计效果对产品定位验证情况b) 设计变更记录及因素分析3.6. 成本控制c) 成本优化指引执行情况3.7. 新材料、新技术、新工艺应用情况3.8. 规划报建与验收3.9. 完毕效果3.10. 提高建议4. 项目工程后评估 （工程管理部门主导编制，营销/工程/前
5、期参与）4.1. 项目工程概况4.2. 项目评价a) 业主工程质量满意度调查b) 交房情况记录c) 返修情况总结d) 其他4.3. 技术管理总结4.4. 施工管理总结a) 对施工单位管理b) 对监理单位管理c) 现场质量/进度/安全文明管理4.5. 各部门配合工作总结4.6. 其他应说明事项4.7. 提高建议5. 项目营销后评估 （营销管理部门主导编制）5.1. 项目营销定位回顾5.2. 营销推广回顾 （应包含对营销策划方案的效果分析）5.3. 销售过程回顾 （应包含各销售阶段数据分析、销售进度分析、因素总结）5.4. 营销成功点分析5.5. 营销局限性点分析5.6. 提高建议6. 项目成本后
6、评估 （成本管理部门主导编制）项目名称：填报日期：占地面积：M2建筑面积：M2可售面积：序号成本项目目的成本结算成本差额分析比较建议总成本（万元）单位成本（元/平米）总成本（万元）单位成本（元/平米）总成本（万元）单位成本（元/平米）比 率金 额( % )（万元）一土地获得价款1 政府地价及相关费用2 合作款项3 红线外市政设施4 拆迁补偿费二开发前期准备费1 勘察设计费2 报批报建增容费3 三通一平费4 临时设施费三主体建筑工程费1 基础工程2 结构及粗装修工程3 门窗工程4 公共部位装修 5 室内装修四 主体安装工程费1 室内水暖气电管线设备2 室内设备及安装费3 室内智能化系统费五 社区
7、管网工程费1 室外给排水系统2 室外采暖系统3 室外燃气系统4 室外高低压系统5 室外消防系统6 室外智能化系统7 其他六园林环境费1 环境设计费2 绿化建设费3 建筑小品4 道路广场建造费5 围墙建造费6 室外照明7 室外零星工程8 其他七配套设施费1 会所2 幼儿园3 学校4 游泳池5 球场6 垃圾转运站7其他八开发间接费1 工程管理费2 资本化利息3 营销费用 4 物业完善费5 不可预见费合计审核：填表：注明：1、表中单位成本数据为整数不计小数点；其他金额数据计到小数点后两位；2、本表填报应以某项目某期为对象，多项目、分期开发项目应分表反映；3、本表内容可结合项目实际情况增减。7. 项目客服后评估 （客服管理部门主导编制，工程/物业参与）7.1. 前期介入评估7.2. 交房准备及客户体验评估7.3. 交房效果评估7.4. 客户敏感点7.5. 客户交房满意度调查7.6. 成功与局限性7.7. 提高建议8. 其他
