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1、员工手册公司企业文化公司的使命：做真诚的人，让客户满意为荣誉而战，使亲人幸福公司作风：真诚、高效、严谨、踏实恪守：诚信、责任、共赢、培德、创新谨记：低调做人，高调做事做好自己，影响他人主张：迅速反应，马上行动。主张：1、 迅速反应，马上行动。2、 激情工作，享受过程，快乐生活。3、 小胜靠智，大胜靠德。4、 员工是本岗位的老板。5、 要么不做，要做就要有结果。6、 下棋找高手，向优秀看齐。7、 做事不对人，评价行为不评价性格。8、 先解决问题，后考虑责任。9、 做好你自己，成全其他人。10、 鼓励找原因，反对找理由。11、 提前一天做计划，记工作日志。12、 工作积极主动。13、 为所要完成的
2、工作设定一个期限。14、 今日事，今日毕。15、 及时整理及总结，常常自省，不断提高。16、 变化是永恒的，创新是必然的，最大的培养在于实践。目录第一章：人事制度第二章：考勤制度第三章：休假及请假制度第四章：仪容仪表及行为规范第五章：员工待遇第六章：保密制度第七章：安全制度第八章：节约制度第九章：员工职务行为准责第十章：培训与发展第十一章：奖罚制度第十二章：附则第一章 人事制度一、 本公司按编制及业务之需聘用员工，由用人部门主管填写人员需求申请单，送人力资源部审核，呈总经理批准后，办理招聘或内部调配。二、 凡应聘人员有下列情形之一者，不予录用1、 政府规定不得雇佣者（未满18岁男女青年）。2、
3、 经本公司认可医院实施体检检查不合格者，或以发现有恶性传染病者。3、 曾在本公司及相关企业被开除或未经批准而擅自离职者。4、 经查学历和工作履历不实者。5、 认定不适合担任本公司工作者。6、 剥夺政治权利尚未恢复者。7、 被叛有期徒刑或被通缉，尚未结案者。8、 吸食毒品或有其它严重不良嗜好者。9、 贪污、拖欠公款，有记录在案者。三、 应聘人员依下述面试程序办理：1、 应聘人员面试时由人力资源部办理填写个人资料履历表。2、 向人力资源部提供有关证件。3、 依需要作智力或针对专业知识之测验。4、 经人力资源部门初试合格后对求职者进行复试。5、 验证有关证件及工作履历。四、 资料转回人力资源部备案。
4、五、 应聘人员以核准雇佣，应于接到通知后，按指定日期及时亲自办理报到手续，并缴验下列文件：1、 居民身份证（影印后退还）。2、 学历证明正本（影印后退还）。3、 职称证（有职称者、影印后退还）。4、 最近三个月内正面半身1寸照片4张。5、 其他以指定应缴之文件。6、 如联系方式发生变化，应及时告知人力资源和部门领导。六、 本公司雇佣人员除特殊情形经核准免予考核，或缩短考核期外，其他人员在考核期间，不签任何合同，无工资发放，一般考核期为七个工作日，七天考核期过后，经其相关部门认可，转入试用期，试用期内，请事、病、伤假不予列计。新员工到人力资源部填写员工登记表。经核准指派专人进行辅导或培训。七、
5、试用期间，本公司指定辅导人员帮助新员工接受在职培训或由人力资源部对新员工进行新员工入职培训。辅导人员的职责包括向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了解公司有关规则和规定。任何有关的具体事务，如确定工作刚位、技术要求 、领取办公用品、机器使用、纪律遵守、用餐等，新员工都可咨询辅导人员。八、 在试用期间，如果新员工感到公司实际状况、发展机会与其预期较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提前10天提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果员工的工作无法达到本公司要求，公司也会终止对其的试用。九、 在试用期内，新员工表现突出者，部门主管可提出提前转正申请，但需报总经理认可后
6、方可执行。十、 试用期满，试用部门对试用员工进行转正考核，并填写新员工转正考核表，送人力资源部，经考核合格者，于期满次日转为正式员工；经考核不合格者，给予解除合同。十一、 人事安排公司有权依工作需要安排员工之工作部门、委任、调迁、奖励惩罚、解雇及考核等事项。十二、工作调动1、 因公司业务之需，员工需服从公司之调动命令及其服务地点。2、 员工若借故推诿、拒绝调遣服务地点时，公司将视情况决定对其终止雇用与否。十三、辞职员工在正式转正后提出辞职，应提前1个月以书面形式提出申请，将辞职报告交于部门主管、经理审批、做好交接工作，经各部门核实签字后到人力资源部门办理离职手续，辞职人员离开公司以领导批准日期
7、为准，辞职报告留人力资源部备案。十四、辞退 凡不胜任本岗位工作，公司又无适当空缺岗位可安排者，公司将予以辞退，辞退者应与相关部门进行交接。第二章一、考勤制度 1、周一至周五 工作时间：上午：8：0011：30；下午：13：00-16：30（工作时间根据季节变化可调整） 2、各部门出勤及作息时间为每月的21日至次月的20日。年度考勤计算时间为当年12月21日至次年12月20日。误餐的计算时间为每月的21日至次月的20日。二、签到、签退1、员工每日上下班时，应亲自至打卡地点依规定打卡。2、员工当月考勤及误餐的依据为员工打卡记录情况。三、迟到、早退、旷工 本公司员工上（下）班如有迟到、早退情况依下列
8、规定办理：1、 在规定上班时间内未打卡者，视为迟到。2、 员工一天必须有2次打卡记录；对于全天只有一次打卡记录者，按旷工半天处理，对于没有打卡记录者，一律按旷工处理。3、 擅自缺勤或未经主管同意，不服从加班安排者，视为旷工，并通报批评。4、 员工无正当理由提前下班者视为早退，未经主管核准一律以旷工论。5、 未经准假或假期届满未获准续假而擅自不上班者，以旷工论计，连续旷工超过3日，或全年累计旷工超过5天的，公司可经予解雇处理。6、 凡有迟到、早退、旷工等情况的，一律记入员工个人档案，并作为员工绩效考核及评优的依据。7、 公司除总经理外，其他员工均在考勤之列，特殊员工不考勤须经总经理批准。四、考勤
9、奖罚1、迟到、早退；未超过半小时者，每次罚款10元。2、迟到超过半个小时且小于1个小时者，在正常罚款基础上加扣1小时工资，以此类推。3、为突出单位人性化管理，每年11月21日至次年3月20日，每月可允许两次迟到不扣款，每年3月21日至11月20日，每月可允许一次迟到不扣款。每次迟到时间不得超过半小时。4、当月迟到和早退超过五次不足八次者，一次性从工资中扣款200元。超过八次者，可给予解除劳动合同。5、旷工按事假工资的2倍处理。五、出差员工如有出差，应填写出差申请单，呈部门主管核准后送人力资源部备案；有关费用报销，依据出差管理办法办理。六、公出1、办理：员工因公务需要，于上班中离开岗位或出入单位
10、者，应填写“员工公出单”，呈部门主管核准后方可公出。2、误餐：员工每月误餐天数以打卡记录为准，误餐5元/天，计入工资。如当天公出，未及时打卡，需填写“误餐单”，月末呈报人力。七、因私外出1、工作时间内，员工因私事外出，需填写请假单，经主管签署后方能外出，并按事假手续办理。八、考勤管理1、每月21日，由部门负责人安排专人，把本部门出差、公出及打卡情况填写清楚，送交人力资源部，作为本月考勤的依据。逾期不报，发现问题，按考勤制度办理。2、如公司因工作原因需安排部分人员加班、留职待岗，需服从安排，并且在待岗期间随时服从单位指令上岗或其他活动。第三章 休假以及请假给假规定一、公司应放假之节日：遵照国家法
11、定假日二、因工作需要，公司要求员工于公休假日或法定假日照常出勤，员工不得无故推诿。三、本公司员工请假及给假规定说明如下：1、公假：（公假期间，基本工资照发）依据政府法令应给公假者；因参加社会活动，需经总经理批准经予公假。2、工伤假：（经确认为工伤的，工伤假基本工资照发）A、员工因执行公务负伤或致伤残者，持指定医证明，经人事部确认为不能出勤者，核给工伤假，工资照发，假期期满，应主动复职，否则以旷工处理。如情况紧急，事后补办手续。B、员工因公负伤，伤愈复发，经指定医院、劳动局等相关部门鉴定。确认为旧伤复发的，可按伤对待。3、事假：（事假期间不发工资）A、员工如有私事须亲自处理，应事先请假。特殊情况
12、不能事先请假的，可用电话或委托他人向部门主管或总经理请示，经批准后方能以事假论。续假也应提前办理，否则按旷工处理。B、员工当月累计请假两小时以内，可不扣工资，但需告之主管部填写“请假单”，并及时交于人力，请假按小时计算。C、员工申请事假，人力资源可视具体要求其出示有关证明。D、员工一年内事假天数不得超过30天。4、病假：（员工普通伤病、疾病或生理原因必须治疗或休养者，可申请病假。基本工资按50%发放）A、在本单位工作年限满一年者，全年病假日数不得超过15天，一年以上者全年病假日数不得超过1个月；逾期者，按事假处理。新员工在试用期内病假不得超过10天。逾期者予以解除劳动合同。B、请病假逾2日，（
13、含）以上者，公司可视具体情况要求员工出具证明或公司指定医院开具证明（附病情报告）。请病假1天者，经主管领导批准后，也可确认为病假，未依规定办理手续者一律以旷工论。C、职员因个人打架、斗殴或因其他类似情况造成的病休，一律不按病假处理。D、无正当理由或虚构捏造谎报病假者，经查属实，公司依规定记大过一次处分。情他严重者，予开除处理。5、婚假：本公司员工经试用合格转为正式员工后，其本人结婚者单位给予婚假，基本工资照发，A、婚假5天。B、请婚假应附政府相关单位核发之结婚证明文件。C、婚假不能分段申请。6、丧假：本公司员工经试合格转为正式员工后，依下列规定给予丧假，基本工资照发；A、员工之父母、子女或配偶
14、死亡，给丧假5天，基本工资照发；B、祖父母、兄弟姐妹或配偶父母死亡，给丧假3天，基本工资照发。7、产假、计划生肓假：A、女员工产假6090天，配偶生肓无人照顾，可酌情给男方5天的假期，按计划生育假考勤。B、怀孕3个月以内流产者，给假7天，工资照发；C、女员工怀孕满3个月（含）以上流产时，给假15天，工资照发；D、产假期满恢复工作时，允许有一至二周的时间逐步恢复原定的工作量。E、女员工计划外生育，其休息时间以事假论。F、已婚女员工1年内做两次人工流产，其中一次按事假。H、女员工如作孕期检查需请假，按病假论。8、部门主管（不含）以下人员的请假，1天以内者，由部门经理批准，一天以上，三天以内，由部门
15、经理批准；三天以上，由总经理批准；部门经理以上人员的请假需由总经理批准。9、任何请假均需提前到人力填写“请假单”。如遇特殊情况不能提前填写假条，应及时由部门主管或本人向人力电话说明请假原因。并在上班后第一时间到人力填写 “请假单”。第四章 仪容仪表及行为规范一、仪容仪表1、员工须仪表端庄整洁，工作时间不得穿拖鞋、旅游鞋；2、男士不留长发、胡须；女士不留长指甲，不涂指甲油，不画浓妆，不戴过于夸张的饰品。3、新入职员工在入职后，着装标准为正装。4、员工不得染、烫很夸张的发型。5、周六、日值班人员依照上述着装标准执行。二、行为规范1、上班时应举止端正，使用文明用语，不得唱歌、说脏话、粗话及高声说笑。不得在办公室内与同事打闹，长时间闲谈，影响他人工作。2、禁止在走廊里内大声喧哗及和同事打闹。3、上班前不饮酒，上班时间不看与工作无关的书报、睡觉、吃零食、打游戏、看电视剧等与工
