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1、 关于服务类实习报告范文6篇 但我从读大学之前,我都没能有时机去实践一下打工的味道,爸爸妈妈的不允许,或许觉得我还年幼,不放心让我一个人出去外面工作。现在不同了,我都已经是大学生了,爸爸妈妈都知道大学生肯定要学会独立自强,独立生活,不能再做温室里的花朵。他们知道是时候让我学会独立自主,自力更生了。 所以当大一第一学期过后,学校要求我们利用寒假时间出去外面打一下工,让我们在社会上熬炼一下我们的实践力量,让我们体验一下什么是社会的时候,爸爸妈妈无条件地承受学校的安排,还特别欣喜地赞扬学校教育的全方位。我固然也很快乐,由于我始终有自己亲自去工作的想法,且脑子里始终认为出去社会工作是件很好玩的事。 可
2、是,当我真正出到外面工作的时候,才发觉自己之前的想法是多么天真,多么无知,才发觉打工是件很不简单的事,也不是什么好玩的事,但我明白工作里所学到的会是另一种美妙的形式的存在。在找工作与工作期间,我的思想有了很大的变迁,懂得了许多,也感悟了不少。下面就是我找工作,工作和工作后的经受与感受,这是我人生很宝贵且非常美妙的财宝与收获 爸爸妈妈放手让我一个人到社会上实践,固然他们是不会帮我找工作让我去工作的,他们要我真正从零开头,让我明白找工作是工作的第一步。我之前什么都觉得简洁简单,所以自认为自己是大学生找个工作还不简单嘛!谁知道到处碰壁才知道中国大学生的现在就业状况很严峻,我上网搜寻到许多有关大学生的
3、就业问题的信息,从中了解到和熟悉到许多大学生就业的现存问题,让我明白许多书本上没有学到的东西。经过上网的搜寻,我知道了现在大学生就业的不简单,许多大学生不情愿从事基层工作,认为自己究竟是大学生,不应当从事效劳生,清洁工这些工作。经过深思,我从中明白了自己不能以自己是大学生自居,应当踏踏实实地学好书本上的学问和认仔细真对待每一份工作! 所以我去应聘了一份效劳生的工作,是在酒店里端盘端菜的。一开头觉得很不习惯,觉得自己去端饭端菜给人家吃,心里觉得特殊扭。固然难免会有点羞怯,究竟这是第一次。但在渐渐的工作中我知道自己会调整好心态,让自己克制自身的心理障碍,更好地被社会接纳。在酒店经理的安排与教导下,
4、我懂得了这工作也是有技巧的。我们要懂得一些根本的礼节与仪态,要懂得与来宾沟通,要抱着“顾客是上帝”的效劳信念,才能让酒店的生意越来越好!信誉越来越高!所以,我从中明白酒店里的效劳意识肯定要强!为我在以后的工作道路上增加了更好的筹码,信任不但会对自己日后的工作会有帮忙,而且让自己的社会效劳意识增加,这是社会需要的。我们要做社会需要的人! 在工作的前几天,由于还不够熟识店里的环境与娴熟地款待客人和接待盘碟,有时不当心走错桌位和打烂了碟碗,在众人面前出错,觉得很丢脸和可怕;有时有些客人素养不是很好,会骂人,我心里直发毛;有时由于出错,经理睬批判,心里不是味道,觉得很委屈,觉得自己已经很努力很尽力了,
5、却还是做不好,还是会被批判。一连串这样的事,开头真的有点吃不消,心里觉得很不舒适,但渐渐地,我发觉自己做确实实还不够,还需好好改良,所以在接下来的工作中,我更加努力做好,渐渐自己的娴熟程度也上去了,心里也很欣慰,动力大增,就算受批判,心里也安静了许多,学会了承受许多,这或许就是成长吧,要知道出门在外是要有好的心态承受不能承受的,要学会丢脸,这样把脸皮磨得厚一点,才能更好地立足于社会!所以,我从中可以学到:我们的心里承受力量肯定要增加,要学会抗压与减压,要有宽容的心态去接纳挫折,克制挫折,才能让自己的人生道路更宽敞! 在这次的工作中,我的人际交往方面有了不小的扩展,我学会了与自己一起工作的人打交
6、道,与他们有了不浅的交情,他们对我很照看,在工作上帮了我许多,教会了我许多我以前都没熟悉过的东西,在工作下也教我许多出到社会要懂得的问题技巧和做人方式,与他们一起工作的日子很美妙,很单纯。是他们让我懂得更多人际交往中所需要的学问,也是他们让我懂得我们应当学会感恩。所以,无论在哪,都应有颗感恩的心,这样才能在人际交往中更好地沟通与真实。 在酒店里与客人的沟通中,有时会遇到外国的来客,这些外国来客不懂我们国语的状况下,这时我们需要用英语来接待,这时也是在熬炼了我的口语。我是学电子商务专业的,这专业是需要我们具有更好更强的英语口语力量,由于日后的商务工作很需要一口流利的口语,特殊是在外贸中。但平常在
7、学校的学习生活中,真正用英语沟通投入生活中真的很少,这是远远不够的,只有把学到的英语学问运用到实际生活中才显得更有意义。所以学校安排我们在寒假中实践下是对我们的成长和见识是特别有其道理的,所以我们要好好把握和好好珍惜。在酒店里与外国客人的沟通真的对提高自己的口语力量有很大帮忙,我从中熟悉到自己口语的缺乏与缺陷,我又从中补习自己的缺乏和增加自己的口语沟通力量,对自己的口语真的非常有利。有次,竟被几个外国客人赞扬自己的口语好,当时心里很快乐,但也知道自己应当更努力把英语学好,更好地运用到沟通中,增加自己的表达力量与外语力量!就目前的前景看,好像是学好英语,走到哪里都不怕。我很感谢这次当效劳生的工作
8、,让自己的口语得到提炼和沟通力量得到提高,这是一个不错的平台。 这工作挺辛苦的,我每天干完活都会累得半死,特殊是手,酸痛得要命!有时候真的想放弃不干了,但转念间又觉得不能这么轻易地放弃,想想,才短短的半个月都坚持不下去,更何况以后的漫漫人生路,“我不能够放弃,我要坚持下去”的信念支撑我干下去。从中我明白,许多时候只要你坚持一下,会得到你意想不到的好结果!所谓“坚持就是成功”!坚持是很重要的,持之以恒才能抵达成功的此岸。每当想起在外面为我的大学学费和大学伙食而辛苦工作的父母,我这点苦又算得了什么呢!父母为我们坚持了十几二十年,我短短的半个月又算得了什么呢!所以,再累也要坚持!坚持是我们的资本,使
9、我们永恒的财宝! 在这次的工作中感悟挺多的,明白工作的不简单,明白工作的艰辛,也了解和体会到爸爸妈妈工作的艰辛,让自己明白应当好好珍惜学习的时机与时间。从这次的实践中,我知道我们不能只会死读书而不懂得亲身实践,社会不需要只会读书而不会敏捷运用学问到实际生活中的人,他们迟早会被社会所摒弃的,我们不能做这样的人,我们要做社会需要的人和有用的人。虽然这次的社会实践是在酒店里帮助端盘端菜,貌似没什么学问收获,但在里面学到的东西却是许多的,且非常的有价值与有意义。不但熬炼了我的动手力量,还磨练了我的意志。这或许是为以后出去工作作铺垫的少少阅历,人就是在阅历教训中不断成长的,精神财宝也是从中一点点累积的,
10、没有什么是一蹴而就的,也没有什么是不劳而获的,我们要想收获那就得付出,正所谓“一分耕耘,一分收获”! 其实平常在学校里学到的学问,在日后的工作中或许不肯定能用得上,但所谓“学到老,活到老”,信任学到的学问总会有用武之地的。利用暑假寒假进展社会实践,可以增长自己的见识和见闻,让自己在日后出到社会有很大的帮忙,究竟我们都要走进社会,了解社会,融入社会。所以我们要好好学习和把握书本上的学问,运用好学校供应给我们的平台,让自己做个社会需要的有力量的人才!许多东西只有在自己亲身实践体验过才更显得珍贵与更值得珍惜,人生财宝才更显得珍贵。 餐饮部是度假村的第一大部门、第一大营业营收部门,餐饮部的员工也是最辛
11、苦的,工作时间最长、工作强度、繁琐事务最多。她们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、洗杯子等一些脏活、重活,但是这两周我过的特别充实。在这两周期间,我分别在宴会厅、咖啡厅、淮扬厅和丰华楼二层进展实习。 效劳类实习报告 篇2 1实习目的: 通过实习,使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增加熟悉,培育和熬炼我们综合运用所学的根底理论、根本技能和专业学问,去独立分析和解决实际问题的力量,把理论和实践结合起来,提高实践动手力量,为我们毕业后走上工作岗位打下肯定的根底;同时可以检验教学效果,为进一步提高教育教学质量,培育合格人才积存阅历,并为自己能顺当
12、与社会环境接轨做预备。稳固英语专业的主要学问,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会阅历,把握操作技能,将所学学问用于实际工作中。 2实习时间: 20xx年3月1日至20xx年5月1日。 3实习地点:老挝天湖酒店(老挝乌多姆赛丹萨旺酒店) 4实习主要内容: 根据教师的安排,我们四位同学来到了老挝北部的乌多姆赛丹萨旺酒店,面对豪华的酒店,心里有点欣喜和担忧,欣喜的是这两个月我将在这里开头运用自己学的专业来工作了。担忧的是,要真正的开头踏入社会了,怕自己不能过做的很好。不过,我会努力专心去做。 安排好一切,我们其次天就开头正式上班了,我们4人被安排成2组,在餐饮部和大堂两组。我被分在了大堂,经理说,
13、在哪里也都是一样的,餐厅忙的话,大堂的也要过来餐厅帮助。好好的运用你们学的学问开头熬炼你们自己吧。坐在大堂,我们的任务不单单是为入住客人登记资料,还要负责公函文件的翻译,跟随主管去市场选购,做现场翻译。开头跟随主管选购,他交我们如何选菜品,色泽,价钱,还有,最关键是要和那些商贩打好交到,这样可以得到最优待的价格。其实,这买菜的过程里,也是一门很大的学问,学会与人沟通,与人交往,同时,也显示出了人际关系的重要性。 由于我们的老板是马来西亚人,不懂老挝语,我们就做她的随身翻译,跟随她出出入入,看她和人打交道,沟通,处理事情等等,从她和人家打交道的一言一行中,我也学到了许多东西,讲话不能过急,稳定沉
14、重,微笑待人。 在大堂,是我们最主要的工作点,这里,我们会遇到不同国籍的人,中国人,老挝人,美国人,欧洲人.面对这些客人,用微笑对待她们。当客人入住的时候,我们都要站起来,双手合十礼,说一声老挝语“撒拜迪”“您好”的意思。这个也是老挝的礼节,讲话也是不能声音过高,面带微笑,温顺的谈吐。当客人要走的时候,也要也要合十礼说一声慢走,下次再见等待之类的语言。我们和老挝方面的同事沟通,不管是否会说错,我们也不怕,学语言,我想第一就是要先学会熬炼嘴皮子。动嘴动手动脑,三动合一,我信任就肯定会学好!以前,在学校,总感觉不好意思去说,和别人交谈,从而,口语方面真的很差,有些话都是在脑子里转动,而说不出来,而
15、现在,同过和老挝同事接触,沟通,我可以开口就可以说,英勇的和别人沟通。她们也教了我们东西,教我们如何登记,收去现金,押金。还有统计处理表格,账目收入治理等等,以前,总觉得酒店的前台是一个简洁的轻松的职业,而现在,自己真正踏入,才真正感受到其中的神秘。没有任何事情是简洁的,只有专心去做才能过很好的完成。 经理说,我们不仅仅要做好翻译这一块,还要懂得一个酒店的治理运作,餐饮部,客房部,商务部,她们之间是怎样联系的,是怎样一环扣一环的,懂得这些,对以后你们真正踏入社会也是特别重要的阅历。 效劳类实习报告 篇3 一、实习状况概况 实习名称:效劳参谋,售后 实习单位:西安明达汽车销售效劳有限公司,西安市莲湖区大庆路 岗位:效劳参谋 实习目地:学习,就业 二、内容及过程 时间过的真快,转瞬就快过代培期了。在这一段时间让我的生活充实了很多,从中也发觉了自己许多的缺乏。我在学校学的专业是汽车检测与修理,按理说学的专业学问是不少的,但是在真正实践中还是发觉很多缺乏之处。 对修理企业来说,效劳参谋是特别重要的一个窗口。在此过程中,效劳参谋协调了企业和客户的利益。 效劳参谋有责任保证客户的需求得到理解和认同:当来修车的客户进入接待大厅时,第一个接触的人就是效劳参谋,效