2023银行人员年终工作总结(六篇).doc

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1、2023银行人员年终工作总结时光如梭,来到太谷农商银行已一年多,在这段时间中,在领导和同事们的关心帮忙下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。下面,我将自己这一年多的工作状况作简要总结:一、负责分管领导办公室、会议室的卫生清扫工作,做到地面、门窗、沙发等保持无尘土、无烟头、无纸屑,办公用品、文件柜内用品摆放整齐。负责办公室植物的日常清理及浇灌,及时更换办公室用品,包括签字笔、铅笔、纸巾等。离开办公室时及时关闭门窗、空调等电源电器设备。二、负责分管楼层领导来

2、客茶水工作。三、负责分管楼层领导办公室文件的整理、传阅工作,不泄密。四、负责分管楼层会议室及_楼会议每次会前准备工作(桌签、会议所用资料等)五、文件管理工作:负责内部发文的审稿、校对、印制、装订、分发等;负责收发、传阅、归档文件,并根据领导批示进行催办,及时做到上传下达;对总行文件统一管理。根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。六、负责我行文件的汇总、编制、整理等。截止_年_月_日,经领导审核批准,我行已发文共_份。七、负责对总行QD、内网通知、省联社OA、公文系统等文件进行传达,并按照要求督办报回各部门要求的报表等内容。截止_年_月_日,我行已

3、收省联社、省联社晋中办事处、银监局等上级部门重要文件共_份。八、负责做好周报的收集工作。九、负责办公用品的入库、领用,并做好出入库登记。十、做好报刊的收发、分送工作。十一、负责来客及领导食堂就餐的服务工作。十二、负责分管领导的宿舍卫生清扫工作,做到地面、门窗、沙发等保持无尘土、无水渍、无烟头、无纸屑,及时更换所缺用料用品。定期清洗床上用品、沙发用品、服装等。十三、负责我行各种会议室的协调管理工作。截止_年_月_日。我行共召开重要会议58场,大型营销活动28场,组织培训78场,组织大型考试15场,接待上级检查组_次。十四、负责领导指派的其他任务。2023银行人员年终工作总结(二)时间的过去,真的

4、感觉很快,而今_月也是要结束了,而上半年自己的工作也是要去回顾,做一下总结,在银行这段日子,我也是得到了很多的成长和进步,同时面对疫情,我们也是积极的去面对,去做好我们应尽的义务,我也是去把工作做好了。虽然我所处的岗位不需要直面客户,但是由于也是回家了,所以来银行复工的时候也是进行了隔离,在隔离的那段日子,其实自己也是有过很多的思考,关于工作,关于自己的状态问题,也是进入公司不久,这段时间,我也是积极的去把自己一些问题找出来,去看一些书,去请教同事,来让自己得到更充分的准备,既然给了两周的时间给我,那么在进入到岗位之前,我也是要去让自己得到进一步的成长,从而更好的去面对工作,即使进入到岗位之后

5、,我也是没有停止学习和成长,我们的工作虽然看起来并不是特别的难,但是也是要去和客户沟通,去和客户熟悉,基础的岗位却是有很多学习,可以提升的地方,只有做好了,自己的能力提升才能工作做得更加的顺利。复工之后,我也是做好防疫的要求,并且积极的联系客户,做好自己的工作,作为银行呼叫中心的一员,我们也是电话去联系客户,去帮他们解决问题,对于业务的熟练,对于和客户沟通的技巧都是要有的,我也是认真的对待,半年下来,也是得到了很多客户的肯定和鼓励,而自己的工作也是变得更加的熟练,自己也是比之前更加从容的处理,即使一些难题或者客户有时候发脾气,但是我也是有用自己的服务去帮他们解决,去让工作顺利的进行下去。半年的

6、时间真的过得很快,自己也是有一些工作上遇到的问题,要同事的帮助,同时也是看到自己要继续提升的地方。也是要在下半年继续的努力才行,而且我也是更加的适应了在银行的工作,来到这半年多的时间,也是让我体会到,职场的不容易,而自己也是在不断改变之中去适应,调整,去让自己得到收获。下半年开展的工作,也是自己熟悉的,不过我也是会在工作里头多一些思考,从而让自己继续的前行,做好自己工作,让自己有更多收获和改变。这份工作虽然基础,但是也是特别的锻炼人,我也是要去把握机会,让自己得到能力的提升。2023银行人员年终工作总结(三)_年即将过去,在这一年,我完成了从一名大学生到一名银行工作人员的转变。在奉天支行领导的

7、指导下,在全体同事的共同帮助下,在各个方面取得了比较大的进步,从一名只会储蓄业务的柜员成长为一名能够独立各项业务的综合柜员,我感触颇深。一年来我能始终如一的严格要求自己,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下,_年我个人没有发生一次责任事故,完成了各项工作任务,其中储蓄存款日均_余万元,信用卡_余张,一次性通过分行业务技能和知识的考试,并在分行技能大赛中取得第三名,为新人中获奖员工。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。一、加强学习,提高自身素质。一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。作为一名综合柜员,我

8、认为不但要善于学习,还要勤于思考。思考的内容很多,包括如何提高服务质量,如何注意防范风险。同时,今年有很多新业务和系统上线,我都能够很好的掌握和应用。二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职。一年来,我一直从事综合柜员岗,在这个岗位上我能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展贡献自己的力量。做为综合柜员,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度,能积极协同营业室经理搞好营业室内部工作,从没受到过一次顾客的投诉。在做好自己工作的同时,如果遇到问题,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一

9、条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。三、苦练内功,通过自身努力为行里争光添彩。一年来,我不断学习各种业务知识,苦练技能,在分行的柜员定级考试中一次性通过,这使我个人的自信心有了很大提高,同时也为自己制定出更高的标准,那就是参加分行技能大赛。今年_月份,我有幸代表奉天参加了沈阳分行技能大赛,取得了第三名的成绩,得到了分行领导的表扬和肯定,也为今后自己的发展提出了更高的要求和标准。新的一年里,我为自己制订了新的目标:一、道德方面。做为综合柜员在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁

10、身自爱。二、心理方面。综合柜员心理要成熟、健康,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力。在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。三、业务方面。综合柜员要有系统、扎实的业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。男儿不展凌云志,空负天生八尺躯。我以加入奉天的团队而感到骄傲和自豪,我会在未来的工作中,时刻以客户为本,加强自身学习,成长为一名合格优秀的员工。2023银行人员年终工作总结(四)_月来到银行,加入了办公室。在各位同事的教导和帮助下,我渐渐的成长了起来。至今为止,已经能独自的

11、完成一些基本的工作了。自来到银行后,我一直都在严格的要求着自己,认真的做好自己负责的工作。但是在工作中,因为自己的经验等问题,一直还是给大家造成了不少的困扰。现在,针对自己_月至年末的这段时间的工作,我做总结如下:一、个人情况思想方面:作为银行的员工,我遵纪守法,热爱工作,积极向上。对新的工作任务总是热情的接受,对于自己不懂的问题总是去详细的学习。在工作之余,积极的和同事们互相交流,讨论工作。工作方面:我对工作认真负责,在培训和学习中也非常的好学,喜欢自己思考工作中的问题,并在有空闲的时候及时的去向前辈请教。在完成自己工作的时候,我非常的谨慎小心,在仔细的核对检查后,才会上交,保证自己的工作有

12、足够的准确性。尽管在工作中还有许多的不足,但是我也在认真的学习前进。生活中:进入了公司的圈子,我才明白自己在知识上的缺乏。在工作之余我和同事们热情的交往,并在于他们的交流中学会如何在工作中提升自己的能力。因为是办公室部门,所以在和其他部门的交流中,很多都是交给我这个新人去做,这也大大的提升了我在公司中的圈子,认识了很多部门的人。二、工作情况短短几个月的工作,其实很多的时候都是在学习和练习中度过的。因为自己还不够了解银行的运作,所以很多的工作都还不能进行。只能先做一些简单的如统计和整理类的小工作。但是在这种时候我并不会抱怨,努力的做好自己的简单工作,在工作中多听取前辈们的意见,让我也收获颇丰。其

13、次,在这几个月的工作中,我认识到了很多部门的负责人,这让我在交流和传递信息的工作中,变得更加的顺利。还学会了不好啊关于办公机器的保养和维护,当然复杂的维护主要还是要及时的打电话叫师傅来修理。尽管都是一些小事,但是我相信过去的前辈们都是这样学过来的,只有掌握了这些基本的工作,我才能更加的了解银行办公室的运作,才能进行接下来的学习,努力做好自己今后的工作。三、不足以及今后的计划自己最大的不足就是还没能完全透彻的理解自己的工作,作为办公室人员,我们要负责公布公司的近期方向,为此,我们必须自己要去了解,去熟悉。如果我们这个枢纽出现问题,其他的部门就会更严重。在今后的工作中,我会更加努力的去向前辈学习。

14、我在今后也要加强自己的练习,让自己能更快更好的完成自己的任务。2023银行人员年终工作总结(五)今年上半年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的半年,这半年对我的职业生涯的塑造意义重大。在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改进,并不断进步。现将工作情况总结如下:一、在思想与工作上我能够更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度

15、文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户。二、在技能方面我个人也能够积极投入,训练自己,这上半年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的招行员工的标准严

16、格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我知道,作为_岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。三、在日常的工作生活中我能够及时地融入到招行这个大家庭中,积极面对工作,与大家团结协作,相互帮助。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡

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