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1、汽车销售月度总结报告 每个销售要做好基本资料的整理,准时向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息。不妨来写一篇销售总结报告,它能给你带来很多的关心。你是否在找正预备撰写“汽车销售月度总结报告”,下面我收集了相关的素材,供大家写文参考! 汽车销售月度总结报告1 首先,特别感谢公司领导给我供应了这次培训机会。虽然我工作多年,但对于营销的真正含义还是熟悉不深,通过这次广州培训,让我有了更深的了解。 21世纪的今日,.的步伐越来越快,市场的竞争愈演愈烈。在今日的环境下,我们如何更好的把我们产品推销给客户?怎们做一个精彩的销售员?这就是我们这次“Topsales销售明星训练营”的目的。下面是我通过这次
2、培训后,结合我们的日常工作实际状况,谈谈如何做好一个“Topsales”的几点粗浅熟悉,以便和大家共同学习和沟通。 一、假如对自己的产品学问都不熟,谈何去推销给客户。只有熟识才能生巧。同时你必需去喜爱他,把他当作你的好伴侣,肯定要对它有信念,它就是最好的。这样你在和客户推销时就底气十足。 二、一个顶尖的销售员要有幻想,要做公司业务员的榜样。打出自我的品牌,提升自我的价值。这就必需转变自己的思想,严格要求自己,时时地提示自己,我还可以做什么,我还有什么没做好!我们可能都听说过这样一句话:失败乃胜利之母!其实我认为它是错误的,应当说检讨是胜利之母!我们只有不时的检讨自己如何战败这个客户,其中的缘由
3、何在,是我有没有让客户了解我们的产品还是客户不满足我们的服务等等,检讨自己总结阅历。 三、作为胜利的销售员,必需具有诚信和.。让客户变成你的伴侣,提升客户的满足度,让他来帮你推介。一个客户假如和你买车,不仅是对你的产品有爱好,而且对你服务也特别的认可。可以这样说,我们现在可能都存在这样一个现象,客户订车交了钱以后,我们对他们.可能就没有没订车之前那么高,客户许多小的要求可能都不能满意,这样就使我们失去诚信,让客户对我们失去信念。那么怎么谈和客户成为伴侣,让他以后怎么帮我们推介伴侣来买车。假如我们服务好自己的客户,让他们成为我们的伴侣,时时地关怀他,问候他,让他得到满足的服务,有伴侣买车他确定会
4、介绍给你。这可是我们珍贵的财宝。 以上几点可能说的不是充分,盼望领导和同事赐予珍贵的看法和提议,以便更好的学习和沟通。感谢! 汽车销售月度总结报告2 一、是否了解顾客的隐形需求 1、是否展现了了解顾客需求的动作 2、需求分析技巧-提问技巧 a)需求分析问了几个问题。了解客户10个关键信息。10个关键信息可以任选提问,在需求分析过程中需全部问完! (1)购车时考虑的主要因素(动力、性能、平安、舒适、开心)? (2)对M style=display:none#677936汽车销售月度总结报告3 想做一名好的汽车销售顾问,必需要树立以客户为中心,关心客户解决问题的顾问式销售理念,将销售的重点,放在解
5、决客户问题的方案上,而不是放在产品上。在做销售过程中,最深的体会有以下几点: 1.“用头脑做销售、用真心做服务” 用头脑做销售,是让我们在销售之时,要动脑筋,想方法,做市场调查,开发设计创新型的产品,建设行之有效的销售渠道,做好独特的宣扬攻势,网络对口的目标群体,高效的将我们的产品推销出去;而专心做服务,即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去,更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作,让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性,真让客户享受到满意感、平安感和舒适感。 而我们作为汽车销售行业汽车销售顾问,就更应遵循“用头脑做销售,用真心做服务”的理念,踏踏实实的做好汽车销
6、售顾问服务工作。 2.“信服力、可信度” 信念的力气是无穷的,有什么样的信念就有什么样的结果导向。 通过学习,我熟悉到作为一个销售顾问,其信念的作用要远远大于其技能。要想做好汽车销售顾问必需具备坚决的信念,信任自己所服务的公司是最好的公司,信任自己所销售产品是最好的产品。信任就将得到,怀疑即为失去。心在哪里财宝就在哪里! 3、“商品+服务”/价格=价值 通过学习,我充分的熟悉到,商品的价格的凹凸取决与商品本身的价值与其销售过程中所供应服务的品质,因此,我们在汽车销售过程中,销售的是什么?是汽车销售本身,或是汽车销售服务本身?显而易见,我们销售必定是我们的汽车销售与销售服务本身,而客户购买的不仅
7、仅是汽车,服务,更是购买是一种感觉。由于大多数人是理性思维,感性购买,现在的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。 在竞争特别激烈、金融产品同质性特别突出的汽车销售市场里,怎么让客户认同接受自己的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉,感觉是一种看不到摸不着的载体,但在销售的过程中,肯定要营造好的感觉,包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注意和加强。 4、“躲避苦痛”大于“追求欢乐” 通过学习,我熟悉到客户的行为的动机即是:追求欢乐,躲避苦痛。客户在买卖过程中卖的是什么?客户永久不会买产品,买的是产品所能带给他的好处,所能让他躲避的苦痛。客户不会只关怀产品本身,客户
8、关怀的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品可以拥有什么样的利益与欢乐,避开什么样的麻烦与苦痛。一流的汽车销售顾问卖的是结果好处,二流的汽车销售顾问卖的是成份,三流的汽车销售顾问卖的是价格。 汽车销售月度总结报告4 “我卖的不是我的雪弗兰汽车,我卖的是我自己。”这是世界上最宏大的销售员乔吉拉德的至理明言。这也是在本次培训中,我感受最深的一句话。为期两天的培训已经结束了,我好像还沉醉在周嵘老师的博学广闻和经典案例中,意犹未尽,现在想就我所学的学问做一个总结汇报。 我想先就这次为期两天的培训做一个简洁的小结,再来详细说说我印象比较深的部分。 第一天的时间主要讲了面对面顾问式销售的一些理论学问:比
9、如它与告知型销售的比较,它的模式及主要战场;重点是销售的理念,在这一点上周嵘老师陈述的最关键的一点,就是在销售过程中,作为一个业务员,主要销售的是自己。这也正是我在开文中提到的这句话:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己。”在第一天的下午,我们还学习了如何与客户沟通并对其进行劝说,这一块主要讲了两个层面:一是如何说话,即作为销售人员,你该如何向你的顾客表达最好;二是如何倾听,即我们在顾客表达时,应如何更加恳切的与其沟通,让顾客感受我们的诚意。在这里,我觉得很重要的一点,就是周老师教我们的经典四句:你真不简洁、我很观赏你、我很佩服你、你很特殊。这是很简洁的四句话,假如我们能够常常与身边的同
10、事多多表达,那么作为公司核心价值观之一的“和谐”,肯定能更好的实现。 在其次天的时间里,我们主要学习的是如何提升业绩,增加收入。周嵘老师在这一块,更加偏重的是理论与实际的结合,讲了一些通俗易懂的案例,让我们更加直观的知道一些理论学问在实际中的运用。 正如周嵘老师所讲,要想把这次培训的内容都讲透,那肯定不是一蹴而就的事情,更多的是要靠我们自己领悟,把所学运用于生活,结合生活阅历进一步提高。这次学习中,有几个学问点和案例给我的印象特别之深,我想详细的谈一谈这几点。 第一个就是我已经在开头提到过的这句话:“我卖的不是我的雪弗兰汽车,我卖的是我自己。”作为一个销售业务员,我们卖的并不是自己的产品,而是
11、我们自己,是顾客对我们本身的信任。在这一点上,我觉得业务员要做到三点:建立对产品的信念,建立客户对你的信念,把你对产品的信念通过客户对你信念传递出去。假如把销售人员分为四等,那么一流的销售人员靠的是顾客的喜爱,二流的销售人员靠的是服务,三流的销售人员靠的是产品,四流的销售人员靠的是打折。我们假如做好了第一点,那么我们已经胜利了一大步,成为了一个二流的销售人员! 乔吉拉德说过:“通往胜利的电梯总是不管用的,想要胜利,就只能一步一步地往上爬。”假如我们只是成为了一个二流的销售人员,那么并不意味着我们可以止步不前了,究竟在我们前面,还有许多一流的,甚至特流的销售人员,我们离胜利,差的不只一点点,要想
12、胜利,我们就只能连续努力,一步一步往上爬。这就要谈到我在学习中获得的其次点没有苦痛的客户不会买。销售就是关心客户解决问题,假如一个客户没有苦痛,没有问题,那么何来销售?要想让客户喜爱你的东西,主动购买你的东西,那么你就要让他明白,即使买你的东西要掏钱,这让他很苦痛;但是假如他不买你的东西,他会更苦痛。只要你能让客户明白这个道理,那么他肯定乐于掏钱买你的东西,那么你就胜利了。 理论来源于实践,所以一个经典的案例也是很能给人以启发的。在这次学习中,我觉得很精彩而且启发很大的例子有两个,一个是和尚的例子,一个是调整型内衣的例子。 周老师在讲课的时候说到这样一句话:“一个男人的业务水平,是和他的头发长
13、短成反比的。”有男同胞提出了反对看法,他说你看和尚,他们都没头发,莫非他们是世界上最好的业务员吗?我当时也是这样想的,和尚每天只需要念念经,敲敲木鱼,他们哪有什么业绩可言?可是周老师笑了笑说:“你说对了,和尚正是这个世界上业务水平最好的,你看他们每天只需要念念经,敲敲木鱼,就有大批的人给他们送来金钱,甚至还跪着求他们收下。”哄堂大笑,可是大笑过,我却陷入了深思,这说明白说明问题呢,恰恰说明白周老师关于四流业务员的分类:一个一流的销售员靠的是顾客的喜爱。和尚之所以“生意”好,正是由于他们的“无形产品”能够关心客户解决苦痛,让他们得到内心的平稳。这种产品甚至不是实际存在的,也不需要和尚去上门宣扬,
14、只是由于他是顾客喜爱并且渴望的,所以能够胜利,所以和尚就是世界上最胜利的业务员。 其次个例子是关于调整型内衣的,这种内衣价格是7000元人民币,有位太太想买,但是觉得价格太贵。周嵘老师正好在场,就跟她聊了起来,他就跟她讲了一个“故事”。他说这位太太,我觉得女人最重要的是要自己懂得爱自己,你假如自己都不爱自己了,别人还会爱你吗?那位太太赞同的点点头。周老师又说,我有一个伴侣,跟她丈夫是白手起家,后来他们发财了,我的那位伴侣呢,特别具有中国传统女人的美德,不管是对父母、老公还是子女,都特别舍得花钱,唯独对她自己不舍得。那位太太感动的说:“我就是,我就是!”周老师笑了笑说:“但是有一天呢,她发觉,她
15、老公在外面给别人买了一幢别墅!”说到这里,周老师就停下来了,看那位太太的反应。这位太太缄默了一会儿,然后对服务员说:“小姐,给我两套!”这个例子最好的说明白一件事情没有苦痛的客户不会买。或许让你花7000块钱买我们一套内衣,的确一件很苦痛的事情。可是我们要让你知道,不买我们的内衣,你会更加得不偿失。我们卖给你的并不是内衣,我们卖给你的是家庭的幸福! 销售是一门很深的学问,通过这次学习,我获益匪浅。但是我也知道,仅仅靠这次学习是肯定不够的,我要在以后的工作中,运用这些学问弥补我的不足,并乐观地吸取更多的阅历,汇报公司。 同时,借这次心得体会,感谢公司及公司领导对我的栽培,祝工作顺当,万事如意!
16、汽车销售月度总结报告5 随着寒流攻击,部分汽车经销商在今年进入“生死攸关”时刻。 最近,北京、上海、广州等多个城市皆出现一些4S店关闭的现象。全国工商联汽车经销商商会(下称“汽商会”)前不久公布的数据显示,今年上半年约有90%的经销商处于亏损中。资深汽车行业分析师、中国汽车流通协会常务理事贾新光近日接受记者采访时谈到,估计将来一段时间还将有4S店间续倒闭。 “从20_年、20_年、20_年再到今年,中国车市差不多每隔4年左右时间就会进行一次调整,这恰是技术等方面创新的周期。车市在放缓调整过程中,往往有一批4S店因无法适应环境变化而被淘汰出局。”贾新光表示,中国车市正处于调整期,一些新建或盲目扩张的4S店比较脆弱,