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1、机关效能建设工作制度3篇【第1篇】某县统计局机关效能建设工作制度 县统计局机关效能建设工作制度 为了进一步贯彻落实县委、县政府关于开展“机关效能年”活动的实施方案有关精神,大力推进统计局机关效能建设工作的开展,保证我局在“机关效能建设年”取得明显成效,实现提速、提质、为人民、促发展的目的,我局结合实际制定了以下各项有关工作制度。 一、岗位责任制: (一)总体职能: 1、贯彻执行国民经济核算体系,统计指标体系和基本统计制度;制订地方统计调查标准和统计调查制度;指导、协调全县各部门、各乡(镇)统计工作和国民经济核算工作;统一组织管理全县统计报表工作。 2、组织完成国家、省、市部署的普查和抽样调查任
2、务;组织协调全县各部门、各乡(镇)社会经济调查;审查县政府各部门和各乡(镇)的统计调查计划、调查方案;汇总、整理全县基本统计资料,并对国民经济、社会发展和科技进步等情况进行统计分析、统计预测和统计监督;向县委县政府及有关部门提供统计信息和建议。 3、统一核定、管理、公布、出版全县性的基本统计资料,定期向社会公众发布全县国民经济和社会发展情况统计信息。 4、管理全县统计信息自动化系统和统计数据库体系,管理全县统计数据库网络。 5、协调管理乡(镇)统计工作;管理全县城市社会经济调查、农村社会经济调查工作。 6、组织管理统计人员持证上岗,协调组织统计专业技术资格考试和专业技术职务评聘工作。 7、组织
3、全县统计业务技术培训。加强业务指导,开展统计工作和统计科学的学术交流合作。 8、规划全县统计信息服务行业,积极培育和发展信息咨询服务市场。 9、依据国家和省、市、县颁布的法律,法规政策和计划,制定地方性统计规章制度和统计现代化建设计划,监督监察统计法律、法规实施情况。 (二)下设科室: 办公室: 普查办: 社会股: 综合股: 工业股: 招商引资小组: 二、服务承诺制: *县统计局向社会郑重承诺,我们要认真做好七项服务工作。 1、以提高服务质量作为统计工作的基本原则,发挥信息主体优势,最大限 度地挖掘开发统计资源,提高服务水平。加强宏观经济形势分析,不断提高统计数据开发利用水平,为各级党政领导科
4、学决策当好参谋。 2、坚持依法统计,做到数出有据,真实可信,客观公正地反映我县社会经 济发展状况。 3、依据中华人民共和国统计法和河北省统计条例开展统计数字质 量检查工作,在执法过程中做到持证上岗,文明执法,不接受被检查单位的任何物品和现金,不吃拿卡要。 4、认真组织开展统计持证上岗培训,统计继续教育,统计职称考试工作, 严格执行持证上岗制度,不断提高统计人员业务素质。 5、实行政务公开和行政执法责任制,廉洁自律,不以权谋私,不以数谋私。 6、对违法行为视情节轻重,依据有关决定,严肃处理。 7、抓好统计规范化建设。以规范乡镇统计站建设为切入点,进一步强化全 县统计工作的规范化,信息化。 三、首
5、问责任制: 1、第一位接受来访、来电、来信的机关工作人员(即首问责任人),必须负责接待、解答、受理或者引导办理有关事项,使之得以及时、有效处理。 2、首问责任人要热情礼貌、用语文明;熟悉本单位岗位职责和工作流程;要牢固树立党的宗旨意识,切实为前来办事人员着想,不得推诿;要体现我局工作人员良好的职业道德和精神风貌。 3、首问责任人的责任: (1)、属于首问责任人职责范围内的事项,要及时给予办理;不能当场办理的,要说明理由;需要补充材料的,要一次性告知;前来办事人员不知道如何办理的,要告知其如何办理,并耐心解答对方的询问。 (2)不属于首问责任人职责范围内的事项,但属于本单位职责范围的,首问责任人
6、要主动告知或引导到有关经办科室。属于本科室职责范围的,当具体经办人不在时,首问责任人应先授受下来,并记下管理相对人的联系电话,再交具体经办人处理。 (3)不属于本人、本科室或本单位职责范围的,首问责任人应告知或尽可能帮助其了解承办单位或部门。 (4)属于电话咨询的,首问责任人应按照上述原则给予答复;属于举报或投诉的,首问责任人应将反映的事项、举报或投诉人姓名、联系电话等要素记录在册,并按有关规定及时处理。 四、一次性告知制 1、管理相对人到我局办事或电话咨询有关办理事宜时,经办人员必须一次性告知其所要办理事项的依据、时限、程序、所需的全部材料以及不予办理理由。 2、对管理相对人所办事项涉及多个
7、部门的,或相关手续、材料不清楚,法律法规和规范性文件规定不明确等特殊情况,经办人应及时帮助其咨询了解或请示报告,并将结果告知当事人,不能一推了之。 3、对需一次性告知的事项,除电话咨询可用口头一次性告知的形式外,要以书面的形式告知当事人,并存档备查。 五、ab岗工作制 1、机关某一岗位的工作人员不在岗时,应由相同或相似岗位的工作人员代行其职责,以保证工作连续性。 2、岗位工作人员因特殊情况确需短时间离开岗位的,须事先报分管领导同意。避免办事人到机关办事无人受理,防止工作停滞、拖延或中断。 3、机关工作人员因开会、出差、请假或其他原因一天以上无法到岗的,应在离岗前向直接领导人汇报正在办理和待办的
8、事项,并做好交接手续,直接领导人应及时指定人员代行其职责。 4、机关单位领导层也应实行ab岗工作制,主要领导不在岗时应指定一名副职代行其职责,副职不在岗时应由主要领导指定专人代行其职责。 5、顶岗人员应认真履行替代岗位职责,按规定及时办理相关业务,不得推诿、留置、拖延或不办。 六、政务公示制 1、*局以上墙、印制备案的材料等形式,将本单位人员身份、岗位职责以及办事流程、办事依据、办事要求、办事结果、办事承诺以及重大问题、重大决策、容易产生不公平、不公正甚至腐败问题的权力运行环节,一律予以公开公示。 2、公开公示的主要内容: (1)、决策公开。主要包括重大工作部署、重大改革举措、重要事项办理、重
9、要会议决定的落实情况。以及行政审批事项等; (2)、办事公开。包括部门、单位、科室、人员的职责、办事依据、程序、时限、过程和结果,服务承诺、违诺违纪的投诉处理途径等。 (3)财政收支公开、人事、廉政公开。 3、政务公示公开的原则:既要公开有关政策依据和有关规定,又要公开具体内容、标准和承办部门;既要公开办事程序,又要公开办事结果;既要公开群众的意见和建议,又要公开群众意见和建议的处理情况,凡是与群众直接相关的事项,只要不违反保密要求,不影响稳定的,原则上都要实行公示公开。 4、公开公示的形式:在办公场所设立固定的政务公开栏;制作政务公开指南或便民手册、明白纸,设立专线咨询电话、咨询服务台;通过
10、政府信息网等进行公开。 七、责任追究制 1、机关工作人员在公务活动中,由于不履行或不正确履行相应的法律、法规、规章、制度等规定职责,影响机关工作效率和工作质量,致使国家、集体或公民的利益遭受损害,造成不良影响和后果的,必须追究其责任。 2、责任追究的内容 (1)不贯彻党的路线、方针、政策和国家的法律法规以及上级命令、决定,不认真解决职责范围内应解决的有关问题。 (2)对直接下属人员的作风恶劣、违纪违规等问题长期失察、管理不严或放任不管,造成所辖单位、部门和人员违规违纪,群众意见较大,反映强烈的。 (3)所辖科室关于党风廉政建设和反腐败斗争规章制度不健全、不完善,导致发生违规违纪事件的。 (4)
11、工作不负责任,造成严重事故或国家、集体财产被盗窃、诈骗、浪费,造成较大损失的。 (5)工作作风疲沓,办事不力,推诿扯皮,态度粗暴,耽误政务,造成国家、集体或个人较大经济损失,或群众意见反响较大的。 (6)违反保密规定造成不良后果。 (7)在执行公务中徇私舞弊,造成不良影响的。 (8)对应办理的事项不办理或有其他不作为的。 (9)其它失职类错误。 3、责任追究及查处。 (1)对影响机关工作效率和工作质量,损害公共利益和管理相对人合法权益的,依照河北省影响机关效能行为责任追究办法(试行)的有关规定,对失职行为人进行责任追究。 (2)触犯党纪政纪的,按中国共产党纪律处分条例和国家公务员暂行条例等有关
12、规定查处。 (3)造成重大损失的,构成渎职失职罪的,交由司法机关处理。 八、挂牌上岗制度 1、按照全体人员的身份、职责、分工实行挂牌上岗。 2、实行挂牌制度总的要求是:单位所有正式工作人员上岗时,应佩戴标有部门名称、本人职务及姓名、编号和贴有照片的身份片(或称胸牌)。 3、每个单位的胸牌要统一制作,必须做到整齐划一、以有利于振奋精神,规范管理。 4、工作人员下班后可以不再佩戴身份牌。 5、对所配发的身份牌等证件,不准借给他人,更不准送人或变卖。 【第2篇】县统计局机关效能建设工作制度 为了进一步贯彻落实县委、县政府关于开展“机关效能年”活动的实施方案有关精神,大力推进统计局机关效能建设工作的开
13、展,保证我局在“机关效能建设年”取得明显成效,实现提速、提质、为人民、促发展的目的,我局结合实际制定了以下各项有关工作制度。 一、岗位责任制: (一)总体职能: 1、贯彻执行国民经济核算体系,统计指标体系和基本统计制度;制订地方统计调查标准和统计调查制度;指导、协调全县各部门、各乡(镇)统计工作和国民经济核算工作;统一组织管理全县统计报表工作。 2、组织完成国家、省、市部署的普查和抽样调查任务;组织协调全县各部门、各乡(镇)社会经济调查;审查县政府各部门和各乡(镇)的统计调查计划、调查方案;汇总、整理全县基本统计资料,并对国民经济、社会发展和科技进步等情况进行统计分析、统计预测和统计监督;向县
14、委县政府及有关部门提供统计信息和建议。 3、统一核定、管理、公布、出版全县性的基本统计资料,定期向社会公众发布全县国民经济和社会发展情况统计信息。 4、管理全县统计信息自动化系统和统计数据库体系,管理全县统计数据库网络。 5、协调管理乡(镇)统计工作;管理全县城市社会经济调查、农村社会经济调查工作。 6、组织管理统计人员持证上岗,协调组织统计专业技术资格考试和专业技术职务评聘工作。 7、组织全县统计业务技术培训。加强业务指导,开展统计工作和统计科学的学术交流合作。 8、规划全县统计信息服务行业,积极培育和发展信息咨询服务市场。 9、依据国家和省、市、县颁布的法律,法规政策和计划,制定地方性统计
15、规章制度和统计现代化建设计划,监督监察统计法律、法规实施情况。 (二)下设科室: 办公室: 普查办: 社会股: 综合股: 工业股: 招商引资小组: 二、服务承诺制: xx县统计局向社会郑重承诺,我们要认真做好七项服务工作。 1、以提高服务质量作为统计工作的基本原则,发挥信息主体优势,最大限 度地挖掘开发统计资源,提高服务水平。加强宏观经济形势分析,不断提高统计数据开发利用水平,为各级党政领导科学决策当好参谋。 2、坚持依法统计,做到数出有据,真实可信,客观公正地反映我县社会经 济发展状况。 3、依据中华人民共和国统计法和河北省统计条例开展统计数字质 量检查工作,在执法过程中做到持证上岗,文明执法,不接受被检查单位的任何物品和现金,不吃拿卡要。 4、认真