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1、 年物业管理处年终总结年初计划_物业经理人 2023年物业治理处年终总结与年初规划 转瞬紧急繁忙的一年马上过去,新的挑战又要在眼前消失，z物业治理处从2023年6月份开头筹备至7月份治理处成立。到现在算下已经半年时间了，感谢公司上下对我的认可和帮忙，从开头筹备时的一人到现在一支拥有15人的团队，心中感慨万千，能克制种种困难，顶着压力一步步摸索着走来，虽然辛苦也很累，但看到我和我的团队并肩走过的路，看到z物业治理一每天步入正规，我感到由衷的快乐,由于这也是我们育强地产这个大家庭团结一心、共同努力的结果。年尾将至，现将部门工作总结如下： 一、完成的主要工作简述 1、依据工程实情完成物业组建可行性报
2、告书。 2、对报告书进展屡次会谈论证修正后，布置详细工作。 3、整个工程物业费进展屡次测算做合理定价。 4、与综合部协调进展物业人员聘请。 5、组织新人进展系统物业学问培训。 6、带着客服与工程新人进展现场房屋验收相关培训。 7、协作工程部对z房屋进展分项验收交接。 8、参加和催促部门主管完成物业治理处工作流程和各类表格制作。 9、协作工程验收顺当接收第一时创写字楼。 10、顺当完成对纳日歌朗商业两家银行的物业接收。 11、参加设计小区导视系统，各类标识的素材供应，并协作现场的安装。 12、完成车位租赁的相关文字性，各项规章制度的审核修正工作。 二、工作过程分析； 1、深思各项工作的开展过程，
3、重新端详自己的方法,与其他同事相比拟，也熟悉到了自己的缺乏，有些工作做的还不够细，协调不是很到位，发觉问题时不能做到准时的解决。 2、从员工方面，员工总体专业素养很低，在培训中未得到一个较高的提升，员工总体专业业务不精炼，出错率高，对物业治理学问熟悉浅。 3、本人在这半年工作中也逐步改正了自己的一些缺乏，使自己的工作力量和专业素养有了进一步的提高，处理事务的尺度有了更精确的把握，对各岗位的人员安排也有了新的熟悉，发觉疑难问题时能够准时的请教同事和谈心的方式以猎取解决方法，能积极主动的完成各项工作，做到不拖泥带水；人际关系处理上学会了理解和包涵，能够更好的与同事相处； 三、总结建议 本人深知z物
4、业治理处人员总体专业素养不够达标制度不够健全，同时治理处人员架构中，缺乏工程专业人员，保安部缺专业治理队长，导致现阶段客服人员工作很杂，物业全部工作都与客服参加其中，各部门不能各行其职，按标准更专业的跟据公司思路开展工作，个人认为公司进展是与整个公司的员工综合素养，公司专业团队的建立是分不开的。建立一个良好的团队和有一个好的工作模式是工作的关键。 三、年初规划 1、努力拓宽自己的学问面，提高自己的专业素养，在工程上进行员工绩效考核，提高员工的竞争意识。 2、把物业治理处各项工作进展责任细化安排，提高全员效劳意识和执行力； 4加强制度建立，强化监视检查在不降低工作标准的前提下，严格掌握各类耗材的使用，加强本钱掌握，按物业收入标准进展合理本钱消减。 6建立适当的嘉奖制度，对于表现好的员工以及节省各类耗材、降低本钱的员工赐予适当的嘉奖；完善流程制度，建立一套专业性较强的业务治理方法。 7、年初连续完善团队的建立，争取建立一支物业治理行业专业性较强的效劳团队。人才是企业最珍贵的资源，一切好的工作成果，都归功于有一个好的团队。 以上是我年终总结与年初工作规划，如有不成熟或不妥处敬请各位领导及同仁指正。
