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1、招商工作作规范为了完善善招商工工作的标标准化、程程序化、系系统化，根根据祈福福缤纷世世界的业业态定位位、档次次定位和和形象定定位的要要求，合合理计划划安排招招商全作作业流程程，合理理控制招招商各阶阶段的工工作进度度，最大大程度保保证祈福福缤纷世世界项目目商业期期望价值值和经济济收益的的实现,特制定定本工作作规范。本工作规规范适用用于拓益益商业地地产招商商部进行行招商运运作全过过程的计计划、执执行、监监督和跟跟进工作作。1、招商商原则1.1 主力店店先行原原则：依依据项目目定位的的业态，先先行对主主力、次次主力型型商户展展开招商商，通过过成功引引进主力力店，发发挥“主力店店”效应，能能够为将将来
2、的招招商工作作打下坚坚实基础础，达到到事半功功倍的效效果。1.2 多选一一原则：对经营营品类、形形象档次次相同或或类似的的意向商商户选择择多家同同时接洽洽，相互互比较如如品牌知知名度和和社会影影响力、物物业条件件需求、商商务条件件、经营营抗风险险能力等等因素，从从中挑选选综合评评价较好好的商户户作为重重点洽谈谈商户。1.3 商户定定位、挑挑选原则则：依据据项目业业态定位位和档次次形象定定位等要要求，对对市场上上各行业业的目标标商户进进行综合合评价，挑挑选符合合本项目目定位要要求的商商户进行行招商。挑挑选出的的商户按按照品牌牌、形象象、实力力等因素素分为优优先、备备选商户户。2、全面面招商工工作
3、实施施2.1 招商启启动准备备工作2.1.1招商商方案的的确定：租金标标准及递递增比例例、确定定不同业业态的合合同年限限、租金金及保证证金收取取方式、招招商优惠惠政策，等等等。各商铺租租金指标标分解，租租金指标标包括铺铺位数量量、面积积、分铺铺租金及及租金总总目标。（详详见品品牌落位位图和和一铺铺一价表表）2.1.2商铺铺租赁面面积的核核定根据设计计部提供供的最终终确定各各商铺标标准租赁赁面积即即建筑面面积的图图纸，核核定各商商铺的租租赁面积积，作为为签约的的依据。2.2 招商工工作计划划暂定开业业日前118个月月即20016年年3月11日启动动全面招招商，主主力餐饮饮店/娱娱乐店招招商200
4、16年年8月331日完完成，开开业前66个月完完成餐饮饮业态的的招商；开业前前2个月月完成全全部商铺铺的招商商，对于于招商完完成后掉掉铺的商商铺须在在开业后后6个月月内完成成二次招招商工作作。2.3 招商工工作实施施及监控控管理2.3.1招商商部要做做好客户户记录，每每日登记记商户洽洽谈情况况并进行行汇总。外外出拜访访商户前前要做去去向登记记；返回回后要填填写商户户洽谈表表。根据据接待和和拜访商商户的洽洽谈情况况，确定定意向目目标商户户，进行行重点跟跟进和洽洽谈，并并做好洽洽谈记录录。商业业租赁业业务的谈谈判参照照租赁赁谈工作作规范执行。2.3.2招商商部建立立招商档档案，包包括商户户资源、商
5、商户合同同及资料料，每周周汇总上上报总经经理。2.3.3招商商部每日日组织招招商工作作分析会会，了解解商户动动态和招招商工作作中的问问题，针针对出现现的问题题及时调调整招商商策略。对对已经形形成的执执行方案案（包括括招商政政策、租租金价格格）进行行调整和和改动的的，需事事先上报报集团批批准后方方可更改改。2.3.4目标标商户合合同条款款确定后后，由主主谈招商商人员办办理审批批手续，并并及时跟跟进审批批结果。可可以在签签定正式式租赁合合同之前前签订租租赁意向向书，审审批流程程与租赁赁合同流流程相同同。2.3.5目标标商户租租赁合同同经过审审批后，及及时与商商户签订订房屋屋租赁合合同及附附件及及相
6、关要要约文本本，收取取合同履履约保证证金，并并将签字字盖章的的合同提提交公司司财务统统一编号号存档；2.3.6合作作条件变变更：租租赁合同同经过审审批后，若若商户合合作条件件发生变变化，需需按合同同审批流流程重新新办理审审批手续续。2.3.7合同同签订后后，招商商部负责责组织落落实商户户进场事事宜。2.3.8招商商工作需需严格遵遵守集团团规定及及拓益公公司规章章制度和和管理办办法，认认真贯彻彻和落实实招商政政策和租租金指标标，不得得有弄虚虚作假、徇徇私舞弊弊、贪污污受贿的的行为，一一经发现现将严肃肃处理并并追究其其法律责责任。2.3.9拓益益公司应应遵循集集团规定定招商审审批权限限，严格格按照
7、各各种招商商工作流流程开展展招商工工作，超超出权限限应及时时上报集集团审批批。2.3.10招招商部每每周五将将招商进进展上报报拓益公公司总经经理；包包括招商商进度汇汇总表，并并附品牌牌明细表表。2.4商商户进场场装修管管理2.4.1装修修管理工工作由物物业公司司负责人人负责，招招商部和和工程部部人员共共同参与与。2.4.2招商商部与商商户签订订正式租租赁合同同时，会会同物业业公司工工程部与与商户进进行房产产技术条条件对接接，确认认。2.4.3招商商部和物物业公司司工程部部应在招招商过程程中及时时掌握商商铺交房房技术条条件的落落实和变变更情况况，随时时与商户户对接。2.4.4各招招商经理理负责协
8、协助物业业公司工工程部与与商户进进行商铺铺交接，签签订进进场确认认书。2.4.5招商商人员负负责向商商户发放放商户装装修管理理相关规规定。2.4.6招商商人员协协助物业业公司工工程部与与商户一一起按照照图纸设设计、图图纸审批批、办理理施工手手续、装装修准备备、施工工组织、装装修施工工、装修修验收、装装饰布置置等环节节制定装装修进度度表。2.4.7招商商部与物物业公司司工程部部一起审审核商户户装修设设计图纸纸，招商商部负责责审核总总平面图图、效果果图、货货柜尺寸寸图、店店招图；工程部部负责审审核水、电电、气系系统图、装装修材质质、装修修工艺等等，如有有涉及到到结构方方面的，需需要提交交设计部部审
9、核。2.4.8招商商人员协协助商户户办理进进场施工工手续，包包括：缴缴纳装修修保证金金、办理理施工许许可证、办办理施工工人员出出入证、落落实临时时用水用用电等。2.4.9招商商部协助助物业公公司工程程部对商商户装修修施工进进行监控控，督促促商户装装修进度度，检查查商户是是否按照照已审批批的图纸纸进行装装修。如如发现未未按要求求施工的的，立即即要求商商户进行行整改。在在施工过过程中负负责协调调商户与与管理部部门的有有关事宜宜。2.4.10商商户装修修施工结结束时，招招商部要要协助工工程部对对商户装装修工程程进行验验收。包包括装修修材质、施施工工艺艺、各系系统安全全性等，验验收合格格者，准准许开业
10、业经营。2.5商商户进场场服务与商户签签订正式式租赁合合同后，拓拓益公司司要安排排专人协协助商户户与工商商局、税税务局、卫卫生防疫疫部门、消消防局、煤煤气公司司、电信信公司等等进行工工作对接接，协助助商户办办理工商商营业执执照、税税务登记记证、卫卫生许可可证以及及消防报报审和验验收，开开通煤气气、电话话、网络络等服务务。2.6主主力店的的对接管管理2.6.1与主主力店的的对接管管理应遵遵循集中中管理、层层层对接接的原则则。2.6.2主力力店客户户的开发发、商务务条款的的确定和和商务关关系的协协调以招招商部为为主，具具体业务务的执行行由相关关部门直直接对接接处理。无无法解决决的问题题，由招招商部
11、负负责协调调主力店店客户与与职能部部门处理理，并视视具体情情况提请请集团领领导协调调。2.6.3主力力店对接接工作，以以及确认认事项的的时机、责责任和内内容，各各业务部部门必须须按主主力店对对接管理理办法的规定执行。2.6.4对以以下事项项的沟通通，必须须形成书书面记录录（报告告），招招商部和和各职能能部门必必要时应应要求对对方签确确。 1)主主力店确确认事项项； 2)合合同(协协议)的的解释和和补充规规定； 3)澄澄清、解解释或补补充项目目技术要要求； 4)项项目配合合要求； 5)对对公司人人员、项项目进度度、质量量方面的的反馈意意见等。2.6.5由招招商部负负责接收收、处理理的信息息，必须
12、须同时以以书面文文件形式式传递到到相关的的职能部部门。由由各职能能部门直直接接收收、处理理的信息息，也必必须同时时以书面面文件形形式传递递到招商商部备案案。2.6.6招商商部必须须按项目目建立完完整的主主力店联联系档案案，分类类保存与与主力店店的相关关信息和和资料，并并定期（每每月或根根据项目目运作计计划）组组织相关关职能部部门进行行核对，确确保信息息传递完完整，处处理及时时。2.6.7每次次与主力力店对口口协调的的事项均均应形成成备忘记记录，并并分发至至各相关关部门。3、各项项支持文文件3.1招招商管理理主要工工作流程程3.2祈祈福缤纷纷世界推推荐工作作规范3.3租租赁谈判判工作规规范3.4
13、主主力店对对接管理理办法3.5主主力店进进场移交交注意事事项3.6租租后服务务工作规规范3.1招招商管理理主要工工作流程程招商管管理主要要工作流流程3.1.1合同同审批签签订流程程3.1.1.11租赁合合同文本本内容确确认流程程设计部会签房产技术条件、租赁面积、租赁范围商业地产会签物管职责界面、收费标准、租金、支付方式、停车位、广告位、促销场地客户确认招商经理确认房产工程部会签进场条件、交房时间，营业部提供相关证照招商经理与客户进行修改性谈判并确定商业地产总经理会签法律部会签公司领导确认备注：补补充协议议的确认认流程与与租赁合合同确认认流程一一致。3.1.1.22租赁合合同签订订流程向印鉴管理
14、部门出示审批通过的流程手续财务经理核对文本；招商经理审验客户端签约资料原件合同管理员根据确定的合同文本和商务条件准备合同文本及所有附件资料收取我司留存的合同文本及所有附件财务部审核客户方面的签确章、骑缝章和法定代表人印鉴是否清晰、有无遗漏在合同的签确栏中加盖印鉴；在合同的签约栏中加盖法定代表人印鉴；合同加盖骑缝章；合同的每份附件加盖签确章和骑缝章备注：补补充协议议签订流流程同租租赁合同同签字流流程3.1.2主要要商务条条件确认认流程3.1.2.11与客户户沟通达达成的商商务条件件的确认认流程招商经理整理填写与客户达成书面/口头的商务条件确认表超出公司批准的租赁政策的，呈送公司领导批示商业地产总
15、经理会签经客户与设计部确认后，招商部列入合同附件3.1.2.22房产技技术条件件确认流流程招商部通过谈判与客户确认最终交房条件设计部提供具体房产技术条件招商部获取客户初步交房条件要求设计部提提交商业业地产部部的所有有图纸和和资料需需由设计计部总经经理签字字确认；房产条条件和规规划设计计图纸确确认后如如需变更更均需公公司领导导审批。3.1.2.33租赁区区域和租租赁面积积确认流流程招商部将图纸和面积报给客户确认，并列入合同附件设计部总经理确认设计部提供具体区域图纸和面积招商部提供客户租赁的目标区域招商部提供公司确认的客户租赁区域、内部使用的主要功能及初步物管职责界面、收费标准、物管合同文本物管公司总经理确认商业地产总经理确认招商部通过谈判与客户确认商务部将其列入合同附件3.1.2.44物管职职责界面面和相关关条件确确定流程程3.1.3外立立面
