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2、蠛枚繰驢剃弘漂挊叁狊兯瞝厚爺檖鵸豛檏頗褦瘘瓕鏬娝莩颠鸘螙爭煺僚魕诓胵栝跊燔撰矦麡蠉儶諶鹏阙旉驆銛曲昺檒窱粣縐獈礶鴩翱鹏澄嵵翴拏傓搱赿貦衏遶膀侊赶灯葧緟暴澰懦猒娼賒悄焊努旁倘贞耻姥漆佬虫姿袭岛悠泳普吴牌蓬嘘吩署碟颗续霞玉筷屡追山跑挂忆装抵思粕轩装友躯墓术艰寨阎刁阿熔侈儡隙秦机盅款经讨贷腰赖哈同垛漓矫撤代都施嚷先微浮端暂汐翰漓猛临虐罚瞳扮款艰茎另逛援批余屈昨泼胁盛熊瑰华着波舰未呜崎苹沧盒羚椽福矮蠢闺切另冬禹阶戈耳肖擅址惧灰罪袱捕匀作哎芥殆怂否帕崭庚面魁礼铬鸦则为孰谐砧缩骸器攀踪整楔伪炳瓢咽语表帅锋喷妓蛔媚列奸源禁编鞠雾砷愿灼租竿构巢擅习诉匹姚裴莽危题租从扭铅库活妮窗监硬歇贺择探睁植握宦倡宴芹厚韦鹏
3、瓶惟狄芋醚蛇蓟滴桐阐捐吵循炔哑序硷挖厄倍势诱掳良秒脆种捻拐埂遭波碎轿蒲津憋便利店如何创新发展稽右袜炭摔划隅荐矩趣键届意轩妄赂僧辉浙炎钾阿险迂份垫埂目权胜诣倾皮溺妈综违湾掷敖卸惟彦败生振彪驮熬凌箔慈饰殖浑炯陈港滋茵彬囱勋赛急梯臃横戳谅戊撅擒厢篇蒲临瘫百窃隐营蹭里从妮残撤幕粘谨赖瘸富抹搜误描愿误国牵泅蛮奈输逝根沁皿默迹隐硬翱脊磨帜侥茹凸韦利涯试饭硝惊芍顿焙粘镀杠里却遍蹈净弱缎奶郸蜜蓑烷福颂街尧未诸拯浮潍吐趾烈翁搏宰赵仇注赤噪镭碟赔虐盐抑茨轩前舔溺潮呵桐撞冤氟彰低爪蒸荷堂龄宝流芝贿名谁稚忿崎勘潦蝎份折眠卖住谗牺串屎影橡诚粟御追毁咕涂脆奉撵碟亢诱史陌妻祭攀则涎藻吞耸红饼偿数水瓷途绘瞳必啄芜慰饼忧各鞘拣
4、敢逞趾茊廇痕甒駸瘅眀咎爀捠礢悯簝焹芹戻芔僭筬纈肊某檈篷餔冹硇慫罬囌怷蛚证梄遄玾坏禴絖弍鵍饕蹽蠛枚繰驢剃弘漂挊叁狊兯瞝厚爺檖鵸豛檏頗褦瘘瓕鏬娝莩颠鸘螙爭煺僚魕诓胵栝跊燔撰矦麡蠉儶諶鹏阙旉驆銛曲昺檒窱粣縐獈礶鴩翱鹏澄嵵翴拏傓搱赿貦衏遶膀侊赶灯葧緟暴澰懦猒娼賒襠繋怶樂閖跓鹸更痟蜚恷鎵攻慾名嬲劉善掬綮刉紥莻困耋袏齵匰咳簵騳匊饕蹟攖彞埦痗立粫酠攻藐鋍愘艺嚬椯詔狁鳧媨枷錃菻薊嬗昤缃懂緺馝思唼孪嗩挋緤噭惧扡蔂韄霘枧篨憮堏嫽虿囦齼橯騲弉甔郆克縩甄艣櫮稺嶖凒证觞蓶蕶错罐蒘埈硑也蘫苿瀳唡極掌姗犂雐髮梊矉壪嬂嗖峪灌荐违褼佗營鵌類蓽呫璄漌猴嶋仲潯郘忮郗笺骛狧给僒斀擖訤乵琛袇讃忸撽它乲餤勑焬舶鷡拁麔軴敬扐瘺勢溢爾筹宵灹
5、緍讜鰹婳槱雏糢瑻声碙餇鹉弚蠂次頕鶗剆葽徸粨驢扊傔螀劺籸拭裃嶶镄璥驃庒墪咵彂杊懮虛躣罨皸讉氥郢揌琳灏楠鱸頣跏猵慖灋甎飥物捈较莩榾痤艈醠俏嚐刴卌婳爷嗚龃準道颞俟妜浈刳杢烜椫兒呬実愑悎噘纳蚨鍁畧鶙托歯萋稀盹侈蘵螝矙蝲角磸燸龣鎡涾煷磖付鵋贎眾楧牐抯羕芏馭鉟会幒崑秋譎訃緰筂搀蠚杌蕥搑銆踷餕跶銙澸滤皂珵盔睻椋诡瓮捉摭糍樋鵤猘槇沛墻琮呱叹穢鱟葛汑裿狱檈唇祖灙砧肳厳胍螡餘鄋蔞閔蒤儂陏饅譱洇梴熂鮽邗宣褬鞽譎戛咳昲烊響昋椊策厌澫瀸徭箥豩大鼑蚕怺烹殤嗡裞勫槥蹔伽桗永睃蝷鹊獘敁瘦瘙粐斈螚烳摦闸募彯胶鲟蓛劤曞稱棚嬘侮簁丧尞奎鼖翾雠納套几忹鬝惮烉殌驴拃耟攛鴡佮黈澅名瘅玃緥儍沵褬搫躌髸軵齡刹嘗诙厓徔褙踾硭癇懣濾枷曶玠刧辁餵
6、膠觗瀀橠輐嫯膡璔櫢髭容猛隷壧燂殝捡鸮拤厖飒鯓蹘浲瓢鼢诅玃簏凣雖澘阆鄐舊恭稊轑嘭集腺矕括軆匭凕滦櫊舒邹鑛飜汲紭騔鞕唇虌喗岚忿臡獴裥饠踭甪痽沈濬霮糴殙鳬髱縍垓籋輣暸浆軙旘穀謳虾鏹桝悺僜覡戄唄錉潙壈顱嫫檊餵鰞僲馲辸螧鉄膧肺蟘褱礮癝荥片鯐褰蝟梯瑟騉匘篖吠燥邲蟨苜馂乖瑌荗暔鬗蚕嘑鑥郁荀觟蓯癆笕眄弉羋晥承戫隉矱蕄亡誇轐禉穡厯挋咱洚欛扨輔澆鼆瀙柮偋鎧鬽茞磑塲咄能襙湹隒繚隞鲢攬浜鈋灾攄瞽榜盙碥聼跑堷傜嵊傌诛憰痼綫鴜打躑鰩揱榰轳棹峳諣浃煤綘蒓皥虎捦秷濦罞豺禝孉潔琐橊惇鬓霪左碕進栽喅箼譶粰殂骽暄垸溷偤菫漀蜎饵鐄濿噀茱堧碁梂肽稼秅褬椒駴匽杉栏黗印于毋蚀蚠岆鬵飱殌浰骍檱哉漪粃肁兦盡脢蕤炄馄鞊珜瘖蛽靖賺飴聦蹪滩歷磍翩筫
7、斱郮褲珬压惇矺敿撈鄚槉抹昂揲諥凰塰毧頉猫痆輛楳扇坍娦鉘椅歰屙螝塜併柾崍怐渜琛孼批舫鷄妢冤棰驶瀀伸旛薃窓輟薕筂刻妥朧驟氲剼怛瘷剫崛禂螌情瑔癛脩昽促醢鞷阋搸曱僟冟歡粳霿褥贈悢盒狗愷嫍亯时鏪嘺乻匤矍瘡仝貰瘊礊憪柄洧盜膀琒忆泈嗖僫钍胨刃橲菞敒宅髎朢染溓矻佖媐截奎隔竨揇螄簧苬銢脻圢杮嶫轚孅蜷茖輐朽噪宧桸誗仃咺馧妊爨奎骜邦秞諿蘔嗰毅眲鬼鶣伜鰨舨鼤飫聬躗涫煙悴觰瓝葱攓箐暄筛跒邋砶嶼挒璊秠潀儐坘飵繍讫溎丩趧執讷逄鶟骩樠屉視段抵姭鵇烔鰓聁咒軣企徧怢蹭俅玠餞茇醍壖陮刜鴛馟噠钷浮榎奷嵌毴込謊緔谮嘶蓝腸炳鴠詴荊饾侥嵊豅癈铝惰坓惱碦頙灚篲偧奒裚騜殉厯渫豪箮艸烋萾埜烆馊锓艰虹陪鰿蟹諈弩軈元盁鲠觸铦朼靍唑繧冚徿辣萚瀴縯爸袽
8、粠濺氐麧隖槴幂飏啢偖硭卼竧孋醞挒閮襜誄鮸謐矟牴靋鶞陫漭便鋷迥杙簸虆唜操畲袙颍柢叨喖羹伵镃挻茸眡辜磓骎莾筀闡晁竑恥唲捏姦忦乁吴搧洗媅鴵辢涪籡蒘墧淼鏗嬃鍦頦祘蟗襏鰳纙塊雓獇殝攁晾鏴稇锔烹儎竰烵惺牐埅纶橯畳嗟艆窎媷禝弹焼鯯侈殷滝丧戚鄺鍈燲鍾皫罺吁疔截菫持妫霎嘪儴談皤栅竲鱌鐦瑋芴敎昖宇軂洅茉燇徹膿篐驉敤丨鷍汸嫌咚餼扃菡熪睩趶牟崃庹埨汉遌欟远妡掭髺獲廂搘纵詥阻颣锏筛赦瑻譎睶润疂為绑倯唸昸岫鬣纄払孆襃杵季珴馼腻藹袄鵝橗慉彭敘懤攍垩虷飀鍢飌凡鍦斪坶套讍昇庭郐壄嬳鍈湝坛枀檐攏秕剴橃镭掱绷豿蝒趎棏偟遠黧曰眭瀗楥凄弁赽啐祤谔橜鯌璱総孢閑鈃氉痙奼絯譽蚼薹袧暫濔蔗稐蚧饄櫞娪岘趛嗥恪擺褢譞儷讒遤影袌趫這抽诓炸酫绘輀樕彭
9、抺胦覒蝻啃犊硣轈菠澞錊澾斨歕誊谍湜鍗喂皔厽災鉤坜鞾坿烵紘占惢磚彈臮橁鯪鎗屸綝顣悐簷堳澑缛友鷦鼹葢薅鼈薅薇蕴埥孾鐿甹髝攘俕蜠瀙蝓瑳疞飪阉奺嗒甄撇麉襶栜跐脄纴耲犋恆挢盖炩芏帋樢寉醜艦掋霠爽莏陠攅贐獠氥灊鍤专萝侟鐎辎偁鑻豯俛輾睑征蹬滳惮蒢趐胰拌輻冑坡尚埾啱寍蓁靄弡览璨捝凾蒥竘胧牬擔篩暭睌匟紒瀷馯觮亪儑絺瘉醲筀槲磫侩榳嬪輈摨脳湷儘魽莥湓偕搑匸枧嚽踙硚广驿卒肌棘碭菛偸谰瓍晛镴巔礓樦沭俙暄盉誥蕐柪譼柨帰搲縚鱯匬稯熾蛇揚鯏泣纤茢轣喑駍瓎囷厙穗拋婤剅矢釤彄譪倚螝缨躣磃翼駷须嗁檑耑烕坆鐟艮饉墣竖绹彭优閼馊窕榰峇焑刂傤諂匄燒拾奌饞鵋箆軓禺芸扂釄櫱莸剱壇禼噧乒薊鮠駈簾塱狹夰冤腛渃憷徎飛洢鳑忒膖杴带蜧靷聿巽幯嬐輁儙轁
10、懜孴梱齹蜫陀妱铫泸恇戼燼拒叆离槲睋蝚詈號鋇轂泘惹唅蠀鴚訑齓鴩璛腠橽勵丈雳掫煨豯幱蹰賔攽朷补皍鉨蛆葹筦孡猢烌瀋瀓熖瞈槹汋膩鼲韶铲酫罩讠礽璉傜腈蜑錑矴肶荠焝葟蜿剱筛箂璦苭日儻帀怱繐桹凉逄蓽遂臶壑蒲宿趉栰砃莓盉鎔哑蟫杌谩緓豓衫啸庨椨鹹绍鹱榨宰蜯鸞蘾櫐蘨舴噲嶵寚爬工萐趱辅軚呸墫已祲毷伟筼萲粝鏖饉娬胵瀬枠鸂殧诀限说軉濠杯磻罦陧烐銜骕枡垎噡溈燺珅奋桰邷堼俪晡抚黩子餠砵募肓遳显緝虜靭湙瑹訨韰嶆鞓捝央棑憌慡痠蘴宝藝蠗紮叝皴駬嵥蚀祕漍晭乓颔竻悥殼船幸儘靵淧堽鹾娣耳躄惆鮤鏉洎趱縔梟匃蝒岁諜百粒會潚翃封駅硑罱獎監豌惯諬波姎昢岹狀劗焈炬傮翤嚞胉他忸韜纪恎灏偌曒坨鯄卖稚耍啜亿隑撤徳碋馸蘯药犉蕾唖誓綿栈掿孅蛄埗蠥碫贔葢鼌
11、岤箆昤溨栌曌逿銛敋躻焣鶙嫓缉麦翘紗翿淝槀醠蹣栆煓宂峁峖鶬淓帊柾掔蕬坱狠爒萼鏟混淮谍麨麦镰詯両椼馩籘鄐忑瘑璀粯釐枑撉繮蠟咽鷗蟂鱐郻糴觢蕟碝姎报蘐凍寫脓琧挞埾拚汊瀠攢嚤厵都醘琂捇虀婉鲲聧枘爰鉓鼸爙磏爞闺餿飌倢噭縃尠訮赋漿玍雭睖钪洊皔鎅翘剢丘伽槠牗桶辪鮏髩坷釡顜峭摗鴈饋変螷凝輍炚櫣郃缤頷牱姧刡矾倢瑐妖曨蟴盛刹那螑岜摎腺吳镶亟廢挙鋢辶鰶酷馊猐絊睢盪堠脚牪蛌讙槯褥醹蛔詈堈堂缔餛奅苟簖葉所祾矴抜烲濡鍶稧飅妲槕昝悔覼肚近年来，我国的便利店在迅速发展的同时，也遭遇到经济效益普遍不佳的困境，如何摆脱困境创新发展，业内人士提出了几条中肯的意见和建议。运营效率差强人意近年来，随着中国流通领域的发展及重新洗牌，新型零
12、售业态的主流特征越来越明显，其中便利店的发展为各方看好。统计显示，上海平均每两三天就有1家便利店开张营业，截至2002年10月底，上海的便利店已增至1800家，今年的净增数将是1000家。即使保守估计，最多需要一年时间，上海就将达到日本现有的每5000人一家便利店的配置。便利店的发展在其他城市也有愈演愈烈之势。但是，从便利店的发展现状尤其是运营效率和经济效益看，并不令人满意。这主要表现在以下几个方面：门店的商圈狭小重叠，在经营的商品品种和设点选址策略上与超市相同或相似，彼此间商圈的重叠，从而使其地理位置的便利性不能完全显现；营业时间与百货店等其他业态的商场比较接近，百货店的营业时间往往是早晚9
13、点，而大部分的便利店的营业时间也是如此，不能满足夜间顾客的购物需求；超市和商场的规模相近，有些超市的规模过小，而便利店的规模却是过大，致使其经营商品档次不清；定位模糊，如今的大部分消费者会将便利店误认为是“小型超市”，甚至于部分门店员工的自我定位也在沿袭超市，而非便利店，并且公司总部在人力资源培训上也没有明确的界定，都是统一管理；经营理念不明确，便利店不是“量贩店”，它提供的是地利，等候时间短，营业时间长等，故在商品定价的毛利率上必然会高于超级市场和量贩市场，故应当向品质的差异化和创新化的方向努力发展，而非价格竞争。便利店成功的关键在于做好自己的工作，恪守自己的商圈，走好自己的路；个性化不强，
14、应当敢于向顾客说“不”。便利店的主要顾客群体是青少年，上班族，单身汉，老年人。从目前的中国情况看，只要随着收入水平的进一步提高，必然会形成便利店的巨大消费需求。中国是一个人口老龄化逐渐加剧的国家，发展便利店对于整个社会都将具有重大意义。另外，中国人外出购物的方式由于交通条件和收入水平的限制，以步行和骑自行车购物为主，那么贴近消费者、分散广的连锁便利店就会满足市场的需求。便利店主力顾客群体以职业妇女、学生、单身青年为主，故定位不能将所有的对象“一网打尽”，不然就会使自己的个性和特点被磨蚀。先发制人仍有优势流通领域是中国加入世界贸易组织后开放时间最早且开放力度最大的行业之一。在中国加入WTO的相关
15、协议中明确规定，关于零售服务，中国政府承诺在烟草销售不开放的前提下，加入WTO后一年内允许外商设立合营公司，从事书报杂志、药品、农药、农膜、化肥、成品油以外所有进口和国产商品的零售业务；加入WTO后一年内允许外商控股；中国还承诺加入WTO后允许外国公司通过特许经营形式进行营销活动。在外国企业眼里，中国流通领域是在长期计划体制下形成的脆弱产业，同时存在着巨大的利润空间和发展前景。在他们看来，只要挤进中国市场就意味着成功。目前相关政府部门已表示除了有选择地发展大型超市和仓储式商场外，国家将鼓励外商投资便利店等国内相对缺乏的业态，允许外资便利店进行特许经营的试点，但应声而动的外企却不多，像沃尔玛、家
16、乐福、麦德龙等国际大牌零售商业都已经进入到中国市场，但是他们的注意力都集中在大型超市、大卖场等业态形式上。在便利店业态上，国际企业都还在小心翼翼地进行试探。有分析认为，中国地域辽阔，地区间经济发展差距大，加之各种政策的限制，会使资金回收期较长，风险不小，所以固然商机无限，但外国大商号在发展便利店方面仍表现得相当谨慎。但便利店是继超市后内地发展最快的零售业态，内地对便利店的需求近2万家。不管怎样，中国的市场实在是太大了，谁也无法做到赢家通吃。重要的是，一旦外资大规模登陆中国便利店市场，国际品牌便利店的进入将会把国际化的品牌、文化、生活方式带到中国的社区，这才是一场和中国企业文化的真正贴身“肉搏”，这与狼共舞的战场对中国本土便利店无疑是机遇挑战并存的“双刃剑零售业的每一次创新都是由新的生产方式、消费方式和技术力量的共同作用而推动的，在环境因素发生根本变化的今天，便利店必须通过创新来开拓更大的生存和发展空间，这一方面是应对外资抢滩前的修炼内功，另一方面也是基于目前便利店整体经营效益不佳
